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第9章 你自己相信,才能让别人相信

——莎莉·海吉森教你如何培养领导者的自信

莎莉·海吉森(Sally Helgesen)是畅销书作家、演讲家以及领导力顾问。她有五本著作,包括《女性的优势:女性的领导方式》(The Female Advantage: Women's Ways of Leadership)——一本畅销20年的经典之作,以及《包容网:建立伟大组织的新架构》(The Web of Inclusion: Architecture for Building Great Organizations),被《华尔街日报》评为“有史以来最好的领导力书籍”之一。莎莉在全球数百家顶尖机构发表主题演讲,举办研讨会。客户包括微软、IBM、强生公司、安永会计师事务所、德事隆集团、美国陆军战争学院、世界银行、AARP、独立学院理事会、英国公共管理办公室、分散式教育中心、Oslo以及ING巴黎。她在哈佛大学教育学院任教,并担任联合国发展计划在非洲和亚洲关于建立更具包容性项目的顾问。她和朱莉·约翰逊(Julie Johnson)合著的新书《女性的愿景:女性在工作中真实的力量》(The Female Vision: Women's Real Power at Work)在2010年5月出版。

真我领导力之旅

在1990年,我的作品《女性的优势:女性的领导方式》(The Female Advantage: Women's Ways of Leadership)出版了。这是我第一本关注女性对组织的贡献,而不是她们需要如何改变和适应组织的书。该话题引起了众人的关注,20多年来,一版再版。

这次的成功,让我跻身女性领导力培训方面的专家。很快,我有机会为女性,甚至是女性领导者发声。头几年,我认为这个角色很尴尬。我的学术背景与这本书的主题毫不相关,我的职业生涯轨迹离经叛道,我的文化背景将谦逊视为一种美德。我怎么能够代表那些取得辉煌成就的女性发言呢?

这本书的标题更令我感到不安,它似乎可以解释为,我表现出,甚至拥有我在书中所写的优点。同样,我不确定我的新角色是否和我对自己的看法一样,我只是一个“作家”、一个客观的观察者,撰写我所看见的,而不是分享关于某主题的经验。我通过留意那些偶然的事情,专业知识的本质开始每一次谈话。

一天早晨,我在硅谷向一群女工程师发表演讲,听众要求我分享一件她们可以在第二天去做,以在组织中获得更多知名度的事情。答案很简单,因为我花了很多时间采访在工作中凸显价值的女性。我说,女性应该表明自己的成绩,而不是期待别人注意到自己的工作成果。调查表明,女性往往会犯这个错误。回到我的主题,我建议听众不要通过叙说自己的不足,削弱自己对组织做出的贡献。

在接下来的讨论中,其中一位听众指出,我一开始就在强调自己成为专家和观察员的角色,是偶然的事情,这难道不是在否认自己的成就吗?

我回答说,写作要求客观性,但即使我在说话的时候,也能察觉我的声音带有防卫的语气。于是,我停下了演讲,开始思考可能她的观察是正确的。我的这一做法让我与房间里的女性拉近了关系。我是作为一名专家,一名领导者,也是一个分享自己经验和疑虑的人在说话。我卸下防备,意识到,自己的矛盾心态不会为那些希望我提供指导工作的女性带来什么好处。纵容这种防备心态,无论是我还是听众,都无法承受。

回顾起来,我知道那天早上改变了我。演讲结束后,我走在加利福尼亚州的阳光下,决心要宣称自己对世界做出的贡献,并接受天赋予我的领导职责。虽然在无意中创造了我如今在世界上的地位,但是我有责任以优雅的态度接受它。不情愿只会欺骗那些被我的信息所吸引的人,并破坏影响变革的力量。

经过反思,我认识到真正的领导力往往是不请自来的,成就的结果往往会激发他人的信任。如果你将这些成就放在世界,不管你的意图如何,你都需要为他们创造的可能性负责。如果你提出的要求符合世界的需求,你必须尽一切可能帮助别人找到实现它的方法。

我也开始明白,领导者的职责不仅仅是个人的意愿和专业知识,还需要有能力,能够分享给期待你的人。我意识到,我的不情愿会在读者的心中埋下矛盾和恐惧的种子。有了这种意识,我才开始完全宣称自己的成就。我作为一名领导者的能力,取决于是否能解决悖论的漏洞。

问题:

你专业生活中的真正领导力之旅是怎么样的?个人生活呢?你完成这趟旅行了吗?

在这趟旅行中,你释放了自己的何种恐惧?

你承担起了自己的成就要求承担的责任吗?

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