水清在心底默默打分:悦宁在客户入住之前没有调查清楚客户的喜好,此项减分,哦,不过也可能是他们来的太突然,没有做好准备。但在正恒,只要是来过一次的客户,客服部都会保存有关于客户各项喜好的记录,务必让客人宾至如归。
“一起吃个早餐?”
“谢谢刘董,我不饿。”
“你吃过了?”
“没有。”水清顿了顿,补充道:“但我不饿。”
“怎么,看到我没有胃口吗?”
水清对这样抬杠的刘晓间很不习惯,也只能僵硬地应付着说:“您多虑了。”
管家送上中式的早餐,小笼包、煎饼、油条、豆浆、皮蛋瘦肉粥、烧麦……林林总总数十样,刘晓间突然向她抛来一个物体,水清下意识接住,看清这是一捧栀子花。
黎水清想起他的其中一次求婚,家里满是玫瑰花瓣,想起平日里她也常常收到花,各式各样的花,郁金香、玫瑰、百合等等,却第一次有人送她栀子花,或者说丢给她一束栀子花。
房间里飘散着栀子花的香气,水清对栀子花有特殊的情感,小时候外婆家的院子里种了几株,妈妈将她丢在外婆家,每当栀子花盛开,外婆就用栀子花给她做凉拌菜,做煎饼,把栀子花戴在她的耳边,给她做花环戴在头顶,那几株栀子花是她幼年时期为数不多的愉快的记忆之一。
“这里广式点心做的很地道。”
“那您慢用。”水清挤出一个微笑,把栀子花束放到旁边,径直走出总统套房。栀子花虽好,送的人不合适,她也并不喜欢。
正恒管理规范,引入现代智能化信息化管理方式,鼓励管理层积极创新,贡献创意,除日常工作外,每年安排有灵活的休假和考察时间,这次考察,其实不过是以考察的名义休假。
说得再明白一些,老总的意思就是管理层都应该以身作则,成为自家的代言人和活体广告,多到高级的酒店、度假胜地玩玩,取长补短,去粗取精,积极拓展人脉和关系网,务必让正恒成为B市的标杆,旅游、开会、酒席、度假等等第一个想到正恒。
水清用手机查看办公系统的信息,与莫颜沟通过后,一个人走到海岛的沙滩上。沙滩布置了全藤的桌椅,配合遮阳伞,颇有东南亚风味,沙滩上人不算多,穿着比基尼的活力男女们在海风中奔跑嬉戏、打沙滩排球或是做日光浴。
水清找一处阴凉僻静的躺椅,躺在上面舒展身体。
“水清姐,您在这呢?真巧。”
“小甘,是你呀。”小甘换上海洋椰子树风格的衬衫和大裤衩,年纪仿佛小了许多,水清一下子没认出来。
小甘躺到她旁边的躺椅上说:“这里真悠闲。”
“嗯,天气也很好。”
“水清姐,您没吃早餐吧?一起吃吧?我拿了好多过来,有三明治,有沙拉,还有果汁。”
水清拿起一个三明治,双层芝士的:“哎,你们年轻人就是不怕高热量。”
“水清姐也是年轻人啊,而且您那么瘦,可好吃了这里做的。”
小甘自己拿了一个厚肉三明治,一边大口地吃一边说:“晓间哥还让我拿烧麦和虾饺过来,我没拿,我就觉得您早上大概不想吃那么多……”似乎是察觉自己说漏嘴了,悄悄看了看黎水清,感觉她并不是很介意的样子,暗暗松了一口气。
“换工作没多久吧?还适应吗?”
“适应啊,特别适应,我父母都是残疾人,也没带我去太多地方,给晓间哥当司机,可以到处看看,特别好。唯一不好的大概就是晓间哥总熬夜,您看我的黑眼圈,都是陪着熬夜熬出来的,晓间哥在办公,我就要背英文单词,写作业,还要上网课,他什么时候休息,我才能休息,哎呀呀,简直比在当初在汽车连当兵还难熬。”
水清被他逗乐了,芝士三明治的味道也变得好起来,“这么说,你的英文进步不小呢。”
“还可以,日常对话不成问题。”
小甘看她吃了三明治,又半闹半哄地劝着她吃掉沙拉和果汁,最后兴冲冲地说:“水清姐,任务完成了,我去玩啦。”
水清看他欢呼着奔入大海的怀抱,也跟着开心起来。
悦宁的规模比正恒有过之而无不及,服务项目以度假休闲为主,正恒以会议饭店为主,风景方面,悦宁以海景为主,正恒以山景为主,各有特色。沙滩上的沙子松软细腻,不好走,水清看了一下地形,从海边走回主楼,再沿着主楼向别墅区走去。
经过一片小花园,听到几个人在聊天,看来像是工作人员的样子,真是人生何处不八卦,黎水清想。
“昨天来的刘董,是什么人物啊?”
“这你都不知道?哦,你新来的。刘董就是悦宁的大股东之一嘛。”
“悦宁大股东不是沈董吗?”
“是啊,不过沈董一个人哪里吃得下这么一大片的地,刘董就是入股但不参与经营,沈董就是负责经营的。”
“难怪,我倒是见过沈董几次,第一次见到刘董。”
“之前看沈董那么年轻,又帅,想不到刘董也那么玉树临风的,现在有钱人怎么都不是肥头大耳的了?还让普通人怎么活。”
“你还别说,这位刘董表面看起来好像冷冰冰的,但实际上特别有礼貌,说话也温和,完全没有有钱人的架子。”
“哎,那和刘董来的那位,是谁啊?”
“这我也不知道,以前没见过,刘董结婚了?”
“应该没有吧?”
“切,你们也太落后了,听说早结了,不过又离了。”
“你连这都知道?难道你是……”
水清对正恒服务的自豪感又暴涨起来,在正恒,总统套房的客人在何处,往何处,他们都会通过耳麦即时沟通,通知大家注意服务,及时避开路线,以免服务不周或者冲撞了客人。更不会有工作人员在工作场合工作时间八卦客人了,若是被发现,处罚相当严厉。
那几位工作人员,正位于她需要经过的小径,水清正寻找有没有其他路线,手机响了起来,把他们惊散了。
可惜可惜,他们一定没有聊尽兴,水清默默为他们遗憾,却又为自己的圣母心感到好笑,被人在背后议论,还为他人着想。