优秀的领导者和一般的领导者最大的区别，就在于影响力。前者影响力大，而后者则弱小。其原因就在于，后者缺乏用人管人的智慧。在这个倡导人人平等的时代与社会，要如何才能将贤能之士为我所用呢？要怎样才能让员工更加尽心尽力地工作呢？请随我，来看看南先生的人生智慧。
第一要务是“取信于人”
子曰：“人而无信，不知其可也。”这句话的意思是说：人如果不讲信用，真不知道怎么才行。这不仅要求我们要讲诚信，也告诉我们要相信别人。
对于一个领导者来说，这也是一个不容忽视的重要的用人准则。要成为一个优秀的领导者，不仅要主动相信自己的职员，更要让自己的员工或是下属相信自己，即“取信于人”，只有这样，才能有效带领职员，指挥职员。否则，将可能出现职员与自己处处作对的情形。
正如子夏所说：君子信而后劳其民，未信则以为厉己也；信而后谏，未信则以为谤己也。其中的“君子信而后劳其民”讲的就是管理下属的方法。首先取得下属的信任，才好安排他们的工作。
对此，南怀瑾先生说：“一个君子，要指挥下面的人，需要他们做事的时候，必须先要建立起来他们对自己的信念，当他们对自己有了信念，然后要他们做事，虽然没有告诉他们所以然，他们仍会做到。当部下对自己还没有信仰的时候，要求他们过多，他会以为是找他麻烦……”
的确如南怀瑾先生所说，倘若一个领导者不能帮助自己的下属树立起一种信仰，那么他在上面讲话，下面就可能是反对声一片。这样的情形可能也发生在我们自己身上。比如，有的领导本身就常常是说一套做一套，所以，当他在台上高谈阔论，强调言行要一致的时候，坐在台下的你即使口上不说话，心里也可能会说他“虚伪”。再比如，若是每次要求加班的时候，老板都答应给你加薪，结果发工资的时候，却没有任何表示，问及的时候，总是敷衍你，甚至矢口否认。那么，下次他再让你加班的时候，你还会像之前一样心甘情愿吗？
出现以上两种情形，都是因为领导者本身无法“取信于人”，在“信”这一点上，不能做到“立”。这是作为一个好的领导者的大忌。后果便会如南先生所说的“要求他们过多，他会以为是找他麻烦”。这样一来，无论是对工作，还是对上下级之间的关系，都会产生不利影响。
所以，一个聪明和成功的领导者要会“立信于人”、“取信于人”，以便创造和谐的工作氛围和良好的人际关系。这样一来，对于下属来说，他们愿意相信领导，并且服从领导的指挥；在工作中发挥主动性和积极性。而对于领导者来说，不仅能在下属中树立良好的口碑，还能带领下属们取得业绩，甚至凝聚一股力量，与下属打成一片，成为一个和睦的大家庭。
有一位很有才能的青年，刚开始在一家大企业做翻译工作，但是领导不信任他，所以一直得不到重用。为了证明自己的能力，他辞职后去了一家民营公司。
从平常的言谈中，老板发现他是一个极具开拓性意识的人，不仅有才华，而且有很强的实践能力，很欣赏他。经过一段时间的观察，老板觉得这位年轻人非常值得信任。于是，在平常的工作中，总是手把手地教他业务来往的技巧，给他很多锻炼和学习的机会，也渐渐放心让他去处理一些很重要的业务。
这让这位青年备受感动，从此，他非常信任自己的老板，在工作上也更加积极。
一天，老板告诉他最近有一个谈判进展得很不顺利，成功率只有30％到50％，问他有没有兴趣去谈一谈。
这位青年一听，立即着手准备材料，拿出自己全部的精力和那股拼搏的精神，很快熟悉了公司产品的性能和特点，为商务谈判打下了坚实的基础。
这天，去谈判的路上，正好老板临时有更重要的事情，不得不离开。老板临走时告诉他说，你先去，能谈就谈，不能谈就只做礼仪上的交往，不要给自己压力，也不要急于求成。
等老板办完事回来与他会和的时候，他已经把合同拿到手了，老板非常高兴，没想到这么难啃的“骨头”被这位年轻人轻易地解决了，从而消除了他的这块心病。
这位青年能大显自己的身手，离不开老板对他的信任；而这位青年能够成功消除老板的心病，更离不开他对老板的信任与感激。正是因为老板能够“取信于人”，所以，这位青年才会更加认真地、积极地为公司出力。否则，就会如南先生所说的那样，这位青年可能会认为是老板在找他的麻烦。
所以说，要实现好的管理，领导首先要“取信于人”。但是，如何才能取信于人呢？
对此，日本最佳电器公司实行的“金鱼缸”式管理不失为一个值得借鉴的方式。这种管理方法，就是把企业各级管理者的经济收入和费用报销如实地向职工们公开，管理者自觉接受职工的监督，像“鱼缸”一样透明。
这样一来，不仅能督促领导洁身自好，更能获得职工的信任。无论是从短期效果还是从长期效果来看，都是有利于企业和个人发展的。
由此可见，若想在职工心中树立威信，让职工听信于你，支持你的领导，服从你的指挥，第一要务就是“取信于人”。如此一来，不仅会成为一个好的领导者，也会如南先生所说，成为一个君子。
知人善任，方可人尽其才
俗话说：“尺有所短，寸有所长。”作为一个领导，不论是至尊皇帝，还是只是一个拥有几个员工的小管理者，都既要有自知之明，更要能知人善任。知人善任，方可人尽其才。
对此，南怀瑾先生在谈领导艺术的时候说：“一个领导人，对他的部下，一定要了解，每人有长处也有短处……中国讲领导学，真正的领导者便是善于用人，而不一定自己懂得多。”
的确如此，自古以来，大凡明智的君主，在用人上，都能够做到知人善任，人尽其才。
有一天，周文王带着贴身侍卫外出打猎，在渭水的支流磻边上遇见了一位须发斑白老人正在钓鱼。老人七八十岁的样子。他一边钓着鱼，一边却不断地念叨：“快上钩呀快上钩！愿意上钩的快来上钩！”
文王听到这些话的时候感到很困惑，定睛一看，才发现老人并非真的在钓鱼。因为他的钓鱼钩离水面有三尺高，直直地悬在那，也不见有鱼饵。出于好奇，文王便走过去和老人说话。
在谈话中，文王发现这个老人家是个学识很渊博，并且具有卓识远见的人。老人上通天文，下知地理，在政治、军事上也很有见解。特别是对当时的政治形势，老人不仅了如指掌，而且对未来的发展趋势也分析得非常透彻；而对于军事，老人也具有非常独特而又新颖的见解。文王听着感到非常震撼，也非常高兴。
当时商朝的统治不得人心，老人还指出，商朝的天下不会很长久了，若想解老百姓于倒悬之苦，就须得有贤明的君主挺身而出，推翻商朝的统治。
老人的这番话，正好道出了文王多年的心事，大合文王的心意。多年来，文王一直在寻求像老人这样的贤能之士协助自己推翻商朝的统治。此时，这位老人让文王眼睛为之一亮。
文王激动而又恳诚地对老人说：“老人家，我们寻找您这样的贤才很久了。请您到我们那里去，帮助我们治理国家，我们一齐让老百姓过上好日子吧！”
老人应允。跟随文王去了他们的都城，先被立为国师，后来又被立为国相，总管全国政治和军事。老人果然不负文王所望，对内兴国安邦，对外则不断地削弱商朝的势力、壮文王的势力。
在老人的辅佐下，文王控制了天下三分之二的势力。后来，文王去世。尽管没有实现灭商的愿望，但是这为后来周武王灭商打下了坚实的基础。这位老人就是人尽皆知的姜太公。
文王不因姜太公老而弃用，而是识其才、辨其力，最后重用他，辅佐自己的统治，并且因之而扩大自己的实力，为武王的统治作好铺垫。这都得益于他的知人善任。由此可见，一个贤明的领导，在用人上，势必也应是个知人善任，人尽其才的人。这才不枉费贤能才子的才华，而“抑郁不得志”的状况也才能得到有效的缓解。
南先生对中国古代的人才选拔作过深入而细致的研究。他发现，古代每一个朝代稳定之后，人才选拔上都会出现门第之见。换句话说，就是无法做到“拔识于稠人”，更无法做到知人善任。所以才会造成当时的行政机关人员繁冗却又缺乏真正的贤才俊士的后果。而这，也正是领导者不能知人善任的反例。
所以南先生认为，用人不可学非所用、用非所长，而要知人善任、唯才所宜。确实如此，知人善任，方可人尽其才。不然，就可能屈才，也可能会把贤才用错地方。比如，在该用这类人的地方，任用了那类人；在该用那类人的地方，却用了这类人。更有甚者，可能将没有任何用武之地的人用在了重要的位置，不仅可能会损坏集体的利益，更可能会埋没真正的人才。
那么，一个领导要如何才能做到知人善任，进而实现人尽其才呢？对此，南先生给了我们很宝贵的建议。
南先生认为，鉴识一个人，不仅要认识他的气度，同时还要看他这种气度在反面有什么缺陷，那么“事上”也好，“用下”也好，才能达到知人善任的目的。比如说，一个人对谁都能做到包容，人前总是能够退一步，忍让别人。这样的人，气度很大。但是，这样的人，假如要他去为公司收账，管理公司的财务，那他大度的缺陷便显而易见了。他若一味地忍让，面对强势或者是狡猾的客户的时候，账便很难收回，甚至无法收回。因为别人了解他的脾性，知道他好应付。所以说，看一个人的气度在反面上的缺陷是知人善任必不可少的。
南先生还指出，识人如辨物，似是而非的赝品，最容易把人难倒。比如玉和石，是很容易分辨得出来的，但是若遇到一块很像玉的石头，那么即使是珠宝店的专家，也感到头痛了。物固如此，对人的认识就更难了。因为人是活着的，是动的，会自我巧饰，所以一个贤能的君主，也怕遇到那种只会耍嘴皮子、能说会道的辩士，弄得不好就误认他是有真才实学的通人，予以重用而终于误国。因此，若要知人善任，不仅要看一个人的外表，更要辨别其内才的真伪和大小。
用人有技巧。若要成为一个慧眼识珠，并能够人尽其才的领导，那就从识人开始，进而知人善任，让每个人都在适合他的岗位，发挥他的才智，并将他的才智展现得淋漓尽致。
了解下属，才能得人心
季康子问：“使民敬忠以劝，如之何？”子曰：“临之以庄则敬，孝慈则忠，举善而教不能则劝。”南怀瑾先生将这段话翻译为：季康子问：“当政的人怎么做才能受到百姓的尊重而忠于他，并能为忠于他而相互勉励？”孔子回答他：“用庄重的态度真心接近百姓就能受到百姓的尊敬；力行孝道，慈爱百姓，就能获得百姓的忠心；提拔重用好人，真心帮助教育能力差或者在某些方面不懂的人，百姓就会相互劝勉拥护你。”
南先生认为，季康子提出这样的问题，实际上是在为季氏一家寻找政治出路。而孔子当然是明白季康子的用意和野心的，所以，他就巧妙地利用季康子内心的不安与企图，引导他、教育他要加强自身品德的修养，以德服众。他告诉季康子，要使百姓尊敬你、忠于你，你必须从内心尊重百姓，以庄重的态度接近百姓，行大孝于天下（包括忠于国君），像父母兄长爱其子弟一样爱护百姓，提拔重用好人，对能力差或者对某些方面不懂的人，诚心实意地帮助教育，百姓就会真心爱戴你而相互劝勉拥护你。
我们不难发现，要成为一个优秀的领导，就必须深得人心，而要俘获人心，就须得了解下属，甚至要和他们打成一片。尽管一切以集体的利益为出发点，但是下属的个人利益也是不容忽视的。只有了解下属：了解他们的愿望，了解他们的个性，了解他们的气度，等等，才能在保证集体利益的同时也维护他们的个人利益，才能获得他们的尊重、服从，总而言之，才能获得人心。这也正是南先生在品读季康子和孔子的对话时所要告诉领导者的一个道理。
那么，作为领导者，要了解下属，究竟要了解他们什么呢？对此，南先生在谈论领导艺术的时候，提出了三点。
一是要了解下属的愿望。一位知名企业家曾说：“假如说领导者需要具备什么特殊天赋的话，那就是感受他人目的的能力。领导者只有凭借了解下属、倾听他们、读懂他们、采纳他们的建议，才能够说得出下属的感觉，能够站在他们面前信心十足地说：‘这就是我所听到的你的愿望，这就是你的需求与抱负，只要你跟着我朝着正确方向走，这一切就都能在我们共同目标的实施中获得实现。’”显而易见，要了解下属，获得人心，了解他们的愿望是必不可少的。
