作为一个演讲者，在你准备一场演讲的过程中，你很可能会忍不住想把讲词逐步写下来。最好别这么做，因为一旦你定了稿之后，你可能就此罢手，不再去想它了。此外，你一定稿，就会有背稿的危险。马克·吐温对背稿有如下的看法：”写下来的东西不是用来讲的，它们的形式是文学的，僵化难转，不能适应舌头快乐的陈述。如果它们的目的只是用来娱乐，不是教化，它们的形式就必须被打破，化解成普通的谈话，否则只会徒然令人无聊而已。
通用汽车的大功臣查理·凯特林是美国最著名的演讲家之一，当被询及他的讲词是否事先写下时，他说：”我认为我必须说的比写在纸上重要得多，我宁可把它们写在听众的心上和感情上，用我的全心全意去写。区区一张纸，不能在我和那些我想告之的人之间插足；第三种，用举例说明来使演讲生动。
演讲大师卡耐基在《精彩读物的写作艺术》一书中曾有过这么一个句子：“只有故事是真正好看的。”他同时指出，《时代杂志》和《读者文摘》是如何运用这个原则，不论是纯作叙述用，或是用作文章的引言，这都是最吸引人的技巧。同样的道理，你在演讲的时候，利用故事说明也是吸引听众的不二法门。
而卡耐基自己在演讲时最喜欢用作辅佐资料的就是举出例证。他曾告诉过一个记者：”据我所知，举例是最能清晰表现一个概念，而且也是最有说服力的一个方法。通常每一个主要重点，我都会用几个例子作为引证说明。
看他的书的读者一定也会注意到，他喜欢引用故事、轶事来佐证他的观点。那么，如何有效地运用举例材料的技巧呢？大致来说有五个方法：人性化、人格化、具体化、戏剧化、具象化。
◆人性化——卡耐基曾要一群在巴黎的美国商人谈谈成功之道，他们多数人都是列举一些抽象的特质，诸如努力、有恒心、有野心等等。他听了一些以后就喊停，对他们说：”我们不是来听人说教的，没有人喜欢这种说教式的演讲。请记住一点，你必须讲得生动有趣，否则我们就不会听你在说些什么了。再提醒各位一点，世界上最有趣的事莫过于升华了的闲话。所以你可以告诉我们你认识的两个人，其中一个为什么成功，另一个为什么失败的故事。我们会喜欢听故事，而且也有可能从中得到一些启示。
曾经有一个极其内向的演讲初学者一向很难表达他自己。不过有一次演讲他抓住了重点，说起他两个大学同学的故事。其中一个非常保守，即使买件衬衫，他也要跑遍全城的服饰店，然后回来做成表格，研究哪一家的产品最是价廉物美。他的心思一直都在钱上打转，然而当他毕业的时候，他觉得自己已经很了不起了，不愿意像别人一样从基层干起。等到第三届同学会的时候，他还在那里做表格，还在等着会有什么好运从天而降。只是好运不曾光临，直到今天他仍然只是个小职员，怨天尤人，生活黯淡无趣。
话题一转，这个演讲初习者又把话带到另一个截然不同的同学上面。那个同学是个很好相处的人，每个人都喜欢他。他也有雄心大志，不过他却从一个基层的绘图员干起。但是他并非死守在那个职位上，他也随时在寻找机会。纽约举行万国博览会的时候，他知道那里需要机械人才，于是就辞去费城的职务，搬到纽约去。他在那儿找到人合伙，接了不少电话公司的工程，业务蒸蒸日上，银子当然也是越赚越多。
这个演讲就大获成功。它精彩有味，充满了人性的细节。而那个个性内向的演讲初习者一路说得顺口，等他结束的时候，他才惊讶地发现他已经说了十多分钟了。平常站起来连三分钟都说不完的他，那时竟然讲得忘形，连听众听得也忘形了，大家都被故事深深地吸引住。那是他第一次真正的成功演讲。
一般的演讲只要增加人情味的小故事，都会变得生动许多。演讲者应该不要讲太多大道理，几点就够了。然后用具体的例子来证明它们。如此一来，听众的注意力就不离你的掌握了。
当然，这一类富含人情味的材料最好是从演讲者自己的背景去找。不要觉得你不应该谈你自己的事，除非你是在自吹自擂，或是恶意地冒犯他人，否则听众对那些个人的小故事最感兴趣。所以说，千万别疏忽了这些小故事，它们是你掌握听众的最佳帮手。
◆人格化——尽量使用名字当你的故事牵涉到其他人时，尽量说出他们的名字。如果你不想透露他们的真名，那就用假名。即使像张三、李四这样的俗称，都比说“这个人”或“那个人”要具体得多。就像卡耐基指出的，再没有比名字更能让一篇故事真实化的了。反之，最不写实的自然就是无名。想想看，一篇故事里的英雄没有名字，那样的故事还有什么好看的呢？
如果你的谈话里充满了人名的点缀，那一定会提高听众的注意力，因为你已经在讲词里面增添了无数的人情趣味。
◆明确化——细节不可疏忽对这一点你也许要问：“我知道细节不可以忽略，可是我怎么能确定要描述多少细节才够呢？这里提供给你一个标准，你可以借用新闻记者写新闻故事的5WIH公式，那就是回答何时？何地？何人？何事？何故？以及如何？（when？ where？ who？what？ why？how？）”，只要依循这个公式，所举的例子一般也会有鼻有眼，甚至活色生香。卡耐基在《读者文摘》曾经刊载过一个这样的小故事：
”大学毕业后，我在亚摩公司找到一份推销员的工作。有两年的时间我都在南达卡特奔波往返，我的交通工具主要是火车。有一天我停留在南达卡特的一个小镇瑞福德，必须待两个小时等火车南下，因为瑞福特不是我的区域，我不能在那里推销。刚好再过不久我打算要去纽约的美国戏剧艺术学院上课，所以我决定利用这段时间练习说话。我往车站广场走去，开始练习'马克白'里面的一幕，伸长手臂，戏剧化地嚷道：'我眼前所见的是一把匕首，刀柄就指向我的手吗？过来，让我握住你；我见不到你，但是我仍然看得见你。
我正沉浸在那一幕戏的气氛中，四个警察不知从那里突然跳出来拦住我，问我为什么在这儿吓坏女士们。就算他们指控我抢劫火车，我想我也不会更吃惊了。他们告诉我，有一个家庭主妇在一百码外的厨房窗帘后面看见我，她从没见过这以奇怪的事，所以就叫警察来，而且他们走近的时候，正听见我嚷着什么匕首之类的。
我告诉他们，我在练习莎士比亚，可是我得提出我的订单证实身份，他们才肯放我走。
请你特别注意这个真实小故事如何运用了SWIH的公式。
当然，太多的细节也是过犹不及。如果你给听众一串冗长而又毫无意义的细节，听众也会无聊死的。他们不会喜欢听你哕嗦不停，而他们一分心，就是你的失败。
◆戏剧化——利用对话现在假设你要举个例子，证明你怎样利用人际关系的法则安抚一个愤怒的顾客。你可以这样开始：
“那一天有个人走进我的办公室，他很生气，因为我们刚替他的家安装好的设备竟然坏了。我告诉他，我们会尽量补救。过了一会，他看出我们的确很有诚意，总算平静下来了。
以上的叙述有一个好处——很明确，但是是它既没有人名，没有细节，也没有可使事件事神气活现的实际对话。以下也可以试着添进这些特点：
”上个星期二，我的办公室给人撞开门，怒气冲冲的查理·布雷克门走进来。他是我们的老主顾了，可是我甚至没有时间请他坐下来，他劈头就说：'艾德，这次实在太过分了，你马上派一辆车去我家，把这台该死的洗衣机运走。
我问他为什么，他马上连珠炮似的抱怨起来。
'根本不能用，'他吼道。'衣服都绞成一团，我老婆都快烦死了。
我再请他坐下来，解释清楚些。
'我没时间坐，我上班要迟到了。我真不知倒了几辈子的霉，到你们这里来买那台烂洗衣机！以后我再也不会来了。'他一拳狠狠地插在我的桌上，把我太太的照片都给撞翻了。
'帮帮忙，查理，'我说，'请你坐下来，告诉我到底是怎么一回事，我保证一定会让你满意的。'他这才坐下来，我们也才能平静地谈下去。
演讲中不见得随时都能引进对话，不过从上面直接引述的对话，你可以发现造成事件事戏剧化的效果。如果演讲者有些模仿的技巧，可以模拟对话中两种的声音，那就更有效了。除此之外，对话也能平添你演讲里的家常闲话的风味，就像隔着餐桌聊天，而不是正经八百地手持麦克风念讲稿。
◆具象化 心理学家说，我们获得知识的方法有85%是从视觉效果得来的。难怪电视除了娱乐作用，也担负了重大的传播知识作用。同样的道理，演讲也是一种视觉艺术。
用细节丰富演讲效果的好办法之一就是利用视觉示范。你在讲解如何挥高尔夫球杆时，也许必须说上几个小时，但听众都觉得起腻。可是你只需站起来摆个挥杆的姿势，听众就会全神贯注。
曾经有个演讲者就把视觉效果发挥到淋漓尽致的地步。一次，那个演讲者在演讲时，他在形容那些个专家检查一架坏了的机器时，表情举止模仿得唯妙唯肖，比人们在电视上看到的表演还要精彩。此外，视觉效果也使得那次演讲令人格外印象深刻，甚至能让人毕生难忘。
一个演讲初习者不妨可以常常自问：“我要怎样让演讲具象化？”然后具体去示范。诚如中国古语所说的：“百闻不如一见。”
第四种，使用具体和熟悉的字眼创造画面。
每个演讲者的第一目的都是想要吸引听众的注意。在这个过程中，有一个技巧非常重要，却经常被疏忽了。一般演讲者甚至不晓得还有这种技巧可用。这就是使用字眼制造画面的方法。演讲者如果希望达到深入浅出的效果，最好能够替听众制造丰富的意象。那些只会用普通、沉闷的象征的人，到头来只会让听众打瞌睡。
画面、画面、画面，画面就在空中飘浮，信手拈来，让一个人的演讲生色不少，也能为演讲制造更多效果。
郝勃特·史宾赛有一篇“风格的哲学”的名文，开风气之先，很早就指出形容历历如画的优越：
我们所思考的并非概念化的观念，而是具体个别的事物。比如说，我们应该避免这样的句子：
