介绍是人们在社会活动中相互结识的一种常见形式,它是指把同行者或自己的简要自然情况和思想性格通过明示或暗示的方式告诉对方。在社交场合把同行者的简要自然情况和思想性格介绍给他人,这就是人们常说的为他人作介绍;把自己的相关情况告诉对方,就是人们常说的自我介绍。介绍得体能使被介绍者感到高兴,新相识者感到欣喜。因此,正确地掌握介绍的要领,往往可为今后进一步交往奠定基础。
为他人作介绍
在遇到下列情况时,有必要为他人作介绍。
与家人外出,路遇家人不相识的同事或朋友。
本人的接待对象遇见了其不相识的人士,而对方又跟自介绍得体能使被介绍者感到己打了招呼。
在空中或办公地点,接待彼此不相识的客人或来访者。高兴,新相识者感到欣喜。
打算推介某人加入某一方面的交际圈。
受到为他人介绍的邀请。
陪同上司、长者、来宾时,遇见了其不相识者,而对方又跟自己打了招呼。
陪同亲友前来拜访亲友不相识者。
在集体介绍中,应先介绍身分高者或地位重要者,也可以按照座位次序或职务次序一一介绍。如果想把一个人介绍给众多的人时,首先应该向大家介绍这个人,然后再把众人逐个介绍给这个人。为了让引见合乎时宜,介绍一般遵循如下次序:
先将男士介绍给女士;先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户;将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人士介绍给官方人士;将本国同事介绍给外籍同事;将资历浅的介绍给资历深的等等。其规律是尊者具有优先了解权。
把男士介绍给女士是因为西方人非常重视女性的地位,例如说有一位女士进入聚会时,在场的所有男士(小男孩例外)均必须起立表示尊重,待这位女士就坐完毕后众男士方才可以再复坐,但这只限第一次进入时,之后的进出男士则可以免起立。至于在场的女士则仅须点头微笑即可,因为女性与女性是平等的,除非进来的是一位年龄明显高了许多的老太太,如果来者只是比在场的一般人大了没有几岁,则在场女士也不宜起身,否则会让刚刚进入者感觉自己已经年高德邵,产生尴尬。另外一种情形就是当一位很重要的人士进场时,礼貌上在场所有人都须起身表示尊敬。
若是家庭一起出来的聚会,则一定要把自己家中的成员介绍给其他人认识,以示对对方之尊重。但是若对方是年青人,则应当带他们近前向自己的长辈如父母亲、叔叔、伯伯、阿姨等加以介绍,这是因为二者年龄有明显的差距的原故。
介绍要做到恰到好处,除了掌握作法、次序外,还应注意以下事项:为他人作介绍时要掌握分寸,实事求是,不要把副职说介绍是人们在社会活动中相互结识的一种常见形式。
成正职,免得使人难堪,也不可涉及私人生活,如地址、婚姻、身体状况、年龄等;介绍要口齿清楚咬准字音,不要把姓刘说成姓牛,不便双方记准;以手示意时把手掌伸开去,表情大方、自然,不可以用手指指点点;介绍时除了女士和长者外,一般都应该站起来,但在会谈进行中,或在宴会等场合,就不必起身只略微欠身,致意就可以了。
自我介绍
一般说来,相互间的介绍应该是通过年长者、男主人或女主人来进行,自我介绍被认为是一种不礼貌的做法(特别是在欧洲、拉丁美洲)。然而,在大型招待会、宴会上,在未被介绍或没有人为之作介绍时,应主动作自我介绍,自我介绍往往能体现出一个人的胆量和气魄,也很容易在社交中处于主动地位。自我介绍时要做到表达清晰、风趣、真实、流畅,尽量包含足够的有关自己的信息以及与接下去的谈话相关的内容,如:
“您好,我叫×××。我是××办事处的经理。”
“您好,我叫×××。我是专门教高级演讲技巧的。”
应当注意,在自己的名字后加上“先生”、“夫人”、“小姐”(英文表现是在名字前分别加“Mr”、“Mrs”、“Miss”)或其他敬称,以及只告诉姓不说名字的介绍方法都是不礼貌的。
应当何时进行自我介绍?这是最关键而往往被人忽视的问应聘求职时。
应试求学时。
在社交场合,与不相识者相处时。
在社交场合,有不相识者表现出对自己感兴趣时。
在社交场合,有不相识者要求自己作自我介绍时。
自我介绍往往能体现出一个人的胆量和气魄,也很容易在社交中处于主动地位。
在公共聚会上,打算介入陌生人组成的交际圈时。
交往对象因为健忘而记不清自己,或担心这种情况可能出现时。
有求于人,而对方对自己不甚了解,或一无所知时。
拜访熟人遇到不相识者挡驾,或是对方不在,而需要请不相识者代为转告时。
前往陌生单位,进行业务联系时。
在出差、旅行途中,与他人不期而遇,并且有必要与之建立临时接触时。
因业务需要,在公共场合进行业务推广时。
初次利用大众传媒向社会公众进行自我推荐、自我宣传时。
自我介绍时要注意以下几点:要实事求是,不可不停地自我表白甚至吹嘘,否则易引起对方的反感或不信任感,不利于进一步交往和联系;介绍时举止庄重、大方,讲到自己时可将右手放在自己的左胸上,不要慌慌张张,毛手毛脚,不要用手指点着自己;介绍时表情坦然亲切,眼睛应看着对方或是大家,不要显得不知所措、面红耳赤,更不能一副随随便便满不在乎的样子。
几种介绍方法
随意性“这是A先生”(“ThisisMr.A.”或者只说“Mr.A”,然后转向A),”“这是B夫人”(“Mrs.B.”)。
这是一种不拘泥于形式的介绍方法。应该注意的是,首先把地位低的人介绍给地位高的人。
另外,这种形式适合于介绍己方人的场合。即先把己方人的名字告诉给对方,然后再把对方人的名字介绍给己方人。
正式型“阁下,请允许我介绍一下A先生”(“YourEx-cellency,mayIpresentMr.A?”)。
这是一种正式的介绍方法,用于对年长者及郑重的场合。
英文的“present”(“介绍”)某种程度上比“introduce”(“介绍”)更郑重一些。
作为更加恭敬的表现方法,还可以使用“总统先生,我非常荣幸地向您介绍这位是A先生”(“Mr.Present,mayIhavethehonortopresentMr.A.”)这种形式。
新昵型“A夫人,您认识B夫人吗?”(“Mrs.A,doyouknowMrs.B?”)。
这是一种比较亲昵的介绍方法。然而在旧的礼节中,询问男子是否认识面前的女子是可以的。反之,问女子是否认识面前的男子却不行(例如,“Mrs.A,doyouknowMr.B?”这样的问话是不允许的)。不过,从现代的角度来看,这些要求很难被人接受。
在介绍时,应尽量避免不得体的做法。主人应把主宾介绍给所有其他的宾客,否则是失礼的表现。把应该介绍的宾客遗漏,也是失礼的行为。介绍外国人时,应该避免在引见时只介绍教名而不介绍姓,这种介绍不仅会引起混淆,甚至带有一点污辱性,好像被介绍人的姓氏不屑一问。介绍时切忌用命令的口吻进行介绍。如:“史密斯先生见见我的同事马克先生。”
又如:“詹姆士教授,来认识我的父亲乔治先生。”或者:
“李先生,和张先生握手。”也切勿随便把一个一般交情的人介绍为“我的朋友”,除非你们的亲密友谊众所周知。否则,言外之意就是说另一方不是你的朋友。你可以介绍“我的同事,我的同学,我的邻居,我的姐姐或我的亲戚”等。要避免重复介绍你所要介绍的双方的名字。例如,对马克先生说:
“马克先生,布朗夫人”,又对布朗夫人说:“布朗夫人,马克先生。”只介绍一次双方的名字就足已,除非外国姓名,不易听懂。当你在晚会上想结识某人,而旁边又无人引见时,切忌冒冒失失地去问:“你叫什么名字?”这种行为极为唐突,也很不礼貌。应该首先自报姓名,若仍不能使对方作自我介绍的话,也不必再问,可以事后设法找人打听。
专题六介绍他人的注意事项为他人作介绍需遵循以下原则:
1.为他人作介绍时必须遵守“尊者优先”的规则。把年轻者介绍给年长者;把职务低者介绍给职务高者;如果双方年龄、职务相当,则把男士介绍给女士;把家人介绍给同事、朋友;把未婚者介绍给已婚者;把后来者介绍给先到者。
2.介绍者为被介绍者介绍之前,一定要征求一下被介绍双方的意见,切勿上去开口即讲,显得很唐突,让被介绍者感到措手不及。
3.被介绍者在介绍者询问自己是否有意认识某人时,一般不应拒绝,而应欣然应允。实在不愿意时,则应说明理由。
4.介绍人和被介绍人都应起立,以示尊重和礼貌;待介绍人介绍完毕后,被介绍双方应微笑点头示意或握手致意。
5.在宴会、会议桌、谈判桌上,视情况介绍人和被介绍人可不必起立,被介绍双方可点头微笑致意;如果被介绍双方相隔较远,中间又有障碍物,可举起右手致意,点头微笑致意。
6。介绍完毕后,被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序握手,并且彼此问候对方。问候语有“你好、很高兴认识你、久仰大名、幸会幸会”,必要时还可以进一步做自我介绍。
自我介绍不同形式
在社交场合,如能正确地利用介绍,不仅可以扩大自己的交际圈,广交朋友,而且有助于自我展示、自我宣传,在交往中消除误会,减少麻烦。
自我介绍时应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份、单位等。自我介绍的具体形式有:
应酬式适用于某些公共场合和一般性的社交场合,这种自我介绍最为简洁,往往只包括姓名一项即可。
“你好,我叫刘刚。”
“你好,我是李强。
工作式适用于工作场合,它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。
“你好,我叫刘刚,是远洋电脑公司的销售经理。”
“我叫李强,我在北京大学中文系教外国文学。”
交流式适用于社交活动中,希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。
“你好,我叫刘刚,我在远洋电脑公司上班。我是李强的老乡,都是山东人。”
“我叫张涛,是李强的同事,也在北京大学中文系,我教中国古代汉语。
礼仪式适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等,同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。
“各位来宾,大家好!我叫刘刚,我是远洋电脑公司的销售经理。我代表本公司热烈欢迎大家光临我们的展览会,希望大家……问答式适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍,应该是有问必答,问什么就答什么。
“先生,你好!请问您怎么称呼?(请问您贵姓?)"“先生您好!我叫刘刚。”
读后感
今天,我读了本章的:
其中,令我感触最深的是:
过去,我的习惯是:
现在,我知道了应该这样做:
因此,我制定了我的礼仪提高计划:
品德,应该高些,处世,应该坦率些;举止,应该礼貌些。
——孟德斯鸠