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第7章 主任不负责,大客户提条件

大年初七,柳叶开始上班。公司里的人事刚刚从马来西亚飞回上海,稍微晒的有点儿黑。看起来气色不错,批了一件机场买来的披肩搭在毛衣上,一双皮靴哒哒的响。这人事其实不懂业务,有时候对很多事情的判定完全没规律,主要两条线,一条就是拍好领导的马屁,一条就是对群众排斥的人员采取呵斥的态度。公司里的很多人都恨透了她,不过过好年的第一天,她没搞出什么事情,因为她的上司可能要换了。

柳叶的上司赵主任一天脸色阴郁,因为他春节前错判了几个业务,也导致几个业务员不欢而散。业务员不欢而散的后果,就是项目的尾款没有结到,那相关所有做项目的人都没有拿到奖金。大家都恨得牙根痒痒,柳叶路过会议室,听到一个赵主任和一个业务员说:“你如果对我有意见,可以和上级任何领导告我。”人家业务员冷冷的回了一句:“没兴趣,我只要奖金。这事情简单,你只要承认是你业务错判,我向公司申请奖金。“赵主任说:‘'我承认错判,可是客户不结尾款的话,客户也有责任。“业务员回了赵主任一句:”那好,我告你,你去告客户啊。“赵主任不说话。

其实领导当到这份上,已经威信扫地了。事情是这样的,当初客户付定金的时候,公司和客户约定最后按照实际消费结账。但是当中客户突然在厨卫和中央空调上提高了档次,后来这两项先结了账;其它地板啊,阳台装修啊公司做的不是很仔细,被客户跳了毛病,最后客户有几万块不肯结账,要求重新装修过再结。在这个过程当中,工程部有人施工不认真,业务员和赵主任汇报了,说担心最后结账不痛快,结果赵主任说:“这是工程部的事,和咱们无关。”当时赵主任高高挂起,不在第一时间协调,导致最后结账时候,客户拖欠。公司发奖金的规矩是:客户结完全部账款发奖金。业务员说和工程部协调的事情,本来就是主任的责任。主任该尽责的时候躲到一边去,最后弄得业务员拿不到奖金。赵主任怎么会和客户打官司呢?这下马上会被公司开除,而且成为行业的笑话。但是他祸害了业务员的奖金,人家怎能对他满意呢?他怎么会有威信呢?这样的项目出现几个,一传十,十传百,赵主任就成了一块臭肉,谁都看不起的货。但是赵主任有他的生存之道,他会花钱找女人搞定上边副总,赵主任有个妹妹,那就是赵家的名妓,什么工商局的,什么税务局的,什么副总啊,什么投诉的啊,只要赵主任摆酒席,轻的就是喝花酒,重的就是开房间啊。赵主任也怕人家告他的,一告那就得付出代价嘛,虽然是自己的妹妹,那也得省着点用。

柳叶去年还算平静,项目里边没什么是非,平顺过来吧。但是新的一年总想有更大的发展,老赵的关系还是要维护,虽然最近对老赵意见大的人很多,但是不能保证老赵走了之后,新来的主任不厚黑。

柳叶最近新接了一个客户,算了下结账后会有很高的利润。但是这个客户脸皮很厚,柳叶请了他很多次,他每次都谈一些项目要求,却不肯签约。每次要么喝咖啡,要么吃饭,要么吃好饭还陪着散散步,而且柳叶还答应他给他回扣。但是这家伙胃口很大,同行的公司他都吃了一圈了,心里想要更大的。柳叶心想,更大的就是钞票多给些吧,她已经能帮客户搞定很多环节了,包括材料可以进货费很低。到后来,柳叶发很低的报价单,客户也不否定,也不肯定。有天下班柳叶约客户和咖啡,客户说他在吃饭,请柳叶等他半小时。柳叶真的等了,过会儿客户来了,两人谈一些事情,柳叶声音有点儿高,反正是下班嘛,大家也比较熟了。客户说:“你看人家谁的声音这么高,我下班是来见一个女人,不要听什么生意上的想法。”柳叶觉得这个话说的有点儿超越客户关系,回答说:”我不是一个女人,我是一个兄弟。“客户竟然说:”如果你不是一个女人,我让你成为一个女人。“柳叶睁大眼睛盯着客户问:”你没问题吧?“客户说:”我今天上班很不痛快,让下属顶撞了,我想找个女人聊聊天。”柳叶听到他被顶撞也就没多想,二人接着聊,聊着聊着客户问柳叶生意怎样,柳叶说老板让做大单,但是自己手里都是小单,如果再做不到大单,就准备换到国强公司去做家庭客户。客户一听柳叶生意不好,顿时精神放松了。他之前觉得柳叶高高在上,这回遇到困难了,必有求于他。于是他说:“我公司有个职位,柳小姐可以考虑下;另外您如果生意不忙,正好可以休息下,找找男人放松下嘛,人的一生很短暂,整天忙于工作,以后你会后悔的。”

柳叶听懂他的意思了,但仍然保持谈判的姿态,点点头说:“您所言极是,可惜眼前没有合适的男人。”这客户很放肆,继续说:“您所谓合适的男人不一定适合陪柳小姐,不一定能让您变得年轻漂亮。“柳叶继续保持谈判的姿态,丝毫没有露出被男人挑逗后的尴尬或者扭捏,她回答说:“您所言极是,我是应该花点儿时间找找合适的男人了。”这男客户看柳叶这付模样,赶紧说:“这是我第一次遇到一个一半是女人,一半是男人的物种。”接下来,二人大笑。

聊着聊着,咖啡厅外的雨打起来了,此时出去定要被淋湿,于是客户说他要再加一杯咖啡,柳叶感觉主动去买。虽然客户刚才试探了她,但客户毕竟是客户,柳叶心里并不敢轻慢。

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