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第1章 军令如山倒——绝对服从的生存法则

“军令如山,军中无戏言。”这是每一支优秀部队都具备的最基本素质。军人以服从为第一天职,军人的使命就是执行命令。在解放军战士的心中,命令就是一切,无论付出多大的代价,即使牺牲性命,也要绝对服从,坚决完成任务。

那么,“军令如山”在职场中如何体现呢?对于上级的工作指令,职场人需要以什么样的态度对待呢?应该做到两点:第一要坚决服从,不存二心;第二要执行到位,不打折扣。

服从命令,军人之魂

有专家长期关注解放军执行模式的研究,研究发现:解放军在武器水平远远低于对手的情况下赢得胜利,关键在于“铁血精神”!也就是说,“铁血管理”是命令,“铁血执行”则是每一名军人对这一精神的贯彻。作为一名合格的军人,无条件服从命令是他的第一天职。

决定一场战役胜利的必要条件不仅仅是先进的武器和睿智的战略战术,更在于能够自始至终坚持整个作战思想、誓死服从命令的军人。如果没有服从命令的军人,即使武器装备再精良,也无法打赢一场战役。

职场如战场,倘若把自己当作一个驰骋职场的战士,那么服从“军令”便顺理成章地成为自己首要的生存法则。

战场上,将军不喜欢目无纪律、不听从指挥的士兵。同样,职场中,上司也不喜欢自由散漫、视上司命令如空文的下属。服从命令是最简单、最直接,甚至是最关键的职场元素,服从命令是基础,没有服从,就不会有实现职业梦想的可能,亦不会有梦寐以求的幸福生活。

“像军人那样稍息、立正,我要求自己的职员有如军人一样的气质。”华为总裁任正非如是说。军人出身的任正非对“军令”有着深刻的理解。他强调:“军人就得服从命令,即使脱了军装也不能丢军人的脸!”在任正非的骨子里,“绝对服从”是一名军人、一名职员最本质的灵魂。

沈倩大学毕业后,为实现自己的梦想,来到了梦寐以求的国际大都市——上海。她怀揣着文凭走进一家世界500强公司,最后被那家公司的人事总监选中,她异常兴奋。

“当时实在是太兴奋了,没想到梦想变成了现实!”沈倩感叹道。

是啊,能够在这样好的公司工作无疑是幸运的。但是过了一段时间,沈倩再也高兴不起来了。堆积如山的文件合同和不计其数的命令执行让沈倩感到疲倦。她开始发牢骚:“凭什么老板说什么都对,难道他就没有出错的时候吗?”沈倩有点扛不住工作压力了,竟然开始与顶头上司“周旋”起来。

有一次开会,总监问沈倩:“我交代你的事情做得怎样了?”

“什么事情?”沈倩懵了,她竟然忘记了上司交代给她的任务。

“平时我是怎么说的?凡是客户打来的电话,一定要做好通信记录。这下可好,一下子失去了许多潜在客户!”总监十分生气,对沈倩劈头盖脸教训了一番,并直言若再敷衍行事,就请她自行辞职。

不把上司的命令当回事,不坚决执行上司的决定,企图以“混”的方式敷衍工作,到头来只能是自己吃亏。

一个上尉军官在执行一次实战演习任务中,自以为是,违反指令,将枪夹里的空包弹换成了橡皮子弹,结果造成一名士兵重伤。后来这个上尉不但被开除了军籍,还被告上了军事法庭,以军法论处。

职场虽然不是战场,但道理是一样的。“执行上级命令,无条件地服从权威”不仅仅是一种对上级的尊重,更是一种职业素养。军人出身的某地产老板曾经游走四方,当他来到美国的西点军校时发出感叹:具备军人般的职业素养,才会有团结向上的企业团队。几个月后,这位地产老板回到公司,制定了一系列的规划和责任书。只有无条件地服从命令,才能团结一致,才能共克时艰,才能“打胜仗”。

不想成为将军的士兵不是好士兵,不听从指挥、不服从命令的士兵更加不可能成为将军。一个想成为将军的士兵,首先要学会尊重自己的长官,无条件地服从长官的指令,只有这样,才有成为“将军”的可能。

“服从”是成功的基石

从本质上讲,军人的第一职责就是绝对地服从和高效地执行。从接受指令到贯彻执行,每一个环节都需要高度集中精力,并将自己的意志灌输到任务当中。或许有人会质疑:难道军人除了无条件地服从命令,就没有别的了吗?难道军人仅仅是被编写了“命令操控程序”的机器人?

其实,“服从”绝对不是盲从的表现,不是“傻”的表现,也不是不动脑筋的被动行为,而是一种顾全大局的体现,是一种与集体共存亡的体现。“服从”是迈向成功的一块基石,它不仅体现了一个人的职业操守,更体现了一个人在集体中的作用。

程总是一个高科技公司的创始人,他如今事业的成功,源于他不平凡的打工经历。

15年前,程总南下深圳打工,在一家皮革厂从事染色工作。程总回忆说:“给皮革上色是一件非常辛苦的事情,但它不但可以磨练你的意志,而且还能让你体会到创业者的艰辛!”说起他成功的经验,除了踏实、肯吃苦之外,关键更在于他能够坚决服从老板的命令,与公司同呼吸、共命运。

程总经常随身携带着一个记录本,老板每下达一个任务,他都仔细记录,认真完成,从不打折扣,并把每一次完成任务的过程也记录下来,不断总结经验,提高自己的工作能力。由于他每一次都能服从并贯彻好老板的命令,他逐渐成了老板身边最得力的助手。他从一名打工者慢慢蜕变成一名高级经理人,后来又负责公司东南亚的业务,出国考察的机会越来越多,他的眼界也越来越宽,而他对“服从”也理解得越来越深刻。

对于“成功”,程总如此总结:听老板的话,做自己该做的事情。也就是说,“服从”是他成功的基石,如果没有“服从”,恐怕他还只是一名默默无闻的打工者。

能否得到老板的赏识,“服从”命令是必不可少的。做一名不服从指挥的士兵,往往会在战场上“栽跟头”。

二战时期,一支盟军敢死队接到上级命令:协防,尽可能地拖住敌人进攻。但是自信满满的敢死队队长并未按照上级命令行事,而是选择主动出击。他告诉自己的战友:敢死队就是冲锋队,只能进攻!于是他按照自己的方式给敢死队布置尖刀任务,我行我素,端起冲锋枪冲出了战壕。

令敢死队队长没有想到的是,当他们冲出战壕的那一刻,他们就已经陷入了敌军的包围圈。纵使敢死队队员们英勇无比,结果也只能是以悲剧收场,自负的敢死队队长也因为没有听从上级指挥而战死沙场。盟军指挥官得知敢死队折戟战场,只能深深叹一口气。倘若敢死队队长听从指挥,不带队盲干,既能拖住敌人,又能保存自己的实力,使战局出现新的转机。而现在,却是如此令人扼腕的结局。

服从命令是一种大智慧,同时也是一种减少工作风险的“保险”方式。有些时候,虽然命令是错误的,但你的工作“过失”可以得到上司的谅解。

张晓军是某公司的部门经理,他对“服从上级命令”有着深刻的理解。他说:“上下级的关系就是命令与执行的关系。如果只有命令,没有服从命令的下属,不仅仅会让工作陷于被动,而且下属也会被老板解聘!”简而言之,老板需要的是服从命令的解放军式执行者,而非自我感觉良好、我行我素的自由散漫的人!

“大多数老板非常熟悉自己的公司以及公司在市场中的表现,从某种程度上讲,他们总会比普通员工敏感一些,下达的指令往往具有前瞻性。倘若你按照他的命令执行,那也是为公司做贡献的一种方式。许多人认为自己的上司是‘自大狂’,殊不知他们由于眼界不宽,其实已经陷入偏执的怪圈!他们以拒不执行命令、与上司对着干为目的,这种工作方式是非常愚蠢的!”张晓军进一步说,“在我看来,服从命令、积极地贯彻执行上司的意志是职场人最重要的工作,那些成功者往往是坚决的执行者!”

有人曾经做过统计:能够坚决服从命令并执行命令的人的“成功指数”是那些纪律涣散、自以为是的人的三倍!服从命令是一个人走向成功的基石,同样也是扬长避短的最好方式,它不仅帮助人避开“个人思路”的风险,同时让人在实干中积累经验,提升自我。有许多老板在招聘会上会这样说:我需要的是服从命令的人!

服从命令不是“拍马屁”,而是一种职业操守,一种生存之道,一种职场智慧。服从命令可以帮助一个人实现职场道路的飞跃!

接受指令,坚决完成任务

坚决服从命令是军人的神圣天职,保证完成任务是军人的庄严承诺。命令是一个目的、一个坐标,需要一个付诸实践的过程。军人接受命令,却没有完成任务,是一种不能完全贯彻指令的行为。当然,执行命令、完成任务有时候是一个艰难的过程,就像登山,但要敢于面对、排除万难,直至登上顶峰。

十几年前,一支联合登山队来到喀喇昆仑山前的一个山坳,他们企图征服有着K2峰之称的世界第二高峰乔戈里峰。当登山队长向众人下达登山指令的时候,所有的登山队员都十分兴奋。

其中一名女登山队员问队长:“这座山比珠峰还要危险吗?”

“是啊,它虽然不及珠峰高,但是征服它却要付出更多的代价。”

女登山队员抬头看了看白雪皑皑却又令人神往的“死亡之山”,不禁倒吸了一口凉气。

登顶指令下达时,登山队距离K2峰山顶只有3000米。但是这3000米,才是对他们真正的考验。摆在登山队员眼前的只有一个目标:完成登山壮举!他们翻越了几个巨大的冰原障碍,顺利来到海拔7000米的地方安营扎寨。有几名年轻的登山队员出现了高原反应,这是极其危险的。而那名女登山队员脸色开始发紫,此处距离登顶还有1600米,她似乎看到了完成壮举的希望。

第二天,他们出发了。

这是第二次冲顶,领队的登山队长,一名有着30年登山经验的人,早在五年前就已经征服了全球14座8000米以上的高峰,这是他第二次冲击乔戈里峰!在他看来,只要队员们拥有足够的毅力,保持乐观的心态,登山路上能够坚决听从指挥,是不会出现意外的。他看了看女登山队员,鼓励她道:“K2就像一个脾气暴躁的男人,如果你能够征服他,他就会臣服在你的脚下!”

女登山队员一路上听从队长指挥,按队长所言,调整自己。两天之后的一个清晨,他们终于登顶成功,而她也成为为数不多征服K2峰的女性。成功登顶令这名女登山队员名声大噪,后来她成了一名女登山队长。

登山如此,工作也是如此,只有出色地完成一个个任务,才能得到领导的赏识,最终成为领导者。

电视剧《我的兄弟叫顺溜》中的钢铁士兵顺溜有这样一句经典台词:就是天崩地裂、生死存亡,你也得服从命令,完成任务。战争是残酷的,每个人的一举一动都可能左右整场战争的胜负成败。服从指挥、从大局出发,才能精诚团结,得到想要的结果。有些人虽然服从命令,却因为意志不够坚定、自信心不足导致半途而废,这样会影响全局。因此,无论战场还是职场,人只有坚持到底,服从命令听指挥,才能完成任务,才能取得超越平凡的成就。

无条件地服从命令、坚决完成任务是一个职场人所应具备的最基本的素质,“无条件地服从”和“坚决完成”是相辅相成的,缺一不可。大多数公司都会以“任务”作为考核指标,一个人任务完成得越好,他的前途也就越光明。

如果你想成为卓越的领导者,那就从服从命令开始吧。作为一个卓越的领导者,除了自身地位、敏锐的感知力、高瞻远瞩的目光、高人一筹的毅力,以及制定、下达、执行任务的能力,更需要下属坚定不移地执行命令,这是事关全局的成败。与其说“任务”是一个目标,不如说“任务”是一道考察综合素质的试题。

坚决完成任务,不仅仅是一个职场人应该具备的职业素质,更是考验一个职场人职业综合素养的“试金石”。战场上,只有敢于接受挑战、不找任何借口、坚决完成任务的士兵,才有可能成为将军!职场上,只有服从命令、尽职尽责完成任务的员工,才可能成为管理者,甚至成为老板。

解放军式执行力是通往成功的金钥匙

一名合格的军人,不仅要有顽强的意志,还要有雷厉风行的执行力。所谓执行力,就是理解贯彻上级命令意图、有效利用资源、保质保量完成预定目标的能力。一名优秀军人往往具有钢铁般的意志、灵活机智的头脑、丰富的实战经验以及超强的适应能力。解放军式执行力是一种综合能力,是将命令转化为成果的关键因素。

肖杰过去是一名特警战士,退伍后在一家机械制造公司从事生产管理工作。他曾经获得过某军区战士大比武的冠军。退伍后作为一名公司职员,他在公司也屡屡创新。在他的技术改造的劳动下,公司三年内销售收入增长了一倍,他也因此得到了公司管理层的赏识,升任生产部部长。

“我之所以能够成功,源于我当兵的那段经历!”肖杰说,“军队有铁的纪律,铁的纪律给我带来了良好的工作习惯和工作作风。”

在职场中,所谓的“良好的工作习惯”有三个方面:一是工作积极,不迟到早退;二是凡事必先准备,不打无准备之仗;三是加强业务技能锻炼。工作积极,不迟到早退,这是一条在每一家公司的管理制度栏里都会出现的条款;凡事必先准备,不打无准备之仗,即“工欲善其事,必先利其器”,是为更顺利地执行任务而准备的;而加强业务技能锻炼,提高自身素质更是重中之重,三者缺一不可。所谓的“良好的工作作风”则是指:办事认真、顾全大局、讲求效率、忠于职守、严守纪律、尊敬师长、团结一心、开拓进取,等等。一个人只有提高了自己的各项能力,才能够更加容易地看清局面,从而保质保量地完成上级下达的任务指标。那么,怎样才能拥有解放军式执行力,从而顺利完成任务呢?

一、有责任心

有些人害怕眼前的困难,担心做不好,因而常常选择逃避。而实际上,所有的公司都欣赏敢于挑战自我、有责任感的员工。

张琳是深圳一家进出口公司的业务员,她的主要工作内容是负责对外贸易订单。几年前爆发全球金融危机的时候,张琳所在的公司业绩下滑严重,连连亏损,公司濒临破产。此时公司里人心惶惶,许多员工打算离开这里,另觅出路。

同事王萍与张琳说悄悄话:“琳琳,公司马上就倒闭了,咱们一起走吧。开发区有家公司挺不错的,薪水待遇都挺好!”

“不行,我手上还有一大笔订单没有处理呢!”

“老板都没办法了,你还管它干吗?”

张琳斩钉截铁地说:“就算离开这家公司,我也要把最后这笔业务做好,否则我无法安心!”

几天后,许多员工纷纷辞职,只有张琳等少数几个人留了下来。张琳像往常那样继续与外国客户进行沟通。她认为,只要是老板交代的任务,就一定要想办法做好。

张琳以高度负责任的态度继续坚持自己的工作,而席卷全球的金融风暴似乎也在此时悄悄散开,张琳坚信自己的心血不会白白浪费!不久,冰封已久的局面终于打开了,张琳负责的那份订单不仅签了下来,还给老板带来了一笔更大的订单,从而让濒临破产的公司彻底走出了泥潭。后来深得老板信任的张琳坐上了销售总监一职,她将公司的业务不断扩大,公司慢慢摆脱了危机。张琳的责任心帮她立足于企业,让她得到了丰厚的回报。

二、讲诚信

解放军“接受命令,完成命令”从根本上说,是一个“诚信”问题。人们常说:既然答应了别人的请求,就一定要做到。诚信是一种职业道德,同时还是解放军式执行力的一种体现。

诚实守信的人能动性强,因为他们总能时刻牢记上级的命令和要求,而不会为自己找借口推脱责任。诚信既提高了一个人的积极性,同时还能感召他人,从而建立良好的社会关系,更顺利地达到完成任务的目的。拥有解放军式执行力的人,往往是具有诚实守信品格的人,因为他们明白:人一旦失去诚信,也就失去了成功的机遇。

三、提升素质

一个枪法准、功夫精湛的士兵往往可以取得战功,但他成功的关键还在于自身的素质。同样,两个心理素质一流、智力相当的人比武,往往是那个技艺精湛的人占据优势。解放军式执行力要求人除了具有执行能力,还须拥有高水准的业务素质和业务技能。

一个自由驰骋在贸易领域的专家,必定拥有高超的谈判技巧和扎实的外语基础;一个从丛林中凯旋的战士,必定拥有超强的野外生存技能;一个成功征服高山的人,必定拥有顶尖的攀登能力……一个人素质的高低直接决定着他执行力的大小,素质高的人执行力强,反之就弱。

人身在职场,决定胜负的关键在于是否具备解放军式执行力。拥有解放军式执行力,你的能力就强,你就有更大的发展空间。决定执行力的因素有很多,归根究底,不外乎个人素质、责任感和诚信度三个方面。解放军式执行力是一把通往成功的金钥匙。

不为自己找借口

一位老解放军战士曾经说过:命令面前,没有借口。每一名解放军战士在命令面前都只有一个斩钉截铁的声音,那就是:“是!”“保证完成任务!”“坚决完成任务!”解放军战士无论面对多么大的困难和阻力,也要想方设法完成任务,即使遇到挫折也要勇敢承担责任,而不是找各种借口推脱责任。正是凭着这种精神,中国人民志愿军在武器配备、国际环境、国力对比等等各种不利于我方的情况下,经过三年艰苦的战斗,将不可一世的美军击退到三八线以南,迫使他们签订了停战协议,取得了“抗美援朝,保家卫国”的伟大胜利。

“不找借口”是一种强者的做事哲学,它强调的是一个人要尽其所能地去完成任何一项任务。你要做的就是绝对地执行,而不是为没有完成任务自欺欺人地找各种各样的借口。按照这样的原则做事,需要一个人具有不达目的不罢休的勇气和毅力。

有一伙快递员,他们几乎同时进入一家快递公司,但每个人的发展状况却有所不同。十年前小汤和小杰同为快递员,十年后小汤还是快递员,小杰却成了小汤的上司。这是为什么呢?

“人生的际遇总会不同,只能说小杰比我幸运罢了!”小汤把成功简单归纳为一种运气,这与他平时总是为自己开脱、找借口如出一辙。

与小汤相比,小杰的“幸运”其实是自己创造的。小杰曾经连续被派件233天,打破了快递公司的被派件记录。他工作非常努力,从来没有因为“天气不好”、“交通状况”等找理由不去派送,所以老板非常欣赏他:“小杰总能去那些别人去不了的地方,而且从来不会找各种理由搪塞我!”

只有那些“怀才不遇”、怨天尤人的人才会找出各种各样的理由来为自己“疗伤”,他们没有发现自己在“找理由、寻借口”方面耗费了大量的时间。有媒体做过统计,78%的成功者是不会找借口敷衍自己的。那些害怕辛苦、畏惧挑战的人总是以“借口”敷衍,殊不知这是一种掩耳盗铃、自欺欺人的行为。

NBA巨星乔丹拥有至高无上的荣誉,但是他小时候并未表现出超人一等的篮球水准。有一次他打街头篮球,因为两次投篮失误而输掉了比赛。乔丹耷拉着脑袋回到家中,输球让他有些灰心。

乔丹对父亲说:“今天手感不好,球风不顺,所以……”

“在我看来手感是可以练出来的!”父亲拍着乔丹的肩膀说,“倘若你每天坚持练习投篮,每天重复练习1000次,你就不会没有手感了!儿子,别给自己找借口,努力训练,你会进入NBA的!”

乔丹将信将疑,但他决定按照父亲说的试试看。每次输掉比赛,他都不会为自己找借口开脱责任,而是更加努力地训练。几年后,他考进了梦寐以求的篮球名校北卡大学继续坚持自己的梦想。1984年夏天,他以NBA探花秀的身份进入NBA,加入芝加哥公牛队。进入NBA后,他始终听从父亲的教诲,不妥协、不放弃,不为自己找借口。他一直坚持自己的原则,直至走上了篮球巨星之路。

找借口的人往往有这么几个特点:推卸责任、懒惰、害怕失败。

一、推卸责任

推卸责任是一种极不负责任的行为,刚刚就业的大学毕业生秦晓鹏就是因为“找借口”而被辞掉的。

秦晓鹏的家距离工作地点很远,每天天不亮就要出门上班。于是,路途远、堵车就成了他“迟到”的理由。有一次,秦晓鹏一个月内迟到了三次,被上司叫进了办公室。

“你怎么又迟到了?”

“您有所不知,路上太堵,我也没有办法……对不起!”秦晓鹏还是像过去那样解释。可是他没有发现,家住得比他远、同样有堵车问题的其他同事却没有一个迟到的,而他不仅迟到,还找理由解释。

“如果你早点出门,还会迟到吗?”上司反问道。

秦晓鹏无话可说,惭愧地低下了头。

秦晓鹏之所以屡屡迟到,表面上看是因为他没有养成早起床、早出门的好习惯,实际上是他缺乏工作责任心的表现。他认为自己的种种借口或许会换来上司的理解和同情,却没想到借口和侥幸心理阻挡了他的职场之路。无奈之下,秦晓鹏只能递交辞职信!

二、懒惰

因为懒惰而找借口的人有很多。迟到是因为晚起;无法完成工作量是因为没有统筹规划、合理安排时间;技能不达标是因为技能课上走神、打瞌睡;考试不及格是因为临考冲刺不努力……而懒惰的人往往把“失败”归咎到其他方面,比如:生病、路途遥远、饱受恋情折磨,等等。

为懒惰辩护的人,永远都是失败者!

三、害怕失败

有些人曾经经历过失败,或饱受失败带来的痛苦,于是失败给他们蒙上了一层阴影。他们害怕失败,害怕再一次被阴影所覆盖,便下意识中为自己开脱,以自信心不足、能力不够为借口推脱责任、拒绝接受上司下达的指令。要知道,失败是成功之母,没有失败,也就没有成功。成功者之所以成功,是因为他们能够经受住失败风暴的屡屡“洗礼”。

由失败走向成功,王聪就是这样一个例子。

十几年前,王聪放弃了公务员这样的“金饭碗”,毅然选择了“下海”。王聪回忆:“朋友、家人、妻子都劝我,让我慎重。可是我下海之心已定,认为只有经商才能实现自己的价值!”

然而,事与愿违的是,王聪的经商之路并没有成功!由于缺乏经商经验和渠道关系,他不仅经商失败,而且赔了许多钱。那时的王聪已经无路可退,只能硬着头皮去深圳一家私企打工。

“我很幸运,我遇到了一个好老板!”王聪说。

王聪的老板得知王聪经商失败的经历,便给他打气:“我可不止失败过一次!”王聪听了老板的话,积郁已久的烦闷终于吐了出来!他决定给自己一些挑战,重新振作起来,在这家公司实现自己的人生价值。

成功总会留给有勇气的人!王聪接别人不敢接的单,做别人不敢做的工作。他想:“难道还有比倾家荡产更令人难以接受的吗?”如果失败,他顶多再失业、再换份工作而已。于是他每一次接到任务,都会放手去搏,从不“袒护”自己。他的勇气让他逐渐变得自信,也发掘出他新的潜能。

如今王聪已经是这家公司的总经理,而他成功的动力正是源于他“下海”的失败教训!

人要敢于面对自己的失败,敢于挑战别人不敢做的事。事实上,“失败”并不是想象中那么可怕,成功也不是想象中那么复杂。

不要为自己找借口,因为借口往往像“拦路虎”那样阻碍着人的发展。做一个有胆量、勤奋乐观的积极者,敢于担当,敢于投入,敢于开拓,你的事业会更加顺利!

忠诚具有强大的正能量

忠诚是一种道德,更是一种信仰。一个忠诚的人,往往拥有强大的正能量。忠诚是军人的本色。解放军正是因为对祖国忠诚、对人民忠诚、对部队忠诚,才有了“钢铁部队”的美誉。忠诚是解放军的力量之源,是解放军保持强大战斗力的最重要“武器”。

在职场上,员工对于企业同样需要忠诚。忠诚可以说是职场人的首要义务。

有一家公司的老板每年都会给自己的员工进行“忠诚度”测评。在他看来,员工的“忠诚度”与企业的发展息息相关。所谓“忠诚度”,就是一个员工对公司所表现出来的行为指向和内心归属,是一个量化的概念。员工的“忠诚度”越高,凝聚力就越强,公司也就越稳定。老板喜欢“忠诚度”高的员工,“忠诚”意味着诚实守信、服从命令听指挥。

几乎所有的老板都认为:忠诚的员工最可靠!

如今,人才竞争激烈,留给职场人发挥本领的空间并不大,你如果拥有了这样的空间,一定要好好把握。许多年轻人刚踏上工作岗位,没有忠诚意识,他们总认为老板是“资本家”,而他们是打工的。带着这样的想法进入职场,他们对待工作的态度就会对他们产生十分不良的影响。

某公司职员小曹,五年内跳了九次槽,对于“九次跳槽”他如此解释:“工作就是为了赚钱,如果有更加诱人的工作,为什么不选择跳槽呢?”他认为,工作的目的就是赚钱,为了赚钱选择条件更好的公司合情合理。然而,跳过九次槽的小曹对现在的公司依旧不满意。他发牢骚说:“老板不仅抠门,而且管理太过严厉,俨然一副旧社会剥削阶级的形象!”小曹表示,一旦有合适的机会,他还会跳第十次槽,甚至第十一次第十二次槽。

几年后,小曹再一次选择辞职,他拿着简历来到一家外企公司。外企公司的人力总监看到小曹的简历后非常惊讶,问他:“看了你的简历,我发现了一个问题。七年中你换了十个工作,平均半年就要换一次。难道这些公司中没有一个令你满意的吗?”

小曹支支吾吾地解释说:“梦想与现实差距太大,我想或者是自己无法满足他们的要求吧!”

“恕我直言,我们公司仅仅是一个平台,不是一块跳板!”外企公司的人力总监拒绝了阅历丰富、颇有能力的小曹,这让小曹十分尴尬。

与小曹相比,他的同学小赵在第一家公司一干就是七年。七年里,小赵由业务员晋升为大区域经理,又由大区域经理晋升为华东区销售总监。如今他年薪40万元,早已超过屡屡跳槽的小曹的薪水。

一个著名职业经理人这样解释:成功是连续性的,而非靠运气!

一个人倘若忠诚于自己的公司,必然也会得到公司的回报!因此,我们可以看出:忠诚并非是单方面的,而是相互的。从另一方面看,忠诚不仅仅是一种信任,更是一份责任,一种对待人生的态度。

王丽娜在一家小公司工作很多年了,后来公司碰到难处,周围人劝王丽娜:“公司都快破产了,工资不能正常发放,混一天是一天,干吗还那么拼命?”

王丽娜解释说:“老板信任我!”

王丽娜觉得“信任”是前提,既然还在这家公司干,就要认认真真干好,除非公司关门破产。王丽娜的“忠诚”也打动了那位身处困境的老板。老板向王丽娜承诺:“只要公司挺过来,一定会重用你。”

半年后,王丽娜所在的公司并没有从泥潭中挣脱出来,越来越窘迫。原本拥有300多人的公司,现在只剩下了几十名员工。但此时的王丽娜拒绝了另外几家公司的高薪聘任,而是选择与老板同甘共苦。没想到奇迹发生了,半年后这家公司不但接到了大量订单,还一下子成了当地外贸公司的龙头企业。王丽娜不仅当上了公司的销售总监,还得到了公司5%的股份,成了这家公司的股东。

忠诚不但能赢得他人的信任,而且能赢得他人的尊重。忠诚是一种“可持续发展”的资本,它不会受时间、空间、环境等因素影响。股神巴菲特曾经说:“长线持有一种股票,是获取利益增长点的重要方式。”而“忠诚”意味着长期持有一个公司的通行“绿卡”。

当然,“忠诚”也要适度,不能愚忠,要分析现状,也要选择忠诚的对象。那么,应该如何做呢?

一、忠诚于自己

自己忠于自己,是忠诚的本质和灵魂。一个人应该有明确的世界观和价值观,不应随便改变立场。比如,一个人选择职场中的某一种职业,这个职业就代表着他未来的发展方向。一旦确认了方向,就不要轻易改变。人要忠于自己,不要经常否定自己。成功者往往具备坚定的立场和信心,因此,忠于自己很重要。

二、忠诚于工作

大多数成功者都会忠诚于自己的工作,没有“忠诚”,他们就不会得到“忠诚”的额外奖励。许多企业高管都有在同一家公司长期工作的经历,只有这样的“经历”才会有较高的影响力。当然,一个人只有忠于自己的工作,才会在自己的工作中有所创新和突破。人的付出与得到是成正比的,反之,则得不到工作和公司的认可。

三、忠诚于上司

当老板的都喜欢“听指挥”的下属,如果自己的下属“背叛”了自己,那么不就证明这个老板没有服众的能力吗?一个员工最应该具备的两个基本素质是:服从和忠诚。服从和忠诚是息息相关的,从某种意义上讲,服从就是一种忠诚,而忠诚的重要表现就是服从。服从上司的管理,忠诚于自己的公司,把公司的任务当成自己的使命,把维护上司的利益当作自己的必要职能和责任。

职场中,人与工作的关系就像婚姻关系,只有相互间保持忠诚,事业上才会有默契,才会让职场人真正感受到忠诚的强大能量。

责任心是解放军式执行力的灵魂

毛泽东在《论联合政府》中曾说:“这个军队之所以有力量,是因为所有参加这个军队的人,都具有自觉的纪律;他们不是为着少数人的或狭隘集团的私利,而是为着广大人民群众的利益,为着全民族的利益,而结合,而战斗的。紧紧地和中国人民站在一起,全心全意地为中国人民服务,就是这个军队的唯一的宗旨。”解放军从创建伊始,就以一种极大的责任心来回报人民的期望。责任心是解放军各级指战员的灵魂,也是解放军这支队伍发展壮大的力量之源。

责任心是决定一个人的行为取向和行为能力的关键因素,责任心能使人产生积极的行动,积极的行动又能带来理想的结果。作为一个职场人,要想在职场站稳脚跟,要想有一个好的职业发展前景,就必须拥有责任心。

托比奇从克罗地亚来到美国后找到的第一份工作是餐馆勤杂工,而过去他在克罗地亚可是一名商务精英。托比奇第一天的工作就是刷500多个盘子,这是他之前从来没有做过的。

餐馆管理员是一个名叫拉宾斯基的俄罗斯人,他注意到托比奇哀怨的眼神,安慰他道:“伙计,看样子你不是本地人吧?纽约是个天堂,伸手便可以触碰到天使……”

“可是?”

“你是不是从来没有做过这样的工作?过去我也和你一样,在成为管理员之前我可是干了整整七年这样的工作。”拉宾斯基拍了拍托比奇的肩膀,“刷盘子虽然很辛苦,也很枯燥,但是想到那些客人能够放心快乐地享受盘中美食,这样的付出是值得的!”

是啊,这虽是一份不起眼的工作,却关乎每一个食客的健康!托比奇似乎领悟出拉宾斯基的意思:无论做什么样的事情,都要拥有责任心,要学会享受工作。况且,对于刚刚来到异国的托比奇而言,有这样一份工作远比流浪街头好多了。他脸上的表情渐渐舒缓了一些,继续埋头工作。

一年过去了,一场瘟疫席卷了整座城市,许多人患上了肠道疾病,而这种疾病的传播途径之一正是餐盘中所滞留的病菌。幸运的是,托比奇所在的餐馆并未收到法院的传票——这意味着托比奇及其他杂工的工作是令人信服的,经他们洗刷过的盘子全部符合卫生标准。因此,托比奇所在的餐馆生意异常火爆,干净卫生成了这家酒店的招牌。

后来拉宾斯基向老板推荐托比奇,希望他退休后能让托比奇接替自己的职位。美国老板问道:“老伙计,你为什么向我推荐这个克罗地亚人?”

“他有别人所不具备的责任心。”拉宾斯基解释道。

老板联想到自己餐馆火爆的生意与良好的卫生条件的关系,而这个克罗地亚人兢兢业业的工作态度老板也是看在眼里的。老板点点头,同意了拉宾斯基的推荐,任命托比奇担任酒店的卫生管理员。又过了几年,托比奇依靠自己的“责任心”从老板手里接过了酒店的管理权,后来他如愿拿到美国绿卡,享受到纽约“天堂”般的富人生活。

一份卑微的工作却让一个年轻人拥有一份比泰山还重的责任心,这是托比奇成功的关键因素。托比奇的幸运不是天使给予的,而是自己创造的。由此可以看出,责任心不仅仅是一个人的承诺,同时也是一个人通往成功、实现梦想的通行证。

责任心是一种态度,这种态度是人必备的基本素养。有哲学家说:人一出生就享有权利,但也同时拥有了权利所赋予的义务。一个人从出生到死亡,享受做孩子的权利,后来又被赋予了当父母的义务;一个人进入职场,享受职场带来的物质和精神生活,同样也被赋予一个职场人应尽的义务。权利和义务,两者之间的关系靠“责任心”维持。一个军人如果没有责任心,战场上就会打败仗;一个老板如果没有责任心,企业就会垮掉;一个运动员如果没有责任心,金牌就不会眷顾他;如果你是一个普通打工者,失去了责任心,那么你就会丢掉工作。

某钢铁公司曾经出过一次重大铁水伤人事故,经调查,发现出现事故的原因在于操控员接电话时分散了注意力;某矿区曾经出过冒顶事故,经调查,发现造成事故的原因仅仅是操作员没有将支架放置到应该放置的地方;某企业被审计部门审查出严重的账目问题,造成问题的原因是财务人员出现了漏填款项的疏忽……

工作就意味着责任,责任心是一种重要的职业操守。美国总统林肯说:“每一个人都应该有这样的信心:人所能负的责任,我必能负;人所不能负的责任,我亦能负。”如此,人才能磨练自己,求得更高的知识,进入更高的境界。据统计,99%的职业经理人认为职场的第一要素是责任心。敢于负责、敢于承担、履行自己的义务,是老板考验员工的十分重要的标准。责任心强的人,更容易得到老板的赏识与信任。

一、责任心强的人,工作更加积极

一个有责任心的人通常比没有责任心的人主观能动性更强。换句话说,有责任心的人往往工作更加积极努力;而缺乏责任心的人则懒惰、不思进取、不愿或者不敢接受工作的挑战。

二、责任心强的人,更加重视细节

细节决定成败,有责任心的人会更加注重细节,他们不能容忍“千里之堤,毁于蚁穴”这类事情的发生。

三、责任心强的人,会想方设法提高自己的能力

常有人说:能力有多大,责任就有多大。责任心强的人,为了实现自己的梦想会不断地克服困难、加强学习、提高自己各方面的能力,从而更好地适应公司的发展要求,创造更高的效益。

责任心是解放军式执行力的灵魂,能够替老板负责的员工才会成为老板最喜欢的员工。多一份责任就多一分希望,责任心同样是成功的“助推器”。

执行就要尽善尽美

尽管世界上没有绝对完美的事情,但对于解放军而言,服从命令要彻底,执行任务要完美,这是一种追求。一个军区医院的外科医生曾经讲:“每当我站在手术台上,战斗就开始了。当我拿起手术刀的那一刻,思考的不仅仅是一场‘战斗’的胜利,而是最大可能地将‘战斗’损失降到最低。不给受伤的战士留下战争后遗症是一名合格的解放军外科医生的责任。”

事无大小,做就要做到最好。许多人都把这句话当作自己的人生格言。凡事精益求精、尽善尽美是一种尊重工作、尊重职业的正确的态度。奢侈品之所以能够成为奢侈品,就在于它完美的设计以及高品质的保证。

让·皮尔热是法国某奢侈品公司的生产线员工,他所负责的工作是将一枚枚看似粗糙的贝壳抛光成为时尚好看的纽扣。经他打磨的这样一枚纽扣成品的价格要五欧元,足足是普通纽扣价格的500倍。而赋予此纽扣如此神奇价值的,正是让·皮尔热内这样一些人精益求精的工作过程。

让·皮尔热内信奉一句话:追求完美的人才能真正体会到财富与荣誉。

让·皮尔热内在生产纽扣时,按照操作要求,对贝壳进行细致的抛光、打磨,使之成为一枚枚纽扣,并成为艺术品,成为名流社会人们趋之若鹜追求的奢侈品。让·皮尔热内工作35年,他细致完美的工作打动了公司的老板,后来老板奖励给他一枚奖章,以此表达公司对让·皮尔热内的尊敬。

当然,追求完美的过程可能是枯燥乏味的,但却是考验一个人是否“忠诚”、是否“有毅力”、是否“有热情”的最重要的因素。

世界上没有哪个老板会喜欢马马虎虎、做事轻率的员工。在老板的眼里,做事认真踏实、精益求精的员工才会得到他们的赞许。因为“追求完美”的人往往对自己的要求就很严格,工作中注重细节。他们为明天做准备的最好方法就是集中所有的智慧、所有的热忱,把今天的工作做到尽善尽美,这也是他们能拥有美好未来的最便捷方法。

小张经人介绍终于进了一家合资企业做企划,这家公司一直是他所向往的。不过做了一段时间后,他对公司的好感越来越少。他常对朋友发牢骚说:“没有双休日,节假日也不能正常休息,薪水不高,工作压力大,枯燥,上司总是板着脸、一副不通情理的样子。”总之,在小张眼里,这家公司不再光鲜亮丽,他的工作热情也随之下降。

一次,公司对企划部下达工作任务,要求企划部针对某课题每人出一份企划书。小张是工商管理专业出身,企划书这等事情自然不成问题。拿到要求时,小张并没有因此而兴奋,而是心想:企划书这东西没有多少使用价值,而且决策往往都是老板亲自拍板,哪里能轮到自己出主意!于是牢骚满腹的小张并没有把这次的任务当回事,只是从网上随便找了点文字资料,拼凑一下,应付出了一份企划书。

小刘是小张的同事。与小张不同的是,小刘工作一直非常努力认真,他把每一次工作任务都当作“技术难关”进行攻克,这次同样如此。在小刘看来,企划书实际代表着自己的思想和灵魂,一份详细的企划书相当于一份内容详细的个人简历。小刘不仅查询了大量资料,而且结合公司实际,认认真真做了一份企划书。

几天后,小刘被企划部部长叫进了办公室。令大家没有想到的是,公司老板在审核“企划书”水平的同时也是在考察培养一个企划部副部长的人选,小刘凭借自己完美的企划方案通过了老板的秘密考核而成为小张的领导。

那些坚持不懈、积极进取、视命令如生命、力求尽善尽美的人往往能得到上司的青睐。幸运女神不会眷顾那些在自己岗位上“混”和“耗”的人,只会眷顾那些追求卓越、实现抱负、有理想、积极上进的人。而一个执行者最高的境界就是善始善终、尽善尽美!

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