在职场中，女性尤其要注意保持微笑的状态：和同事相遇了要打招呼，这时微笑是必不可少的；与客户见面时更应以微笑相对，这是最基本的诚意的显现，这样可以瞬间拉近双方的心理距离，消除彼此间的陌生感，尽快达成协议；在公司中，上级给下级一个微笑，会让下级感到上级平易近人；下级对上级微笑，会让上级感受到你的良好的工作状态。
微笑是“润滑剂”，能在最关键的时刻化解敌意，增进和谐。它传递出的是人与人之间的真诚和善良，显示出的是一个人宽广的胸怀和超然的心态。微笑是无言的回答，也是对良好言行的褒奖，还是对不当言行的宽容。微笑就像音乐，它在生活里能奏出欢快的乐章；微笑也像春风，能拂去遮挡在心头上的愁云。
微笑作为一种礼仪，也在世界竞争中发挥着巨大的作用，微笑足以说明社会文明在进步。在当今社会竞争加剧、人们生活节奏变得紧张的状况下，在职场这个环境里，女性更加需要用微笑来点缀生活，松弛神经，化解矛盾，促进和谐。
你的眼神
在职场中摸爬滚打的你是否注意过自己和他人的眼神交流呢？是否注意到自己的眼神运用得是不是得当呢？就是你的一个眼神，也许成就了你的佳绩，但也许在不经意间就失去了一个潜在的朋友或客户。那短暂的一瞥，就决定了一份情谊。想要运用好自己的眼神，还需要时刻注意，也需要多加练习。就像学戏曲的演员，除了学习唱腔和身段之外，还要专门学习眼神的运用，戏曲的很多段子里还特别安排了人物的眼神表现。在戏曲表演里，是放大了眼神的表现力。在实际生活中，在职场中，更不要小看了这一个眼神，它既会给你带来好运，也会给你带来噩梦，就看你能否把握自己了。
前面就提到过，面部表情里，眼神也是非常重要的。事实上，眼神在人际交往中发挥着巨大的作用，它是最传神的一种非语言符号。如果你想让对方感受到你的成熟、稳重和落落大方，那么就用坚毅并且柔和的目光注视对方。如果你想表现出对对方的尊重和重视，就应该在眼神里表现出热情的关切。眼睛可以直通人的心灵。如果你不去刻意隐藏，你的眼睛可能会出卖你的内心。你的喜怒哀乐都可以从你的眼神中反映出来，你的内心如果有什么起伏波澜的话，细心的人也可以从你的眼睛里观察出来。甚至，你看人时的眼神及看的方式都可以撰写成一篇长长的文章。由此可以看出，目光是最富表现力的一种“体态语”，切不可小看。
很多人不会与陌生人打交道，当一个陌生人出现在你面前，你们交流的时候，眼神也是需要交流的，这只是一个你不熟悉的人，而在你们交谈过后，你们也可以熟悉起来，所以根本不需要胆怯和害羞，不要太过紧张地把目光死死地盯在对方的身上或者是脸上，这也会让对方觉得不舒服。如果这个陌生人是你的重要客户，难道你也要一直紧张下去不成？只有打破自己的这种紧张感，你才有可能留下这个客户或者签到这笔订单。
当然，也有很多人似乎天生就是与人交流的高手，他们几乎不做什么就可以把交谈的另一方征服，他们在与人交流的时候总是目光柔和，彬彬有礼，他们的眼睛里放射出的是温和而亲切的目光，既不咄咄逼人，又绝无怠慢敷衍的意思。做到这一点的要求是：先放松精神，然后把眼睛的聚焦点放虚一些，不要聚焦于对方脸上的某个具体部位，而是用自己的目光笼罩住对面的整个人。
作为一个有教养的职场女性，要学会控制自己的情感，不要让它轻易流露出来影响到周围的人。如果我们在职场中没有顾忌地表现自己的好恶，常常就会因此而得罪同事或者上司，这样就得不偿失了。对于一些自己看不过去的现象，不要轻易地就做出一种鄙夷或不屑的眼神，这样做只能使自己陷于孤立的境地。
在所有“看”的方式中，还有一种不是很好的且别有意味的目光——眯眼。在西方，对异性眯起一只眼睛，并眨两下眼皮，是一种调情动作，这主要是男人发信号的方式。另外，眯起两只眼睛含含糊糊地笑，也极易引起对方不好的联想。所以，对不太熟悉的人，最好不要做这种表情。“眯眼”一定要慎用，否则，轻者闹出笑话，重者引起误会，双方都会尴尬。
不同的眼神表达出的是不同的情感，在职场中当你面对不同的人或者在不同的场合面对同一个人时，都要时刻注意观察、鉴别和应对。当你与他人交流时，对方眼神的变化可以让你捕捉到他未表达出来的心意。由于人的眼神不总是单一的并总是处在频繁的变化之中，有时几种眼神还交织在一起，也许对方还在故意掩饰和隐藏自己的真实思想，所以在这种时候，精明的女人就要善于察言观色，在最短的时间内弄懂对方的真实思想，进而自己在最快的时间内做出相应的反应，以使对话能够更合对方心意地进行下去。
虽然身处职场，但你的最重要的角色还是一名女性，所以你的眼神一定要具有“女人味”。作为一个女人，如果连“女人味”都没有了，那么，在职场里，大家也只能把你当做男人对待了。“女人味”的定义是柔弱、甜美、感性与孩子气，特别是在外表与言语举止方面，女性应该矜持含蓄，似露非露，风情万种，面冷心热，以退为进，仅凭这些就足以让男士们意乱情迷了。虽然步入了高速发展的21世纪，但是大多数男士还是喜欢传统的女性风格，这样的女性常常是温柔、体贴、有教养的。在职场中同样也是如此，男性上司或者是同事，也会喜欢温柔甜美的女性同事，并产生保护的欲望。如果在职场中，你能玩转自己的女性魅力，就能适时地捉住异性手中的许多机会，比如升职、签单之类。相信当你眼眸如星的时候，你就能够抓住你想要的机会了。
如果你在职场中想要表达爱意，最好的方式就是常常用温柔的目光注视对方，因为“含情脉脉”、“暗送秋波”的目光带来的效果是言语所无法达到的。印尼民歌的一句歌词“甜蜜爱情从哪里来，是从眼睛里到心怀”，就很直白地说出了眼睛能表达出来的内心的爱意。
不同的眼神表现着不同的意义。能给人魅力的是自信的眼神，能给人稳重感的是宁静的眼神，能给人带去青春活力的是快乐的眼神，能让人感受到信赖的是诚挚的眼神。职场女性应学会用眼神来表达自己，永远也不要忘记这样一句忠告：会使用眼神的女人才是真正的女人。
眼睛是心灵的窗户。眼神则是这扇窗户的色彩。当你的眼神暗淡无光时，当你的眼神漠然呆滞时，你的女性魅力也就显现不出来了。
当别人的目光专注于你时，你最好不要目光游离，这样是对对方的不尊重，最好的方式是坦然面对，你可以在和对方谈话时不忘用眼神来辅助沟通，同时，你的身体动作也要大方得体，不要幅度太大而显得没有修养，也不要僵硬地站着或者坐着，更不要显得非常紧张地抓耳挠腮或玩手指，这样只能更直白地表现出你的不自信。只有自信而且不狂妄的人才能赢得别人的赞赏。
虽然我们与人沟通时主要是用语言，但是实际上，表情在你说话和不说话时都在无声地起着重要的作用，它不经意地却又真实地反映着一个人的内心想法和思想情感，而且，表情不同于语言的是，它是以十分巧妙的方式传达感情信息的。比如某些时候，一个深情而含蓄的眼神表达出来的感情往往是有声语言难以表现的，因此，职场女性在人际交往中要用好自己的眼神。想表示对对方的认同和赞美时就用热情洋溢的眼神，它代表友好和善意；而轻蔑、傲慢的眼神总是会拒人千里之外，别人很难与之相处。
在职场中，与人交际总是会有目光接触。这也是一种沟通方式，但学会运用眼神也是一门学问。正视对方片刻代表着坦诚相待，瞪眼相视则表示出敌意；斜扫一眼表示不屑一顾或者鄙视对方；长时间逼视则表示命令；不住地上下打量有挑衅的意思；翻白眼表示反感和自大；眼睛眨个不停说明心中充满疑问；两眼瞪圆表示吃惊；眯着眼看既可表示高兴，也可能让对方觉得你对他不尊重；左顾右盼、低头偷看表示困窘或不自然；行注目礼表示尊敬……人的眼神里可以带出很多的含义，这些含义在眼睛的表现上有着细微的差别，需要你在与人交流中仔细观察，也需要你在与人交流的时候时刻注意自己的眼神。在职场打拼的女人要学会运用自己的眼神，让它澄净如湖水，明媚如太阳，柔情如月光，豁达如蓝天……
如何注视对方
眼神是可以控制和变化的，在交际中要注意注视对方的时间、位置，并要讲究眼神的礼仪规范。
（1）注视的时间。当你不可避免地与人交往时，就要注意自己的眼神不要长时间地凝视对方。
通常状态下，你在和人交流时，50％的时间眼睛都要注视对方，另外50％的时间可以虚焦注视对方脸部以外的5～10厘米处，这样会产生一种柔和的眼神。对东方人而言，50%的注视可能还是太久，可以用30%时间注视对方，从东方人的心理来考察，如果你在交谈中自始至终地注视对方是不礼貌的。
在社交场合，如果你无意间与别人的目光相遇了，那不要马上移开视线，应自然对视1～2秒，或者同时报以微笑，然后慢慢离开；如果你的眼神离开得太快，可能会让别人误会你当时看他的用意。女性与普通异性目光对视时不可超过2秒，否则将引起对方的猜测。由此看来，注视时间是很有讲究的，你必须根据所观看的对象和所处的场合把握好注视的时间。
（2）注视的位置。在人际交往中，注视的位置也非常重要，如果在交际时你的眼神停留在不该停留的地方，可能就会引起不必要的误会。
用目光注视对方时应显得自然、稳重、大方、得体，死盯住对方的某个部位或者不停地上下打量对方都是极不礼貌的表现。在传达不同的信息或制造不同的气氛的时候，注视的位置也会不一样，因而在不同场合、面对不同对象时，要具体选择你的目光所及之处和注视的区间。
社交注视区间是指人们在普通的社交场合采用的注视区间。这一区间的范围是一个倒三角区域——它是以两眼为上线，以下颌为顶点连接而成的。在社交场合中，注视这一区域最容易形成平等感，给对方带去的是真诚和舒适，能够形成良好的社交氛围，还可以让对方感到轻松和自然，这样两个人的交谈就可以更加自由并相互信任，以便更愉快地交换彼此的观点和见解。这常常适用于茶话会、舞会、酒会、联欢会等一般社交场合。
亲密注视区间是指具有亲密关系的人在交谈时采用的注视区间。这一区间主要在对方的眼睛、嘴唇和胸部，注视这些区域能够激发出人的感情，还能表达爱慕之情，适用于恋人之间和至爱亲朋之间。
（3）敢于正视对方。如果你想和对方平等地交流，就要敢于抬起头来正视对方。
在社交场合中，自信的人更要敢于正视对方的眼睛，如果你连这一点都做不到，你还如何再继续交谈。礼貌地正视表现的是你内心的坦荡和自信，对他人也是一种尊重。在交际中最忌讳的一些眼神就是谈话时眼睛上上下下看、眯眼、斜视、闭眼、目光游离不定、目光涣散、漫不经心等。假如一个人已经够难堪了，出于最基本的礼貌就不要再去注视他；谈话到了休息的时段时也不要再正视对方。
（4）不同民族、不同文化的差异。注视的变化随着不同国家、不同民族、不同文化习俗而不同。
日本人在对话时，通常不会去正视对方的眼睛而是把目光落在对方的颈部，以示他们的恭敬和礼貌；阿拉伯人认为在交流时，看着对方的眼睛才是对对方的尊重。也有很多国家的交际习惯忌讳直视对方的眼睛，有些国家甚至还认为这种目光带有挑衅和侮辱的性质。所以，关于注视要如何拿捏，职场女性还要根据不同的文化、民族而定。
很多职场女性不懂得目光交流的重要性，她们以为一副“犹抱琵琶半遮面”的样子可以展现出自己的女性气质，自以为很美，可是这只能表现出你不干练而且不自信，因为你是职场女性，你应该注意自己的身份需要用什么样的眼神。和别人交谈时，需要在一定的时间注视对方的眼睛，除此之外，还要注意，不要不停地眨眼睛，也不要移动眼神，要不要眯起眼晴。
害羞在职场中行不通，克服它吧
女性的娇羞是她的一大法宝，可是在职场中，千万不要体现出你的这种羞怯心理。虽然羞答答、娇滴滴的女性很具东方女性的柔美气质和古典感觉，可是作为职场女性，你体现出来害羞只能影响你的工作，而不能对你的工作有帮助。
女人在职场中，社交是不可避免的交际活动，只是有许多性格内向的女人会在人际交往中出现惶恐不安的感受，这种感受伴随着脸红、出汗、心跳加快、说话结巴和手足无措等现象而出现，这时你需要自己克服自己的胆怯，否则这不但有损你的形象，最重要的是会给别人留下不好的印象。一个不自信的女人是无法在职场中立足的。
