登陆注册
10751800000004

第4章 排位入座,展现职业女性的谦逊美

有礼有节地做到“女士优先”

“女士优先”是一个人人皆知的行为准则,在男女并排行走的情况下,多数男士都会很自觉地把靠墙的那一边让给女士,即让女士行走在内侧,自己行走在外侧。女性在享受这种优越感时,也不要忘记自己应尽的礼仪行为。

1.行走礼仪

在行走时,也要讲究位置之分,一般在两人并行的情况下,身居右侧的位置应留给尊者;当两人处在一前一后的状况下,前面的位置应留给尊者;当三人同行时,应把中间的位置让给尊者,右边次之,左边更次之。

当有男士主动将靠墙的位置让给我们女性时,这时女性应首先向对方致谢,展开自己的良好风度。在行走中时,双眼应平视前方,行走的路线要尽量为直线,如果不是在寻找失物时,就不要在行走中出现左顾右盼,东张西望的情景。

2.相关礼仪禁忌

不要在行走的过程中长时间与人攀谈,或者大声议论说笑,这都是不良的个人行为。此外,即使是在赶时间的情况下,在行走时也不能横冲直撞,如果撞到别人,一定要跟对方道歉,请求对方的原谅。

不可以在行走时目无他人,而应该注意相互的礼让。比如有长者、尊者、幼者通行时,一定要让路给对方;如果有他人携带重物时,一定要伸手帮忙,或者让其先行。这才是一个有礼貌、懂礼仪的女性应有的行为,而不是自然接受“女士优先”,自己却不给予回报。

与客户一起走楼梯的礼仪

传统的礼仪观认为,在走楼梯的时候,应该是女士在前,男士在后;尊者在前,卑者在后,这样才是有礼貌的表现。但随着社会的发展,礼仪的观点也在日渐更新,关于楼梯的行走礼仪,更多人认为在上楼时女士应走在男士的后面,在下楼时女士可以走在前面。那么,在商务接待中,女士在楼梯上到底应该如何行走才是正确的呢?

1.上下楼梯礼仪

通常在客户不知道地理位置的情况下,女士在楼梯里面应行走在左前方,客户行走在右后方。在行走时,既要注意楼梯,还要注意与身后客户的距离,不能走得太快,也不能走得太慢,最好保持一定的行走距离,以防跟丢或发生碰撞。

走楼梯时,最好采取单人行走的方式,就算楼梯比较宽,并排同行的人数也不要超过两人。同时,上下楼梯的时,跟客户交谈的时间不要太长,更不应该站在楼梯上或转角处与客户发生深谈,这样会显得照顾不周,还会妨碍到楼梯中的其他人通过,有话应留到会议室或休息室再说。

到达目的地之后,应先示意让客户先行,自己尾随于后。

2.相关礼仪禁忌

女性在上下楼梯时,一定要注意自己的姿势和速度,姿势不雅或者行走速度太快,都会让你的客户皱眉头。如果因为接待客户,而产生推挤楼梯上其他人的行为,更会在客户心中留下不好的印象。在楼梯上行走时,不可以傲慢无礼,一个人直冲冲的往前走,应该不时回头关注下客人,或相应做下介绍,这样可以让客户感受到温暖和关注,对双方以后的商务往来都有好处。

乘坐电梯,尽显你的优雅

如今许多公司都在高层写字楼中办公,上下楼都需要乘坐电梯。电梯是比较常见的公用设施,因此乘坐电梯的礼仪不可不知,在这些小细节中,最能看出一位女性的礼貌和修养。

1.乘坐厢式电梯时

坐厢式电梯是高层写字楼内最主要的交通运输工具。在乘坐时通常会让女士先进或先出,但在比较拥挤的情况下,女士们可以让靠近电梯门口的人先进或先出。

即便是在赶时间的情况下,也要秉持有礼貌的态度,经过站在前面的人士时,注意不要发生碰撞。如果急匆匆地碰到他人,一定要向对方致歉;在电梯内遇到朋友或同事时,不可以长时间双双对谈,这样会对他人的行进产生阻碍;女性朋友身着短裙时,在上下电梯时,还应压住裙身走路。

乘坐厢式电梯时,当电梯人数超载,女性最好不要强行挤入,这样是非常冒失的行为。当有人所站的位置妨碍你的出入时,一定要礼貌地向对方说“对不起,请让一下”,然后才进入,而不要无礼地横冲直撞。

2.乘扶手式电梯时

扶手式电梯一般用于商场和车站,在乘坐自动扶手式电梯时,应站在电梯的右侧,腾出左侧的位置作为通道,以便于有急事的乘客自由通行;尽量做到单人或两人同乘,避免多人并行,发生拥挤;最好一只手握住电梯的扶手,以免出现危硷和意外。

3.电梯礼仪禁忌

电梯是公用的设施,在有些电梯里面还装有监控设备,因此,在任何电梯中,都不宜谈论重要的个人和公司事项,尤其是涉及隐私和公司事项,特别是涉及个人收入隐私和公司财政、人事等相关的话题,都不要谈及。

此外,在电梯中与熟人交流时,可以仅仅点头示意,也可以闲话家常、娱乐、天气等无关紧要的话题。需要注意的是,即便是在电梯里遇到关系较亲密的异性,也决不能出现打情骂俏这种“有伤大雅”的言行。

一起乘车,你应该和谁坐

商务出行时常常需要坐车,这虽然是一种非常普通的出行方式,但坐车同样也要讲究合理与准确。特别是在进行商务交往的过程中,乘车礼仪显得非常重要,它能够提升你的个人形象,还能帮助你增强在对方心中的印象。具体应该怎么做呢?一般来说,不同款型的车辆,其乘车礼仪也不一样。

1.小轿车

小轿车的座次,因驾驶者身份的差异而有所不同,在有驾驶司机的情况下,小轿车的座位以后排右侧为首位,级别最高的人士应居坐此位;后排左侧为次首位,副驾驶座稍次。

而如果是级别最高的人士驾车,则副驾驶座为次首位,后排右侧稍次,后排左侧再次之。女性朋友在上车之前,就应该在脑海里划分出职位的等级,然后对号入座。

2.商务旅行车

一般在接待人数较多的客户时,会使用商务旅行车,这种车型里面的位置较多,非常利于商务接待和安排。通常以司机座后的第一排为首位,即前排为尊,后排依次为小,而座位尊卑的划分,则是从右侧向左递减。因此,你的位置应该根据在场人士的职位高低来界定,而不要觉得位置这么多,想坐哪就坐哪。

3.女性上车的姿势

有些女性上车时,习惯一只脚踏进车内,然后再拱背进入车厢,这种姿势并不雅观:最佳的姿势是:身体先靠近座位边上,然后将身体降低,让臀部先坐到位子上,最后再将双腿收放至车内,并且两膝要保持并拢的姿势,这样是最为优雅。

与会时,这样入座才优雅

在商务场合中,常常会遇到需要参加会议的情形。无论在这样的会议中你是否是主角,都应该优雅入座,在会议中显示出端庄的仪态。

1.引导入座

如果受到邀请参加一个排定座位的会议,最好等着对方将自己引导到座位上去。最好不要与领导者谦让、推脱,否则会给对方带来困扰。

2.自由入座

如果会议中可以自由入座,入座的方式也不能马虎。通常来说要根据各人的身份入座,比如会议主席通常坐在离会议门口最远的桌子末端,然后是高级管理人员、助理,这样便于帮助主席分发有关材料、接受指示或完成主席在会议中需要做的事情。

而如果会议中有很多座位,与会者大多是与你平级的人,那么不要因为出于安全感坐到后排座位上,不妨勇于坐到前排,这样能显示出你的进取心。

3.入座后仪态有讲究

入座之后,开会时要保持端庄的坐姿,体现出精神饱满的状态,千万不要做出一些不雅的小动作,比如翘腿、抖腿等等。在会议中,要与发言人保持目光的接触,保证能听清对方的发言,不要私下小声说话,更不要三心二意、东张西望。

谈判时,座位安排要合理

在商务谈判中,座次的安排是非常有讲究的,只有座位安排得当,才能以最快的速度和最佳的方式传递信息,同时还能利用座位给对手发送某种暗示和制造假象。商务女性在安排谈判座位时,不妨考虑以下方法:

1.根据谈判人数而定

如果谈判的人数是1对1的形式:通常精明干练的老板,会把谈判直接安排在办公桌,采取1对1的方式谈判,企图在高大的办公桌前俯视对方,增加对方的不安和压力。如果确定了这种谈判方式,这时,我们的女性朋友要做的是尽量在双方的座位上作出细小的调整,避免双方采取对座的形式,最好稍微偏一点对坐,降低双方的对立感。

如果谈判的人数是2对1形式:在有些谈判中,为了增强我方的说服力,会由主管陪同谈判人员一起参加谈判,这时安排座位就应该把对方谈判员的位置安排在主管的左边,方便两人沟通,我方谈判人员的位置安排在对方的斜对面,不能让我方人员和对方正对而坐,同时对方谈判员的位置要排除干扰,以不面对大门为佳。

2.根据谈判主题而定

谈判座位的安排与谈判的主题内容也密不可分。如果谈判的主题在于提供信息,需要现场播放电子文档,那么在座位安排上宜让双方的主谈判人员坐在面对屏幕的最前方,其他人按职位高低依序而坐。

如果谈判的主题在于讨论问题,最好安排圆桌的形式,让每一位参与者都可以环桌而坐,这样可以方便与其他人进行讨论。

如果谈判的主题在于讨价还价,那么应让双方的主谈判员坐在会议桌两边的中央位置,其他人员按职能需要分坐在主谈判人员的两边。

3.其他安排

如果上一轮的谈判进行得不太顺利,双方的气氛也不大友善,在进行下一轮谈判的座位安排时,谈判座位安排的不必太舒适,桌子也不必太多,椅子最好以没有扶手的为佳,这样能促进谈判效果的达成。

同类推荐
  • 激发青少年聪慧机敏的机智故事

    激发青少年聪慧机敏的机智故事

    一滴水可以折射阳光的光辉,一本好书可以滋润美好的心灵。健康的身心、丰富的情感、较强的实践能力、优良的品质、过硬的特殊技能、良好的习惯、深厚的文化底蕴及必要的合作素质等,是青少年朋友在成长道路上顺利前进所需要的最基础、最必要的条件,为青少年朋友们从自身着眼、开创成功指明了方向。社会是一幅斑驳陆离的图画,人生是一条蜿蜒扭动的曲线。知识是智慧和能力的基础。知识能够守护生命,是保护自己的盔甲。成长是一种历程,我们从无知到有知,从天真到深沉,我们用生命书写着成长的哲学,正是这些哲学的智慧丰富了我们的人生;成长是一种升华,成长的过程就是将软弱升华为刚强,将平淡升华为壮丽。
  • 优秀女人的九种品质

    优秀女人的九种品质

    优秀的女性总是出类拔萃的,她们仿佛是一道行走的光芒,无论走到哪里,都是耀眼夺目。其实,我们身边从来不乏优秀的女人,她们不尽相同,但她们都能在不同的地方闪耀着自己的光芒、受人尊重,然而,她们获得这一切,从来就不是只依靠她们外在的美丽,而是因为她们身上具有优秀的品质。本书通过介绍这些优秀女人身上具有的九种优秀品质来告诉女性读者,我们要意志坚强、宽容、智慧、具有独立的人格、自信自强等,才能获得幸福的生活。
  • 落实背后的落实

    落实背后的落实

    培训员工高效落实能力的经典读本,打造优秀组织基业长青的通告法则。没有人会注意过程的酸甜苦辣,荣誉只会给予执行到位、落实实效的英雄。把落实的种子植入员工的血液,将落实化为最强的竞争力和战斗力。也许下一个成功的人,就是你。
  • 总有一刻不同寻常(保持学生良好心态的故事全集)

    总有一刻不同寻常(保持学生良好心态的故事全集)

    走进如歌的生命,走过诗意的青春。曾几何时,我们叹息时光的飞逝,叹惋落日的凄美,却任凭美好从身边转瞬即逝。不是青春短暂、岁月苍白,而是我们不曾将它涂上丰富的色彩。何不于喧闹中体会宁静,于繁杂中感受简约,以平静的心情看待得失,以良好的心态面对功利,“不以物喜,不以己悲”才是人生之大境界。
  • 黑马创业企业

    黑马创业企业

    选择创业:你可能经历挫败与伤感,也一定会收获成功和欣喜;你可能遇到同行与对手,也一定能得到良师与伙伴:你可能遭遇困窘与无奈,也一定能重新崛起并奋斗;你可能面对质疑与诘问,也一定会获得赞赏及钦佩……无论怎样,这些经历都将累积成你的深邃,这场相逢都将汇集成你的睿智,这种历炼都将构筑起你的高度,这番面对都将充盈成你的豪气。这《黑马创业企业》可以让你站得更高、可以让你做得更强、可以让你想得更远……
热门推荐
  • 快穿之圆梦女BOSS

    快穿之圆梦女BOSS

    现代中二职场白领,穿越到古代,和奶奶相依为命。通过做任务改变,逆袭古代生活以及为回到现代准备。
  • 我苏某人没有开挂

    我苏某人没有开挂

    我是一名杀手,特优秀的那种。“以我现在娴熟的潜行手法,既便是在商店偷一个电瓶,偷个菜刀,偷个老鼠药也不会被发......”老板:“啊,我看到了,我都看到了.....”老板低头看了一眼脖子上突然架起的一把长刀。“我....我......我什么都没有看到.......”“又是一次完美的潜行。”PS:【灵复苏30年后的异世界】这本书又名《这个杀手有点秀》《史上最骚杀手》幽默文。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 做天下最酷的生意

    做天下最酷的生意

    扎克伯格,以他独特的个性和成就吸引了无数年轻人的视线,被越来越多的年轻人尊为新一代社交网站的传奇人物。面对每一次关键性的选择,他总能够以灵魂的方式把生意做到最酷,用扎克自己的话来说就是,“从一开始,我想做的东西就可以不值钱,但它必须酷”。我们将成为什么样的人,同样也出于我们的选择。本书结合心理学知识,为我们细剖扎克伯格成长路上的点滴,使我们能够比对自身,发现个性中待完善之处和能力上的盲点,由此靠近扎克伯格,历练出万变时代的不变能力,成就自我。
  • 欧也妮·葛朗台

    欧也妮·葛朗台

    《欧也妮·葛朗台》是巴尔扎克的代表作,世界文学中最脍炙人口的名篇之一。小说成功塑造了一个狡诈、贪婪、吝啬的资产者典型,并通过他的发家,高度概括地反映了法国大革命以后社会财富和权力再分配的历史,描述了贵族的产业如何逐步转移到资产者手中,满身铜臭的暴发户又如何成为地方上权力的象征和众人膜拜的对象。
  • 傻王俏妃(全本)

    傻王俏妃(全本)

    她,一个从小生活在仇恨中的女孩,被迫背着心爱的人而嫁。萧奇,一个疯王爷,只懂得傻傻去爱,却连自身都难保。冷影,武林中人,神出鬼没只为保护她。也许太爱,付出着永不求回报。袁枫,她曾经相爱过的人,一心只求能带她远走高飞,只是,现实总能让他们相对流泪。当林宝儿以为自己就要抱着仇恨过一辈子时,一觉醒来却接到皇后的指婚,要她嫁给疯王爷。当她不得不含恨而嫁时,得到了疯王爷的百般呵护。当她以为自己可以放下仇恨安安稳稳地过完此生时,却被皇上看中,只一瞬间便从王妃变成集宠爱于一身的宝妃。——推荐天琴其他作品:杀手总裁的出逃妻(全本)http://m.pgsk.com/a/89992/出逃妻2:错拐妈咪(全本)http://m.pgsk.com/a/105089/嗜血老公1:错嫁豪门新娘(全本)http://m.pgsk.com/a/137174/嗜血老公2:老婆,有种别逃跑!http://m.pgsk.com/a/265437/报复游戏:绑来的女佣(全本)http://m.pgsk.com/a/118210/错嫁暴君:别惹面具皇妃(全本)http://m.pgsk.com/a/217772/总裁的恨妻(全本)http://m.pgsk.com/a/96601/酷总裁的带罪冷妻(全本)http://m.pgsk.com/a/84658/
  • 时空轴——陈狂

    时空轴——陈狂

    想必即使ta在另一个世界,我们也要好好活下去啊!
  • 思君寒

    思君寒

    俩人初见时,她遇刺,他救她;下一次见面,是一年之后,他遇刺,她救他;再一次见面,俩人签订契约,各取所需;又一次见面,俩人已成为圣旨赐婚的未婚夫妇;此后,他一次又一次的帮她,触动她的心弦;终于,她彻底沦陷了,她爱上了他;可他,却又狠狠的推开了她,让她遍体鳞伤;后来,她才明白,他是为了救她;所以,他宁愿放开她的手,也不愿让她受到伤害;可是,他并不知道这样做对于她才是真正的伤害;至此,他们之间的感情经历了生与死的考验,别离的苦痛,重逢的喜悦……
  • 荣谋天下

    荣谋天下

    七岁之前记忆散失,他第一个闯入她的境地,留下深深的印记。小心试探到后来的全心全意,司夜陌像是在带着凰奺领略世间所有,他也几乎付出了所有。他说过,全天下,只有他一个人能够永远陪着她,无论生死……他说过,即便手中沾满了鲜血,背负罪孽。他也必定维持那个诺言。就算堕魔也心甘情愿。…………即便错过了无数次,我也依然找寻到了你。即便记忆全失,我也依然记得要爱你。婆娑世界,变化万千。唯有你亘古不变。