有的同事对竞争的同事四处设防，更有甚者，还会在背后冷不防地”插上一刀，踩上一脚”。这种极端做法，只会拉大同事间的隔阂，制造紧张的气氛，对工作无疑是百害无益。其实。在一个整体里，每个人的工作都很重要。当你超越对手时，没必要蔑视；当对手在你之上时，也不必存心找茬。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心做好手中的工作。说不定他在愤怒时，你已做出业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？也说不定对手这时早已在心里向你投降了。
据说挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼，其价格远比死鱼高。长久以来，渔民在托运途中，无论怎么小心，靠岸时绝大多数沙丁鱼总是因途中窒息而死。然而却有一条渔船，托运的大部分沙丁鱼都活着。后来渔民才知道，原来那位船长在鱼槽内放了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。由于沙丁鱼在鲶鱼的威胁下总处于紧张状态，不停游动躲避，肺活量增大，增加了成活率。这就是著名的“鲶鱼效应”。
沙丁鱼在有天敌的时候，却比没有天敌更能存活，更有活力！看似不可思议，然而这就是自然界的规则：没有天敌的动物往往最先灭绝，腹背受敌的动物则繁衍至今。
同事之间存在竞争是有一定的积极意义，但是也要看到竞争过头就不好玩了。管理学还有一个理论：著名的”螃蟹效应”。竹篓中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出来的。因为当有两只或两只以上的螃蟹时，每一只都争先恐后地朝出口处爬。但篓口很窄，当一只螃蟹爬到篓口时，其余的螃蟹就会用威猛的大钳子抓住它，最终把它拖到下层，由另一只强大的螃蟹踩着它向上爬。如此循环往复，无一只螃蟹能够成功。螃蟹效应在企业管理中的表现就是，员工与员工之间、员工与老板之间，因为个人利益，而出现的明争暗斗。企业有一些这样的人，他们不喜欢看到别人的成就与杰出表现，更怕别人超越自己，因而天天想尽办法破坏与打压他人。
“鲶鱼效应”和“螃蟹效应”告诉我们：同事之间必然存在竞争，但是不可因为竞争而视对方为仇敌，破坏与打压他人。
莎士比亚曾经说过：“警惕嫉妒，它是开创恶例的绿眼睛怪物，这意味着它贪得无厌。”的确，在现实生活中，那些爱嫉妒的人的共同表现是：见不得别人比他强。当发现别人比他强时就会心生怒火。众所周知三国时期周瑜的英年早逝就是源于他极强的妒嫉心理。这种不健康的心理如同病毒一样侵蚀着周瑜的心灵，令他丧失理智。发出了“既生瑜，何生亮”的愤然慨叹，最终怒气攻心而死。由此可见，嫉妒的危害是多么的巨大，因此，同事之间，应该正当竞争，少些嫉妒，避免结怨的情况出现。
2002年，新东方IT培训创始人周怀军离开新东方后创办了北京新科海学校；2003年，新东方学校主管国际合作的副校长、著名TSE(英语口语测试)教学专家杜子华离开新东方，出任华诚研修学院院长；随后，原新东方总裁、北京新东方学校校长胡敏也离开了新东方，他创办了新航道学校并复制新东方的教学模式直接与新东方竞争；2004年11月，原新东方董事、北京新东方学校执行副校长江博正式签约加盟北京巨人学校，担任巨人教育集团首席执行官兼北京巨人学校校长......在这一连串的另立门户中，要数胡敏最令俞敏洪伤心了。
除了三驾马车之外，俞敏洪最看重的当是胡敏。2002年7月，俞敏洪辞去总裁职务，胡敏接替俞敏洪成为新东方总裁。俞敏洪将6％的股权赠与了胡敏。足见俞敏洪对其看重。
1995年7月，胡敏第一次领工资的时候，在上地小区140平方米的房子中，俞敏洪从屋里拿出一个大黑塑料袋，里面装着胡敏的工资。
胡敏被震动了：“老俞，你别吓唬我，拿这么大一个塑料袋来装钱。”“不就是个一般的塑料袋嘛。”俞敏洪说。“老俞，这太恐怖了，你不是让我尴尬吗？”胡敏指着塑料袋说。意思是，我挣这点钱犯不着用这么大一个袋子装呀。俞敏洪用塑料袋装胡敏的第一次工资确有深义。“胡敏，你有种，今后肯定能用袋子装钱，或许还装不下呢！你肯定能有这一天。”俞敏洪是在告诉胡敏：你只要多付出努力，多拼一下，前途大大的。
新东方老师大概有三种发展状况：第一种是一心一意在新东方教书；第二种是通过努力进入新东方的中层和高层；第三种是挣了一大笔钱，一边教书，一边准备出国。新东方是他们出国深造的捷径和跳板，每年都有几名、十几名新东方老师自费或获得奖学金进入美国一流大学。2001年就有10名老师进入美国前十名的大学。
2004年4月，胡敏离开新东方自立门户，成立新航道学校，公开与新东方叫板。学校于9月底开始大规模招生，招收的学员对象和新东方完全一致。这对于新东方的市场来说，不能说不是一种冲击。胡敏公开宣称“新东方走到哪儿，新航道开到哪儿“。而且新航道的50多位教师绝大部分来自新东方。即便“新航道”与”新东方”在生源上有竞争，俞敏洪对于胡敏仍有一股惺惺相惜，并非像媒体所津津乐道的”互掐”，俞敏洪倒认为这是一种良性竞争，像麦当劳与肯德基、伊利与蒙牛那样。俞敏洪也十分感谢胡敏。应该说从胡敏出走起，俞敏洪开始考虑一个问题，那就是胡敏所强调的新东方的“草莽气”，新东方是到了告别个人英雄主义的时候了。
可以说，正是胡敏的离开，加速了新东方的现代化、职业化、国际化步伐。俞敏洪说：“其实新东方人出去了，我们根本不追究。我对他们还拼命鼓励。因为新东方只是给了你一个舞台，当你跳得不舒服了，完全可以自己再搭一个舞台，无论你的舞台多小，只要你跳得舒服，就还是我的朋友。”甚至原来一些跳出去的人成立了外语机构，俞敏洪还亲自到场祝贺，他说：“只要不做对新东方有害的事情，所有离开的朋友，都可以再回来。”
在职场，只有心中无敌，才能无敌于天下。正如罗曼？罗雨燕所说： “只有把抱怨别人和环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。”所谓冤家宜结不宜解，不要过分“仇视”别人，大家都为了生存利益而奋斗，没有必要结下个人恩怨。
我们要剔除心灵的毒瘤，我们就必须从实际做起，从自己做起。当我们遇到比自己优秀的人时，我们不应该嫉妒他，而应该高兴自己又多了一个优秀的竞争对手，要多向对手学习，用他人之长补自己之短，从而使自己不断得到完善。同时，要树立坚定的信念，不要因为对手的强大而吓倒自己，而要靠自己的辛勤努力，靠自己的执著精神去超越对手，争取最后的胜利，假如通过自己的努力没有获得最后的胜利，我们也无须气馁，至少它证明了我们还存在不足，还有很多需要提高，给我们提供了一种无形的动力，以便在以后的工作学习中更加虚心刻苦。
多加赞赏，切勿揭短
在职场上与人处世的成功，一个很重要的因素亦是善于发现对方身上的优点，夸奖对方的长处。赞赏他人，实质上也是抬高他人，这也是一种谦虚的表现。喜欢他人赞赏，是人的本性。要想搞好人际关系，就应善加运用这一法宝。赞赏他人，是看到了他人的长处，找到了他人的优点，发现了自己向他人可学习之处，取他人之长补自己之短。这样一来，由于你赞赏了对方，对方高兴；学习了对方的长处，丰富了自己。与己与对方都有好处，一举两得。
但是，在日常生活中，人们总是喜欢挑剔别人的毛病，看不到别人的优点，即使看到了也吝啬于表扬。所以，在人际交谈中，喜欢谈论别人的短处。世间没有十全十美的人，凡人都有其长处，也有其短处。人的短处，一般不是什么好事，往往是不愿让别人提及的。在谈话当中，你要勿道人之短，极力避免说别人的短处，否则不仅损害别人的尊严，且足以显示自己品德的缺点。怎样在交谈中正确对待别人的短处，这也是一门学问。
不可在谈话中借词刺探别人的隐私；不可知道了别人的一点点短处就逢人宣扬。宇宙之大，谈话的资料取之不尽，何必要拿别人的短处做话题呢？何必说东家长西家短，，无事生非地议论人家的短处呢？人有短处是一点也不值得奇怪的。有的人也许因为长久以来形成一种固有的生活方式，而其他人大都对此看不惯，这便成了他的“短处”；有的人也许在自己的生活与处世中的确有些微小的毛病，但这些毛病对他的整个对外交往是无足轻重的；有的人也许不是出于主观的原因而出现一些较严重的缺点，但他自己却全然无知；如此等等，不一而足。
对待他人的短处，不同的人要使用不同的方法。有的人在与他人的谈话中，尽量多谈及对方的长处，极力避免谈及对方的短处；也有的人专好无事生非，兴波助澜有声有色地编撰别人的短处，逢人便夸大其词地谈论别人的短处；有的人虽无专说别人短处的嗜好，但平时却对此不加注意，偶尔也不小心谈到别人的短处。
用不同的方式对待别人的短处，所产生的效果也是截然不同的。避免谈及他人的短处，容易与他人建立起感情，形成融洽的交谈气氛；好谈他人短处的人，最易刺伤他人的自尊心，打击他人某方面的积极性，还会引起他人的讨厌；不小心谈及别人短处的人，虽无意刺伤他人，但很难想象人家怎样理解你的用意和对你所做出的反应，一般来说易引起别人的误解与不满。由此可见，我们在与他人的交谈中，应该尽量避免谈论别人的短处。
我们若仔细想想就会明白，我们所知道的关于别人的事情不一定就完全可靠，也许别人还有许多难言之隐非我们所详悉。若我们贸然拿听到的片面之词宣扬出去，那么就容易颠倒是非，混淆黑白。我们若说出了什么话，就很难收回来了。而当事后明白了事情真相，则必须设法收回去，找那些听过我们说此话的人作更正。
人与人的关系大半都是如此复杂，你若不知内幕，就不宜信口开河。社会上有一种人，专好推波助澜，把别人的是非编得有声有色，夸大其词逢人就说.世间不知多少悲剧由此而生。你虽不是这种人，但偶然谈论别人的短处，也许无意中就为别人种下祸患的幼苗，而它会滋长到何种程度，并非你所能预料的。
因此，若我们不是确切地知道某件事情的真相，切忌胡说八道。另外，如果别人向我们谈起某人的短处的时候，我们该何以应对呢？最好的办法是听了便罢，不要深信这种传言，不必将此记在心中，更不可做传声筒。而且还要提醒谈论别人的短处的人是否对所谈的事情有所调查、确有把握。
有话好好说日常工作中容易发生争执，有时搞得不欢而散，甚至使你与同事结下芥蒂。人是有记忆的，发生了冲突或争吵之后无论怎样妥善地处理，总会在心理、感情上蒙上一层阴影，为日后的相处带来障碍。最好的办法，还是尽量避免它。应该多颂扬别人的美德，永不能用议论别人的短处来侮辱了你的口，侮辱了你的人格，否则你将找不到一个愿意和你亲近的朋友。好说人家短处是一种不道德的行为，我们必须克服。所以，还是俗话说得好，“打人不打脸，揭人不揭短”，要想与人友好相处，就要尽量体谅他人，维护他人自尊，避开言语“雷区”，千万不要戳人痛处。
面对得失，心态宽容
得失当然要计较，否则就失去了在职场中打拼的意义了。但是得失又不能太计较，太计较就容易陷入心里不平衡的怪圈。职场中的得失固然重要，但也未必重要到拼死计较的地步，尤其对于人际关系上的得失，更是如此。
郝蕾和张益民是同批分进一家单位的大学生，两人能力相近，素质相同，都是在处里给领导做文秘工作。两年过去了，处里有一个提正科的指标，但因为只有一个，给谁合适呢？处长尽管对二人的工作水平和业绩比较了解，但思前想后还是决定不了提谁不提谁，因为提一个的结果就是得罪另一个。上级来催问，处长说很难定，于是上级说先看看两个人的态度再定夺。
上级领导叫来了郝蕾，将情况讲明，郝蕾干脆爽快，说：“那就给张益民吧，他工作更辛苦，又比我大一岁，我等下一次吧。”领导叫来张益民，张益民沉默不语，最后实在要表态，说了句：“我看张不比我强。”……
结果下来了，郝蕾提了正科，张益民等下次，据说是领导认为张益民太计较功名，不够成熟。
计较得失涉及到一个心胸问题，并且不仅是指提干。那么，在诸多方面如何保持良好心境，不那么斤斤计较呢？
“海纳百川，有容乃大”，学会宽容，学会理解接受或不能接受的是是非非，如果你用宽容来对待别人有意无意的伤害，有如春风化雨，对方也必定会投桃报李，所以一个人的成功与否我们要看他是否能容别人不能容之事，也就是说是否拥有宽容心态，它是梳理人际关系的润滑剂。
当你在公司的地位，突然受到一位新来的同事的威胁时，你会如何应付？由于上司特别重用你，以致引来其他同事的敌视眼光时，你该有什么反应？一位素来跟你很谈得来的同事，不知何故对你若即苦离，故意把你冷落一旁之时，怎么办？你对某位同事的办事才能与际遇十分妒忌，苦于命运之神似乎特别垂顾他，你实在心有不甘。但上司偏偏提拔他，你应该怎样扭转劣势？ 每天八小时，你对于办公室的印象如何？有人形容它为“人间地狱”，有人则视它为实现理想的地方，也有人把它当作一个社会的缩影，一切奸诈欺哄，互相倾轧，在办公室里司空见惯。就以与同事之关系来说，如果你要认真地计较的话，每天你随便也可以找到四五件生气的事情，如：被人诬害、同事犯错连累他人、受人冷言讥讽等等。有人不便即时发作，便暗自把这些事情记在心里，伺机报复。
无论同事怎样得罪你，或者你们之间产生多大的矛盾，总之“得饶人处且饶人”，多一事，不如少一事。金无足赤，人无完人。每个人都有自己的长处和短处，取人之长，补己之短，才能相互促进共同发展。人非圣贤，孰能无过，但过而所改，莫大善焉。所以容人之过不易，容人之功更难。它需要我们非凡的气度，需要我们对人对事的包容接纳海涵和尊重；它需要我们有博大的精神，比海洋天空更宽广的胸襟，能包容生活中的喜怒哀乐，化解人间的恩恩怨怨。凡事能够忍让一点，日后你有什么差错，同事也不会做得太过分，迫你走向绝境。学会宽容，学会站在对方的角度出发，我们的视角才会更大，才会获得更多的支持。至于如何才能培养出这种豁达的情操，最好是让心思意念集中在一些美好的事情上，如：对方的优点，你在公司里所奠定的成就等。当你的报复或负面的思想产生时，叫自己停止再想下去！忍耐，同时也是给自己留下了余地。
