认真考虑经销商提出的意见、建议与指责，并确保问题的解决。
帮助经销商提高管理能力，改进管理方法，提高财会、信贷、档案、定价、交货、清单记录、组织人事等各个管理系统的工作效率。
为经销商提供先进的服务设施与服务培训，使经销商能够为用户实行更周到的服务。
向消费者提供信贷服务，使经销商最大限度地售出商品。
刺激经销商增强对企业产品的信任与兴趣，保持相互友好的伙伴关系。
销售奖励经销商向生产厂商进货，以批发价格取得产品，再以市价出售给使用者，赚取其中的合理“进货折扣”差额利润。
由于生产厂商出货到经销商，仅是库存的移转，尚未到达使用者之手中加以消费，故此举是“不完全销售”之商业行为。因此，为鼓励经销商积极销售，厂商常针对经销商另外设计一套有别于正常销售利润之外的销售奖励办法，以加强促销本牌产品。
销售奖励有物质奖励和精神奖励两种，必须视状况、时机分别加以统筹运用。
◇给经销商的各种销售奖励销售奖励依照所给予的奖励物，可分为：奖金、奖品、锦旗、锦杯、奖状等。
销售资金是最常用到的奖励项目，效果明显而快捷；但就长期而言，奖金所造成的激励效果，会有递减的效应。
从精神层面上给予某种荣誉，颁发奖状、锦旗、奖杯，是不可或缺的项目。一方面奖励该经销商在销售方面的成果，另一方面也实现了巩固经销店的策略目的。
经销商在特定条件下，对完成生产厂商的销售成果者，可给予额外的销售奖励。例如电视机出货价每台含税1600元，建议经销商在市面的零售价为2000元，进货折扣为八折。此时，厂商在第一季度月份公布的销售奖励是“凡经销商在第二季度、第三季度，销售电视机达600台以上者，每台除获得原先的‘进货折扣’利润，每台再分别付予210元销售奖励金。”
◇给经销商推销员、店员的销售奖励经销商的推销员、店员，除了从雇主处得到应得的正常薪酬之外，尚可获得生产厂商所给的奖金。
给经销商与市场销售员的销售奖励金，不适用于自助式购买行为或产品单价低的产品，而且要事先取得经销商经营者的同意，因为有些零售商顾虑到会导致过度热心推销这家厂商的产品，而造成内部作业的不平衡。
例如电视机生产厂商，希望加强其产品在经销店的销售，鼓舞士气，提供每台200元的推销奖金，如果零售店的推销员在一定期间内，完成推销20台电视机，在期间结束时，他可以从生产厂商直接得到4000元的推销奖金。
掌握经销商的陈列点◇产品展示对销售的重要性厂商的产品展示，对企业形象、产品销售有重要的作用。“展示”可区分为“对经销商的提示”、“对消费者的展示”两种。
◇针对经销商的展示活动如由厂商所举办的年度“新产品发布会”，邀请经销商前来参观，不只巩固经销商对企业的信任，并利用机会加以促销新产品。
◇针对消费者的展示活动针对消费者的展示活动可以分为“静态的广告”和“动态的促销活动”。
静态的广告指加强产品在经销商店内的陈列效果，例如：经销店的橱窗陈列，经销店的货架陈列，与相关产品搭配陈列。
动态的促销指举办各种活动，以扩大产品与客户间的接触面。例如：
由产业界所主办的产品展览会，如每年一度的音响产品展览会、电脑产品展览会等；厂商与经销店合办，以消费者为对象的产品实地表演展示活动；产品展示特卖活动。
◇掌握经销商店的产品陈列情形厂商第一线的业务部门必须与经销店保持联系，了解商店的状况，掌握产品的陈列机会，例如：
第一，明确店内销售人员对商品的了解程度。店内销售人员对商品知识了解的多寡，可以当场影响销售概率的高低。
第二，确认店内销售人员对商品的推销态度。店内销售人员不只要了解所陈列销售的商品，更要对商品有强烈的推销意愿。
第三，陈列商品的情况。各种商品皆有它特殊的陈列方式，要确认店内的陈列方式、陈列数量是否正确。除了店内的陈列品，为避免广告期间，有供不应求状况，库存也要充裕。
第四，自家公司的各种品牌、各种尺寸、各种价格的商品，在零售店里有无陈列，都需加以确认。
好不容易刺激顾客到店里来，却因为商品未陈列，而买不到自己公司的商品，这种良机错失是非常可惜的！
第五，陈列位置的选择是否合适。即使商品有陈列时，假如陈列位置不醒目，效果就会大打折扣，也就是要在消费者视线所及的地方陈列，一般来讲，从腰部以上到眼睛的高度最好。
第六，适宜的陈列量。要求品牌的陈列面占有率，是有必要的。大量陈列也是方法之一。顾客看到眼前堆积如山的商品时，不只惊讶，同时也会表现出有兴趣的样子。
第七，确认有无标示价格。商品如无标示价格，顾客常会不安心购买。此外，要避免错误的价格标示，尤其在“价格变动时”、“降价时”、“促销期间时”，要提防价格标示有误。
对经销商的广告宣传广告宣传是生产商对经销商最有力的援助武器。生产厂商在促销策略的考虑下，使用“拉”策略来带动销售，从促销预算中拨出一部分作为广告预算，利用公开的广告宣传手法，提升产品知名度，帮助其经销店销售产品。
广告宣传可以支援全体经销商。其形式如下：
◇特别促销补助经销店在其广告或展示活动中，重点宣传某一生产厂商的产品，而获得该厂商给予的补助款。常见的是，制造厂商提供对经销商的广告补助，或是替产品做大众媒体的广告宣传。
◇合作广告补助惟在某些情况下，经销商本身也执行产品宣传广告，厂商可视双方事先约定情况，针对此种“合作广告”给予补助。例如，国外某公司提供本地总代理商这种广告补助费为当月份所进货总额的5％；又例如，生产厂商每季按进货总额的1％，支付给连锁店，作为广告补助费。
◇对经销商店的宣传产品的广告主要宣传推广商品，树立良好品牌形象、对消费者引导消费需求。
生产厂可针对其产品做广告，同时附上经销其产品的商店名称。其目的是对消费大众宣布新产品上市或产品的新用途，同时也通知可购买到该产品的地方。这种方式提供给经销商一个吸引顾客的方法，因为看到这类广告的准顾客，可选择其中之一去购买该产品。
经销商自办的展销会经销商为开辟新客源，提高促销业绩，可以自己开办“展销会”，来促进销售活动的开展。
当推出新产品或加强对某种商品的促销时，经销商可利用合适的场地，举办商品展示会，吸引具有购买潜力的顾客。刺激顾客的购买需求，达到商品推广、销售的目的。
◇全面的筹备第一，场地的选择。场地选择注意场地的地理位置不能太偏僻，场地大小适中，交通方便。
第二，决定展销会日期。例如，借用机关的场地举办小型展销会，因其销售对象为该特定区的员工，所以必须利用员工上班的日期。又例如，借用社区、市场的场地，就要针对社区居民或到市场的购买者，所以必须利用星期日、节假日人多时，举行展销会。
展销会日期提早拟定，以便准备充裕。
第三，确定招待的对象和规模。视展销会的方式，决定执行的对象、人数，避免冷场。
第四，准备给参观顾客纪念品。为提高被邀请的顾客来店参观的兴趣，并加深对商店印象，如能准备精美小纪念品赠送，这是增加出席率和成交率的一个有效方法。
第五，决定展销的主题产品。如为介绍新产品的上市时，应以新产品为主，其他产品为副；如为加强销售特种商品时，展销的商品要配合季节性，才能刺激顾客的实际需要；如夏季展示冷气机、电冰箱、电扇，而冬季为彩电、洗衣机、电烤箱。
第六，精心设计店面，安排商品陈列。展销会地点如果是在经销店，则店内应装饰具有吸引力的POP、装饰物及海报，制造热闹气氛，同时商品陈列要以醒目及易于接触为原则，让顾客有实际操作商品的机会，以激发其购买欲。
如果展销会是在临时借用的场地，也要思考如何事先布置妥当，例如：
产品陈列要整齐醒目，易于接近；产品排列数量多，造成气势；准备产品说明书；张贴海报及悬挂布旗，悬挂POP制造热闹气氛。
◇展销会活动的开展例如在公共场合，要利用当地的播音系统，加以广播宣传，告知某地有展销会；又例如在当天也可利用巡回广播宣传车，沿街分发传单、广播。
客人上门，要请其在贵宾簿上签名，以示隆重，并要有专人负责解说，介绍产品特性与优点，同时进行实地操作示范。不论成交与否，均要请对方留下客户资料，以利日后追踪，或者借口举办抽奖活动，请客户填写抽奖资料，投入抽奖单以利抽奖。
对已经决定购买的产品，当场要收取“定金”，然后送货要迅速、安装要妥善，并详细说明使用方法，做好完善的售后服务。
新产品发布会新产品上市前，除了确保新产品的功能、特性、竞争力等，更重要的一个工作，是举办“新产品发布会”，令对方了解新产品与工作目标。
“新产品发布会”的举办，至少有三种，即针对社会大众消费者的“新产品发布会”；针对经销商的“新产品发布会”；针对业务部的“新产品发布会”。
商家在规划“新产品发布会”时，必须留心因为参加对象不同，实施重点要有所差异。
有关“新产品发布会”的重点工作，介绍如下。
◇新产品的市场背景介绍有关新产品的策划背景、市场竞争对手分析、市场趋势等，在发布会现场均可加以介绍，令经销商了解整体轮廓，然后再介绍“本牌新产品的功能”，竞争对手的比较，产品特性说明，以及消费大众对产品的认知等。充分说明之后，令经销商信心十足。
◇介绍新产品正确的数据与分析，当然是报告成功的基本条件，光是这些还不够。一般而言，负责报告的新产品行销人员，从策划到正式上市全程参与，因此对新产品会相当了解，充满热忱与信心；而现场听取报告的经销商则不同，一直到现在才开始接触新产品，对产品完全陌生，他们的热情还不够，在了解产品的优势后才能树立信心，因此要积极宣传新产品。
◇新产品的广告宣传新产品的上市，要搭配“广告宣传”，故为了激发业务员工的信心，有必要当场放映新产品广告影片，让经销商体会公司对新产品的形象塑造。如果能准备一小段有关介绍新产品广告拍摄过程的有趣画面、小故事，也会令人印象深刻，如广告模特儿的现身说法，会令现场经销商耳目一新。
广告预算可以大致透露，以表示公司对推出此新产品上市的决心。譬如说，公司将在5月投资1000万元密集广告、100万元的杂志广告、30万份的免费样品等，表示对新产品强有力的支持，绝对可以确保新产品在市场上受到消费者的喜爱，强化经销商的销售信心。
◇新产品会场的经销商反应厂商对经销商所做的“新产品发布会”最主要的目的是经销商能努力销售这批新产品。
对厂商最有利的消息，是经销商在现场所给予的进货承诺，因此厂商应思考如何制造热烈的进货氛围。
