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第37章 智慧37对比效应,心理操纵

孔子曾经说过这样的话:“君子坦荡荡,小人常戚戚”“君子怀德,小人怀土;君子怀刑,小人怀惠”“君子喻于义,小人喻于利”。可见,孔子说话善于运用对比手法。

说此言彼,相互参照,事情在对比中明晰起来,意见在对比中整合,选择在对比中定下范围,人们的心理活动也就无处藏掖了。这一点对于现在的领导者来说有着至关重要的作用,管理者的智谋往往在这时得到充分体现。

作为领导者,如果能够巧妙地运用对比,就可以使下属欣然接受调职命令。当你必须告诉你的下属,他已经被从总公司调到分公司时,你要怎样说服他呢?如果他绝不答应时,你该怎么办呢?

在这时,假如你能巧妙地运用心理操纵术,一定可以说服这个下属:“其实,在上一次董事会上,我们就曾考虑过把你调到南部的分公司,但后来想想那边实在太远,对你来说太辛苦,所以最后决定还是把你调到离这边近一点的中部分公司,怎么样?让你换一个环境,也会有一些新鲜感。”对一个员工来说,把分公司的职务与总公司比较,任何人都不愿接受,但如果再给他一个更差的作比较,他就比较容易接受了。

只要先将对方意识不到的前提掩藏起来,就可以使“对比效果”成为一种强有力的说服工具。美国著名的口才研究家赫拉,就曾做过一个有趣的实验。

每年岁末,一些职业棒球选手就纷纷向球队谈论明年的薪水问题。因为在年度的交替期间,如果不将待遇问题谈妥的话,第二年就会麻烦不断。

在调薪的谈判会议上,那些百战百胜的王牌选手,往往一口气要求将年薪提高一倍。这时,如果你是球队的负责人,应该如何去说服这个人呢?

首先应该清楚的一点就是,如果你对这个王牌选手说:“事实上,20万对球队来说并不是问题。”那么,这项谈判很可能就会破裂,虽然你坚持只给10万,但王牌选手一听到你刚才的话,就一定会执意要20万。

所以,根据潜在心理操纵术,你就必须用下面的说法才能达到说服的目的。“以你的实力,要求20万并不高,是很合理的价钱,但是我们球队只能付8万,不过我想10万还是值得考虑的,也许这件事你我都应该好好考虑一下。”

如果此时这个选手说:“10万也可以。”

“不,只是说10万还有商量的余地,事实上,如果你真要10万的话还是很困难的,不过,如果是8万元,我可以马上和你签合同,怎么样?”

如果这个王牌选手说:“既然如此,那就10万,否则我是绝对不干的。”

这时,你可以叹一口气,表现出一副无可奈何的样子,然后下结论:“好吧!既然你这么坚决,我也只好认了,就10万吧!”

有人或许认为这种方式未免太过于顺利了,但就人的潜在心理来看,这种方式是完全可以达成协议的。因为一般人在谈判时,不知不觉中总会将两件事拿来做比较,所以,如果在这时你给对方一个选择的范围,对方的思考就会限制在这个范围之内,当然,他会选择对自己有利的一面,但是,无论他做哪种选择,都是在你的掌控下。即使对方所选择的未必对他有利,但对方却不能马上感觉出来,所以他会立刻接受,尤其当你提出一个上限和下限的时候,对方的潜在心理就会产生一种“对比效果”。

作为企业或者机关的领导者,为人处世的智谋是不可或缺的,它能使你在两难的境地中将事物的发展推至有利于自己的一端,也能使你把一切事务放置在自己掌控的范围之内,这是每个成功的管理者必修的课程。

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