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第14章 身体会说话——让脱稿讲话活灵活现的秘诀 (1)

什么是身体语言?

指通过头、眼、颈、手、肘、臂、身、胯、足等身体部位活动来传达思想、情感,从而增强说话内容的感染力。身体语言就像烹饪中的盐和味精,没有它们的加入,你的讲话内容就会变得枯燥无味,这样一来就不要怪听众逃之夭夭。换位思考一下,如果你听到一场僵硬呆板,甚至连一个手势都没有的演讲,你会坚持到底吗?

脱稿讲话不只用嘴,还要用你的身体

你知道吗?讲话不只是用嘴,你的身体也会说话。对于这个问题,法国著名作家罗曼·罗兰说:“身体语言是经过无数世纪才培养成功的语言,是比口头语言更复杂千百倍的语言。”没错,你的手、四肢、目光、面部表情都会讲话。在脱稿讲话中,很多人总是抱怨听众的情绪很难调动。那么,请回想一下,你对身体语言了解多少?你又运用了多少?很多时候,听众情绪的冷漠淡然,正是由于身体语言运用欠缺。

什么是身体语言?指通过头、眼、颈、手、肘、臂、身、胯、足等身体部位活动来传达思想、情感,从而增强说话内容的感染力。身体语言就像烹饪中的盐和味精,没有它们的加入,你的讲话内容就会变得枯燥无味,这样一来就不要怪听众逃之夭夭。换位思考一下,如果你听到一场僵硬呆板,甚至连一个手势都没有的演讲,你会坚持到底吗?事实就是这样,每个人的情绪都需要身体语言的调动。不仅如此,如果你善于观察身体语言,就可以洞察人性心理,从而更好地对症下药妥善处理问题。

曾有这样一则故事,让我们认识到读懂身体语言的重要性:

一个人走进饭店要了酒菜,吃罢摸摸口袋发现忘了带钱,便对店老板说:“店家,今日忘了带钱,改日送来。”店老板连声说:“不碍事,不碍事。”并恭敬地把他送出了门。

这个过程被一个无赖给看到了,他也进饭店要了酒菜,吃完后摸了一下口袋,对店老板说:“店家,今日忘了带钱,改日送来。”

谁知店老板脸色一变,揪住他,非剥他衣服不可。无赖不服,说:“为什么刚才那人可以赊帐,我就不行?”

店家说:“人家吃菜,筷子在桌子上找齐,喝酒一盅盅地筛,斯斯文文,吃罢掏出手绢揩嘴,是个有德行的人,岂能赖我几个钱。你呢?筷子往胸前找齐,狼吞虎咽,吃上瘾来,脚踏上条凳,端起酒壶直往嘴里灌,吃罢用袖子揩嘴,分明是个居无定室、食无定餐的无赖之徒,我岂能饶你!”

一席话说得无赖哑口无言,只得留下外衣,狼狈而去。

确实如此,有时候言语可以说谎,但身体语言相对真实。在戏剧艺术中,身体语言是每一名演员的必修课程,不同的场合需要不同的身体语言,学会控制自己的身体语言是一门必须经过刻苦训练才能掌握的技术活。所以每个国家都会开设相关的艺术院校。我们或许不是演员出身而且以后未必从事演员工作,但是我们同样需要学会身体语言的技巧,因为我们的脱稿讲话离不开身体语言。在脱稿讲话中,我们就应该像一个演员那样,尽情地围绕主题来展现思想观点,身体语言密切配合语音,从而立体化地打动听众。

据行为学家研究发现,一个人要向外界传达完整的信息,单纯的语言成分只占7%,声调占38%,另外的55%信息都需要由非语言的体态来传达,而且因为肢体语言通常是一个人下意识的举动,所以,它很少具有欺骗性。

在现实生活中,我们都见过身体语言,并且也经常用身体语言来表达自己的情绪。但是,常用的一些动作都具备哪些含义呢?一般来说,鼓掌意味着兴奋激动,跺脚说明愤怒生气,搓手表示焦躁不安,垂头代表灰心丧气,双手摊开则是十分无奈,捶胸意味着痛苦难忍……诸如此类身体语言构成了丰富精彩的人生。

为提高脱稿讲话水平,下面让我们一起破译9种常用的身体语言密码:

1 言谈中带着笑:如果你在日常生活中遇到这类人,恭喜你遇到了幸运星。一般来说,这种人性格爽朗,大度亲切,对感情十分看重。如果你在讲台上能够以这样的方式展开脱稿讲话,则能够让人感到愉快亲和,给他们一种如沐春风的感觉,你会特别地受听众欢迎。

2 把指关节掰得嘎巴响:这类人通常气血旺盛、精力十足,谈起话来滔滔不绝,气势逼人。凡是认准的事情,一般都会想方设法努力去完成。但缺点是容易钻“牛角尖”。如果在脱稿讲话中,你总是掰指关节,则会给台下听众制造一种心理压力,所以尽量不要做这个动作。但有时场景需要你展示自我力量,则可偶尔为之。

3 双手交叉放在胸前:这类人自我意识比较强烈,观点独特,做人做事比较强势。但容易给人一种冷漠、孤傲的感觉。脱稿讲话中若不是很有必要,不要做这个动作。

4 把手放在嘴上:这类人性情敏锐,但有点神经质,典型的“刀子嘴豆腐心”。同时,擅长从事保密工作。在脱稿讲话中,做这个动作可以增加神秘感。比如,当你说“我给大家讲个内幕消息,可千万不要告诉别人啊”,此时就可以配合这个动作。

5 死死地盯着身旁的某个物品:这类人意志力强,坚韧不拔,不达目的誓不罢休。但也具有冷酷无情的一面,容易陷入偏执思维。在脱稿讲话中,可以结合具体内容灵活运用这个动作,可呈现出打动人心的戏剧效果。

6 不自觉地摸嘴捏鼻:这类人喜欢哗众取宠、嘲讽别人,性情软弱,缺少雷厉风行的气魄。缺乏自己的主见,经常在做决定的时候徘徊不定。在脱稿讲话中,千万要杜绝这种动作。

7 目光下垂并伴随低头:在日常生活中,这是一种思考、冥想的动作,说明此人做事缜密、慎重,小心翼翼,但由于过于多思而导致胆怯。在脱稿讲话中,这种动作有拒人于千里之外的感觉,应该尽量避免。

8 下意识地拍打额头:这类人喜欢后悔和跟自己过不去,做事认真负责,开拓进取,具有完美主义倾向。真诚善良,直肠子居多。但不足之处是过于苛求自我和别人,而且不适合做保密工作。如果台下听众总是做这个动作,说明对你的讲话有不满意的地方。如果你在台上做这个动作,则可向听众传达你的善意,但容易让听众误以为是你内心发虚的表现。

9 耸肩摊手:这个动作我们在电影中经常看到,大都是表示一种无所谓的态度。一般来说,这类人做事不拘一格、热情真诚,想象力丰富,崇尚自由、舒畅的生活方式,“及时行乐”是他们的座右铭。在脱稿讲话时,如果你想向听众传达自己豁达、自由不羁的个性,可以尝试下这种身体语言。

脱稿讲话中的无声语言——体态、目光、手势、表情

每个人都想提高自己的脱稿讲话能力,但大多数人都忽视了“无声语言”的运用,这是非常遗憾的,以至于讲话的效果大打折扣。要知道,世界上政治领袖、大碗明星都非常重视体态、目光、手势、表情等“无声语言”在脱稿讲话中的作用。

美国总统约翰逊为塑造自己良好的公众形象,专门进修了《无声语言学》这门学科。除此之外,美国的另一位总统肯尼迪也非常重视“无声语言”在脱稿讲话中的运用。肯尼迪身材矮小,据说其身高只有165cm左右,为塑造自己独具魅力的公众形象,肯尼迪精心设计了一套专属自己的“无声语言”。在肯尼迪执政期间,每次上台讲话,肯尼迪只需稍加运用自己精心设计的“无声语言”,就可以把台下的听众深深地吸引住。

关于脱稿讲话,美国总统奥巴马曾说:“无论是面对社区工作者进行讲话,还是面对地球上最强势的人进行讲话,我所吸取的最宝贵的教训就是,要永远表现出信心十足的一面。”而这种所谓的“信心十足”究竟应当如何表现呢?其实,对于当众讲话者来说,其所有的“信心十足”都是通过体态、目光、手势、表情等表现出来的。

第一,体态。脱稿讲话时,讲话者最先展现给听众的并不是其滔滔不绝的口才,而是刚走上台几十秒时间内通过体态所传达出的信息。所以说,演讲者的体态十分重要,这关乎着与观众交流的第一印象。

陈昆是一个中学老师,每次在学校上公开课,校长对他的评价都是“不够自信”。为此,陈老师很是纳闷:“我究竟怎么不自信了呢?”

有一次,他在学习讨论会上遇到一位朋友,闲聊间向朋友求教:“我每次上台讲课都信心十足,可为什么别人对我的评价却是不自信呢?”朋友向他解释道:“其实,一个人是否自信很多时候是从他的体态上体现出来的。比如,你刚才上台发表自己观点时,并没有做到昂首挺胸,而是驼着背、弯着腰、低着头,给台下听众的感觉是底气不足、垂头丧气。或许,这只是你个人的生活习惯,但恰恰正是这无意识的习惯影响了你的整个状态。”

所以,在脱稿讲话中,我们要尽量避免让体态语言向观众传递负面信息。我们要利用体态动作传达和谐、积极向上而又鼓动观众情感的正面信息。

俗话说:“坐如钟、站如松、行如风”,这是人在日常生活中的正确体姿。在脱稿讲话过程中,最常用的立姿和步姿。如果你弯腰曲背,则在听众眼中萎靡不振、虚弱无力;如果你侧身面对听众,则他们感觉你漫不经心,分散他们的注意力。如果你喜欢两手撑着讲坛,这也是不可取的,则显得你的动作僵硬和单调,感受不到你的活力和激情。步姿应该如何做呢?一个富有经验的讲话者擅长通过步姿传递信息。如果你总是快节奏地来回踱步,虽然这是你的习惯性动作,但会打扰台下听众淡然的心态,让他们烦躁不安。因此,我们在脱稿讲话中一定要注意自己的体态,自信地挺身直立,大方面对观众,给人一种挥斥方遒、稳重淡定之感,这样站在台上就是一道风景,听众自然喜欢欣赏和倾听。

第二,目光。俗话说:“眼睛是心灵的窗户。”如果你想看一个人是否说谎,盯着他的眼睛即可。一个人的性格阅历都会在眼睛中展现无遗。在脱稿讲话中,目光语是排行第一位的暗示沟通的秘密武器。西班牙哲学家加赛特认为:“目光是从人的内心发出的百发百中的子弹。”所以,脱稿讲话高手大都擅长通过目光把自己的喜怒哀乐传达给观众。

目光交流具有很多形式,其中有两种是脱稿演讲中的大忌。

忌用目光一:不断眨眼。据专家研究,人在讲话中平均每分钟会眨眼6~8次。如果你在一分钟内眨眼次数超过8次,则会让观众感到厌烦和烦躁,这将直接影响讲话效果。所以,眨眼动作不能频繁,除非落了灰尘或飞入蠓虫。

忌用目光二:盯着鼻子说话。在脱稿讲话时,讲话者的目光不是投向听众,而像是在盯着自己的鼻子看。这样的目光语会给人一种傲慢的感觉,仿佛在炫耀自己的优越,或让观众认为你在轻视、排斥等,他们自然也会从心理上对你抵触了。

除了运用目光语之外,你还可以通过观察台下观众的目光而获得信息。在讲话过程中,如果你发现观众神情呆滞,那说明他们对你的讲话内容不感兴趣,需要你调整话题方向,增加趣味性;如果你发现观众的目光炯炯有神,这表示对你讲的内容十分激动,完全被你给吸引住了,你可以按照这个思路继续进行下去。所以,讲话过程中,讲话者一定要善于观察听众的目光,并学会用正确的目光语与听众进行交流。

第三,手势。《诗·大序》中提到:“言之不足,故嗟叹之。嗟叹之不足,故咏歌之。咏歌之不足,不知手之舞之足之蹈之也。”其意思是说,当简单的说话不足以表达意思时,那么就感叹;当感叹也不足以表达,那么就歌咏;当歌咏也不足时,那就用肢体语言来进行表达。由此可见,身体语言对语言交流具有举足轻重的意义。尤其作为肢体语言之一的手势语,它在肢体语言沟通中,运用最为频繁,而且其所表达的意思也最为丰富。

在美国芝加哥大学,有一位名叫戴维·麦克尼尔的博士,他以研究手势语言而闻名世界。自1980年开始,他一直钻研此项研究,并且得出结论:手势语言可以帮助演讲者更好地理清演讲思路。另外,麦克尼尔博士还发现,那些经过训练和信心满满的演讲者,更加擅长运用手势,这样有利于他们清晰表达自己的观点。

第四,表情。《左传》有语:“人心之不同,如其面焉。”即面部表情是人心的一种自然反应,每个人的表情都可能随着心境不同而变幻。如果你是经过专业训练的脱稿讲话者,就要学会掌控自己的表情,根据场合及听众反映而灵活地调整自己的神态、表情,切不可因为内心的情绪使面部流露出不合时宜的表情,从而使自己的脱稿讲话黯然失色。

微笑力——会笑的人,脱稿讲话一定不会太差

中国俗话说:“人不会笑莫开店。”也就是说,不会笑会影响生意兴隆。西方也有类似的说法:“微笑就是财富,没有微笑,财富将远离你。”外国人说得更是直接直白。由此可见,微笑虽然不用花钱,却永远价值连城。如果你掌握了笑的艺术,则等于掌握了一门生财之道。放在脱稿讲话中来说,人不会笑莫开讲。如果你掌握了笑的方法,则就意味着成功了一半。如果不会笑,讲话效果则多半不理想。

正因如此,我们在现实中常见的成功的人士总是脸上带笑,如同一尊弥勒佛似的,这是智慧的体现。他们深知,一个神情冷漠的人让人避而远之,而一个脸上总是带笑的人则让人主动来亲近、合作,这不正是成功的秘诀吗?对脱稿讲话来说,也是如此。一个总是笑容可掬的人,哪怕讲话内容没有什么高深的道理,只看他们的笑容就已经醉了。

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