登陆注册
5557000000008

第8章 言语幽默好沟通,有气氛才好说话(1)

1.言语幽默,摆脱尴尬

与人交往时,陷入尴尬境地是在所难免的,处理好了,皆大欢喜,处理不好就会使彼此更加难堪、尴尬。在处于尴尬的情况下,可以用幽默的语言来化解尴尬。

里根在任职期间曾访问了加拿大,访问过程中他发表了许多演说。可是,多次演说都被反美示威的游行人群打断了,加拿大总理皮埃尔?特鲁多对此感到非常难堪,但又无能为力,而里根却一脸不在乎地对特鲁多说:“在美国也会经常发生类似的事情。这些人一定是特地从美国来到贵国的。可能他们想让我感觉到一种宾至如归的感觉吧。”里根的一句幽默话,使特鲁多顿时眉开眼笑了。

当时,由于形势的需要,里根决定重新生产新式的B—1轰炸机,但是,很多美国人却反对他的这一决定。

里根在面对一帮反对他的人时,并没以总统的权力来给人施加压力,而是幽默地说:“我不知道B—1还是一种飞机,我还以为B—1只是人体不可缺少的维生素呢。不过我想,我们的武装部队也一定会需要这种不可缺少的东西,你们说是吧?”他用幽默的语言表达出自己的坚定意思,而那些反对他的人也不好再说什么了。

用幽默的语言来回答那些挑衅性的问话,那样比直接驳斥会取得更好的效果。爱迪生在制造白炽灯泡的时候,失败了许多次才取得了成功。

白炽灯泡没有被研制成功时,有人取笑他说:“先生,你的这个实验已经失败了1200次了。”而爱迪生却幽默地说:“我的成功之处就在于我已经发现有一两百种材料是不适合做灯丝的!”说完了,他就哈哈大笑了起来。爱迪生用幽默的语言,既回答了对方的问题,又化解了自己的困境,而对方再也说不出挑衅性的话了。可见,幽默语言有着多么大的作用。

无独有偶,美国的罗斯福总统和英国的丘吉尔首相是“二战”时两个叱咤风云的人物,在研究如何对付***时,两个伟人会面了。在会面中,两个人仔细地谈论了对付日本、德国和意大利的详细计划,但在某些利益分配上,各自为自己的利益着想,协议不能尽快达成一致,两人为此很伤脑筋。

一天晚饭后,丘吉尔去拜访罗斯福。丘吉尔没有让工作人员禀告,直接进入了罗斯福的住处,而罗斯福刚刚洗完澡出来,正好一丝不挂地面对丘吉尔,两个人都很尴尬。

罗斯福先反应过来,哈哈大笑着说:“丘吉尔首相,我罗斯福真是毫无保留地向大英帝国全面开放啊!”

两人都哈哈大笑起来,一场尴尬场面就这样过去了,为接下来的沟通奠定了基础,由此,两人还结成了深厚的友谊。在此后的日子里,两人各自让步,从双方的共同利益出发,很快达成了协议,从而为***的灭亡和世界反***斗争的胜利奠定了基础。

在这种尴尬的时候,幽默是最好的调和剂,通过幽默能建立两人之间的那种亲密无间的友谊。

人一旦陷入尴尬境地时,为了维护面子,往往会做出一些过激的行为,这在社交中是不被提倡的,也是不成熟的表现。老道的社交高手,会用幽默话为自己搭建台阶,在轻松愉悦的气氛中巧妙下台。

2.谈吐幽默,化解怒气

幽默是化解他人怒气的最好方法。俗话说得好:“一笑泯恩仇”。其实,幽默也可以起到这一效果。只要运用得当,一定可以使处于愤怒中的人在微笑中缓解怒气。

柯立芝在担任麻省省议会主席一职时,主持过很多次演讲会。在一次演讲会上,一名议员觉得正在演讲的议员占用了太长的时间,于是走上前去轻声说道:“先生,你占用的时间太长了,这是不礼貌的,你能不能快点……”还未等他把话说完,正在演讲的议员用非常严肃的口气对他说:“无礼的家伙,你最好赶快出去。”说罢,便自顾自地继续演讲。

这位议员自觉受到了侮辱,并急于教训、惩治侮辱他的人,可一时间又找不到恰当的方法,结果像一个小学生一样跑到柯立芝那里去申诉。他诉说完自己的委屈后,请求柯立芝给他做主:“柯立芝先生,你刚才已经听到了那个无礼的家伙是如何侮辱我的,我的自尊心受到了严重的伤害,你要为我主持公道。”

柯立芝不动声色地说:“会的,我刚才已经翻看了相关的法律条文,在当时情况下你不必出去。”

这位议员听了以后,觉得自己的行为有些不当,并向曾被他打断演讲的那位议员表示了歉意。

柯立芝的回答,十分明智,不但使这位议员察觉到自己的过错,也没有使双方的矛盾进一步激化,同时也使自己避开了这种儿童式的争吵旋涡。

聪明人往往不会使自己陷入别人的争吵旋涡中去。他们能以幽默的语言打破僵局,化解他人的怒气。从而使争吵双方化干戈为玉帛。

在一家百货大楼里,一位女顾客正在愤怒地对售货员说:“幸好我没有指望在你这里找到优质的服务,也没打算在你身上发现礼貌,因为你根本不是一个合格的售货员。”

售货员气愤地说:“没有你这么挑剔的顾客,既然不想买东西,就不要耽误我的时间。”

旁边一位老大爷把这一事件的全过程看在了眼里,他走到柜台前,客气地对售货员说:“小姐,这里卖‘吵架’吗?”售货员一听便笑了。那位女顾客对老大爷说:“对不起,打扰您买东西了,说罢转身离开了。”

人是群居动物,免不了要与人打交道,而相互说话便是交往的桥梁。众所周知,舌头是一把利剑杀人无形,在交谈时,一不小心就会把气氛搞得很紧张,把小事变成大事。如果能从这种危急的情况中发现其中所包含的幽默成分,就能调和谈话气氛,建立人际关系。

现实生活中,许多人本着幸灾乐祸的心态与人交往,这是不应该的,对扩大人际关系没有任何好处。遇到这种情况时,倘若能用一种幽默的方式化解别人的怒气,不但能大展人格魅力,还能得到别人的赞许,对结交朋友、扩大人际关系有百利而无一害。

3.以幽默语言烘托气氛

和谐、愉悦的谈话气氛容易形成也容易被破坏,一句幽默话会给柔和的谈话氛围锦上添花,而一句冒失的话则可能使谈话气氛顿时僵硬起来,影响谈话的进度。

幽默的说话方式可以将谈话气氛烘托得更加融洽,只不过要注意幽默用语的使用。那么,怎样用幽默性语言烘托谈话气氛呢?以下为人们提供几条参考建议:

(1)抓住对方言谈中矛盾的地方

可以通过抓住对方说话中互相矛盾的地方,从而再突出他的可笑之处。

在《韩非子》中有这样一个故事:从前,有一个卖矛和盾的商人,他在叫卖时,举起自己的盾向旁人说:“我的盾是世界上最牢固的东西,不论多么锋利的矛都穿不透它。”然后,他又举着自己的矛向旁人说:“我的矛是世界上最锋利的东西,不论多么牢固的盾,它都可以穿透。”旁边一个人听后,幽默地反问他:“你说你的矛是最锋利的,而盾是最坚固的。如果用你的矛来戳你的盾,结果会是什么呢?”商人听后窘得说不出一句话来,原因是那个商人说话前后矛盾,所以不能自圆其说。而那个旁边的人也是利用这一点而制造了一个幽默。

(2)语言倒置

说话时将语言倒置也是幽默的一种表现方式。例如这句话:“你的命真好呀,有儿子孝顺你,而我是孝顺儿子。”这句话就是因语义倒置而产生了非常强烈的幽默作用。

(3)使用比喻

如果利用一些比较形象的比喻来说明事物的性质,语言就具有一定的幽默性了。

打个比方说:有一个人问一位采购员采购工作好不好做,他是这样回答的:“出门时要像兔子那样,办事时要像孙子那样,回来时要像骆驼那样。”

他把出门时为了抢时间赶车赶船跑得快比喻成像“兔子”一样;把为了买到所需货物不惜请客送礼,求人办事低头哈腰,比喻成像“孙子”一样;工作回来的时候,不但要托运货物,还要给老婆孩子买东西,比喻成像“骆驼”一样。他用形象的比喻说明了采购工作是个吃苦受累的活,而这样的语言又没有失去幽默的成分。

(4)偷换概念

利用违反同一律的错误来偷换概念,也可使谈吐幽默、风趣。鲁迅先生在一篇杂文中写道:

小张:小李,我可当你是一个非常可靠的人,所以那件关于革命的事情,都对你说了,没有瞒你。可你为什么向敌人告密了?

小李:你说话太不讲理了!我怎么又变成了告密者了!我之所以说,是因为他们问我了呀。

小张:难道你就不能说不知道吗?

小李:你说的这是什么话!我从来没有说过谎,我不是那种靠不住的人!

在这个对话里,小李就把“可靠的人”偷换成另一个概念,而把它变成了“从来不说谎”,在不说谎中也包括了向敌人说实话。

(5)不同场合使用同样的语言

同样的语言,在不同时代的语言环境中使用,或者是用到不同时代人的身上,都会产生不同的幽默效果。打个比方说,在一些戏剧小品里,经常会写古代人讲一些现代人的话,观众也因此而哄堂大笑。如果写现代的青年恋人到“卡拉OK”去玩儿,人们一定不会觉得可笑,但是,例如:搞一个“新编《西厢记》”,写张生对崔莺莺说:“小姐,今晚我们到‘卡拉OK’去跳舞好吗?”观众就会忍不住笑起来。这是因为,现代人的语言与古代人的语言环境相差太远了,如果把现代的话扯到古代去说,当然会使人有种滑稽可笑的感觉。因此,现在的我们也完全可以用古代的话来幽默生活。

(6)使用一些行业术语

运用一些行业语,可使谈话或文章活泼、幽默。

我国著名散文家秦牧,在面对自己的成就和荣誉时,感叹地说道:“世界上的人,四舍少些五入的多一些,我便是有幸得五入的人。”“四舍五入”就是数学中的一个术语,用在这句话里,它不但含蓄地表达了秦牧的谦逊,而且还显出他的幽默大度。

(7)简语繁说

把简语繁说,即为一种“画蛇添足”的说法,也可以使人发笑。比如说,有些人说话非常幽默,当别人问他每月工资是多少时,他就简语繁说了,回答:“850大毛。”实际他的工资只不过是85元,但他只是故意地把元换成角为计算单位,这样就将绝对数变大了。

(8)使用歇后语

如果能够恰当地用好歇后语,也是非常幽默的。例如在人们的日常生活中常听到:“你这个人真是和尚打伞——无法无天。”或者也有“下雨天出太阳——假情假义。”前一句话中的“无法”和“无发”是一对谐音,而后一句的“假晴”与“假情”是一对谐音。不过说歇后语的时候,一般不需要把后半截隐藏的含义说出来,只说出前半截就可以了,而这后半截的含义留给对方,让他细细地去体会其中的真正味道。

幽默虽然有很多好处,但它也有它的大忌,例如:不能装腔作势、说他人隐私、刻意刺激别人、牵强附会、含糊其辞、话意低级庸俗、说话油腔滑调等。

幽默性的语言对烘托谈话气氛有很大帮助,它不但可以使谈话气氛更加融洽,还可以塑造个人形象。

4.以幽默语言打动人心

幽默具有神奇的魅力,交谈中,如果能用幽默风趣的话与对方交谈,势必会容易让人接受,无论是渲染气氛、发表严肃的条款、律令,还是回击别人都是一个有效工具。

在幽默面前,原本钢硬的东西也会逐渐失去棱角,变得具有柔性,使人在快乐中接受,且不会受到伤害。

著名国画大师张大千在抗日战争胜利后,想回一趟四川老家。临行前,他的一个学生设宴为张大千送行。宴会上邀请到了梅兰芳等许多社会名流。

宴会开始的时候,张大千先生站了起来,向梅兰芳先生敬酒,他说:“梅先生,你是个君子,我是个小人,所以我先敬你一杯。”梅兰芳不知其含意,就笑着问道:“此话怎解?”张大千先生笑着说:“正所谓君子动口不动手,你是个君子——就只管动口,我是个小人——就只管动手了。”张大千先生用幽默的语言使在场所有宾客都为之大笑,宴会气氛一片大好,在座的所有宾客都打心底里佩服他的风趣幽默。

用幽默的说话方式表达出严肃的真理,这比直截了当地说出来更容易让人接受。例如:在马来西亚的一些城市里,就是用亲切幽默的语言写交通安全标语的,而这更能向人们宣传安全行车的道理。比如,“您在驾驶汽车的时候,如果时速在30公里以内,你就可以游览到本市的美丽景色;如果超过60公里,那么请您到法庭做客;如果超过了80公里,那么您将光顾本市设备最好的急救医院;要是上了100公里,那就祝君安息吧!”所以在马来西亚很少有人超速行驶。

幽默的语言可以给批评增强说服的力量。鲁迅先生在批评沉湎于谈情说爱、荒废学业的川岛时,送给川岛一本《中国小说史略》,而他在扉页上写道:请你从“情人的拥抱里”伸出一只手来,暂时接收这干燥无味吧!

幽默辛辣的语言能极其有力地打击敌人,当年伍磬昭在一次演讲中谈到袁世凯时说:“可以说袁世凯在世时只做了一件大利大益于中国的事。”所有人听后都感到非常愕然,也都非常急于知道究竟是哪一件事。他这才回答说:“这件大利大益于中国的事就是他死了——绝对地死了,而且很合时机地死了。很合适地死了。”这一幽默的话语,使在场的人都为之会意地笑了。

同类推荐
  • 成功就在你心中:6000米高山印证的人生智慧

    成功就在你心中:6000米高山印证的人生智慧

    本书通过16章来阐述领导力,由于作者本人是一位商界领导者,通过策划、组织并征服非洲最高峰这一团队任务和行动,通过真实的人物和故事来说明领导者在管理中也需要“攀登心中的高山”,16章不仅记录了说服董事会出资并寻找赞助方、开诚布公解决分歧、面对高山症伙伴和拍摄证许可的意外、克服巨大障碍巴兰科大岩墙、成功登顶等故事,同时在每一章都有与故事情节中提炼出来的领导力价值相对应的、与一位国际著名商界人物关于这一价值的对话和思考,既有震撼人心的场景描述又有成功人士的现身说法和经验总结,还穿插引用了大量名人的经典论述,是一本极具可读性的读物。
  • 我有一个梦想

    我有一个梦想

    生命的意义在于有所梦想,梦想不是无所作为的憧憬,是执著一念,是无怨无悔,是永不言败活着因为梦想而努力,生命因为有梦而精彩。有梦有什么过错,只是有行动力的人把梦当成一个事业,没有行动力的人把梦当做一个自我消遣的游戏,青春过完了,日子过得太具体了,梦也就磨损完了。 我有一个梦想,你呢?
  • 你只是看起来很专注:写给年轻人的专注力训练课

    你只是看起来很专注:写给年轻人的专注力训练课

    这是一个让人无时无刻不在分心的时代,四通八达的互联网、各种智能手机APP、电子邮件、让人沉迷其中的游戏,每时每刻都在冲击着我们的大脑。不论你是企业家、商务人士、普通白领,还是求学阶段的学生,突然之间,你会感到,在这个互联网飞快发展的时代,你已经很难专注于做一件重要的事了。专注,它体现为一种工作的投入,一种做事的激情,它一定会决定你学习、工作、做事、生活的“质”,而非“量”。本书旨在帮助广大年轻人培养专注的好习惯,摆脱由于不专注而带来的工作学习效率低下、人际关系焦虑、生活中总是心事重重等各方面的烦恼,让你轻松获得不再分心、成就一生的力量。
  • 幸福背后的心理秘密

    幸福背后的心理秘密

    你不可不知的“幸福指数”——“幸福指数”的概念起源于30多年前,最早由不丹国王提出并付诸实践。他认为,不丹这样的小国不应该跟着别人走,不应只是单纯注重GDP的发展,而应该更全面地重视人们的幸福感。幸福比GDP更重要。在这种指导思想下,多年来,人均GDP仅700多美元的小国不丹,人民的生活总体来看算得上比较幸福。
  • 花开女人

    花开女人

    品墨编著的《花开女人》从梦想、心态、修养、 气质、爱情、婚姻、家庭、工作、生活等各个方面,内容有巾帼红颜,女人要有事业心、保持热情,积极投入工作、同舟共济,把公司利益放在第一位、提升自我,让自己的职业永葆青春、女人心语:职场冲浪的女人、提升修养:女人要引领社会新风尚等。芬芳女人花,如光、如水更如风,轻轻地来了,又轻轻地去了,不带走一片云彩,只留下和煦、花香和希望,还有那赤子之心……详细介绍了作为新时代的女性,如何建立自尊、自强 、自重、自爱的人生态度,如何营造和睦、美满、温 馨、幸福的婚姻家庭氛围,如何引领积极、文明、健 康、和谐的社会风尚,如何展示优雅、睿智、温婉的人格魅力。
热门推荐
  • The New Machiavelli

    The New Machiavelli

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 诡墓

    诡墓

    黄毛小子,天降才能,让他落入盗墓贼之手,意外开启他的身世之迷。进入诡墓:神秘水棺,阴森崖棺,神秘美艳的蛊女,摸金校尉的后人,墓室中的活死人接踵而来,他一一应对。凭借不死之身,他冲破重重危机,获得新生!
  • 龙王戒

    龙王戒

    偶然得到一枚可以任意穿越小说世界的龙王戒指,不爽高中生贾里玉就此开启得意人生。纵马水浒三国,谈笑用兵,结交英雄好汉;梦游红楼警幻,增删判词,金陵十二钗命运改变。五百年前,菩提树下,七十二变。五百年后,大圣归来,天外飞仙。
  • 做个人见人爱的性格美女

    做个人见人爱的性格美女

    性格与美丽是相辅相成的。本书比较全面和具体地介绍了好性格的好处以及如何提升自己的性格修养。例如,好的性格可以给人带来好运、健康的身体、较好的人脉等以及女人如何控制自己的情绪、做个精致的女人呢等。
  • 星际美食传

    星际美食传

    随着时代的变迁,食物的发展也越来越多样化。那么星际的美食肯定特别丰富,可是穿越而来的陆潇潇看到的却并不是这样......ps:前期有点言情味道,后期是沙雕文。大家不要害怕,这本书因为作者放飞自我了。
  • 寒少私宠傲娇逃妻

    寒少私宠傲娇逃妻

    他,帝都翘楚,权势滔天,手段狠厉,旁人若问帝都谁不能得罪,大家绝对会说:萧瑾寒!他俊美无双,对女人更是不感兴趣,尽管如此还是有很多人想成为萧夫人。她,时而冷艳,时而迷糊。她羽觅儿,羽家千金国内首席设计师,好好的一次同学聚会她却醉的不省人事,被错送去萧瑾寒的房间。结果天天都都跟逃命一样,当她知道他的身份后抱怨道:别人想做萧夫人的做不了,她这个不想做的却成了萧夫人,以后出门会不会被追着打?[one]不知道他身份时,她把他当成了服务生。某羽:这是给你的小费,羽觅儿从包包里拿出五百递给他。某寒:你错进我的房间不说,现在居然还把我当成服务生,要知道我的服务费起步价就要三千万某羽:错进房间?环顾四周她顿时清醒,三千万没有不过可以给你加五百。某寒:你给我出去![tuo]也不知道是不是她运气不好,自聚会结束后没多久她所在的公司和帝烨集团合作,她在赶着给上面交设计图的时候不看路,直接撞上了正要去会议室的他……[three]她没想过会有第三次见面,不过每次见面,时间、地点为何都不对?某寒:女人,上次错进房间,怎么这次又是错进?或者是成了习惯?某羽:(迷糊)恩,你的房间不错,你这人也不错,本小姐要了从此刻起你就是我的所有物。某寒:(一脸戏虐)你的所有物?你可别后悔,下一秒还在迷糊的人被压在身下,三天没有出过门某羽:萧瑾寒我要逃离你,我就不信我每次都失败!某寒:很好,你还有力气逃跑,我不介意再来一次,说完优雅的将衬衫脱下。一个小时后原本还想逃离的人,此时没有丝毫力气,只想睡觉!
  • 家里有门通洪荒

    家里有门通洪荒

    无意间,叶昂打开了家里的一扇门,一个跟头栽进了洪荒世界!洪荒大地很大,在大佬遍地走,大罗不如狗的洪荒世界,叶昂凭借着一道保命的门,活得很滋润!书友群:600365276