从2001年开始，优衣库就在各店铺设置了募捐箱，希望可以得到顾客们对治理濑户内海项目的捐赠。同时，公司还会匹配相同数额的捐赠。到2008年8月为止，优衣库一共募集到1.03万亿日元的捐款，并为濑户内地区援助了5.7万棵树苗，清理了岛内第四号朝拜寺庙的道路，并且还与岛上居民进行了深入交流。
在这些活动中，优衣库的员工主动去当志愿者。柳井正对每个员工强调说应该遵守相关部门的指挥，不能在治理环境的过程中造成二次污染。他还组织员工们学习产业废弃物应该如何处理等知识，尽管优衣库并不会产生工业废弃物，但柳井正觉得有必要把这样的知识普及下去。
在市村康的指导下，优衣库所有的志愿者还开展了清扫北海岸、清除外来入侵植物丝兰、处理由于台风而飘来的泡沫塑料垃圾等活动。
柳井正强调，公司的经营不只是为了赢利。即便公司还没有发展到对社会产生足够影响的地步，但每个经营者都应该明白自己是社会的一员，必须要承担起相应的社会责任。在优衣库，单纯把挣钱当成工作的人，必定不是最优秀的员工。他身上缺少一颗爱人爱己的心。
此外，优衣库还全力配合了“日本特奥会”（通过体育活动，协助智能障碍者参与社会活动、建立自信的国际组织）举办“优衣库儿童足球比赛”，优衣库的员工们再一次充当起了志愿者的角色。柳井正从来没有说明自己为什么要支持此项活动，但能够看到每一个孩子在球场上开心地奔跑，不论身体是否有残障，这都会是最美的瞬间。
帮助别人实现梦想，也就等于让自己完成了更多的梦想。
而柳井正在和合作厂家签订劳动合同后，还会不定期地派人到工厂去查看工人的工作环境，并把调查结果上报给公司总部，以确定其是否符合优衣库倡导的人性化主题。如果不达标，很有可能下一季度的合同就转移到其他的工厂了。
这一系列的公益活动，是柳井正在优衣库内部推行的另一种革新。他说：“企业应该把对外的社会责任承担起来，同时还要把目光放在对公司的切身利益有重要关系的人身上。经商和公益两不误，才算平衡。”
在公司内部，从2007年4月开始，柳井正开始推行“区域限定之正式员工制度”。之前那些不愿意调离居住地而无法晋升为正式员工的人，现在因为新制度的推行全都成为了正式在编人员。
在东京的优衣库大本营中，柳井正还规定每周二到周五这4天为不加班日，不管有什么紧急事情要处理，这4天都不会加班。柳井正说：“在东京工作的员工每天都要从遥远的市郊进市中心来上班，大部分的时间花在了路上，因此公司就更应该体谅他们的苦衷进而推行无加班日，给员工留出更多的时间去陪伴家人，真正过他们自己想要的生活。”
柳井正认为，长期加班还会产生一个更为严重的问题，那就是很多员工看到其他人在加班，因此也会跟着去做，由最初的不好意思自己下班走人，到最后努力把自己伪装成为勤勉员工的好形象，实际上这已经本末倒置了。
于是，柳井正下了一道死命令：晚上7点，公司的灯必须全部关掉，所有员工必须全部离开。
但员工们为了能够完成自己当天的任务，有时候会自己主动留下来加班。日本员工的压力是非常大的，彼此之间的竞争早已呈现白热化趋势。这使得柳井正推行的无加班日有些形同虚设。
直到2007年3月，柳井正将每周4天无加班日写进了工作制度必须坚决予以执行后，这项规定才产生了实际功效。
在柳井正的带领下，优衣库完全蜕变成一个公益组织。优衣库品牌的概念，也开始逐渐地深入人心。这也恰恰正是柳井正作为日本新首富区别于其他商人的特殊之处。
美好的憧憬。
根据美国《福布斯》杂志的统计，2009年日本第一大富豪是柳井正，他从2008的第六名跃升为2009年的第一，身价61亿美元，比上一年增长了14亿美元。2010年，柳井正再次蝉联这一名号。
柳井正的经营理念是，安定才是风险，不成长和死了没什么两样。在喜欢冒险的性格指导下，他把优衣库打造成了日本的国民品牌。他还联姻了众多国际知名设计师，在提升了优衣库服装质量的同时，更提升了服装的品位。
毕业于早稻田大学经济学系的柳井正，似乎从来都不喜欢按常理出牌。从他继承父亲西装店铺的那一刻开始，柳井正就在刻意违背着当时风行的奢华之风而将目光对准了平民百姓。作为前首相安倍晋三的老乡，柳井正从一开始就知道自己要什么。关键在于，在通往梦想的道路上，有的人放弃了，只有坚持下来的人，才是真正的勇者。
截至2010年8月31日，日本优衣库在中国大陆13个城市开设的优衣库服装专卖店数量超过了63家。在日本国内已有超过760家，在英国拥有15家。优衣库每年的销售量，可以达到5亿件。
柳井正说：“准确把握每一件商品是什么、在什么时候、在哪里、用什么方法生产和销售的，才能够让消费者放心地把优衣库的服装穿在身上。”他从来没有回避过在此期间遇到的质量问题。
2009年，柳井正在公司内部发布的一份企业社会责任报告中说：“令人遗憾的是，集团于2008年进行了两次、2009年进行了一次商品的召回事件。”这样的场面总是让他觉得很惭愧。
当下的柳井正和他的优衣库，早已经脱离了刚刚成长时的稚嫩。在接受《第一财经日报》记者的采访后，记者通过柳井正认真听问题时会在写满字迹的纸张反面记笔记的小细节就断定“这个人还有飞跃的空间”。首富，对他来说只能证明过去的成功。柳井正曾说：“成长，不能够变质为膨胀。”这也是他当上首富后的心声。
面对更长远的未来，柳井正郑重忠告全体优衣库人：即使我们现在成为大企业了，也不会丢弃做零售小企业的精神。这份精神，就是变革。优衣库不能停下变革的脚步，否则就会被潮流抛弃。他说，当下自己最需要做的事情是，忘记背后的屈辱和荣耀，抬头努力向前进。
“今年开多少分店，关闭多少家；明年再推出多少家，关闭多少家。”类似的计划都会事先在公司内部公布。柳井正最害怕的一个词是“膨胀”，他希望优衣库的每个店长和店员都能够时刻保持着忧患意识。如果常处于不进取的状态，那就离关门不远了。
这不仅仅是对于一线工作人员的要求，更是柳井正对公司内部每一个员工的期望。在客服部的墙上挂着十多块牌子，每个牌子上分别写着公司历年来的不同目标。柳井正希望用这样的方法来激励公司的员工，告诉他们优衣库是一个一直在不断追求变革与进取的公司。永远保持不死的向上之心，是他最大的愿望。
身为首富，柳井正感到非常幸福，也很自豪。有幸连续两年被评为日本首富，这个头衔对他来说不是负担，反而非常自豪。似乎在他的身上，从来就不缺理智。即便是冒险进攻之时，也难以掩饰他身上的那份睿智。
做世界第一，这是他成为日本首富之后最大的梦想。
距离柳井正曾经许诺下要退休的截止线已经不远了，可他依旧还坐在这个职位上，为着优衣库的未来奔忙着。
回头看看自己的成绩，柳井正满是温情地说：“我想通过我们大家团结一致的努力耕耘，能够成就一番事业，累也让人感觉很满足，这就是一种幸福。”
这样的创业神话其实才刚刚开始，未来的路还很长，柳井正的传奇故事也将继续书写下去……
