北宋时期的寇准，是老百姓所尊敬的一位好官、高官。处理国家大事，他游刃有余；但是与性格不合、政见不同的官员相处，他却吃尽了说话过于直爽的苦头。最典型的是对待副参知政事丁谓。
丁谓任中书官职时，对寇准非常恭谨。一次会餐，不小心寇准的胡子沾了汤汁，丁谓站起来慢慢替他擦干净。寇准不但不领情，还讽刺说：“你身为国家大臣，就是替领导擦胡须的吗？”这让丁谓很难为情，并由此而记恨寇准。寇准的话看上去是玩笑，但实际上却是一种过于直爽的讽刺挖苦。自此，丁谓处处诋毁寇准，并且和王钦若、曹利用等同样受过寇准谩骂、讽刺、挖苦的大官结成同盟，共同对付寇准，经常在皇帝面前说寇准的坏话。最后连皇帝也不再重用寇准，寇准政治生涯也随之结束，一而再、再而三地被流放，直至客死雷州。
寇准的悲剧，根源就是没有管好自己的口，说话太直。说话太直接容易伤人，这就意味着，在说话的时候要委婉一些，这样才使人容易接受，也才能很好地与他人相处。在我国传统的修辞方法中，就有一种“婉约”手法。例如，求人办事说得委婉一点儿，含蓄一点儿，使对方领悟到那层意思，可以给双方更多的考虑空间，也容易让人接受。
提起《水浒传》，人们便会想起那心直口快的“直炮筒”鲁智深，不过，只要你注意观察，你就会发现，即使是最直率的鲁智深，有时也离不开委婉，说话也有含蓄的时候。在电视剧《水浒传》中，鲁智深打死镇关西后为了逃避官家的追捕，只得削发为僧。剧中有这样一段台词：法师：“尽形寿，不近色，汝今能持否？”
鲁智深：“能。”
法师：“尽形寿，不沾酒，汝今能持否？”
鲁智深：“能。”
法师：“尽形寿，不杀生，汝今能持否？”
鲁智深：（犹豫深思）
法师高声催问：“尽形寿，不杀生，汝今能持否？”鲁智深：“知道了。”
对于法师的前两个要求——不近女色不饮酒，鲁智深可以办到，但对于具有正义感的鲁智深来说，不惩杀世间的恶人，实在难办，而此时鲁智深若回答“不能”，法师肯定不许其剃发为僧，这样他就无处藏身了。因此，他干脆来个灵活应付，回答“知道了”，暗示“不能持”，既可在法师面前过关，又不违背自己的本意，正可谓两全其美。
从鲁智深和法师的对话中可以看出，即使是性格非常直率的鲁智深，也有委婉的时候。因此，在人际交往中，我们更要明白说话不能太直接的道理。再说，无论是谁，在人际交往之中都有不便直言之事，这时，说话时不妨委婉含蓄一些，可以利用同义词语来表达同样的意思。要善于给人指出一个较大的范围或方向，让人家根据提示去自悟其意，寻求答案。我们应该知道，戒除太过直接的说话方式，适当讲究委婉含蓄的说话艺术，会使个人魅力无穷。当然，这一条“委婉含蓄”策略，也应该注意以下几个问题：第一，话题不要飘来飘去，东扯西扯不得要领。即使是再含蓄的话也必须是与“主题”相关的。如果人们无法了解你所说的究竟是什么，那使用这个策略便没有了意义。
第二，在关键问题上不可搪塞、打马虎眼、说不出重点。比如谈报酬，这个数目既不应是具体的，也不能太隐晦，让人摸不清底细。而应该估测对方的理解能力，进而达到一种双方之间的默契，这样才有利于双方的配合。如果所求不明，在关键问题上模棱两可，就激不起他人的热忱。
第三，不要故弄玄虚。朝别人挤眉弄眼，频送秋波，可能使对方摸不着头脑，那你的话就“含蓄”过头了。“委婉含蓄”就是潜移默化，暗度陈仓，让对方在不知不觉间悟到主旨，听从你的劝说。要让你说的话，好像是抛到对方身上去的一把铁砂一样，重量不算小，但却分散，易于接受。
7.说话时警惕忌讳之言
各地的风俗不同，说话交际上的忌讳各异，与人交际，必须留心对方避讳的话。一不留心，脱口而出，可能会惹出大麻烦来。
人生在世有很多忌讳，如果你在无意之中冲撞了别人的忌讳，你就会糊里糊涂地受到对方充满火药味的“熏陶”。所以，说话时，千万别犯忌讳，那样的话，会伤了彼此的感情。众所周知，中国幅员辽阔，各地的方言差别很大，往往同样一句话，意义却完全相反，你以为侮辱，他以为尊敬；你以为尊敬，他以为侮辱。所以才有了“入乡随俗”的主张。虽然对方知道你不懂他的忌讳，情有可原，但若你总是失礼，这就不利于友谊的发展了。比如港澳台同胞喜欢讨口彩，特别是香港人有喜“8”厌“4”的习惯。因为香港人大都讲粤语，而粤语中“8”与“发”谐音，“4”与“死”谐音。因此，在遇到非说“4”不可时，应用“两双”来代替。逢年过节时，不能说：“新年快乐”或“节日快乐”，而用“节日愉快”或“恭喜发财”代替。这也是谐音的关系，因为“快乐”与“快落”听起来很相似。你称呼别人家的小男孩，叫他小弟弟，总不算错吧？但是在江苏太仓人听来，认为你是在骂他；你称呼老年男子为老先生，总算不错吧？但是在上海嘉定人听来，会认为你是在侮辱他；如果你在安徽，那么称朋友的母亲为老太婆是尊敬她。但是你在浙江等地方，称朋友的母亲为老太婆，那简直是骂她了。各地的风俗不同，说话交际上的忌讳各异，你与人交际，必须留心对方避讳的话。一不留心，脱口而出，可能会惹出大麻烦来。
从前有一位小学老师，为了一些小争执，骂学生的母亲混账，不料这位女家长刚好是一个北方人，因此向学校讨说法，要那位老师举出她混账的事实来。原来“混账”二字，在北方是女子偷汉的意思，这种解说使问题显得严重了。学校虽然一再道歉，声明误会，家长还是不肯罢休，只好请出他人劝解，才算了事。
这近乎笑话的故事，更足以证明方言上的忌讳是必须留心的。所以，在与人交谈时，你要避免犯别人的忌讳。尤其在以下几个方面，更要注意：第一，当众揭对方的隐私和错处。有人喜欢当众谈及对方隐私、错处，这是很不明智的行为。据心理学研究表明：谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前“曝光”，一旦被人曝光，就会感到难堪甚至是恼怒。因此在交往中，如果不是为了某种特殊需要，一般应尽量避免接触这些敏感区域，避免使对方当众出丑。必要时可采用委婉的话暗示你已知道他的错处或隐私，让他感到有压力而不得不改正。知趣的、会权衡的人只须“点到为止”，一般是会顾全自己的脸面而悄悄收场的。当面揭短，让对方出了丑，说不定对方会恼羞成怒，或者干脆耍赖，出现很难堪的局面。至于一些纯属隐私、非原则性的错处，最好的办法是装聋作哑，千万别去追究。
第二，故意渲染和张扬对方的失误。在交际场上，人们常会碰到这类情况：讲了一句行外话，念错了一个字，搞错了一个人的名字，被人抢白了两句等等。在这种情况下，对方本已十分尴尬，生怕更多的人知道。如果你是知情者，一般说来，只要这种失误无关大局，不必大加张扬，故意搞得人人皆知；更不要抱着幸灾乐祸的态度，以为“这下可抓住你的笑柄啦”，来个小题大做，拿人家的失误做笑料。因为这样做不仅对事情的成功无益，而且由于伤害了对方的自尊心，你将与人结怨。同时，也有损你的社交形象，实在是一件损人而又不利己的事情。
第三，过早说深交的话。在交际中，我们有时候结识了新的朋友，即使你对他有一定好感，但毕竟是初交，缺乏更深的了解，你不宜过早地与对方讲深交、讨好的话，包括不要轻易为对方出主意。因为这很可能会导致“费力不讨好”。因为对方若采纳你的主意，却行不通，好友尚可不计，但其他人则可能以为你在捉弄他。即使行之有效，他也不一定为几句话而感激你。所以，除非是好友，否则不宜说深交的话。总之，口无禁忌，嘴无遮拦，这是说话之大忌，是务必要竭力避免的。当然，要了解别人的忌讳需要花些工夫，但这是必须的。只有了解他人的忌讳，才有助于你在人际交往中左右逢源。
8.酒后不要乱说话
酒固然可以喝，但切忌喝得酩酊大醉。这样既有失风度，也会因酒后乱语而招惹是非，给自己带来不必要的麻烦和损失。所以，掌握好喝酒的度对于喜欢喝酒的人是至关重要的。古今中外，不管地理位置相距多么遥远，生活习惯相差多么悬殊，各个民族的人都独立地发明了酒，而且使之与各种文化、习俗，甚至政治、历史发生深刻的联系，形成了丰富多彩的酒文化。
有的人甚至把饮酒和才情的发挥、文思的涌现、灵感的勃发等联系在一起。李白斗酒诗百篇；张旭喝了酒会以发蘸墨，龙飞凤舞地大书特书；武松在景阳岗喝了18碗酒，才打得死那猛虎……诸如此类，不一而足。但是，不可否认的是，除了特殊的人外，大多数人喝了酒，往往便失去理智，管不住自己的嘴巴，只管胡言乱语，这就容易闹出事端。
明朝大将郭子兴战功显赫，因此，朱元璋大封其家族。所以，郭家每个人都身居高位，只有郭子兴的小弟弟郭德成受到冷落，仅被任为骁骑舍人。郭德成能言善辩，聪明异常，却有一个不好的习惯，很喜欢饮酒，常喝得烂醉如泥，有一次差点儿因酒而丢了性命。
郭德成的妹妹嫁到宫中，朱元璋对其宠爱有加，封她为宁妃。宁妃经常在太祖面前称赞这个哥哥德才兼备，朱元璋便想提拔郭德成。一天，朱元璋叫郭德成在后苑陪他饮酒，酒过数巡，朱元璋便对他说：“听说你很有才能，让你做骁骑舍人真是大材小用，现在我准备提拔你，你可高兴？”郭德成当即跪在地上称谢道：“臣好饮酒，常沉醉其中，会误事的。陛下如果提拔我，一定会赋予重任。我竭尽全力也未必能办好。事办不好，陛下一定会杀我。那个时候，首先是陛下后悔不该看重我，臣子则担心再也无头喝酒了。两下都不如意，又何必呢？人生贵在逍遥自在，我只想多拿钱财，多喝美酒，别的没有什么奢求了。”朱元璋连声叫好，称赞他有自知之明，并赐给他美酒100坛和许多钱币。郭德成又谢恩不止。喝了几坛后，郭德成已经醉了，行为也不再拘谨，大声说笑。太祖见他高兴异常，也很高兴，便拿出一个夜光杯对他说：“郭爱卿，这个杯子朕今日赐给你，可好？”郭德成跪在地上，叩头不止，大谢皇恩。他叩头的时候把帽子弄掉了，明太祖见他头上的头发只有稀疏的几根，就哈哈大笑起来。郭德成不解其故，也瞅着皇帝笑。朱元璋用手指着他的头顶，戏谑地说：“醉疯汉，你的头发屈指可数，莫非是被别人拔的，还是喝酒喝掉了？”郭德成嘻嘻傻笑，仰着头，醉醺醺地回道：“虽有这么几根，我还讨厌它呢！光秃秃的才高兴呢！”朱元璋笑声顿止，冷冷地看了郭德成一眼。郭德成已是醉眼迷蒙，摇摇晃晃地回家去了。
第二天酒醒后，郭德成知道昨天说的话犯了皇上的忌讳。朱元璋打天下之前，是一个和尚，所以他讨厌别人说“光”、“秃”等字。郭德成深为惊恐，摸着自己的脑袋叹道：“早知如此，不如真的成秃子罢了。”他灵机一动，让下人去找了件和尚的衣服，把头发剃光了，穿着和尚的衣服，整日念佛不止。明太祖知道后，怒气才算消去。郭德成也算由此而捡回了一条性命。
人们常说：“酒后吐真言。”人在醉酒后，不管面前是谁，都可能轻易向其说出你心中的秘密，日后这会让你后悔几分。可见，酒后乱说话是会给你带来麻烦的。
当然，在醉酒之后的许多时候，说话已经不受你的思维控制了。不过，这还需要具体分析。一般来说，醉酒的程度大体可分为5个等级，即微醉、初醉、深醉、大醉、沉醉。如果你仅是微醉的话，你的思维依然十分清楚，所以言谈也不会受到酒精的影响，思路也清楚，所不同者，有酒助兴，神经略显亢奋而已。初醉在醉酒程度上已经较微醉更近一层，此时，你交谈的欲望已经出现不受主观意志支配的现象，可以说，这时你说起话来已经有些言不由衷了。而到了深醉，你的思维已经有些混乱，说起话来也开始无所顾忌，甚至是想到什么就说什么，这是说话最混乱的时刻。一旦到了大醉你就已经开始失去理智。此时，你的意识已经模糊，判断能力已经失去，所以已经说不出什么有逻辑、有思想的话了。等到进入沉醉状态时，你的正常意识已经基本消失，大多数人这时会沉沉入睡，即使未曾入睡，也完全失态，即使尚能发声，也是语无伦次了。
从这5种醉酒状态来看，最容易乱说话的等级是在深醉及大醉时。这时候，你很难掌控自己的思维意识，最容易说错话。而要想完全戒除酒后乱说话的现象，那只有将酒喝到正好，至少也不要超过深醉，否则你就真的什么都不知道了。
9.说话时不要针锋相对
在人际交往中，假使你一开始就不站在别人的对立面，然后再回答别人提出的问题，谈话就容易开展了。这好像是在和他人共同探讨问题，然后再把你观察得十分透彻的事实提出来，别人就会在不知不觉中接受你的结论，并相信你。两个人争执不休，各持己见，谁也不肯服输，人们将这种情形称之为“抬杠”。生活中，有些人跟别人谈话就喜欢抬杠，只要搭上话就针锋相对，无论别人说什么，他都加以反驳。这样不仅得罪了很多人，连他自己也会深受其害。
