日子过得飞快，又接近07年年尾，旧历的新年马上就要到了，整个镇区都洋溢着新年味，公司工厂写字楼这些平日里被小敏他们穿行无数次的企业单位，慢慢变得冷清，到最后大部份关门准备过年了，上至老板，主管，下到白领，看门的保安都一门心思想着怎么过年，小敏他们也一样，只不过在公司是早就出台了放假的时间，过年期间只有六天时间放假，不能不说比较短，加上天气也变得冷起来，这里虽很少下雪，但也稍许感到有一些寒意，小敏他们的工作也相对变得简单，虽然坚守在自己的阵地上，但无非是去复访一些客户，而这些客户是机器不好用，想换又不想换的人，做为销售的小敏他们只有以送管理杂志（小敏公司自己每月出的一本管理月刊），新年卡片为理由去拜访一些经办人，礼轻情义重，希望以此能够稍稍打动他们，盼来年和自己成交。
作为服务工程师的阿纪在这个时候则不同，他们作为售后服务工程师，必须在年低保养好所有的机器，还有收到未收账款，这是他们的工作，也是公司考核他们的一部份，当然直接联系到他们的奖金和薪资，平常是由业务员打江山，现在则由他们为公司的运营保驾护航，只不过年低的工作相对比较集中。
阿纪是个长得蛮高大的小伙子，去到客户那里很受欢迎，尽量满足客户的要求，笑起来也挺阳光的，但是有时候也有他搞不定的事情，那就是除了技术之外的细节，不能很好的与小敏这些销售人员配合，原因很简单，做技术活的人一般都以为自己技术了得，看不起不做技术的，反过来，以口才吃饭的人看不起做技术的，这一点小敏还是有自知之明，因为理工科出来的他也知道技术的重要性，只是自己天生不喜欢动手，所以一直没什么长进。不过行行出状元，要说公司与服务的公司出现非技术上诸如价格方面要降低，换新的机器之类，这时候往往要小敏他们打前锋的出马，反而是阿纪这类做技术活的搞不定，所以有时候出了不该出的问题很大一部份是由阿纪搞出来的，这一直是阿纪让人厚诽的地方。所谓打江山容易保江山难，一件案子谈下来，到后面的工作更要做得让客户满意才是，否则客户闹退机那真是白忙了，对阿纪意见最大的是阿坤，因为阿坤作为最早来分公司的销售人员，是大师兄，早期他成交的单比较多，要保养维修的机器自然多，而这个重任就落在阿纪的肩上了，阿坤跟小敏相互之间熟了之后，再老奸巨滑也要有个朋友倾诉，所以他们两个私底下也是无话不谈，他个人对于阿纪成见最大，因为很多事情由阿纪搞出来，要阿坤去擦屁股，他心里很是不爽。
这天，公司例行会议，因为服务上面也出了一些状况，所以这次讨论的对象包括服务在内，枪打出头鸟，阿纪在服务上出现了问题，首先由他讲一下最近在服务上出现的打技术上的问题。
“最近这段时间比较郁闷，客户老是出现了同样的问题，教了好几回，他们就是不听，弄得我白忙活了好多，那个###公司的小李每次机器卡了，就没好气看着我，自己不会用，还要赖我们机器不好用，大家帮帮忙，这种情况我怎么搞定？”呵呵，典型的自欺欺人，听那口气，是因为客户没有珍重他的劳动成果，不是说客户是上帝了，现在他是大爷了，小敏私下里和阿纪关系都还过得去，不过听阿坤一讲，确实有些问题出现在阿纪身上，本来好好的一案子机器都拉上去了，因为阿纪的一句话，客户临时改变言主意，要再等等看。
小敏是个比较随性的人，平常不上班的时候，不喜欢对别人的生活说三道四，工作过后照样跟阿纪，阿坤聊得很欢，不过，现在相对来讲，小敏和小尧，阿坤是打前锋的先锋部队，在第一线做战，用心用汗好不容易打来的江山，那么点业绩家当，公司交给阿纪去打理，去保江山，竟然出现这么多问题，所以于公于私，小敏还是和业务统一战线，对阿纪有一些私人看法，这问题提出来了，老谋深算的经理自然叫大家发表意见怎么帮助阿纪，解决这些问题，说实在，阿纪虽然讲到了自己的问题，但言语之间，还是不怎么不服气，认为是客户找事，故意为难他。他的这一态度，特让阿坤不爽，为什么客户一到你手里就出现了状况，在我们手里就打理得好好的，还是在沟通上出了问题呀，其实做业务的都知道，“大家说一下自己的意见，阿坤，你来”。真是对症下药啊，这明白人都知道阿坤与阿纪的关系不怎么样？现在叫他出来说意见，那肯定是针尖对麦芒，实事求是，客观实在，一针见血，“嗯嗯”阿坤咳嗽了两声，拿出他那招牌式的慢条斯里的却又很让人想听的口吻说道“我要讲的是，沟通非常重要，如果一个人自恃技术很高，能力很强，看不起别人，那是最不好的事情，就好比一个团队，你觉得大家都与你格格不入，那大家也会相应的瞧不起你，所以这个时候你就必须去找问题，是不是因为你因为自己懂技术就不理人家啦，或者出言不逊，得罪了别人，总之，是因为沟通的问题，这个社会归根结底是人与人之间打交道的问题，不是人与机器打交道，你机器修得再好，不愿意和客户去沟通，而且沟通得不好，那在别人眼里你就是一修机器的，永远就是一个维修工，我想说的是，沟通很关键。我说完了”阿坤说到最后还有意无意停顿了一下，显然，他说得很有道理，可阿纪听了可不是那么一回事，不过话又说回了，阿坤说的是实话，也代表了小敏小尧的心声，只是有点争对阿纪，呵呵，不过，大家包括阿纪此刻还是给予了阿坤的掌声呀。阿坤讲得丝丝入扣，抓住了关节，也很大程度上让做业务一线的小敏小尧听了蛮受劲的，为业务一线的同胞涨了志气，平日里弄机器，阿纪没少笑话业务一线的什么都不懂，但阿纪是个比较优直言的人，他并没什么恶意，但好歹，阿坤的这次讲话是涨了业务威风，灭了服务的志气，还真有点大快人心，不过，打住，这里决不是要踩着阿纪，阿纪身高马大，这点小浪还是受得了的。
“我们今天讨论了服务的问题，但是业务这块还是有很大的问题，我们跑了那么多的业务，大家知道每个人的优势在哪里吗？”经理故做悬殊，意在引起大家注意，“今天我们做一个调查，就是大家相互说一下大家的优势。”也不知道，这样做有什么意义，不过用经理的话讲，就是让大家知道自己的优势，以后多多利用自己的优势。于是大家你一言我一言想互之前评论起来，小敏比较客观，说小尧的优势在于勤奋和努力，阿坤就是做方案有条有理，很会结合自己的说话的语气让客户愿意听，愿意听他讲下去，这评价是相当高了，没想阿坤给小敏的评价也比较客观，那就是没什么优势，在说优势就是一副老实巴交的样子，让人看了做业务不会欺骗人家，人家愿意和他成交，呵呵，这话听起来，既有褒奖又有贬低，各打五十大板，不过也过得去。小敏也觉得是事实。好多案子他也是利用自己不做作做下来的。但事实呢，有些案子他还是让客户吃了高价，呵呵，什么时候也变成了老奸巨滑呀。
在这种公司范围内的讨论，当然少不了助理小丽了，经过长时间的接触和私底下的讨论，大家心里都有自自己的结论，这小丽就一个闷骚型的女人，平常你不理她，她不理你，看上去成熟得不得了，而且斯文得很，可是，你一跟她说话，那斯文跑得无影无踪，嘴巴像机关枪，像泄洪的水库，一像子关不住了，就像一泼妇，有时候心情不好的时候也生气，冷眼争对小敏他们，小敏他们私底下议论是不是小丽他妈的大姐来了，没办法，物以稀为贵，公司也只有这小丽一女的，不当国宝看待，也多少要给她一点面子，不然阳气太重可不是好事。
“小丽，你也说一说对大家的看法”这经理做人到是很好，不冷落任何一人，给不知根底的人一个印像那就是做做得好呀，可时间久了，大家可不这么认为，“我呀，我觉得都还好啦！”瞧，那副德性，是因为经理这么一说，把大家的注意力引到她头上来，她特觉得无尚荣誉，所以招牌式的吐若纹丝又来了，难不成大家心里都想上去剥光了她衣服，看看她里面到底是个什么样子。
“我觉得阿坤比较有成熟，有内涵”，真给阿坤脸上抹金啦。、
“小尧吗，最好，心地善良，很会疼人”真是说话不脸红，这平日里，他们两个走得最近，打情骂俏也多，这个时候说出这话，生怕全世界人民不知道，不过大家心照不宣。
“小敏吗，进步最大，和刚来的时候不一样了，比以前刚性了许多。”呵呵，这一说法，到是很对，人吗，是在磨砺中成长，好歹小敏也做了这么久的业务，当然是要比以前厉害许多，小敏心里那可是受用，没想到平常这闷**人，还是对公司几个人有所观察，没有整个心思放在看片子，听音乐上，公司上下就她一个人最清闲了。只是不知道有时候在公司闲得慌不。小敏又意淫了一把，真是无救药了。
这一阵公司每个人都出了机器，少则一台，多则三台，不过还有比公司做得更好的分公司，经理心里面虽喜，但口上说还有差距，说出###公司做得怎么样，业绩多少啦，他看上去有些不爽，言语间是大家没有给他争脸，让他做到全公司所有经理第一的业绩，那样的话他脸上就有光了，每每到这时刻，是小敏他们特不爽的时候，做为一个主管，不鼓劲就算了，下面的人累得要死，还要在这里说风凉话，大家积极的心情一下子被泼了冷水，泼得体无完肤，好歹大家做是比上不足，比下有余吗，可经理不明白这道理，哎，可惜呀。这也成了经理一诟病。
不过话要说回来，聚餐庆祝还是不能少的，阿坤平日里就好这个，吃喝玩乐，也是做业务需要的，所以每到这时候，他就极力游说经理去庆祝，该放松就放松，请看下一章，庆功宴上。
