这段时间，许多人突然觉得很新奇，全国各大媒体铺天盖地报道的主角是俞复玲，中央电视台《焦点访谈》长达半小时的专题节目是关于俞复玲，全国道德模范颁奖晚会上有俞复玲，中共中央组织部（以下简称“中组部”）、中共中央宣传部（以下简称“中宣部”）、中共浙江省委、中共宁波市委下发的文件里有俞复玲，各地党组织学习讨论的对象是俞复玲，开会时一转身，身边坐着的又是俞复玲。“爱岗”“敬业”“奉献”“平凡”“担当”“创新”，一个个符号扑面而来，大家都在说，俞复玲是一种精神，是一种标准，是一种方法，是一种代言。
俞复玲是什么人？
俞复玲是宁波市江东区百丈街道划船社区的党委书记。
“社区”，这个现在越来越热门的词，最先源于拉丁语，意思是共同的东西和亲密伙伴的关系。最早将“社区”一词作为一个专有名词提出的是德国社会学家滕尼斯。当然，从滕尼斯提出到现在，其含义已发生了很大的变化。现在的社区，是指聚集在一定地域中人群的生活共同体。很规范的说法是：社区是在一定地域内发生各种社会关系和社会活动，有特定的生活方式，并具有成员归属感的人群所组成的一个相对独立的社会实体。
放在全球化的背景下，社区或许只是一个不起眼的小地方，然而，我们这些现代人，常常是能纵横天下，而对自己居住的那一小块地方却不甚了解。许多人对社区的印象，大概只是大门口贴着的那一张电梯修理通知，或者是道路两边成荫的绿化，我们没有意识到，也无暇顾及，实际上，社区体现着政府对我们的社会关切，一种深情的社会关切，而且是惠及每个人的社会关切。它被形象地称为联系群众服务群众的“最后一公里”。随着单位人回归为社会人的变迁，社区的责任已越来越大。无论你是否意识到，你已经在被关心着，爱护着，帮助着，服务着。
只是在许多时候，我们忽略了这种社会关切。同时，我们也就忽略了许多人为此付出的爱。
在你打开这本书之前，你或许无法想象，一个社区书记的一天究竟是怎么度过的。是不是开开会说说话，填填表格发发补助，逢年过节组织大家唱唱跳跳？若是我们告诉你，也许会面对醉得不省人事的酒鬼，也许会因为防台工作忙得几天几夜连衣服都无法换一件，也许走在路上还会有人蹿出来拦住你无缘无故痛骂一顿……你会觉得如何？
但，这些都不是假设，都是真的。而且，你必须与他们和平共处，因为他们都是你的服务对象，他们都是你的兄弟姐妹。
俞复玲，就是这样一个每天要应对千奇百怪各种矛盾的、最最基层的党委书记。她所在的划船社区真的不大，脚步稍快些，你走上半个小时，就可将它前前后后转个遍。与宁波许多高档社区相比，划船社区的居民真的并不富裕，路人的衣着打扮都很朴素，几乎很少见到时髦女郎——而这却是离此不远的彩虹南路上的一大风景。你再仔细打量，会发现沿街开的店大都只有一个小小的门面，经营的大都是小本买卖，卖的大都是廉价的东西。好不容易找到一家颇有现代味道卖西点果汁的，却是紧贴着大门开在外面，大门之外不属于社区。
然而，这么个小小的普普通通的社区，却因为有俞复玲，社区工作取得无数骄人的成绩，走在全国前列。
让我们用一串数字说话：
她有40余本民情日记，点点滴滴记录着对居民的关切。
她针对老年人、失业人员、贫困户、残疾人等推出54项精细化服务。
她打造了“助残服务梦工坊”“心理话聊室”等服务品牌，累计服务弱势群体2000余人次。
她用“众人划桨开大船”的工作方法，汇聚全社会的爱心力量，引导居民自我管理、自我服务，组建26个社会组织，成立“七彩人生”志愿服务队，累计化解矛盾纠纷300余起、开展志愿服务6700余次。
她前前后后搞了两轮社区综合功能提升工程，一个个活动阵地从无到有，今天，都聚起了满满的人气。
停车难、物业难、低洼地改造难，这社区人都碰到过的三块难啃的硬骨头她都啃过，而且啃出了一套全国可行的社区工作的经验，成了中组部推广的以她名字命名的“俞复玲365社区服务工作法”。这一连串的数字表明，她不仅具有传统意义的“老黄牛精神”，更是具有现代创新力的“先遣者”，有着一流的执行力与创造力。10多年来，她团结群众，发动群众，依靠群众，将平凡的岗位做得处处出彩，将一个个各自过着小日子的家庭，汇聚成宁静祥和友爱互助的和谐大家庭。
她所打造的生活，是不是正是我们内心渴求的美景？
“社区工作的领头雁”，这是习近平总书记对她的评价。
“最美基层干部”，这是中组部对她的肯定。
“全国道德模范”，这是刚刚举行的全国道德模范颁奖晚会上授予她的称号。
“一位难得的将党的理论与社会实践贯通一气的新时代优秀基层干部”，这是中央媒体一位资深记者在采访她后的精辟总结。
“小巷总理之星”“中国好人”“全国优秀党务工作者”“敬业奉献的典范”……这是来自方方面面的美誉。
“盒饭书记”，则是社区居民们对她的昵称。
人生是一个缓慢的爬坡，有多少不为人知的付出，就有多少出乎意料的惊喜。当荣誉与赞美接踵而至时，她选择了平淡。在社区居民眼里，她还是她，一个最最普通的基层党委书记，有人喊她“书记”，有人喊她“复玲”，有人喊她“老俞”，梦工坊的那些残疾人则亲昵地喊她“书记阿姨”。她还是那么朴实、真诚、耐心，还是满社区转，居民有什么难事，一句句耐心听，一件件扎实办，要紧的，一桩桩记下来，一条条嘱咐给社工办理，事后一项项检查。
一颗难得的平常心！
正是带着这种敬佩之情，我们走进了划船社区，尽量贴着那些正在行进着的现实生活，记录、叙述、呼吸。当文学之光照进平静的小巷时，照进一位“小巷总理”的内心时，它就成了我们理解世界的一种途径，成为一种铭心刻骨的思想积淀。
社区工作，一地鸡毛吗？对，但是，又不对。世间所有的故事总是在平凡与伟大之间来回。一切熟知的事物，就因为熟知，我们就会理所当然地放弃理解。其实，平常的事物中蕴含着不平常，而揭示事物的因果，暴露事物的矛盾，展现人们改变现实的勇气，正是一个作家写作的自觉。
你会在这里看到，无数不相识的人，如何在这里沟通、交流、融合、提高；你会看到，爱、责任、奉献，如何让平凡成了神奇；你会看到，高尚、坚持、勇气，如何塑造着一代人的心灵；当然，还有善与恶的较量，有艰苦卓绝的探索，有付出的泪水与汗水……
这些故事也许不像移山填海造粟仓般轰轰烈烈，但却绝对如水滴石穿般坚韧不拔。俞复玲与她的团队，正在用这种坚持不懈的努力，一点一点地改变着，完善着，让它日新月异，让它温馨可爱，让它成为一个传奇。
什么是传奇？是一个人做出了大多数旁观者不会做出的选择，并付出了常人不可能付出的艰辛。那是一段需要倾注无限耐心的漫长岁月，是无法用单薄语言概括的丰富的爱，是超出日常生活与生死的特殊关注，是一个想象起来风平浪静最终呈现却惊心动魄的故事。
或者，我们所表达的这些都称不上是故事，与那些流行在荧幕上的离奇故事和光影魔法相比，它显得很平常，不曲折，不夸张，没有玄幻与穿越，所有的不同寻常，都隐藏在琐碎的日常生活背后。但是它的确是有力量的，有温度的，有灵魂的，它让我们重新思考人生，并带给我们无限的感动。
当然，还有很多很多！所有我们走在社区的路上看得见的与看不见的。你可以选择在这里看一个小时，可以选择看一天，也可以选择学习一辈子。这个获得了近50个全国奖项的社区，正在创造着我们意想不到的奇迹。这个有着一颗年轻心的“中国大妈”，正在书写着令整个社会深思的故事。
而正是这一切努力，丰富着一个社区的名字，并成为我们思考与写作的起点。
感谢复玲，她让我们看到了精神的伟大，创新的重要，担当的可贵！
感谢那些平凡又伟大的居民，以及全社会许多许多关心着帮助着社区建设的人，他们让我们思考人生的意义、幸福的内涵、生命的高度！
感谢我们的时代——这里的故事，这里的传奇，这里的创造，一切的一切，只有在这个时代，才能如此华丽丽地发生！
