可是一首歌还没唱完呢，门铃又响起来了。
这回敲门的是邻居张阿姨。“杨柯，小妹妹正在睡觉，你们能不能把音响开得小一点啊？”张阿姨笑着说。
“哦，对不起，张阿姨，我们马上就把音量调小。”
停止了跳舞、唱歌，这下子大家都没了兴趣，蛋糕还没有吃，就有人离席了……
无论是拜访他人，还是在家待客，我们都要做到：
（1）在生活中打扰别人正常休息是不应该的。如果不小心打扰了，要立即道歉。
（2）在公众场合需要保持安静的地方，一定要注意自己的言行，千万不要大声叫喊。
（3）养成良好的作息时间，在家中举行的各种庆祝活动，一定要在不影响邻居的前提下进行。
（4）即使在自己的家中，也不要轻易打扰到爸爸妈妈的工作和休息。
（5）如果你无故受到别人的干扰，有权利提醒、劝说对方。如果对方不能马上停止，就可能受到法律的惩罚。
与人分别时要亲切地告别
与人分别时，如果扭头就走，或者漠然地道别都会让对方觉得很不舒服，因为这表示不尊重，而亲切的告别能给别人留下美好的印象以及久远的回味，所以，千万不要忽视告别，要知道，它也是人际交往时很重要的一环。
“过年喽！过年喽！”一年当中，过年是欢欢最快乐的时候，因为每到这时，欢欢就能穿上漂亮的衣服，不仅能见到爷爷奶奶，还能见到伯伯家的哥哥姐姐们，和他们一起吃团圆饭，一起玩耍。因此，每年的这一天，大家都会从四面八方赶来吃一顿快快乐乐的年夜饭。 屋外寒风凛冽，树枝被吹得左摇右摆，屋里却笑声洋溢、温暖如春。小孩子们吃完饭，就聚在一起玩起了游戏，大人们一边吃饭一边交谈，气氛特别温馨。
欢欢和伯伯家的豆豆姐姐趴在窗户上，看外面美丽的烟花，听震耳的爆竹声，开心极了。可是年夜饭一吃完，她们就得分开了，虽然很不舍，但是欢欢还是跟着爸爸妈妈回了家。
临走时，大家互相道别。
哥哥姐姐都特别懂礼貌，连告别也格外认真。
“爷爷奶奶再见，叔叔阿姨再见！”“弟弟妹妹再见！”
轮到欢欢了，欢欢也学着哥哥姐姐的样子，一一和长辈们道别。
“我会想你们的！”欢欢大声说。
走了好远，看到爷爷奶奶还站在寒风中目送着他们，爸爸妈妈打开车窗，使劲地朝爷爷奶奶挥动手臂，并且大声地说：“爸爸妈妈，早点回去，不用送了，外面很冷！”
听到爸爸妈妈这样说，欢欢也使劲地挥手，让爷爷奶奶早点回。
爸爸妈妈相视一笑。
“他们一定是觉得我长大了。”欢欢高兴地想。
道别时，应注意以下内容：
（1）道别时，可以以微笑感谢对方的热情款待，必要时，也可以握手道别。
（2）道别时，应感谢主人的热情款待，并且邀请对方下次到自己家做客。
（3）注意不能给人不辞而别的感觉，那是很失礼的。
（4）主动谢绝主人出来送别，如果主人执意送行，一段路程后，你应主动说“请回”。
（5）告别时，常常有语言表达，如“再见”“珍重”“保重”等。也有动作表达，如握手、拥抱、亲吻等。
（6）熟人间谈话结束时，一般说一声“再见”，握手告别。
（7）主人送到门外，就不要和他说个不停，这是不礼貌的。
在分别时常用告别语以示礼貌。最常用的告别语有以下几种类型：
1.主客之间的告别语
客人向主人告别时，常伴以“请回”“请留步”等语言，主人则以“慢走”“恕不相送”等语回应。如果客人是远行，可说“祝你一路顺风”“一路平安”“代问××好”等告别语。
2.熟人之间的告别语
如果两家是很熟的朋友，客人可说“回去吧，别送了”，主人可说“有空再来”“有时间来坐坐”“有空来喝茶”，也可说“代问家人好”以示礼貌。
3．通用语“再见”
这是当今比较时兴的告别语，适用于大部分场合的告别。类似的还有“Byebye”“晚安”等。
商务拜访，注意让客户多说话
商业社会离不开销售。做销售有五大步骤：事前准备、接近、需求探寻、产品介绍与展示、缔结业务关系。所有这一切无不是建立在拜访的基础上。因此，作为一名职业营销人，建立自己职业化的拜访之道，并成功地运用，是突破客户关系、提升销售业绩的重要砝码！商务拜访中，营销人应把自己定位为一名学生或听众；让客户出任导师或讲演者的角色。
拜访的前期准备工作：有关本公司及业界的知识，本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿。
以下是拜访流程：
1.打招呼
在客户未开口之前，以亲切的音调向客户打招呼问候，如：“王经理，早上好！”
2.自我介绍
说明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与客户交换名片后，对客户抽时间见自己表达谢意，如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您！”
3.营造气氛
营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访的紧张情绪，如：“王经理，我是您部门的张工介绍来的，听他说，您是一个很随和的领导。”
4.开场白的结构
提出议程，陈述议程对客户的价值，时间约定，询问是否接受。如：“王经理，今天我是专门来向您了解你们公司对××产品的一些需求情况，通过知道你们明确的计划和需求后，我可以为你们提供更方便的服务。我们谈的时间大约只需要五分钟，您看可以吗？”
5.巧妙运用询问术，让客户说话
（1）设计好问题漏斗。通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的，这是营销人员最基本的销售技巧。在询问客户时，问题面要采用由宽到窄的方式逐渐进行深度探寻。如：“王经理，您能不能介绍一下贵公司今年总体的商品销售趋势和情况？”“贵公司在哪些方面有重点需求？”“贵公司对××产品的需求情况，您能介绍一下吗？”
（2）运用扩大询问法和限定询问法。采用扩大询问法，可以让客户自由地发挥，让他多说，让我们知道更多的东西；而采用限定询问法，则让客户始终不远离会谈的主题，限定客户回答问题的方向。如：“王经理，贵公司的产品需求计划是如何报审的呢？”这就是一个扩大式的询问法。而“王经理，像我们提交的一些供货计划，是需要通过您的审批后才能在下面的部门去落实吗？”这是一个典型的限定询问法。营销人员千万不要采用封闭话题式的询问法，来代替客户作答，以造成对话的中止，如：“王经理，你们每个月销售产品大概是六万元，对吧？”
（3）对客户谈到的要点进行总结并确认。根据会谈过程中记下的重点，对客户所谈到的内容进行简单总结，确保清楚、完整，并得到客户一致同意。如：“王经理，今天我跟您约定的时间已经到了，很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息，真的很感谢您！您今天所谈到的内容一是关于……二是关于……是这些，对吗？”
（4）结束拜访时。在结束初次拜访时，营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到，然后向客户叙述下次拜访的目的，约定下次拜访的时间。如：“王经理，今天很感谢您用这么长的时间给我提供了这么多宝贵的信息，根据您今天所谈到的内容，我将回去好好地做一个供货计划方案，然后再来向您汇报。我下周二上午将方案带过来让您审阅，您看可以吗？”
探望病人，选择合适的话题
探视病人是我们每个人在日常生活中都会遇到的情况，如果探视时说话不当，则会带来不好的影响。例如，有一位青年去探望久病的舅母时，关切地询问她：“您饭量可好？”谁知一句问候话，却引来病人满面愁容。她忧心忡忡地说：“唉！不要谈它了！”弄得这位青年十分尴尬，只讷讷地说几句安慰话后，不欢而别。原来，他舅母病势沉重，而最苦恼的就是吃不下饭。他问到的正是病人日夜忧虑的问题，顿时勾起病人的烦恼，以致谈话气氛极不愉快。可见，探视病人时还要注意谈话内容和技巧。那么，该如何做呢？
探望身患重病的不幸者，不必过多谈论病情，谈话不要触到病人最难受的病处，以免病人心烦。如果对方本来就背着沉重的精神包袱，不能大吃一惊地问：“您的脸色怎么这样难看？”而要说：“这儿医疗条件好，您的病一定会很快好转的。”
探望时较好的谈话方式是：先简要问问病情，然后多谈一谈社会上生动有趣的新闻，以转移对方的注意力，减轻精神负担。久居病室，这种新消息正是他渴望知道的。如能尽量多谈点与对方有关的喜事、好消息，使他精神愉快、心情舒畅，则更有利于他早日康复。
尽量多谈一些使病人感到愉快、宽慰的事情。安慰病人，目的是为了让他精神放松，早日恢复健康，所以，绝不能把有可能增加其忧虑和不安的消息带去，还要避免谈论可能刺激对方或对方忌讳的话题。然而一般来说，病人总要对探病者讲讲自己的病情和感觉，这时应该认真聆听，并从中发现一些对病人有利的因素，以便接过话题，对病人进行安慰。例如病人说过“胃口不错”的话，探望者就可以借题“发挥”，多讲些胃口好对战胜疾病的重要意义，使病人认同这是个有利条件，从而增强战胜疾病的信心。
人生病了，从哪个角度去讲都没有积极意义。但是，为了让病人宽心，我们完全可以换个相反的角度，从人生的过程着眼，赋予生病一些价值与意义，使病人觉得自己尽管耗损了身体，耽误了工作，却一样能够收获一些特殊的体验或能力，从而在精神上有一种补偿感。当然，在此之前最好先强调一下病人病情好转，使其具备一个深入思考的心理基础。
例如，某人去看望朋友，他一反惯例，既不问病情也不讲调治方法，而这样安慰道：“看来，你的危险期已经过去，这就好了。今后，你就多了一种免疫功能，比起我们，也就增加了一重屏障，这种病，也许就再也不会打扰你了！”探病者对生病意义的看法颇为独到。他先指出病人的危险期已经过去，让病人稍感安慰，然后再强调生病虽然不是好事，但却使病人具备了别人没有的优势：对此病产生了免疫能力，今后不会再得此病了。病人听他这样一说，心理自然得到了某种补偿，心情也就好多了。
对于身患严重疾病的病人，探望时，不仅应该尊重医嘱，尊重病人家属的意愿，做到守口如瓶，而且在病人面前还要做到若无其事，甚至与之谈笑风生，显得轻松愉快。病人对周围亲友的一举一动一般是十分注意的。所以，要规劝探病者善于控制自己的感情，尤其是在危重病人面前，绝不能流露出自己的悲伤情绪，一定要表现得镇静自若。在向病人告别时，要转达其他亲友对病人的问候和祝愿，并表示自己下一次一定会再来看望，使病人满怀希望和信心。
