登陆注册
1380500000003

第3章 形象就是资本(1)

老狐狸说

形象是事业成功的一个重要的助推器,成功的外表形象为你事业的成功起着推波助澜的作用,失败的外表形象会破坏或阻挡你事业的顺利发展。对于企业的领导者和管理者来说,成功的形象能使自己掌控追随者的心理,为自己创立一个高大的形象以确立自己稳固的位置。对于那些追求成功的人来说,创立一个可信任的、有竞争力、积极向上、有时代感的形象,可以使自己在群体中快速获取公众的信任,从而脱颖而出。

以貌取人是办事的潜规则

1960年与肯尼迪竞选总统的老牌政治家尼克松似乎在资历上占有绝对的优势,但是却忽略了对自己外表形象的包装设计。以至于贵族家庭出身的肯尼迪评价他:这家伙真没有品味!

受到家族的影响,肯尼迪懂得如何利用自己的外在优势获取选民的信任。在与尼克松的电视辩论上,年轻英俊、风度翩翩的肯尼迪浑身散发着领袖的魅力,看起来坚定自信、沉着稳重,不仅仅能够主宰美国的政坛,更能够平衡世界的局面。

当他提出“不要问国家能为你做什么,问一问你自己能为国家做什么”的时候,激起了美国人民狂热的爱国潮。他是美国人理想的领袖形象。

1980年里杜卡斯基与里根竞选总统,这个希腊籍的小个子民主党领袖,无论是外表还是声音,无论是演讲还是表演,在高大英俊、魅力四射的里根的衬托下,都显得不像个领袖。而演员出身的里根用自己的微笑、声音、手势、服装以及高超的演技,表现出了一个极具魅力的领袖形象,从而掩盖了自己在知识和经验上的不足。

克林顿是美国历史上丑闻最多的总统,但是他在每一次的事件中都能够安然过关,人们一次次地由于他富有魅力的视觉形象而原谅他的错误。相比之下,尼克松一次水门事件就被迫离开了白宫。

对于政治家们来说,获取选民信任的一个至关重要的条件就是看起来像个领袖。杰出的政治家深悟此道,他们会专门高薪雇请形象设计师,来为自己塑造一个能表现自己最佳形象的模式。古代哲人穆格发说:良好的形象是美丽生活的代言人,是我们走向更高阶梯的扶手,是进入爱的神圣殿堂的敲门砖。

形象有助于产生领导力和影响力。世界上成功的巨人们无一不在乎自己的形象。一个成功的政治家、企业领袖靠的不仅仅是自己的杰出才能,他们就像一个优秀的演员,不仅仅依靠自己能带给追随者的信念和对未来的承诺,更重要的是他们非常懂得形象的魅力,并能够准确灵巧地运用这种魅力,让追随者把他的形象与他们追求的未来合为一体。他们个性化的外表和人格化的魅力无一不是他们能够呼唤、吸引众多追随者的重要原因。

美国著名形象设计师莫利先生曾对美国《财富》排名榜前300名公司的100名执行总裁进行调查:97%的人认为懂得并能够展示外表魅力的人,在公司中有更多的升迁机会;100%的人认为若有关于商务着装的课,他们会送子女去学习;93%的人会由于首次面试中申请人不合适的穿着而拒绝录用;92%的人不会选用不懂穿着的人做自己的助手;100%的人认为应该有一本专门讲述职业形象的书以供职员们阅读。

通常是社会地位越高的人越关注自己的形象,在公司中位置越高的人越认为形象是成功的关键。因为这是为他们财富增值的有力法宝!一个人成功的个人形象要比他现在所拥有的金钱还要重要,这是因为金钱是不会自己升值的,而你卓越的想象会让你在生意场中如鱼得水。

你的形象是比任何你看得见的物质都昂贵,因为她是笔“无形的资产”!你是否有得体的形象不会有人来真的告诉你,没有人会这样对你说:我不愿意与你合作,是因为你在和我说话的时候一直在抖动你的腿!

哈弗商院的《事业发展研究》中也提到:事业的长期发展优势中,视觉效应是你的能力的九倍。

杰克?韦尔奇定期查看职员的照片,那些“肩膀低垂、睡眼朦胧、耷拉着脑袋的人,我就会毫不犹豫地把他指出来,说:这家伙看起来半死不活的,他能干好什么!为什么不把他调走?他还以应聘者的外表来决定是否录用他们,在市场营销方面,他会用那些外表英俊、谈吐流畅的应聘者。

无论我们认为从外表去衡量一个人的观念是多么的肤浅和愚蠢,但是我们都必须承认,社会上的一切人每时每刻都在根据你的服饰、发型、语言表述、肢体动作等自我表达方式在判断着你。出色的形象无疑会帮助你在商务交流中少走弯路,更通畅更顺利地达到目的。

通常,人们总是相信,工作效率、能力、可靠性以及勤奋和努力是让你得到晋升的重要条件。但是,并不是仅仅有这些条件,你就能在工作中被提升。只有展现出一个与期待的职位相符合的形象,展现出一个有潜力、值得信任的形象,你才能有更大的发展空间。上司和同事也才能相信你才是那个适合更高职位的人。

无论你是否乐意,你都在留给别人一个关于你的形象的印象,这个印象在工作中会影响到你的升迁;在商场上会影响到你的交易;在生活中则会影响到你的人际关系甚至是爱情关系;它无时无刻不在影响着你的自尊和自信,最终它会影响到你的幸福感。

一位华裔投资商有一次曾对人说:我怎么也不能相信那个穿着旅游鞋、牛仔裤,头发如同干草,说话结结巴巴的小子会向我要500万美金的投资,他的形象和个人素养都不能让我信服他是一个懂得如何处理商务的领导人。

对于那些传统的职业,销售、服务、银行、保险、律师、会计和一切与人打交道的行业,人的外表极为重要。

成功的推销员,几乎无一不是优秀的人际社交家。因为,他们是天生的心理学家,懂得人们愿意从他们喜爱的人手中购买商品,无论这个商品是有形的还是无形的。他们会通过自身形象的魅力,让客户先喜欢自己,再购买产品。

美国作家保罗?福塞尔的话:你的体重是你的等级宣言!千万不要让自己过于肥胖,不仅不利于健康,还会误导人,因为,肥胖是中下层阶级的标志。

正如媒体心理学家格哈德?弗里德里西所说:大人物都是生机勃勃的。让我们保持一颗乐观的心态,焕发自己的光彩,更自信地展现自己的职业气度和魅力。

老狐狸建议你,无论办什么事情,一定要保持好你的形象!

展示得体形象,赢得信任

麦克?乔纳斯是美国某公司的高层管理人员,2000年,被委派到中国寻求合作伙伴。经人介绍,他与中国某部下属的王总首次见面。麦克被指引进入王总的办公室,看见一个中年男子,穿着人造纤维的灰格子西装,一条花领带露在V领口的毛衣外面,在肆无忌惮地打电话,他鼻子里的黑毛毫无顾忌地伸出鼻孔,一口黄牙暴露无遗,他还大声训斥电话那头的人,并且毫不客气地挂断电话。

麦克眼见如此老总顿感失望。王总与麦克象征式的握手,邀请麦克共进午餐,在座的还有麦克的助手(一个身材肥胖的同事)。就餐时话题无意进入了肥胖的问题,王总指责胖子是没有节制的饮食,强烈攻击旁人之所以胖是由于懒惰……

最后,双方没有达成商业协议。麦克谈到这段经历时说:他留给我的是一个可怕的恶劣印象。从我进门的一刹那,他的穿着、举止,冷酷的不带微笑的脸和那双拒人千里之外的死鱼般的手,都在告诉我这是一个冷酷的、没有修养的人。在餐桌上的表现,更印证了他不但没有修养,简直可以说是没有教养,不懂得一点为人的基本礼貌。我无法想象与这样的人合作会有什么样的可怕后果。我更不可思议的是这样的人怎么能坐到这个位子上,他早该被淘汰了。”

老狐狸说:这是一个两分钟的世界,你只有一分钟展示给人们你是谁,另一分钟让他们喜欢你。

心理学研究发现,与一个人初次会面,45秒钟内就能产生第一印象。并且这种先入为主的第一印象是人的普遍的主观性倾向,会直接影响到以后的一系列行为。

这也就完全可以解释这样一种职场怪现象:年轻漂亮、身材姣好的女孩和俊朗帅气、玉树临风的男生更容易得到想要的职位。有的人吃了相貌的亏,有的人却占了相貌的便宜。这是人类本性中的好美恶丑的体现,也是人的基本心理倾向。

美国勃依斯公司总裁海罗德说:大部分人没有时间去了解你,所以他们对你的第一印象是非常重要的。如果你给人的第一印象好,你才有可能开始第二步,如果你留下一个不良的第一印象,很多情况下,我们会相信第一印象基本上准确无误。对于寻求商机的人,一个糟糕的第一印象,就失去潜在的合作机会,这种案例数不胜数,你必须花费更多的时间才能够抹去糟糕的第一印象。

现在在摩根斯坦利工作的女博士苏珊,由于在面试时,穿着朴素,自我展示能力平凡,结果她的能力被低估和忽视了。尽管她出色的计算机能力使她被公司雇用,但她留下的那个普通平凡的第一印象,却成为日后事业发展的障碍,这也让她的上司感到十分遗憾。他说:她看起来像个再普通不过的女人,但是进入公司以后,她的专业能力是超乎我们想象的。可惜的是由于进来的时候给她的职位太低了,我们只能在那个基础上给她加薪。

美国心理学家奥伯特?麦拉比安通过研究调查,发现人的印象形成是如此分配的:55%取决于你的外表,包括服装、面貌、体形、发型等;38%是如何自我表现,包括你的语气、语调、手势、站姿、坐姿和其他动作等;只有7%才是你所讲的内容。

一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天,他到某报社对总编说:“你们需要一个编辑吗?”

“不需要!”

“记者呢?”

“不需要!”

“那么排字工人、校对呢?”

“不,我们现在什么空缺也没有了。”

“那么,你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子,上面写着“额满,暂不雇用”。总编看了看牌子,微笑着点了点头,说:“如果你愿意,可以到我们广告部工作。”

这个大学生通过自己制作的牌子,表现出了自己的机智和乐观,给总编留下了美好的“第一印象”,引起对方极大的兴趣,从而为自己赢得了一份满意的工作。并且,因为对他有良好的第一印象,总编一直对他印象颇佳。由此可见,第一印象真的很重要!

当你进入一个完全陌生的环境时,人们立刻能靠直觉对你做出至少十条总结,包括你的经济条件、教育背景、社会背景、家庭出身、婚姻与否、年龄、健康状况、艺术修养、你的精明成熟度、可信度、成功的可能性等。

人类有一种特性,就是对任何堪称“第一”的事物都具有天生的兴趣并有着极强的记忆能力。承认第一,却无视第二。不经意地你就能列出许许多多的第一。如世界第一高峰,美国第一个总统,第一个登上月球的人等等,可是紧随其后的第二呢?你可能就说不上几个。

无论你认为从外表衡量人是多么肤浅和愚蠢的观念,但社会上的人们每时每刻都在根据你的服饰、发型、手势、声调、语言等自我表达方式在判断着你。无论你愿意与否,你都在留给别人一个关于你形象的印象,这个印象在工作中影响着你的升迁,影响着你的自尊和自信,影响着你的幸福感。

正视设计,打造卓越形象

老狐狸说,形象如同天气一样,无论是好是坏,别人都能注意到,但却没人告诉你。

形象设计大师戴安娜?麦特说:那些极其富有、成功和古怪的人,并不在乎自己留给人们的印象,但我们中的大部分人却不能不在乎外界如何看待我们。

我们都知道象牙做成的东西特别昂贵,比如象牙首饰或象牙筷子等,同样的还有钻石,它们除了昂贵的价格外,还有夺目的外表。但是如果让你看见它们最初的模样,也许你会说:“这样的破东西有什么用啊?扔了算了。送给我我也不要!”不错,每个人都会有这样的反应,因为那个没有经过雕琢的象牙或“钻石”,从表面上看是没有任何价值的,或者说它们只是拥有可被利用的价值,但是需要能工巧匠!

其实我们人也同样如此。如果我们不用心雕琢自己的形象,那么和那些粗糙的石头和象牙有什么区别呢?所以说我们的财富不是从天而降的,而是需要我们的精心雕琢!

同类推荐
  • 活学活用三十六计

    活学活用三十六计

    《三十六计活学活用》虽是薄薄的一本,却含千般变化,万般计谋私,《三十六计》以《易经》为依据,根据古代阴阳变化之奥妙,以辩证法思想论述了战争中攻与守的关系和变化,被喻为中国人无形的“智慧长城”。如今,三十六计已远远超出了军事斗争的范畴,被广泛用于各种领域。无论是变幻莫测的商海,还是复杂纷纭的人际关系,都可以从中得到借鉴。为使读者朋友能够深刻领悟三十六计的精髓,真正达到活学活用的效果,《三十六计活学活用》在编写过程中穿插了大量的古今经典案例和入木三分的故事点评以供参考。
  • 成功管理

    成功管理

    经营时所想的都应是与经营有关的策略。若不这样,就很难把经营做成功。计划思考,还要彻底执行,不达目的绝不善罢甘休。今天有很多人在分析未来人方向的明确性与不明确性,但不明确性到底是指什么呢?为什么会产生不明确的问题呢?想人类总是希望未来能够很明确地掌握在自己手里,但是要明确它是否遇到什么困难呢?今天的这个世界,的确是看不透将来究竟会有什么变化,什么时候会以怎么样形态发生呢?谁也不知道,所以在今天是没有办法考虑到未来,未来是充满黑暗的,这里我们不得不展开我们的工作,这时候就会产生不确实的问题。
  • 人性的弱点

    人性的弱点

    世界成功学第一书,戴尔·卡耐基成功学教育全书之一!世界上最畅销、最经典、最实用的为人处世参考书。“成人教育之父”戴尔·卡耐基的思想精华和最激动人心的内容,帮助你解决你所面临的最大问题:如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人;如何击败人类的生存之敌——忧虑,以创造一种幸福美好的人生。
  • 华尔街奇书

    华尔街奇书

    本书总结华尔街精英成功的经历,将其汇总成为8个关键秘笈,每一项都能对你的事业成功起到促进作用。无论你是自己创业也好,经商也好,还是从事金融投资也好,本书都能对你的事业起到推波助澜的作用。
  • 男人要懂管理学

    男人要懂管理学

    本书要告诉大家的不仅仅是管理技巧,更多的是管理艺术。希望管理者在阅读本书后,能够掌握一定的管理知识和技巧,轻松解决在管理中遇到的棘手问题。
热门推荐
  • 系统崩溃之善行天下

    系统崩溃之善行天下

    系统崩溃,诸神混战,大陆生灵,处于水深火热之中。神皇沦为普通人,他是怎么走到巅峰呢?
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 独宠小萌妻:腹黑男神吻上瘾

    独宠小萌妻:腹黑男神吻上瘾

    男神有三好:颜好多金还喜虐狗。宋初柠暗恋男神十年,终于鼓起勇气告白了。“男神,我喜欢你,你愿意跟我交往么?”某男上前壁咚,摸头杀,“我们什么时候没交♂往了。”宋初柠:“Σ(°△°|||)︴”……n久后,两人婚后参加同学会。某同学醉醺醺问宋初柠:“你是怎么追到男神的?能不能给我支支招?”某男接话:“狼骑竹马来,绕床弄♂青梅。”宋初柠:mmp!老司机啊(╯‵□′)╯︵┴─┴
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 大鉴宝家

    大鉴宝家

    出身没落鉴宝家族的陆繁日子落魄,无意间触发怪异石雕,得到变异的双眼,能看穿真伪,得到物品的本质信息。于是,他开始在古玩界大杀四方,屡屡捡漏,令人惊叹!从金陵开始,到江南一带,到京城、西北、西南等全国各地,逐渐留下陆繁的传说。晶莹剔透的玉器、古拙大方的青铜、珍贵稀有的古字画、美轮美奂的瓷器等统统成为他的囊中之物。有了变异双眼,陆繁不仅在古玩界名震四方,财富更是触手可得,生活多姿多彩!
  • 傲世绝音

    傲世绝音

    因丈夫出轨,沈默云带娃自杀,生死之际后悔,娃被救,她自己却莫名其妙地穿越到了另一世界……成为楚家小姐,并遇到傲世家族少爷,两人从相掐到相爱。但她关于前世的记忆依然存在,于是决定穿越回现代找孩子……
  • 段祺瑞(北洋风云人物)

    段祺瑞(北洋风云人物)

    本书记述了作为北洋三杰之一段祺瑞的一生。段祺瑞为皖系首领,因帮助袁世凯练兵而得到提拔,纵横政坛十五年。作为北洋主要成员,段祺瑞在武力征伐以及民国初年内政外交方面,均有所作为。作为军阀,一直被认为是反面人物,但却一生清正耿直。作者以翔实的史料为基础,对段祺瑞的人性、人格进行了深刻的挖掘,段祺瑞一生起起伏伏,既有卧薪尝胆的艰难时刻,也有身居高位的不可一世。作者抓住了段祺瑞的一个特征——生气时鼻子会变歪,以此种细节为读者呈现出一个血肉丰满的历史人物。
  • 语文新课标课外必读第一辑:昆虫记

    语文新课标课外必读第一辑:昆虫记

    国家教育部颁布了最新《语文课程标准》,统称新课标,对中、小学语文教学指定了阅读书目,对阅读的数量、内容、质量以及速度都提出了明确的要求,这对于提高学生的阅读能力,培养语文素养,陶冶情操,促进学生终身学习和终身可持续发展,对于提高广大人民的文学素养具有极大的意义。
  • 台湾舆论议题与政治文化变迁

    台湾舆论议题与政治文化变迁

    本书从台湾政治文化的情感符号、台湾政治文化的政治认知符号、台湾政治文化的政治评价符号、台湾的舆论议题与政治文化四个方面,以政治文化的符号为切入点,通过考察光复以来台湾舆论议题的演变,揭示台湾政治文化的变迁,探讨舆论议题与政治文化的互动关系模式,为研究者从新闻传播的视角看台湾政治变迁提供了新的理论视角。