以下是我们以另一个公司为标杆时经常提的问题：
·你们每天大约处理多少销售订单？
·由多少人来处理这项工作？
·如果多于一人，工作是怎么分配的？
·如果月末有未结采购订单和销售订单你们如何处理？
·由谁管理直接发货、会计或销售人员？
·你们由销售订单自动生成采购订单吗？还是由会计来生成采购订单？
·你们如何处理授信？是由手工操作还是系统自动生成？
·你们是否处理信用卡付款？
·如果处理信用卡付款的话，是属于应收款还是应付款？
·有多少人处理供应商付款？哪个部门负责处理？
·你们是否需要协调从信用卡公司收到的付款？
·每周大约处理多少付款票据？
·有多少人处理这项工作？
·你们是否设定采购订单金额低于某一限度可以不经过你们分部经理检查？
·付款前如何复查、由谁复查应付账款？
·工资是否在公司内部处理？
·如果工资是在公司外部处理，那公司内部处理哪些模块？如果有的话？
·你们是否会对新雇员进行背景调查和测试？还是将这些工作外包？
·你们的授信部门有多少人？
·他们的工作任务有哪些？如发催款信、设置信用额度、扣押、信用证申请书、信用证明等等。
·由谁处理财务报告、银行对账单、审计报告（包括税务审计、内部审计、营运资金审计、溢价审计等）？
·是否在公司处理现金管理？如果是的话，由哪个职位处理？
·是否要存保证金？如果要存的话，由谁存？
·你们是否提供内部的信息技术支持？如果是的话，由哪个部门负责？
·对于新分部的系统培训是否由总部的某人负责？
·你们的办公场所不止一处吗？
·如果办公场所不止一处，由谁负责处理由于错误的收据、错误的调货等导致的库存问题？
·你们的销售补偿计划是怎样的？
·什么时候支付佣金？
·你们是基于销售还是基于收到付款来支付佣金？
·如果一笔销售无法收款，你们是否会收回佣金？
·如果票据支付拖延的话，你们是否会收回佣金？
·你们是否实行中央采购？
·如果是实行中央采购，是否由采购部门进行所有采购？
·如果不是由采购部门进行所有采购，那么哪些东西是中央采购，哪些可以由分部进行采购？
·你们是否进行周期计算？
·你们的平均库存损耗百分比是多少？
·你们现在的库存周转数是多少？
·你们是否属于一个采购团？
·你们的销售变现天数是多少？
·去年被注销的销售百分比是多少？
·在什么情况下你们认定一名客户可以货到付款？
·你们是否收取滞纳金？
·你们收取百分之多少的滞纳金？
以上就是我们在进行一个标杆企业的访问时所提的问题。你有没有提过其他没在上面出现的问题？有的话请告诉我。
