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第87章 不难搞的难搞客户

星期一的到来不会因为有心事就延迟。

江晓彤带着午餐饭盒,早早就迈出家门,准备上班。

一旦进入工作状态,就没有太多的时间去想那些与工作无关的闲心思。江晓彤才到单位没多久,李盈就来了,她看到江晓彤,笑着扑上来抱了江晓彤一下。

“怎么样,休息得好吗?”

“嗯,挺好。”江晓彤微笑着说道。同事的热情让江晓彤的心情瞬间转好,然而心事一起,兴奋起来的情绪又跌落下去。其实没那么好,人是休息了,心却累。

“就跟你说不要想太多嘛,周末客户也并没有来。”李盈说道。

“可是不来才不好吧。”江晓彤忧心道。

李盈一吐舌,“哎,我是没想到这一层。”

“我看能不能再约一下王小姐。”江晓彤说道。

唐静告诉江晓彤可以先不用急着联系,等到周三如果客户那边不主动那么江晓彤再打电话过去询问一下,“也给王小姐一些时间,或许再稍等等,她对婚礼就有想法了。”

“就是,毕竟要办,也会找亲戚朋友们来帮帮手,人一多主意也多,可能跟家人朋友商量商量,王小姐自己心中能确定一些东西。”李洛依也这样说。

江晓彤没马上联络王嘉仪,于是,思路又转到周末的那通电话上去了。她记得家人的话,不论拒绝于否,也不能拖太久才回询,也就是说,江晓彤必须要短时间之内有所决定。

怎么办!好烦啊!真的纠结了。

心事让江晓彤心里毛燥燥的,原本的生活计划都有点乱,饭也没心情做了,还好从家里带了些现成的熟菜,晚餐不至于叫外卖。江晓彤一面沉浸在这种烦乱的心情中,一面又在自责,不过是遇到了一点点的事情就这么影响她,工作啊,要成熟啊,要沉稳冷静啊。提醒自己的同时,江晓彤还是仍然走不出踌躇不决的情绪,然后就是更加的自责。

我也太……不能成事了。

周三的时候,王嘉仪主动先打电话来联系,说下午有空过来谈谈关于婚礼的事情,得到信息的江晓彤很高兴,立刻通知了纪礼和李洛依。

“也许是好消息哦。”李洛依眉飞色舞地猜测着,推了一把身旁的纪礼,“说不定啊,她就什么也不挑了,把一切都交给我们。”

纪礼显然比李洛依冷静,说道:“客户总还是要提供一点基础的思路。”

“反正红色中式裙褂肯定是逃不了了,剩下就听客户意见喽,不过之前听王太太那个说法吧,她们家应该是倾向于婚礼偏中式,男方家也是这么想。”李洛依说道。

纪礼点点头。

江晓彤想到,之前公司办的两单婚礼,正好是一西式一中式,她不禁向着两个同事说道:“哪个简单,哪个容易?”

江晓彤的话让李洛依噗地一笑,伸手一搭江晓彤的肩,“哎,哪个都不容易。”

察觉到问了傻话,江晓彤自己也笑了,“是啊,哪个都不容易。”

“只要思路有了,剩下就是执行的问题。”纪礼说道。

手臂继续搭在江晓彤的肩头,李洛依看着另两个人说道:“对于我们的行动力我还是很有信心的。”

李洛依的态度得到了纪礼的认同,他点头道:“嗯,要相信自己。”

同事们说的是王嘉仪的婚礼,江晓彤却被他们的话语戳中了心事。她就是总不够自信,怕这个怕那个,怕留不住客户,怕不能胜任这份工作,还有,怕失去,怕取舍,确切地说,是害怕取舍之后的懊悔。

江晓彤默默地在心里叹气,这时,注意到她在发呆的李洛依扳了扳江晓彤的肩,问道:“怎么了,想什么呢?”

“啊,没,没想什么。”

“担心应付不了王小姐?”李洛依半是打趣半是认真地说道。

江晓彤的脸垮下来,老实地一点头。

“没事,我们也在,大家一齐上,搞定她。”李洛依一握拳,她的话语和动作逗笑了江晓彤和纪礼。

“什么,别这么说。我们是要争取和客户达成共识。”纪礼说道。

双手一摊,李洛依坚持,“就是‘搞定她’、‘摆平她’,我是这么想的。”

纪礼无奈,一脸“罢了罢了,随你怎么说”的表情,摇了摇头。

拍了拍江晓彤,李洛依说道:“等王小姐来了,叫我们。”

“嗯。”

下午,王嘉仪来了,身上是合体的职业装,穿戴得很精神。知道她来,江晓彤忙迎过去。

一见江晓彤,王嘉仪人都没坐下就是一通吐嘈,直说最近她公司工作忙又请不到假,“领了证,我也想有点私人时间好考察一下婚礼啊、蜜月行啊什么的,结果都没时间。”

江晓彤笑着劝慰道,“暂时请不下来假,等晚上有空时和你爱人还有家人们多商量吧。”

“和他们?”王嘉仪眼睛一瞪,然后不悦道:“不管说啥我妈都反对。”

“和老人家在观念上有点冲突也是自然的,都是一家人,多商量吧。”江晓彤没想到她这边还要担任客户的家庭调解员。

知道王嘉仪来,纪礼和李洛依都过来了,大家一起坐在洽谈间里,纪礼拿来了一大堆婚礼图片,摊满了桌子。

“让我看看,”王嘉仪表露出非常感兴趣的样子,一份份翻看着。江晓彤有点紧张地看着王嘉仪。

翻看一番,王嘉仪露出不满和嫌弃的表情,把剩下还未看过的图片推到一边,摇头道:“都不好。”

这三个字让江晓彤的心一沉,她不敢表露什么表情,只和李洛依交换了一下无奈的眼神。

“你自己有什么想法或是构想吗?随便什么都成,哪怕只是一个点,提出来,也许就有好的思路了,然后我们可以根据这个往下设计。”纪礼说道。

王嘉仪蹙着眉想了想,一摇头,说道:“我要是有还来找你们吗?”

她的语气是平常的,可是李洛依听了之后皱了皱眉,扁嘴看了江晓彤一眼,江晓彤在桌下握了握李洛依的手臂。

纪礼很有耐心,又说道:“那新郎那边呢?或许……”

不等纪礼说完,王嘉仪表情得意地一昂头,“他全听我的,他没有意见。”

这不是更难有构想了嘛。江晓彤暗暗地想。

接下来,纪礼又给王嘉仪看了些婚礼场面的图片和视频,希望能唤起王嘉仪的一些想法,然而仍然失败,这名客户一直保持着“看什么都不好”的状态。后来,商谈实在是没结果,江晓彤倒了咖啡来给大家,王嘉仪喝着咖啡开启了吐嘈模式,说没想到办婚礼这么累人,新郎目前也要上班请不来假,以及和家人之间相处的一些矛盾琐事等等。

聊着闲天,渐渐地李洛依的心思就不在婚礼上面了,开始附和着客户扯起了别的事情;江晓彤是空有希望却无法让客户有共识,心里只有无奈;只有纪礼,在客户聊天的中间还能适时地问上几个婚礼相关的问题,希望能激发出客户的思路来。

“有没有见过别人的婚礼场面,觉得比较满意,希望自己也能有类似的呢?”纪礼说道。

王嘉仪侧着头想了想,“我以前参加过的都一般。要是你说明星的,那……一来我肯定没有那么大的场面,我倒是想有,我老公家也不能同意,二来么,明星的婚礼肯定照片到处都有大家都看到过,我要是弄个一模样的,没什么想法的人顶多就是说‘啊哈哈哈有点像XXX的婚礼’,有想法的人可能会觉得我就是在学人家自己没新意。搞不起大场面,我也不想完全照搬人家的嘛。”

觉得王嘉仪说的实在话,江晓彤暗暗点头。

纪礼这时又说道:“那有没有觉得不错的一些小构思,或者可以化用一下,比如说你和你爱人的生肖,我们做成小动物来代表,又或者……”

不等纪礼说完王嘉仪就打断道:“不要吧。”

觉得这次商谈纪礼已经尽力了,可还是没结果。等把王嘉仪送走,回到洽谈间,面对着一桌子的资料和图册,刚才还精神很足的三个人全瘫倒了,李洛依和江昨彤趴在桌面上,纪礼皱着眉面对着眼前的电脑。

高蕊捧着茶杯过来了,靠在门边一脸期待地问:“如何?今天谈的如何?有结果了吗?”

“没有……”李洛依拖长了腔调,丧气地回答道。

“还不行啊。”高蕊走了进来,拉了张椅子坐在江晓彤身边,然后问道:“那王小姐到底怎么说?是有什么很难办到的构思和创意吗?”

“没有,没有,什么都没有!”李洛依的声音越来越高,最后几乎是发泄地叫出来。

高蕊被李洛依的态度吓了一跳,忙闪到江晓彤身侧,然后问江晓彤,“她怎么了?”

“太失望吧。”江晓彤说道,她也是这样的心情。沟通了一段时间,结果太令人失望。

“客户自己对婚礼没想法?”高蕊不相信。

“是。”江晓彤无奈点头。

这时,李洛依抓住高蕊,倾诉般地对着她说道:“这个客户啊,她不仅自己没什么想法,而且还对什么都不满意。你知道嘛,你知道嘛,哎,就纪礼问她,婚礼上用红玫瑰好吗?她说不好;纪礼再问她,那婚礼上用粉红玫瑰或是香槟玫瑰好吗?她还说不好。我的天哪,纪礼都要把颜色问遍了,她都说不好。好,那么我们不用玫瑰,百合,不好;郁金香,不好;蝴蝶兰,不好,什么满天星、情人草、勿忘我统统不好!最后你问客户,那你喜欢什么花呀,或者觉得什么花比较好呀,”李洛依看着高蕊,强调着“觉得”两字,意在让高蕊明白这是客户自己的意见。

“你猜她说什么?”李洛依说道,“她说她什么花都喜欢,都觉得好看,然而在她的婚礼上要用什么花她不知道,因为她觉得什么花都不合适。”说完,李洛依做出夸张的吐血表情,然后趴倒在桌子上。

“哈啊……”高蕊不相信地转向江晓彤,江晓彤一脸沉痛地向她点点头,“其实客户态度真的蛮好,大家都在商量、提想法,可是客户说的话老是让我们觉得很崩溃。”

“难为你们了。”高蕊同情地拍了拍江晓彤,又拍了拍李洛依。

趴在桌面上的李洛依半抬起头,看了看还在沉默着的纪礼,手指一指道:“我真佩服她,在客户跟我们大聊特聊她家亲戚和她上司的时候,还能见缝插针地说婚礼设计,面不改色,牛,真牛。”

这时,纪礼的眼睛眨了眨,说道:“不然咧,我跟着你们聊吗?”

“他总是能再把话题往正经事上拉一下。”李洛依说道。

“所以还是没个结果?”高蕊说道。

“什么也还没有商谈出来呢。”江晓彤忧心地说道。

“一片空白啊,一片空白。哦不,该是约的,我们现在只知道客户的家长是要求中式婚礼,设计要尽量偏中式,新娘装也有想法。可是总共就只有这么一点点线索而已。”李洛依撮起右手的姆指和食指,比出“一点点”的样子。

“唉。”高蕊叹气。

“唉唉。”李洛依叹气。

这时,江晓彤也在心中无声地叹了一口气。

好难啊。

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