廖先生是人力资源总监，那帮被开除的人很不服气，去找他理论：“我们不就是多睡了几个小时的觉吗，凭什么处罚这么重？而他只不过是多干了几个小时的活，凭什么能当上厂长？”他们说的“他”就是那个被提拔的工人。
廖先生就对他们说：“用前途去换取几个小时的懒觉，是你们的主动行为，没有人逼迫你们那么做，怪不得谁。而且，我还可以通过这件事情推断，你们在平时的工作里偷了很多懒。他虽然只是多干了几个小时的活，但据我们考察，他一直都是一个积极主动的人，他在平日里默默地奉献了许多，比你们多干了许多活，提拔他，是对他过去默默工作的回报！”
这是多么生动的事例啊！在这里，多一分的责任感，就多一分的回报，对于那个主动留下来的工人来说，虽然他只是一个普通职工，可他表现出来的强烈的责任感，却远远胜过其他更有能力的员工。
能力可以有很多种，但是责任却是固定的。把责任心或责任感视为一种能力，是人力资源开发与管理学的一个新观点。这个新观点可以说是知识创造，向自我管理倾斜的产物。本来，自我的责任感算不上是新概念，但是，岗位责任制早已被管理学家提了出来，一个机构的成员，必须在其职责范围内尽到自己的责任，完成自身的任务。但在今天看来，知识社会已显示出信息交流的重要性，而对信息的迅速反应与创新更是日显重要。基于此，事业的成功与发展，就更依赖于成员的责任感和主动精神，以保持一个机构或团队强大的应变能力与竞争力。
责任比能力更重要
就算一个人本领再大、能力再强，如果他不愿意付出努力，也不会为企业创造价值。而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够出色地完成企业交付的任务。
这里所说的“责任比能力更重要”，并不是对能力的否定，而是意在强调，在能力相同或大致略同的情况下，责任心对工作的结果往往能够起到决定性的作用。责任需要用业绩来证明，而业绩则是要靠能力去创造的。责任能够令一个人具有最佳的精神状态，精力充沛地投入到工作中去，并能最大程度地发挥自己的潜能。
罗伊是某国际著名化妆品公司，花费重金聘请来的副总经理，虽然他很有才能，但遗憾的是，自从他来到这家公司一年多以来，却几乎未创造出任何价值。
罗伊确实是一个人才，从他的履历中完全能够看得出这一点来。他是哈佛大学的毕业生，在来到这家企业以前，曾在3家公司出任高层总监。他对资本的运作十分擅长，曾带领一个5人团队，用了3年时间把一家不足100人的小公司发展成了拥有1000多名员工、年营业额达5亿多美元的中型企业，创造了让同行称道的“罗伊速度”。在1998年到2000年之间，他更是叱咤华尔街，掀起了一阵“罗伊旋风”。试想，这么优秀的人才怎么可能创造不了价值呢？
公司的总经理费舍尔说：“对于他的个人能力，我毫不怀疑。”但让他困惑的是，罗伊为什么就不能为公司创造应有的价值呢？
一位人力资源部的咨询师问费舍尔：“你了解他具备什么能力吗？”费拉尔回答：“当然了解，在聘请他来以前，我是极为慎重的，我曾请专业的猎头公司，对他进行过全面的能力测试，测试结果让我十分满意。”他还详细列举了罗伊具备的种种能力，并列举了罗伊过去工作中的许多成功的例子来证明。
经过深入的沟通，咨询师发现，罗伊是一个勇于接受挑战的人，工作的难度愈大，愈能激起他奋斗的欲望，他时刻都有一种准备冲锋陷阵的冲动。可以说，这种人才是企业的宝贵财富。不过，罗伊也说出了自己内心的想法：在刚进入公司的时候，罗伊也是充满了激情，下定决心想大干一番事业，但是后来他却发现，一切都不是他想象中的那样，令他愈来愈觉得没意思，对公司逐渐失去了认同，对自己的工作也失去了认同。他说：“希望有一个可以放开手脚大干一场的工作环境，而不喜欢有太多的束缚。”
真相终于大白了。原来，罗伊的老板费舍尔先生，有两个致命的弱点：一是他对聘用的人不放心，担心他人挖自己公司的墙脚；二是喜欢自己亲自行动，不愿放权，常常越级指挥。在许多事情上，让罗伊觉得自己就是一个摆设。罗伊最需要的，应当是需求层次中的“自我实现的需求”，要是能够用业绩来证明自己，才是他的人生所追求的最大乐趣。
咨询师在找到了问题所在之后，将费舍尔与罗伊请到了一起，为他们分析了企业的授权与指挥系统方面的问题，明确了董事长兼总经理费舍尔的职权范围，以及副总经理罗伊的职权范围，一起制定了企业的授权制度与团队的指挥原则。通过二人的共同努力，公司的情形发生了极大的变化。罗伊就好像变了一个人，不但做出了让业内惊羡的业绩，还与费舍尔成为了密不可分的好朋友。
通过这个故事，是否可以从中得到些什么有益的启迪？在罗伊发生转变之后，充分发挥出了他本身的杰出才能。而促使他转变的重要原因，就是因为制度的改变，重新唤起了他对企业的责任感。
其实，罗伊是个非常富有责任感的人。当然他的能力也是一流的，可是先前他在费舍尔先生的企业中的无所作为以及后来的成功表现，就很好的证明了责任胜于能力的道理。但令人遗憾的是，在现实生活与工作中，人们往往会忽视责任的重要性，总是片面地强调能力。
确实，个人能力强的，在战场上能够直接打击敌人，也能在商场上直接为企业创造利润，而责任却好像没起到直接打击敌人与创造利润的作用。也许正是因为这一点，人们才会比较注重能力而忽略了责任。
在日常生活和工作中，我们经常会听到有人这样说：“用中级的人才，可以办成高级的事情，而用高级的人才，却不一定能够办成中级的事情。”尽管一个人的才能非常重要，可最重要的还是这个人，是不是这家公司真正意义上负责任的员工。
事实上，对一家公司而言，员工的能力与责任都是动态的变量。下面的故事就是很好的例证。
美国一家钢铁公司的董事长就非常懂得调动员工的积极性。在他的公司旗下，有一家工厂的工人总是完不成定额，为此他撤换了好几任厂长，却总是无法奏效。于是，他就决定亲自处理这件事。
一天，这位董事长来到工厂厂长的办公室，责问道：“事情到底是怎么回事？那个目标并不难完成啊？”“我也不知道是怎么回事。”厂长为难地说，“我向那些人说尽好话，又发誓又赌咒的，但就是不管用。我甚至还威胁他们，如果完不成就开除他们，可是却没有一点效果，还是完不成定额。”
“那请你领我到厂里去看看吧。”董事长说。
当他们来到工人作业的地方时，正值白班的工人刚好要下班，夜班工人即将来接班。他就问一个白班的工人：“请问你们今天一共炼了几炉钢？”
“一共6炉。”工人回答。
听完后，这位明智的人物就拿起一支粉笔，在一块小黑板上写了一个大大的阿拉伯数字“6”，然后就一声不吭地离开了。
夜班工人上班了，当他们看到黑板上有一个“6”字时，都十分好奇，忙问白班的工人那是什么意思。“董事长今天到这里来了，”那位上白班的工人说，“他问我们今天一共炼了几炉钢，我们说6炉，他就在黑板上写下了这个数字。”
第二天一大早，这位老板又来到了工厂。他看了看黑板，见夜班工人把“6”换成了“7”，就微笑着离开了。
等到白班工人上班时，都看到了那个“7”。一位白班工人激动地大叫道：“什么意思嘛！这分明就是在说，我们上白班的工人不如他们上夜班的工人干得多，我们倒要让他们看看到底谁比谁强！大家说是不是？”白班工人们都大声附和着。
就这样，白班工人为了向夜班工人显示出自己的能力，都加紧工作，当他们晚上交班时，黑板上居然出现了一个巨大的“10”字。
于是，两班工人互相挑战，展开了激烈的竞争。很快，这家产量一直落后的工厂，成了所有工厂中业绩最好的一个。
这位善于聪明的老板仅仅用了一个小小的“6”字就改变了工厂的面貌，解决了打骂甚至开除威胁都办不到的事情。他的高明之处，就在于唤起了工人们的责任感，责任感又激发了他们的竞争意识。那家工厂的工人，做事原本都是拖拖拉拉、毫不起劲的，可当竞争压力突然出现的时候，他们的士气就会被激发出来，充分发挥出他们应有的能力，进而创造出骄人的业绩。
当你并没有担起全部责任，而又庆幸自己因此没有受到任何责罚时，那么，可以对你作出以下几点评价：第一，你是一个不想担负责任的人；第二，你拒绝了提升自己的能力，甚至是超越自己的机会；第三，你辜负了他人对你的期望，同时也辜负了你自己。能力永远是由责任来承载、因为责任才得到体现的，所以你和成功的距离就如同南辕北辙，将会渐行渐远。
因此，从某种意义上讲，成功源于责任，责任比能力更重要。
责任可以提升能力
责任感，还可以在很多方面提升个人的能力。在现实工作中，做得越多的人，总是成长得越快的人；相反，不肯负责的人，常常止步不前。人生的价值，不是以得到多少来计算的，而是以付出多少来计算的。
能力与责任在任何的工作、学习中都是必须要有的。但是随着时代的进步，责任的重要性逐渐呈现，在有着良好的意识之下，通过一定量的努力，能力可以从责任中得到提升的。事实也师证明了勇于去承担责任的人，是可以使一个团队、一个企业的凝聚力、战斗力、竞争力得到很大提升的。因此，责任是工作中必须承担和履行的一种义务，同时也是工作中最宝贵的东西。
要负责任地提升自己的业务能力，强化自己开拓创新的意识，提高自己发现问题和解决问题的能力。没有责任，能力就无法得到提高；没有能力，工作也无法正常的开展；能力不强，就会影响自己工作的绩效。在工作中要积极参加各种培训，多学习、多吸纳新知识、新信息、新观念，提高自己的业务水平，并把学到的新知识、新观念适时地运用到自己的工作中，把工作当作自己的事业来经营，才能充分的提高自己的能力。
责任有大有小、有重有轻，而对于每个人来说，自己又都有着对责任的解释，因此又各不相同。比如，父母对孩子是有责任的；员工对老板也是有责任的；同样老师对学生也是有责任的，这样的责任到处都是。也都是生活中必不可少的东西，这就要求我们认真的履行好自己的责任，好好的完成这个责任，把它当成一种使命，一种必须完成的使命。
有些工作从表面看来很平凡很一般，甚至是微不足道的，但如果你深入其中，你就会认识到其非同凡响的意义，小事情蕴涵着大责任。
马克曾是美国阿穆尔肥料厂的一名速记员，尽管他的上司和同事早已养成了偷懒的恶习，但是马克仍旧保持着认真做事、高度负责的良好习惯，他重视自己的每一项工作，丝毫不敢玩忽职守。一天，上司指派马克编一本有关阿穆尔前往欧洲所需要的密码电报书。马克当时并没有立即着手，因为他不想随便地编几张纸完事。他经过一番思考后，别出心裁的编成一本小巧的书，用电脑很清楚地打印了出来，然后耐心地装订好。做好之后，他的上司便将这本书交给了阿穆尔先生。
“这大概不是你做的吧？”阿穆尔先生问道。
“呃——不……是……”他的上司战战兢兢地回答道，阿穆尔先生沉默了好一会儿，并没有说什么。
几天以后，马克就代替了以前上司的职位。
