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第8章 细挑材料,提升说服力(2)

4.口语化

演讲稿的最终目的是用于讲话,所以,它是有声语言,是书面化的口语。因此,演讲稿要“上口”、“入耳”,它一方面是把口头语言变为书面语言,即化声音为文字,起到规范文字、有助演讲的作用;另一方面,演讲稿要把较为正规严肃的书面语言转化为易听易明的口语,以便演讲。同时,演讲稿的语言应适应演讲人的讲话习惯,同演讲者的自然讲话节奏一致。

演讲材料对于演讲都有哪些作用呢?主要体现在以下几方面:

(1)整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度;

(2)引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容;

(3)通过对语言的推究提高语言的表现力,增强语言的感染力。

一般的书面文章是作用于个体的,即一篇文章即使要传阅也得一个一个读者轮流着看,而不可能同时有几个人甚至一群人一起看一篇文章;演讲则是一篇文章读给大家听。如果某个读者对书面文章里的观点或表示方法有异议,他可以看了一半就放弃,不会影响他人;演讲则要注重现场效果,如果阐述的观点是错误的、使用的语言是不得体的,那么,就会引起听众的议论,破坏现场效果。

因此,要选好演讲材料必须注意以下几点:

(1)要选择能充分表现主题的典型材料。典型材料是指那些最鲜明、最有代表性、最能反映事物本质的材料。只有这样的材料,才能以一当十,以小见大。

(2)选择能充分表现主题的新颖材料。由于新颖材料是鲜为人知的,往往具有很大的吸引力,如能利用一系列新人、新事、新成果、新情况等新奇的材料,准确、传神地讲出道理,那必将对主题的证明更加有力。

(3)选择有针对性的材料。演讲者必须要了解听众,并从听众的实际出发,有针对性地选择材料,才能唤起听众的听讲热情和兴趣。这种针对性包括:一是要针对不同场合、不同听众的具体特点,具体兴趣爱好,使用不同的材料;二是要针对听众的文化程度,把材料具体化、形象化。多选择听众看到、听到、感觉到的材料,即使是深奥的道理,也要以通俗形象的材料来说明;三是要选择符合听众心理和需要的材料,使这些材料和听众的切身利益结合起来;四是要选择那些向听众指明行动方向的、能够教给听众行动手段及方法的材料,这样的材料,能使听众为之激动、感奋。

(4)要选择真实、准确的材料。真实、准确的材料是指那些不是编造的、虚假的、偶然的、个别的、表面的材料,而是能反映客观事物本质的材料。切不能为使演讲生动、吸引人,就杜撰一些趣闻、轶事。在材料的使用方面,应坚持一个“活”字,力求做到构思布局繁简适度,笔墨着力浓淡相宜,情调色彩生动活泼。这样,整个演讲就会有起伏波澜,有变化层次,给听从留下鲜明的印象。

在精选项材料时,还要注意以下几个问题:

针对性要强、审题要准——演讲的内容必须有针对性,一般来说,演讲都会有一个规定的主题,就像学生写作文时的命题作文一样,比如《我与班组》、《美在生活中》、《知识改变命运》等。当然,有时候主题会比较原则一点,就像半命题作文那样,在比较宽泛的范围内,由演讲者自己选择切入点,比如《纪念红军长征70周年》、《改革开放带来的变化》等。在选择材料时一定要紧紧围绕已经确定的主题,绝不能游离主题任意发挥。比如,要求你围绕的主题是《我与班组》,你在选材的时候却只字不提你所在的班组,而是写企业、写车间、写其他班组,这就太离谱了;或者写的是自己的班组,但都写别人在班组中的情况,只字不提“我”自己在班组中的感受,那也离题了。所以,选择材料和学生写作文时是一样的,首先要审题,要有针对性,要有目的性,要弄明白这个主题要反映的是什么,应该从哪个角度入手。

内容要紧凑、要有个性——一般的演讲比赛都有规定时间,超过规定时间是要扣分的。那么,要在有限的时间里完整地阐述自己的观点并给听众留下深刻的印象,就必须在内容的选择和表达上下工夫。尤其在比较宽泛的主题面前,你会觉得可供选择的实例太多,要表述的内容太丰富,这时,你就要学会“取舍”,要善于从众多的实例中挑选那些最能衬托主题的例子,以精练的语言来表达。如有家单位在“七一”前夕举办了一次演讲比赛,主题是《重温入党誓言》,许多人在演讲中都回顾了自己当初面对党旗、举起右手、庄严宣誓的状况,并决心要继续保持共产党员的先进性,在工作中真正起到先锋模范作用。这样的内容都没错,但太平了,没有个性。有一位门卫的演讲却令人耳目一新,他简要回顾了自己当年在部队入党时的情景,然后,话锋一转谈到了自己转业后来到这个事业单位,没有专业技能,也不思上进,只能当门卫,当了门卫还感到委屈,一直闹情绪,觉得“怀才不遇”,重温了入党誓言,就像给自己敲响了警钟,找到了努力方向,决心振作起来,自我加压,加快“充电”步伐,争取再立新功。这样的演讲有血有肉有个性,赢得了听众的一片掌声。

举例要确切、能打动人心——演讲材料为了表达主题,必须要有确切的例子作论据,光有例子还不够,要善于选择那些最能打动人心的例子,不能以空洞的理论来说教。首先,所举的例子要与主题相吻合。其次,所举的例子要有新意,所谓的“人云亦云不云,老生常谈不谈”,如果要引用古代的例子,必须要有独到的见解;如果要引用当今的例子,最好是自己所熟悉的;如果要引用发生在自己身上的例子,则应该是对他人有启迪的。比如有家单位举办的演讲比赛主题是《读书,我选择的生活方式》,一位盲人选手上台演讲,他讲述了自己独特的读书方式,即通过听广播、读盲文书籍来不断充实自己。如果他光讲这个过程,那么,听众仅仅是佩服、同情而已,但他从自己的读书经历中提炼出了人生感悟,说明在人生的道路上每个人都会遇到困难,有的困难还看起来是难以逾越的,但只要不被困难所吓倒,那么,再大的困难也是能够克服的。这番富有哲理的论述,就对广大听众很有启发了,这样的演讲无疑是成功的。

整理资料要细致

信息资料可谓浩如烟海,要想在这其中找到自己所需要的信息,而又不迷失其中,首先要有明确的方向感。有的放矢即懂得哪些文献是可靠的、哪些文献会让我们的查找更加便捷,能在哪里找到我们所需要的文献,在演讲中哪些问题适合使用文献研究法。这些方面的能力将在一生的研究中起作用,而这种能力习得的过程首先需要耐心和细心。

资料的类型很多,按照其固有形式可分为文字资料、数字资料、声音资料和图象资料。包括书籍、期刊、报纸、剪报、特种文献、统计年鉴、统计表格、唱片、磁带、地图、图片等。

整理材料通常可从两个方面进行:

(1)整理材料。指及时地把收集的材料系统化、条理化,将零碎的材料集中、分类。

(2)鉴别材料。其实就是进一步地整理材料,按照去伪存真、去粗取精的方法,将表象与实质、典型与一般、分量重与分量轻等材料,一一区别开来,力求使保留的材料“精”、“准”、“深”。

当然,有时候还可以边整理边查找,比如可以向个人借阅,博物馆、展览馆、商场都可以成为资料收集的场所。上网也是一个好办法,只要掌握了一定的搜索方法,输入关键字,运用搜索引擎,一下子很快就能找到许多相关的信息。

用什么方式整理瓷料,要根据演讲的主题需要而定,查找的范围应该是由近及远逐步扩大的,如从家里的图书开始查,到学校的图书馆再到其它的图书馆。随着科技的发展,一些图书馆还配备了电子检索系统,会让查阅更便捷。

如果所需要的内容很短,可以用做摘录的方法进行记录,查阅百科全书及辞典之类的工具书,一般是带着问题去查,如想了解某一人物、某一专业术语、某一个事件等,同查《新华字典》一样查,比较方便。如果要查找某一年的某一事件、数据,就可以查阅相关的《年鉴》。

查阅整理资料不是件容易的事,需要有一定的技能,而这一技能是在不断地查阅整理过程中积累起来的,必须亲自去尝试才能得到它,任何人都不能替代。查阅整理资料时不仅需要耐心、细致、仔细,还需要经过慎重的考虑,并按照一定的程式去做,而不是到图书馆东抄一段西抄一段。为了便于演讲,可采取一些行之有效的方法:

1、制作资料卡片

用卡片的形式进行资料目录的登记,便于快速查找。要从收集到的大量资料中摄取有用的资料,就必须对资料做一番去粗取精、去伪存真、由表及里的处理工作。主要包括:去除假材料,去掉重复、过时的资料,保留那些全面、完整、深刻和正确阐明所要研究问题的有关资料,以及含有新观点、新材料的资料,但对孤证材料要特别慎重。

2、为资料排序、编目

如果收集到的资料比较多,还需要对资料进行分类、排序与编目。为了今后演讲时查阅的方便,一般采用首字母开头的方式进行编目。每一条目上一般要写出该资料的出处,包括作者、书名、出版社、出版日期、在何处查阅等。

3、对资料进行了初步的整理后,接下来的工作就是对资料的阅读、消化并将有用的记录下来,实际上就是对资料进行精加工的过程。

决之,要养成习惯,标明自己采用的任何一条参考渠道的来源,把所有渠道的完整书名记下来。想一想,如果有人对你的某一条论据表示怀疑,而你只能回答“我在自己的资料中查到这一点,但是具体出处我记不清了”。如果这样,那将多么狼狈。记下期刊编号或出版地,记下你在自己的演讲过程中永远不会提到的细节问题,这样做看起来似乎毫无必要,但是经常习惯性地记下所有信息有助于你在再次需要时查阅资料非常便利。如果你以后要把自己的发言整理成书面报告或文稿,这些研究笔记是非常宝贵的。

在浏览卡片目录或期刊检索时准备一个小型的笔记本。把每条可能的参考信息的作者姓名记下来。在作者姓名下面写出书名,期刊名称和日期的关键词,在左边记下索书号。大致估计完整的书名、作者姓名和出版情况可能占多少地方,留出空白以便必要时补充添加。

当你已经记满几页纸,前后翻一翻,浏览一遍,挑出你愿意进一步详细查阅的书籍。这样做也许会浪费几张稿纸,但是长远看来可以为你节省很多时间,你不必专门再把它们从随手涂画的纸条抄到新的笔记卡片上,也不必再跑到图书馆补充剩余的书目信息。这样做的另一个优点是你再也不会遭遇如下困境:你找到一个以前的笔记本,发现简单地记录了一条信息,现在你认为这条信息是至关重要,你把卡片翻过来,结果除此之外再没有任何线索,你禁不住哀叹:“太棒了!可是我怎么找到它呢?”

记住:引证一定要准确;避免歪曲资料或断章取义。尤其要明确哪些是你的看法,哪些是客观事实。不仅要指出原文引用的出处,还要指出你所引用的他人观点的出处。彻底杜绝剽窃的嫌疑。

有时需要采访时,要为每次采访准备名录卡片,说明接受采访者的姓名、他或她的资格以及采访日期。在听采访录音或整理采访笔记时,把这些内容记在卡片上。当你为此积累了大量卡片,还要学会把它们诸如历史、起因、解决方案等题目进行归类,并把关键词依次记在卡片上,这样才算是真正为演讲做了充足的准备。

收集数据要精确

许多人讲话太模糊、太含糊,经常地讲些模棱两可的话,今天下午学习,大家有时间就去。有时间就去,是去还是不去啊?今天下午开会,两点钟开始开会,大家就忽略了我开会下午到底安排事,不安排事了?你这个会开多长时间?开十分钟也叫开会,你开个两小时也叫开会,也许开到晚上,所以你就模糊。应该是什么?下午两点开会,三点钟结束,三点以后,人家可以安排自己的事情。

有不少公司经常讲,“努力让客户满意”,那么满意的标准是什么?做到什么程度客户就满意了?应该把它更精确一下,使客户的满意度提升到98.7%,这就是个具体数字,让它尽量地精确,尽量地具体。经常说节约开支,节约开支是个形容词,节约到什么程度呢?说不清楚。那应该把它再具体一下、再精确一下,各项业务和管理费用比原计划削减10%,这就是个精确的具体的数字。

我们大家为什么对9·11事件记忆犹新呢?虽然它已经过去十年了,大家还记得9·11,是因为当时所有的媒体、所有的广播、所有的媒介都在告诉我们:2001年9月11号上午9点恐怖分子劫持了两架飞机撞击美国的世贸大厦,随着剧烈的爆炸声立即燃起熊熊大火,顷刻间,举世闻名的两座摩天双子大厦轰然倒塌。大家都记住了那天发生了什么事情,可能永远都很难忘怀。因为当时所有的媒体在介绍的时候,使用的数据都是很精确的数据。当你每次演讲的时候,要有说服力,让大家永远的记住,就要精确、要具体,举例说明,不断地重复,这是一些方法。

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