到2000年底统计,招商银行的网上BTOC客户注册人数达30万人。网上银行交易额超过10000亿元人民币。
招商银行于2004年11月18日隆重推出一种新型的个人资产的管理型产品——“财富账户”,成为其继“一卡通”、“一网通”、招商银行信用卡、“金葵花理财”等个人理财知名品牌之后的又一创新性产品。
“财富账户”是一种依托现有的各类银行卡,通过对网络资源的整合,来实现对个人资产全方位管理的新型理财工具。该产品提供一个个人整体资产管理的基础账户,以此为基础管理各种功能性银行卡片,并且连接各种投资渠道,实现个人财富的整体管理。以“财富账户”为核心,平衡照顾各种生活财务安排(消费和支付)和投资增值,解决了多卡多账户的支付需要问题。
“财富账户”具有两大基本功能:一是全方位的现金管理,即实现多卡统一管理,全能支付,把分散资金化零为整,统一运用,定期活期平衡设定,达到动态增值;二是全方位的投资管理,即把个人资产放在一个统一平台,全盘掌控、全能投资,并且通过专业咨询随心定制投资方案。
招商银行推出的这项以账户形式来提供个人理财服务在国内银行中尚属首例,而且这种网上银行、电话中心和营业网点相结合的三位一体的个人理财服务方式也属国际首创。
【感悟中华商魂】
相对于国有大银行,招商银行没有雄厚的技术支持,也没有广泛的营业网络,更没有成熟的客户群体,却能获得迅速的发展,不能不让人叹服。观其发展过程,不难看出成功的原因在于不断创新,有效地发挥自己的优势,“专而精”,扬长避短,术有专攻。
有“兵学圣典”美誉的《孙子兵法》中提到:“夫兵形像水,水之形,避高而趋下;兵之形,避实而击虚;水因地而制流,兵因敌而制胜。”水流动的规律是避开高处而流向低处,用兵的规律是避开敌人坚实之处而攻击其虚弱的地方,水因地形的高低而制约着它的奔流方向,用兵要根据敌情的变化而决定取胜的方针。商场如战场,企业经营要像用兵那样避实击虚,正确选择市场竞争的突破点或攻击点。企业竞争的过程实际上就是如何发挥优势与对手竞争,保护劣势不被对手攻击的过程,所以进行专业化经营,集中优势力量攻击竞争对手是决策应该考虑的。企业的各种资源,包括人力、物力、财力、信息、技术都是有限的,制定企业战略就是要使用有限的资源去满足市场需求,从而获取最佳效益。从动态角度看,“优势”和“劣势”都是相对的,在不同时期和不同市场上优势和劣势都可能相互转化。这就要求企业管理者必须与时俱进,不断创新,充分保持优势、利用优势。
刘氏四兄弟:敢为天下先
希望集团作为国内民营企业中最大的一个,从上个世纪80年代创立到今天,已经走过了20年的岁月。在这20年的风风雨雨中,经历了无数的艰难坎坷,能够最终发展到现在的规模,创新意识、敢为天下先的意识发挥了重要的作用,甚至在很多时候是决定性的作用。
20世纪80年代初,刘氏四兄弟中的老大刘永言在成都906计算机所工作,老二刘永行从事电子设备的设计维修工作,老三刘永美在县农业局当干部,最小的刘永好还是四川新津县一所中等专科学校的教师。他们四兄弟常常一起谈论天下大事,当时《光明日报》关于真理标准的大讨论引起了他们的思考,他们意识到机会来了:农村正在改革,我们这些从农村出来的人,应该投身到这场改革中去,千年不遇的好时机,趁着年轻,有不算笨的脑子,大干一场吧,可不能错过这个好机会啊!心有灵犀一点通,四兄弟想到一起了。
1980年,刘氏兄弟就曾经计划下海创业,结果没有被批准,1982年,农村开始实行联产承包责任制,出现了专业户。于是他们毅然放弃_『正式的工作,要求到农村去创业。在刘永好当过4年零9个月知青的古家村,村民们接纳了他们。当时的县委书记鼓励他们说:“好,欢迎你们,但是有一个条件——每年带动10个农户致富,科技兴农嘛!
卖掉手表、卖掉自行车,四兄弟所能凑到的所有的钱也只有1000元。他们就拿这1000元开始了创业。他们选择的是养鹌鹑。鹌鹑,他们过去只听说过,如今却要弄来养了。听说这小鸡儿似的东西营养价值很高,售价也很高,大批量地养大了,能卖出很好的价钱。他们先是在自家的阳台上养鹌鹑,养大一批后,看到市场上的价格果然很好,更来了兴头,决定扩大生产,在村里建起一个小型养殖场,再饲养良种鸡。
养鸡场办起来了,投资不算太大,却也是一笔不小的钱。小弟刘永好听说成都那儿有家畜市场,也许可以去那儿出售一些。于是,兄弟几个就连夜劈毛竹削篾片编竹筐子,然后由刘永好第二天一早骑自行车,将小鸡驮到成都的家畜市场去卖。
倒也不错,果然有买主来问价,到了下午,刘永好就把带去的小鸡卖完了。
这样,有了个好开头,兄弟四个的眉头也就松开了些,于是再接着去卖。这样辛苦了一个月光景,他们愚公移山般地把8万只小鸡一一出手了。等到把最后一只小鸡卖出去后,四兄弟才长长地吐了一口气,还算好,算了算账,辛苦了一两个月,也有了万把元钱的赚头。
就是这样,通过“鸡生蛋,蛋生鸡”,只用了6年时间,四兄弟就净赚了1000万元。他们有了自己的“第一桶金”,不断地发展壮大,终于有了今天令人瞩目的成就。
纵观刘氏兄弟的创业经过,最能给人启示的一点,那就是:“敢为人先,积极创新。”20世纪80年代初,中国刚刚实施改革开放,许多看准机会,投身“下海”潮流中的人都取得了非凡的成就,刘氏兄弟则是其中最杰出的代表。
后来,刘氏四兄弟又在几个方面创出了全国第一,并且凭借着创新的思维,屡屡走在别人的前列,获得了迅速的发展。
首先是在国内较早的提出了企业并购的理念。1990年,希望集团并购第一个国有企业的尝试失败了,因为当时的外部环境还不允许民营企业兼并国有企业,这涉及到国有资产流失的问题。但是,希望集团已经意识到了兼并扩张对企业发展的重要意义。特别是在以后的全国建厂布局的过程中,兼并当地亏损国有企业的方式发挥了很大的作用,实现了低成本的扩张,到现在为止,希望兼并收购的国有企业或其他性质的企业有40多家,这些原来亏损的企业现在几乎都成为盈利的企业,很多还成为当地的最佳企业。成为当地改革的排头兵。
其次,希望集团在国内较早的提出了集团化经营的思路。1990年希望就尝试着成立了希望集团,但当时没有经过批准。1992年小平同志南巡讲话,提出了“发展才是硬道理”。刘氏兄弟认为机会来临了,凭借着十年的市场经济的经验,他们希望能抓住更多的机会,获得更快的发展。为此,他们又一次向上级提出组建民营企业集团,直到1993年下半年,国家工商局才正式批准了全国第一个私营企业集团——希望集团。同时,刘氏兄弟制定了面向全国发展的战略,从成都走向全川、走向全国,现在希望集团在全国有100多家工厂,占领了饲料市场的很大一块份额。
后来,刘永好总结说,“创新是企业发展的重要因素。我很早下海,较快地找到了自己的主导产业——农业。并且运用了市场的观点,连锁经营,连锁办厂,使我们市场化的手段比较强;另外我们也较早地注意把产品经营与资本经营相结合、产品经营与品牌经营相结合。同时做大了自己的品牌。产品被市场接受后,再通过一些兼并、收购、重组,进行低成本的扩张,取得了比别人更快的发展,在中国农业中,站在了一个相对较高的起跑线上。”而且这种创新是在不违反法律规定和政策允许的,也就是说这种创新是一个适度超前的快半步的策略:“当别人没有下海的时候我们下海了,当别人没有在农业领域里投资的时候我们在农业领域里投资了,当别人没有在组建集团的时候我们组建集团了,当别人没有在金融领域里投资的时候我们已经兼并收购了很多企业,当别人没有在金融领域里投资的时候我们已经成为金融机构的主要投资者等等。适度超前、快半步,非常有效。也就是说要有一定的胆量,不是盲目的胆量,是对政策、政治经济的格局、行业发展前景等有个基本的了解的前提下的拍板。”
刘氏四兄弟还有一件在全国颇为领先的事情就是四兄弟的分家。随着事业的扩大,兄弟们之间对未来的发展方向也出现了分歧,因此,分家就成为必然,兄弟们同时商定,现有的基础是大家的,其他的按照大家自己的思路去自由发展。其中的刘永行和刘永好两兄弟还对企业未来的发展做出了调整:坚持主业发展不动摇,把它规模化、规范化,然后向全国发展。1995年,四兄弟明晰产权,分别成立大陆希望集团、东方希望集团、新希望集团、华西希望集团,同时原来的希望集团保持不变,四兄弟在里面分别占有25%的股份。
四兄弟的分家,在我国的民营企业发展历史上具有重要的地位。这种理性的分家行为,没有损害企业的发展,而且能充分发挥个人的积极性。事实证明,这次分家不但没有出现以前那种“窝里斗”的现象,而且四兄弟的事业又都迈上了新的台阶,获得了新的发展。
【感悟中华商魂】
刘氏兄弟的成功源于他们成功地对“势”的把握,即对社会发展形势的把握,特别在社会发生较大变革时,能不能正确把握形势,能不能正确地利用形势,顺势而为,对企业或个人的发展至关重要,往往成为转折点。而对“势”的把握不仅需要与时俱进的敏锐感,更需要敢为天下先,破旧出新的勇气。
《孙子·兵势》中说:“善战者,求之于势,不责于人,故能责任而任势。”指出在战争中善于指挥作战的人,利用形势去寻求胜利而不苛责部属。商场如战场。在商场上,许多成功的人士或企业也都是驾驭“势”的能手。他们能破除旧思想旧观念的束缚,勇于创新。如“红顶商人”胡雪岩,“与其待时,不如乘势”,在当时审时度势,创造性地提出了一个方案,操作了我国近现代历史上第一笔对外借款,创造了一个又一个的商业奇迹,成为了“一代财神”。而很多同时期的商人,在太平天国农民起义和清政府被迫对外开放这两件事情造成当时中国乱哄哄局面后,由于没有正确把握形势,而破产的不在少数。