据德国西门子公司推算，一项新产品每提前一天投产，可使利润增加0.3％，提前5天则增加1.6％，提前10天便可增加2.5％，更何况投产的加快还可免去竞争对手提早上市所带来的营销风险。有的企业经验是：“生产一个，试制一个，设计一个，研究一个，构思一个”。经理必须把不断制造出优质、美观、实用、高附加值、功能好、价格低廉的产品，作为企业一项紧迫的战略任务。
§§§第一节产品开发是企业兴盛的法宝
成功企业都重视开发新产品
美国一家咨询单位对美国400家公司调查结果显示，进入80年代，公司利润总额的1／3来自新产品的销售，而在50年代，这个比例仅为20％。
万向集团原来只是一家农民借4000元资金创办起来的铁匠铺，到今天，已经成为集科、工、贸、金融、房地产为一体，下属92个经济实体，拥有职工近5000人，资产近10亿元的综合性、现代化的大型国家级集团。其成功的关键一招就是推出奇缺的进口汽车万向节。为开发这一新产品，当时鲁冠球曾忍心割爱把正在生产的其他产品下了马。
德国奔驰汽车公司流行的口号是：“以创新求发展。”该公司由于把新的工艺技术不断应用到汽车上，经常变换车型，其生产的汽车总是畅销不衰。
美国吉列公司为开发新产品，不惜花费2亿美元，用10年时间研制一种先进的剃须刀：刀片承托在高灵敏弹簧上，可随着人的脸部曲线变化起伏，自动调整角度，达到密贴、顺滑、安全的剃须效果。此品问世，很快行销全球，赢利50亿美元。
德国西门子电器公司创立于1847年，经历一个半世纪，现在是世界上最大的跨国电器企业之一，年营业额超过150亿美元。该公司取得如此惊人的成就，经验就是不断创新。他们一直重视对新产品、新工艺的开发，使公司总是在同行中处于领先地位。本世纪70年代他们研制成功的传递电话、讯号系统，使当时西德公司的电话通讯网全部自动化。近20多年来，该公司每年用于科学研究的费用除去国家补贴的外，仅是自己的投资就占到原西德电器行业总研究费的1／3。光1974年发明和革新就达两万多项。
被称为美国首富的比尔·盖茨1974年创办的微型软件公司，经过近20年的苦心经营，已发展成为美国最大的个人电脑软件公司，为全球90％个人电脑制造MD—DOS操作系统，个人资产于1992年突破了70亿美元。他成功的秘诀就是开发“冷门”。开发冷门就是开发市场没有的、别人不重视的产品，他能够独具慧眼，甘冒风险去投入大量的人力、物力、财力开发、生产，即使遇到挫折、困难，也在所不惜。
企业开发产品的好处
（一）开发新产品可以更好的满足人们物质生活和精神生活的需要。
（二）开发新产品可以促进“四化”建设，繁荣社会主义经济。
（三）提高企业的竞争力。一个企业如果把自己开发的新产品最先向市场投放，就可取得主导或支配地位，在竞争中处于优势。
（四）提高企业资源利用率。开发适销的新产品，可以使企业现有过剩的生产能力得到利用，进一步挖掘企业人力、物力、财力潜力。在固定成本不变的情况下，开发新产品可以使总成本降低。
（五）提高对外部环境的适应能力。市场供求情况经常变化，企业如果未雨绸缪，预先开发出新的产品，就不会处于被动地位。
（六）加速新技术、新材料和新工艺的应用。应用“三新”开发的新产品，不但成本低而且有较高的使用价值，有旺盛的生命力。
（七）可以带动其它产品的销售。企业一种新产品成功地进入市场后，因刺激消费，相关的产品销量也往往随之增加。
（八）新产品取代老产品，可以提高企业的声誉和形象。
（九）可以激发企业人员的革新精神和创造力。
（十）推动企业发展。开发新产品，可扩大销售，获更高利润。哈尔滨理发工具厂生产的电褥子，在不到两年的时间，就更新换了五代，因而销售、利润直线上升。他们的经验是“干一、备二、想三”。当产品滞销时才想找出路，那时已经晚了。
§§§第二节新产品开发成败的原因
新产品开发成功的条件
（一）新产品开发成功的要领
1.社会上的适用性。只有社会适用的新产品，才有较强的竞争力。俗话说：“需要是开发之母”。准确把握社会需求，是新产品开发获得成功的前提条件。
2.政策上的可行性。新产品开发要遵守国家的法规、政策，如能源、环保政策，原材料进口政策以及卫生、计量方面规定的标准。
3.条件上的可能性。既要力所能及，积极争取，经过努力奋斗而实现目标任务；又要充分利用现有的人力、物力和财力。
4.技术上的适宜性。开发新产品要赶超国内外先进技术水平，但又要切合实际，不盲目贪大求洋。在结构、工艺和使用、维修上要与老产品协调，以充分利用原有的技术设备条件。
5.开发上的连续性。企业的一种新产品投放市场不久，就可能被其他企业所模仿，于是，大量同类产品犹如潮水而涌向市场，产品的寿命周期就会缩短。因此，产品更新换代，企业应向开发的深度、广度进军，提高连续开发的能力。
6.功能上的新颖性。新产品一般应有以下一项或几项条件：①新的市场需要；②新的原理、构思和设计；③新的材料和零部件；④新用途，如为消费者提供更独特、更完美的服务。
7.“三化”上的先进性。“三化”指标准化、系列化、通用化。这不仅有利于节约成本，提高生产效率，而且使用方便，易于维修，有利于打开国际市场。
8.经济上的合理性。企业要以尽量少的人力、物力和财力去获取较大的产品开发成果。为此，在开发过程中，要精打细算，节约开支；在保证质量的前提下，产品结构要合理，能简则简，材料能省则省。
9.质量上的可靠性。质量是产品的生命，只有质量好，才能保证消费者的切身利益，企业的信誉才能高。
10.发展上的前瞻性。企业的新产品开发要考虑明天、后天的科学技术发展、社会需求趋势和市场竞争状况，特别是在高技术产品和耐用消费品的开发上，更要注意发展的前瞻性。
11.竞争上的有利性。不同企业不同产品在不同的时期要采取不同的策略，开发产品要尽量避开竞争对手，要善于找“空隙”、搞“冷门”、辟“新径”。市场上非常需要，而别人干不了的，自己就下决心，锲而不舍，坚持不懈，一旦开发成功，就必然先声夺人。
12.战胜风险的开拓性。经理首先要有奋发向上、敢闯敢干的精神，同时努力发掘工程技术人员、市场营销人员的创造性，鼓励职工提合理化建议。故步自封、墨守成规、不求进取的思想都是新产品开发的大敌。古人说：“争天下者，必先争人”，企业之间的产品竞争，就是胆略和智力的竞争。
据报载，美国有些企业开发新产品之所以成功，是因为坚持了以下五条：（1）要有一份“蓝图”。把新产品的使命、目标写成明文，包括收益指标、战略任务、投入资本、开发经费、人力需求、对传统产品的突破、高层管理的任务等。这个蓝图是带有路标性的行动计划。（2）要始终如一地执行开发程序。（3）对进展情况进行监控，建立跟踪系统。（4）贯彻责任制。（5）鼓励与激发参与新产品研制开发的人员，通过发奖金、给股份、晋升职务和表扬等形式体现之。
新产品开发失败的原因
有些企业开发的产品打不开销路，查其原因，有以下10条：（1）市场需求较小，新产品缺乏生命力。（2）技术尚未过关，新产品尚有缺陷。（3）开发时间过长，新产品迟迟上市，处于被动地位。（4）同类产品较多，遇到不少竞争对手。（5）质量不能保证，拿到市场得不到顾客的青睐。（6）生产能力不足，不能批量上市，失去市场优势。（7）销售价格过高，消费者很难问津。（8）产品不够先进，产品生命力、竞争力差。（9）宣传不够，未能充分利用广告、展览、展销等手段扩大影响。（10）不符合卫生保健要求，有的产品生产造成污染，就要受到限制。
美国全国工业会议对新产品开发失败的原因，作了如下分类：（1）市场分析不恰当，占32％；（2）产品本身不好，占23％；（3）成本超过了预期值，占14％；（4）投入时机不当，占10％；（5）因竞争而受挫，占8％；（6）销售力量、分销与促销组织得不好，占13％。
汪阳先生对企业开发新产品总结了“十忌”，推荐给企业领导者，以少走弯路。一忌市场信息闭塞，糊涂上马；二忌不讲条件，盲目上马；三忌只重“热门”，轻视“冷门”；四忌兵马未动，舆论先行；五忌决心很大，行动迟慢；六忌一味扩展，不想后果；七忌只图热闹，不讲实效；八忌朝秦暮楚，目标不专；九忌顾此失彼，抓新丢老；十忌舍近求远，贪大弃小。
§§§第三节产品发展方向
消费发展趋向
开发新产品必须注意消费发展趋向。近20年来，国民经济发展迅速，消费品流通规模日益扩大，消费水平正在逐步突破传统领域向现代领域发展。
据河北省对全省城镇1640户居民家庭跟踪调查，进入90年代消费水平呈现以下八大变化：（1）饮食讲新鲜、营养、方便，吸收某些西方饮食习俗优点，向东西方结合的饮食文化发展。（2）衣着消费更加强调个性，强调名牌。大城市的居民中，注重衣服的品牌已成为约占50％的消费者的意识。（3）耐用消费品呈现稳定发展状态，投向发生位移。（4）住房商品化意识日益增强，人们很注重居室美化。（5）自费旅游逐渐成为时尚。（6）教育消费迅速发展。（7）劳务消费增长将更加明显，家务劳动社会化和电气化程度日益提高。（8）储蓄方式逐步转向投资。
据报载，当今世界的消费趋势主要是：（1）方便化，即对时间的节约。方便化的趋势渗透在人们衣食住行的各个领域中。这种趋势正在迅速发展，它促进消费，主宰消费。（2）保健化，即讲究营养丰富和消除有害因素。（3）新奇化，不但要满足社会上求新好奇的心理，而且要适应不同消费层次的多方面的消费要求。产品新奇化可分为创新、革新和翻新三种。（4）复古化，其原因或出于人们对往昔的怀念，或出于历史不长的国家的人们对历史悠久国家古老文明的羡慕，或出于人们的审美观点——对古朴美的欣赏。
产品发展趋向
（一）产品发展十大趋向
（1）多功能化。把产品的使用范围扩大。例如，在有些化学纤维服装和塑料鞋中，配入适当药品或利用静电作用，使它既能穿着，又能治疗关节炎、风湿、高血压等慢性病。（2）轻便微型化。产品在性能不变的情况下（或者增减一点性能），尽可能使产品轻一点，体积小一点。在国外，家用电器、日用五金、工艺品、玩具等，都有微型化的倾向。（3）多样化。综合利用原材料，将产品结构稍加改变，生产多型号产品，满足市场上多种用途的需要。（4）组合化。其优点是节约材料和占地面积，款式和用途多样化。如有一种婴儿床，孩子大了，可改变成供小学生用的小写字台。（5）简化。指零部件系列化、通用化、标准化，结构简单。（6）立体化。其特点是有效地利用材料、利用空间，造型新颖又美观。如宝塔式立体衣架、立体塑料提盒、茶杯架、灯具等。（7）仿质感。使产品外感和手感都与天然物质一样，而性能一般又优越于天然物。仿质感主要是仿木质、仿陶瓷质，以及石头感、漆器感、天然纤维感。用石英砂与不饱和聚酯制成的人造大理石，手感、外观都使人真假难分。（8）流行色，流行款式化。（9）电子自动化。（10）节约无公害。产品制造能节约能源和原材料，对环境卫生没有影响。
（二）具有竞争能力的产品特征
（1）新奇型，在造型、使用效果上都有新的突破。（2）吉利型，能让人有一种好兆头和吉利的感觉。（3）高贵型，向高档发展，以高贵取胜。（4）安全型，没有潜在危害。（5）愉快型，力求使人感到欢欣愉快。（6）保健型，有益于人身健康。（7）立体型，在造型、结构、装潢、图案等方面都有立体感。（8）专业型，产品按专业、年龄分档，可满足不同消费者需求。（9）敏捷型，力求微型、轻巧、玲珑、美观且使用敏捷。（10）系列型。
（三）世界流行的十大商品
（1）新奇商品。这些商品使人产生好奇或愉悦心理。如在枕头、被褥里加进香味，不仅气味芬香，而且有催眠作用。（2）一次性商品。这种商品功能简单，价格低廉，很受人们欢迎，如方便桌巾，方便雨衣，以及纸碗碟、纸杯、纸内裤，使用一次即扔，既方便又卫生。（3）袖珍商品。小巧玲珑的商品会引起顾客的兴趣。（4）方便商品。现代社会，妇女出门工作越来越多，她们很需要减轻家务负担而节约时间的商品。（5）多功能商品。这类商品一物多用，可节省开支和占用空间。（6）仿古商品。在高科技潮流中，仿古商品反而受到欢迎，如采用传统工艺制作的家具，古色古香的钟表，手工制作的点心，天然化妆品等。（7）组合式商品。如组合式书架、书桌、椅子、沙发等家具。（8）健身商品。健身商品越来越成了热门货。（9）馈赠礼品。此类商品繁多，但要求设计制作精美，包装精致。（10）男用化妆品。国外，男人和女人一样也注意起美容，如男用唇膏、眉笔、生发剂等成了畅销货。
（四）现代商品竞争的四字诀
轻——产品最忌“傻大粗黑”，要讲究灵巧、轻便、惹人喜欢。例如，小汽车本身较轻，耗用原料少、用油也省。日本研制出一种夏日西装，全套仅重500克，可谓惊人的发明。
薄——电视机、照相机之类消费品的生产已向“薄”发展。手表变薄最为明显。日本推出一种图书，每册售价相当半碗面条钱，销路很畅，可谓“薄书多销”。
短——不是单纯指长度，而是有更深的含义，如电话机、对讲机可缩短对话人的距离，缩短找人的时间；复印机、打字机可缩短抄写时间；电子计算机可缩短运算的时间等。
小——在日本，“小型三组件（收、录、放）”在市场萎缩的情况下，能再度扬眉吐气。
（五）十年后畅销的商品
美国《预言家》杂志预测未来10年后的10种畅销商品如下：（1）遗传学的医药产品，治疗骨质疏松症、老年痴呆症等疾病的药物。（2）个人电脑。（3）电脑选择汽油、电力、天然气的混合燃料汽车。（4）大型壁挂电视。（5）电子货币（与银行账户连接的购物卡）。（6）家庭健康显示器。（7）通过卫星取得交通咨询的万能地图。（8）用在建筑等方面的万能金属。（9）防止老化的药物。（10）回收大型商品和租赁产品的行业。
§§§第四节开发新产品的程序
新产品的构思
（一）产品更新要有长远打算
企业开发出一种新产品不是一劳永逸的，随着科学技术发展和人们物质文化生活水平的提高，经理必须经常考虑企业产品的更新换代。因此，对新产品的开发，应制定以下三种不同的规划：短期规划，主要研究有关新产品发展中的战术性问题。近期规划，研究其战略性问题，如考虑产品更新换代的进程，它决定着企业的发展前途。远景规划，主要从事新技术、新材料、新工艺方面的研究。
（二）新产品构思的来源
构思或创意是新产品孕育、诞生的开始，但并非每一种新产品的构思都能成为现实、成为适合市场需要的产品实体，所以，要广泛搜集信息资料和好主意、好设想、好构思、好办法。新产品构思的来源通常有以下几方面：
