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第13章 从朋友那里获得信息

朋友是什么,朋友有什么作用?我们为什么提倡广交友而不是一个人独居呢?事实上,一个人的力量是小的,一个人的精力是有限的,一个人的消息来源是有限的,这就注定了人需要别人的帮助。

在这个信息时代,信息就是重要的资源,占领了信息的优先权也就是把握了市场的主权,靠自己一个人的耳目是得不到多少信息的,只有多和别人接触,多听别人的语言,才能了解到更广阔的信息,给你提供更好的方案。

有句歌词说得很好“千金难买是朋友,朋友多了路好走”,的确,朋友就是自己的人脉,人脉对一个人的成功有着相当重要的作用。美国钢铁大王卡耐基经过长期研究即得出结论说:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”

按照卡耐基的经验,如果你掌握并拥有丰厚的人脉资源,你就在成功路上走了85%的路程。曾有一位久混于商界的老总,做了这样一番总结:有人脉的高手是左右逢源、四通八达,对于他们而言,没有到不了的地方,也没有谈不成的生意;而一旦没有了宝贵的人脉,则必定如履薄冰,寸步难行,那种投门无路、四面楚歌的焦虑和窝火简直就像被武林高手点了死穴,既动弹不得,又奈何不了。

投资家,这些与黄金紧密联系在一起的人,和他们交上朋友可能会给你带来动辄数十亿美元的投资。人脉圈,是经商者拓展生意的必须途径。而黄金人脉,正是与金钱紧密联系在一起的人脉圈。

所以对富人来讲,他们交朋友,更多的是为了广积人脉,从而为自己的成功搭建一个关系网。他们认为,这个关系网,不仅可以为他们带来机遇,更能为他们带来财富。

有个人每年都要交纳大量的会费参加俱乐部。几年下来,这笔费用就可以用来做一个项目的投资,但是他说,参加俱乐部,可以认识更多的朋友,通过这些朋友获得的回报远远要高于项目的投资和会费。

对于一个创业者来说,所需要的两种资源包括外部资源和内部资源。外部资源中,最重要的,就是人脉资源,具体点,就是“创业者构建其人际网络或社会网络的能力”。

这是一个需要靠信息来发展的社会,朋友面广了,消息就通了,得到的消息也会更多了,有时候,朋友多了,在你需要的时候,会给你提供你意想不到的帮助。

所以,不管说是朋友还是人脉,都是一样的,创业不是引“无源之水”,栽“无本之木”。每一个人创业,都必然有其凭依的条件,也就是其拥有的资源。一个创业者的素质如何,看一看其建立和拓展资源的能力就可以知道。

在这个信息发达的时代,拥有无限发达的信息,就拥有无限发展的可能性。人脉有多广,情报就有多广,这是你事业无限发展的平台。日本三洋电机的总裁龟山太一郎被同行誉为“情报人”,结合自己的实践独创的“情报槽”理论,令人耳目一新。他说:“一般汇集情报,有从人身上、从事物身上获得两个来源。我主张从人身上加以汇集。如此一来,资料建档之后随时可以活用,对方也随时会有反应,就好像把活鱼放回鱼槽中一样。把情报养在情报槽里,它才能随时吸收到足够的营养。”

一个人思考的时代已经过去,建立品质优良的人脉网为你提供情报,成了决定工作成败的关键。一定意义上说,你的人脉的广度和厚度决定了你的“情报雷达系统”的广度和厚度。

你在公司工作最大的收获不只是你赚了多少钱,积累了多少经验,而更重要的是你认识了多少人,结识了多少朋友,积累了多少人脉资源。这种人脉资源不仅对你在公司工作时有用,即使你以后离开了这个公司,还会发生作用,成为你创业的重大资产。拥有它之后,你知道你在创业过程中一旦遇到什么困难,你该打电话给谁。假设你是个业务经理,那么,你的最大收获就不只是工资、提成以及职务的升迁,更重要的是你积累起来的人脉资源。它是你终身受用的无形资产和潜在财富!

世界首富比尔·盖茨的首次成功也与人脉资源有着千丝万缕的联系。在他20岁时签到了第一份合约,这份合约是跟当时全世界第一电脑公司——IBM签的。当时,他还是位在大学读书的学生,没有太多的人脉资源。比尔·盖茨之所以可以签到这份合约,中间有一个中介人——比尔·盖茨的母亲。比尔·盖茨的母亲是IBM的董事会董事,妈妈理所当然地介绍自己的儿子认识董事长,从而成就比尔·盖茨人生的第一个大单,奠定了他事业成功的第一块基石。而IBM根本没有把比尔·盖茨当回事,这只是后话。

人脉等于钱脉,关系就是能力,在经商者的眼里,经营关系是很重要的,建立起利益联盟,让联盟内的生意伙伴的利益都获得均衡,是商场上有效的潜规则。很多的经营者就是借助别人的关系和能力,才顺利的攀上了成功的巅峰。

温州是一个商业的奇迹,很多的管理学家、金融学家都在探究这个突然致富小地方,这是一个让人向往的神秘地方,温州人的致富方法也成为大家学习的典范。

曾经有这样一幅漫画:一个很“生猛”的温州人,他的每一根头发都像无线电天线一样竖立着,迅速捕捉着来自四面八方的资源,然后用比电脑还灵敏的大脑,把信息及时地处理,手脚也随之飞快地活动,与此同时,金钱也就雪花般地飞入了他那只好像装着“吸金石”的口袋……善于利用关系资源的温州人,站在巨人的肩膀上,可以轻松的眺望广阔的商业猎场。

1988年8月,怀揣着2000元年仅17岁的吴云前只身来到大连,18年后的他创建的大连百年城集团已成为业界瞩目的商业地产新秀。他的身上有着很多温州人创业成功的影子。谈起自己的创业经历,吴云前认为:“今天你有商业机会和经营能力是不够的,成功要看你是否有一帮专业的人才,还需要有社会资源,也就是现在讲的人脉资源的结合。”吴云前对自己的定位很明确:专业的事情要由专家来做,自己的工作就是广交朋友,发现和组织专家,然后将各种资源整合起来后一起达成共同的目标。

温州人所特有的“朋友、义气就是商业”的人脉观念是推动温州人成功的重要因素。遍布世界各地的温商都会自然形成一个小圈子,圈内的人可以方便的交流信息、资金、经验。当然,温州人的人脉网络不仅仅局限于圈内,温州人不但老乡之间愿意合作、易于相处,到了外乡,他们会很快的认识新的圈子,新的朋友,很快地融入当地社会。圈子不仅是温州人在外地的生存网络,还是他们的致富秘诀。

巨人商业发展有限公司董事长陈颂楠在总结二十几年的经商感悟时,特别的强调了关系的重要性。他下海之初办厂失败亏损了40多万元,当时他身上仅有500多元,他就用这500多元钱摆了两桌酒,请了20个朋友。他在酒席上坦言自己的困境,希望朋友助一臂之力。当时在座的20个人全部答应每人借给他2万元。有的朋友家里根本拿不出这么多钱,就帮他到亲友处去借。3天之后,40多万元就送到他手中。庞大的关系网使温州人独特的融资方式成为可能,在朋友圈内仅凭个人信用,不需要任何担保,就可以实现资金的转借,这种融资不需要繁杂的手续,并且到位迅速,数天内可以筹得数十万甚至上百万资金。

一位温州服装企业负责公关的经理说,对政府或是官员的公关,不一定就是花钱买路,更重要的是要适应中国“熟人社会”的国情。据他介绍,温州的企业里都有专人负责和政府的各个分管部门打交道。这些人的工作规律是:隔一段时间,就到对口的部门去坐一坐,和办事人员聊聊天,拉拉近乎,偶尔请他们吃顿饭。另一种公关方式就是捐助政府的公益事业,帮忙树立政府形象。“我不会指望这样就能让政府违反原则替我办事,”一位温州企业的高层说,“但有时候,他们把我当作朋友的话,就能提供给我很多信息。”

2005年中国富豪榜的二号人物太平洋建设集团董事长严介和提出了“360度方位交朋友”理论:永远没有敌人,也没有对手,只有朋友。敌人也是优秀的,伤害了敌人就是伤害优秀,而驾驭敌人,从前的敌人就会成为铁杆朋友。用人格的魅力赢得对方的信任和尊重,化敌为友,驾驭敌对,统治敌对,是严介和决胜商场的杀手锏。360度方位交朋友,使严介和的朋友遍天下,他的朋友圈子没有身份档次之分,就连酒店的门童也能成为他的朋友。严介和本人也毫不掩饰,他说:“我75%的效益都是从饭桌上谈出来的。”

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