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第13章 与公司共成长,公司因你而不同

心怀忧患,关注企业发展

如果你问一些老板最害怕遇到什么样的员工,相信这样的一群人必定名列其中:做事永远只看到自己的好处,目光短浅。在这些人的心目中是没有大局的概念的,也不会有公司这个团队的位置,从来不把公司的发展放在眼里。这些人注定不会在公司有好的发展前途。

公司与员工经常会有冲突,关键在于员工和公司所处的角度不同。公司希望你比现在更努力地工作,更加为公司着想,甚至把公司当成自己的事业来奉献;而员工站在个人的角度来考虑问题,自认为已经很努力了,工作占用了你大部分的精力和时间,但公司只给了你不相称的待遇。

作为员工,我们应该树立站在公司的角度思考问题的理念。真正优秀的员工不仅要做好自己的分内工作,用业绩推动公司的发展,还应当将公司的兴亡发展担于一身,主动去做公司需要的事,用自己的行动拉着企业奔跑。

心怀忧患、关心企业发展的员工,在平时的工作中,不会局限于暂时取得的成就,他们看得更高更远,总是愿意关注行业的动态,以便为公司的未来运筹帷幄,所以,他们会不断地培养自己的能力,随时准备为了公司的发展献力献策是忠诚的员工;而在危机到来之时,他们对企业不离不弃,扎实地坚守在自己的工作岗位上,为企业的发展贡献自己的力量。

站在全局的角度,为公司着想,这不仅仅是公司对员工的要求,这是每一个员工有责任感和主人翁意识的员工应该做到的。

苹果公司宣布正式推出首台个人电脑,是世界计算机史上一个影响深远的里程碑。这台被命名为“麦金塔”的陌生来客,是以独有的图形“窗口”为用户界面的个人电脑。“麦金塔”以其更好的用户界面走向市场,从而向IBM的PC个人电脑发起攻势强烈的挑战。

比尔·盖茨闻风而动,立即制定相应的对策,决定放弃“卓越”软件的设计。而此时,麦克尔和程序设计师们正在挥汗大干、忘我工作,并且“卓越”电子表格软件也已初见雏形。经过再三考虑,比尔·盖茨正式通知麦克尔放弃“卓越”软件的开发,转向为苹果公司“麦金塔”开发同样的软件。

麦克尔得知后,百思不得其解,他急匆匆地冲进比尔·盖茨的办公室:“我真不明白你的决定!我们没日没夜地干,为的是什么?我们的竞争对手就是在软件开发上打败我们的!微软只能在这里夺回失去的一切!”

比尔·盖茨耐心地向他解释事情的缘由:“从长远来看,‘麦金塔’代表了计算机的未来,它是目前最好的用户界面电脑,只有它才能够充分发挥我们‘卓越’的功能,这是IBM个人电脑不能比拟的。从大局着眼,先在‘麦金塔’取得经验,正是为了今后的发展。”

看到自己负责开发研究的项目半路夭折,年轻气盛的麦克尔不顾比尔·盖茨的解释,一气之下递交了辞职书。无论比尔·盖茨怎么挽留,他也毫不松口。

麦克尔回到家仔细想了想,虽然嘴上说不回微软,但内心不仅留恋微软,而且更敬佩比尔·盖茨的为人和天才的创造力。

第二天,他出现在微软大门口时,比尔·盖茨才算彻底松了一口气:“上帝,你可总算回来了!”感激之情溢于言表的麦克尔紧紧拥抱住了早已等在门前的比尔·盖茨。

此后,他专心致志地继续“卓越”软件的收尾工作,还加班加点为这套软件加进了一个非常实用的功能——模拟显示,比别人领先了一步。

正是比尔·盖茨的决定和包括麦克尔在内的全体员工的配合,让微软公司的产品抢在竞争对手3周前完成了新软件的开发。产品一经问世,立即获得巨大的成功,各地的销售商纷纷上门订货,一时间供不应求。

麦克尔观念的转变正体现了他的全局意识,这是他赢得比尔·盖茨认可的一个重要方面。黑格尔曾说过一句非常深刻的话:“譬如一只手,如果从身体上割下来,名虽可叫做手,实已不是手了。”这句话表明部分脱离了整体,已经不能保持其属性了。

员工与企业的关系犹如手和身体,不能只看到自己,而应站在更高的角度关心企业的发展,要有统观全局、服从全局的先进思想,将企业利益放在第一位,追求整体效应。

站在全局的角度思考问题,就要求员工常常自省:

回顾一天的工作,我是否付出了全部的精力和智慧,让老板和公司满意?

我是否完成了企业给自己、自己给自己所设定的目标?

我的言行举止是否代表了企业的利益?

通过自省,从自身出发,尽职尽责完成工作,并站在公司的角度,发现公司需要怎样的员工,进而使自己变得对公司、上司不可或缺、无可替代。这样的你不仅自身对于公司更有价值,而且实现了公司和个人双赢。

站在全局的角度思考问题,就要学着从公司的角度看问题,就要主动找你的上司或老板,了解他们需要怎样的员工,他们最希望你做些什么。企业一定要在问题出现之前,在其演变为危机之前解决问题,威胁一出现就尽可能快地采取对付这些威胁的行动。

一个没有忧患意识的雇员,必定会成为被淘汰的雇员!不要做那些垂死的沙丁鱼,从现在开始,树立忧患意识。保持高度的危机意识是一个员工应具备的思想品质,员工的忧患意识更能决定企业的成败衰荣。

心怀忧患、关心企业发展的员工,在企业遇到危机的时候往往能表现出最好的一面。在碰到困难的时候,也往往是创造力迸发的时候。无论是在产品、技术,还是在市场方面,他们都能在创新中为未来播种。

做一个心怀忧患意识的员工,像老板一样关注企业的未来,在企业长远、稳定发展的同时,你也会收获自己的事业和成功。

成为企业最受欢迎的人

你知道最受企业欢迎的是什么人吗?你想成为企业最受欢迎的人吗?你能成为企业里最受欢迎的超级优秀员工吗?

所谓最受企业欢迎的人,就是把自己完完全全当做企业的主人翁,不轻视企业也不轻视自己的工作,不管任何时候都把企业的利益摆在第一位,对工作敬业负责,对企业忠诚坚贞,遇事积极主动,拥有良好的人际关系,拥有团队协作精神,融入团队,增强协作,自动自发地工作,懂得在工作中注重细节,明白工作中无小事,想着把工作做得更好,甚至做到最好,从不找借口推卸责任,能够贯彻执行上级交代的任务,工作上遇到困难会自己想办法去解决,没有依赖思想,时刻不忘为企业提供好的建议,时刻维护着企业的形象,与企业共命运的人。这样的员工才是最受企业欢迎的人,才会成为企业里的超级优秀员工,才能取得更大的成功和获得更大的发展。

而那些不受企业欢迎的人,就是那些没有丝毫危机感,对企业充满抱怨,抱怨工资待遇太低、工作环境不好的人;那些不思进取,胡乱混日子,不管工作效率和效果,只想着拿薪水的人;那些随波逐流,循规蹈矩,浮躁倦怠工作的人;那些自以为是,没有工作激情的人,不但得不到上司的器重,反而稍不留神就会陷入被企业淘汰、被社会淘汰的深渊的人。

什么样的员工,才能成为最受欢迎的人呢?有才无德者,企业领导会避而远之,因为将之放于身边,犹如一颗定时炸弹,需要时时提防;有德而能力一般者,只能从事一般性的工作,如果委以重任,可能干不出任何成绩。唯有德才兼备的人,才能够独当一面,为企业领导分担一部分压力,并且不用担心发生出现大的差池与失误。

李刚是一家大型滑雪娱乐公司的普通修理工,也是一个懂得感恩的人,做什么事情都是尽心尽力。这家滑雪娱乐公司是全国首家引进人工造雪机,能在坡地上造雪的大型滑雪娱乐公司。有一天深夜,李刚出去巡夜,看见有一台造雪机喷出的全是水,而不是雪,知道是造雪机的水量控制开关和水泵水压开关因为不协调而出现了这种毛病。他赶忙跑到水泵坑边,用手电筒一照,发现坑里的水快漫到了动力电源的开关口,若不赶快行动,将会发生动力电缆短路的问题,这种情况将会给公司带来重大损失,甚至可能伤到许多人的生命安全。在这种情况下,他不顾个人安危,跳入水泵坑中,控制住了水泵阀门,防止了水的漫延。又穿着全身是水的衣服,把坑里的水排尽,重新启动造雪机开始造雪。当许多同事赶过来帮忙的时候,他已经把问题处理妥当,这时候,他浑身颤抖得走不动路了。老板闻讯,连夜把他送入了医院,他才不至于落下身体上的伤残。

一个成功的企业背后,必定有一群默默无闻、努力工作的员工。正是因为没有这样的员工在一线落实,无论托曼制定的战略决策多完善,都不可能收到良好的效果。

如果没有这些最受企业欢迎的人的支撑,企业根本无法创造辉煌的业绩。这也是众多企业管理者不惜重金聘用高级人才的根本原因,这也意味着员工不仅要拥有超人的能力,而且还要具备良好的品质。

现代企业内部分工明确,无论规模大小,皆“五脏”俱全。为了增进企业的利润,促进企业发展而分工合作,每一个员工都要积极主动的承担促进企业发展的责任。基于对获利因素的考虑,企业领导希望每一个员工都能积极主动、高效务实地工作。如果员工不称职,就会影响企业的正常动作,甚至会出现“千里之堤,溃于蚁穴”的现象。

一个人无论从事何种职业,都应该尽心尽力、尽职尽责,这不仅是工作的原则,也是做人的原则。很多人工作没有做好,遭到老板批评一副委屈的模样:“我已经尽力了呀!”殊不知,做任何事情要想获得好的结果,就不能仅仅尽力而为,而必须全力以赴才行。

如果我们在工作中追求尽善尽美,不给自己留丝毫松懈的余地,那么无论我们从事什么工作,都能在最短的时间内获得成长和发展的机会。

如果你是一名新员工,或者说你工作了多年而现在还是一个普通员工,要想摆脱现状,成为优秀员工,就要从现在开始修炼品质、提升能力。品行的修炼和能力的提升是一个渐进的过程,只有在工作、生活中不断地去完善人格、提升能力,才能从平凡走向优秀,从优秀走向卓越。

在自己的岗位上迈向成功

迈出大学的校门没几年,曾经一起在学校门口的大排档杯酒论英雄的同学,一下子就有了天壤之别,聚会时一部分人掏出名片,上面赫然印着“经理”“总监”之类的头衔,说起自己的工作就眉飞色舞,劲头十足;而更多的人则还是被人使唤的“毛毛兵”,拿着可怜的薪水望着房、车兴叹,说起自己的工作就抱怨不断。大家的智力应该是没有什么差别的,但结果为什么如此不同呢?原因很简单,因为对工作的态度不同——出色的员工都视工作岗位为自己迈向成功的阶梯,而抱怨不断的员工则视自己的工作岗位为带来痛苦的炼狱。

那些对工作满怀抱怨的员工,是无法正视自己的工作,来用心开展工作的。这是典型的工作无激情的员工——在工作中不能投入热情,懈怠懒散而又喜欢抱怨。因为他们对工作应付了事、每天碌碌无为,永远也得不到企业的青睐,人生也暗淡无光、毫无改变的希望,永远都不可能成功。

只有以自己的工作岗位为平台,倾注自己的热情,满怀感恩与责任地工作,我们才能展示自己的才华,证明自己的价值,得到上司和老板的青睐,从而走上成功的道路。

《华为真相》中记录这样一件事情:现任华为的部门经理延俊华刚到华为的时候,还只是个名不见经传的小员工,同其他人一样做着工作中的琐事。但与别人不同的是,延俊华对公司有着更多的感恩和热爱。他一直在思考和关注公司中的各种问题和事情。

在经过一段时间的收集资料和实际的市场调研后,延俊华给华为老总任正非写了一封《千里奔华为》的信,提出了华为存在的问题和发展建议,任正非读后当即决定提升他为部门副经理。于是,延俊华成为了和他同时上岗的同事的上司。

员工与老板是互惠互利、创造双赢的合作者,唯有抱着对公司的感恩和对工作的热爱的员工才能得到公司和老板的青睐。

把工作岗位看作自己成长与成功的阶梯,把日常的工作看作自己成长与成功的必经之路,我们就能够立足于自己平凡的工作岗位,做出不平凡的业绩来。

电焊工是油田施工企业最艰苦的工种之一。因为高温难耐的夏天,油罐内闷热无比,而天寒地冻的冬天,却又要在冰天雪地中施工。汪宏辉就的一名电焊工。

汪宏辉是江苏油田油建处的一名电焊工,十多年间和他一起进来的同事,都因为受不了苦而陆续离开了。但他却与焊枪成了最亲密的伙伴,每天充分利用时间来看书、背操作要领;不分春秋冬夏,他始终蹲在大罐里学焊接,几乎已经进入了痴迷的状态。工服时常被1000多摄氏度的铁水烫穿,手上、胳膊上被焊渣烫得伤痕累累,但他一点都不在乎。

正是凭着为公司负责的态度,汪宏辉好学进取,边干边总结,很快成长为单位的技术骨干,并摸索总结出“观、请、学、摸、把、试、悟”的电焊工七字要诀。“二胡”引弧法、短弧左焊法、内外兼容送丝法、温度判断法、锯齿下拉法——一个个探索形成的操作法,最终都指向了以汪宏辉名字命名的长输管道焊接操作法。

2007年底,江苏油田油建处承接了阿尔及利亚沙漠供水管线项目。在这里,汪宏辉以其独有的焊接操作法,为项目施工提供了高质量的焊接保证。他和同事们累计焊接直径1.8米粗的供水管线2600多道口,焊缝检测合格率100%,投产一次成功,业主敬佩地伸出大拇指。

按照国际施工惯例,所有从事电焊技术操作的人员必须在现场通过上岗考试,而标准是国际通用的美国“阿斯米”标准。一阵焊花飞舞……一个漂亮的“阿斯米”国际标准的管口盖面迅即呈现在人们面前。外国人于是称他为“免检王”。

立为自己的未来工作的信念,就能够在自己的工作岗位上发光发亮,甚至能够培养出企业家的精神,创造出一番新的局面。

以下是我们对自己现有的工作岗位认识有偏差的职场人士和即将踏入职场的年轻人的三条忠告:

1.全心全意地投入你的工作岗位

自己的工作士气要自己去保持,不要指望公司或是任何人会在后头为你加油打气。为你自己的能源宝库注入充沛的活力,全心全力投入工作,为自己创造出独一无二的能力,并且乐在工作的冒险历程当中。

2.把自己视为老板的合伙人

培养与同事之间的合作关系,以公司的成败为己任,像对待自己的产业那样对待自己的公司是一个青年人在事业上取得成功的重要条件。

3.迎接变革的需求

企业需要的是高性能的员工,我们必须持续不断地自我提高,否则根本不可能在自己的专业领域上保持优势地位。你只有两种选择,第一是终生学习并立于不败之地;第二则是成为老古董,被时代所淘汰。

比别人做得更多、更彻底

一名优秀的员工,不仅会像自己的老板那样努力工作、尽职尽责,以老板的心态对待自己的工作,还能沉得住气,比别人做得更多、更彻底。他们的行为总是超越老板的期望,他们始终是老板眼中最优秀、最敬业的员工。

身在职场,每一位员工都应牢记一句俗语:“对未来的真正慷慨在于向现在献出一切。”如果你能成功地选择敬业的工作态度,那么成功就会找到你。你只有比别人做得更多、更彻底,你才能够在职场的“秋天”收获丰硕的果实。

大学毕业生张吉和杜明同时被招聘到某物流公司。张吉按部就班,认认真真地完成经理交办的每项工作,没出什么差错,他自己也比较满意。杜明却没有自我满足,在工作中,他不断地学习运输行业的有关知识,很快提高了自己解决问题的能力。在对客户的分析中,他发现华北地区的货物运输常有滞期现象,经分析发现多是由于修路原因造成。

于是,他通过电脑交通网络,对北京周边地区各交通干线的路况进行了一系列的调查摸底,每天列出一份动态的路况交通图送给经理参阅。就是这份动态的路况图,对公司的货物运输起了重要的疏导作用,不但缩短了有效运输时间,而且减少了因堵车、绕行而产生的运输费用,受到公司领导的重视和奖励。当然,3个月后,公司继续聘用的是善于不断进步、能力不断提高的杜明。

要想取得成功,还需要奋力拼搏,必须比别人做得更多、更好,从而赢得更大的提升空间。一个人的工作态度折射着他的人生态度,而人生态度决定一个人一生的成就。你的工作。就是你生命的投影,它的美与丑、可爱与可憎,全操纵于你之手。

对我们来说,也是一样的,要成为什么样的人,由我们自己决定。我们可以糊弄工作,偷奸耍滑;我们也可以选择负责敬业,追求完美。那么,我们得到的结果也必然是不同的,前者得到平庸,后者获得卓越。

Google前全球总裁李开复在攻读博士学位时,通过自己的努力,把语音识别系统的识别率从以前的40%提高到了80%,学术界对他的工作给予了充分的肯定。当时,他的老师认为,只要把已有的结果加工好,写好论文,几个月之内他就可以拿到博士学位了。

但是,李开复很清楚,第一步的成功给他提供的只是一个机遇,而不是一个答案,因为80%的识别率虽然已经很优秀了,但绝不是最后的最佳结果,因为他用的方法只是冰山一角。而且,他已经公开发表了研究成果,每一个研究机构都会学习、使用他的方法,所以,如果李开复当时放松下来,不再做实验,埋头写论文以求尽快毕业的话,别的学校或公司很快就会超过他。

然而,李开复不但没有放松,反而更加抓紧时间研究攻关,甚至为此推迟了他的论文答辩时间。那时候,他每周要工作七天,每天工作16个小时。这些努力没有白费,它们让李开复的语音识别系统百尺竿头更进一步,识别率从80%提高到了96%。在李开复毕业之后,这个系统多年蝉联全美语音识别系统评比的冠军。

如果李开复选择在80%的水平上止步不前,而不去做得更多更彻底的话,他就不能取得辉煌的成果。平庸还是卓越,是一种选择,更是一种态度。

西谚有云:“工作中的傻子永远比睡在床上的聪明人强。”当你能提供更多更有价值的工作的时候,成功也会伴随而来。任何一个老板都在寻找这样能够力求完美的员工,只有这样的员工才能为企业发展提供源源不竭的动力。

当然,有些人天生就具有敬业精神,任何工作一接手就废寝忘食,但有些人则需要培养和锻炼敬业精神。如果你自认为敬业精神还不够,那就问一问自己要得到怎样的事业成果、过怎样的生活,而这一切又怎样才能够得到。让自己学会以敬业的态度做一切事,让敬业精神成为你的习惯,那样你才能走向卓越。

做一个卓越的员工

曾经见过这样的一道题:对岸鲜花盛开,四季如春,恍如天国,毛毛虫要去对岸生活,可是一条大河挡住了去路,毛毛虫怎样才能过大河?

答案是千奇百怪的:有的说游过去,有的说搭船过去,有的说趴在别人身上过去,有的说从地图上爬过去,还有的说落在树叶上飘过去……

但是最美妙的答案是:变成蝴蝶飞过去。从一个小小的卵开始,毛毛虫经历多次的蜕皮,长大,然后成蛹,在某个风和日丽花香弥漫的日子,毛毛虫变成了美丽的蝴蝶,在众人的敬慕里,带着尊严与喜悦翩翩飞过大河,到达了鲜花盛开的彼岸。

毛毛虫可以跨越这条河,因为它实现了对自我的突破和超越,它已经不再是毛毛虫,它已经变成蝴蝶了。毛毛虫不能越过这条河,但是蝴蝶可以飞过这条河,突破与超越自我后,也就到达了成功的彼岸。从一名普通员工成长为卓越的员工,责任就是这种蜕变的内驱力!

西武是一名毫不起眼的理发师。但是他对工作的态度近乎偏执。有一次,一个客人来理发。西武告诉对方,剪发大概要用40分钟的时间。对方没有异议。可是,剪到30分钟的时候,这位顾客突然接到一个电话,得马上走。西武坚持说:必须把头发剪完才能走,不然的话,会影响到整体的效果。顾客很生气,但是西武仍然不肯放他走,并且再三强调要对自己的工作负责。顾客没有办法,只能留在店里把头发剪完。

半年后,那位顾客又来了,他笑眯眯地对西武说:“上次因为在你这里剪头发而耽误了生意,我曾发誓再也不来这里剪发了。但后来发现其他理发店剪出来的效果都没有这里好。现在,我和我的朋友们只认你这一家理发店。”

尽管西武的理发店在街角最不起眼的地方。但是并不影响他的生意,每天都顾客盈门。理由很简单:这里面有一位很好的理发师。他总能把顾客的头发剪出最好的效果。

只有在自己的工作中融入责任,才能成就卓越。竞争不可怕,裁员也不可怕,可怕的是你没有责任心——精湛的专业技能、独具特色的工作风格和高尚的人品需要依靠责任来支撑。如果你想在竞争激烈的职场中取胜,就应该从现在开始,把自己当做一个品牌来经营,这样,你才能步步高升,成为职场中的“不倒翁”。

勇于负责能够为你的个人品牌贴上卓越的“标签”,使你在众人之间脱颖而出。企业呼唤卓越的员工,希望这些卓越的员工与企业共发展与共进步。员工只有真正地负起责任,修炼自身内功,增强自身的竞争力,为企业打拼,个人和企业才会从中获得双赢。

电影《青春制造》是根据一汽职工王洪军的真实故事改编的。王洪军是谁?他是中国一汽大众汽车有限公司的高级技工,他和车间里的普通工人没有什么两样。的确,王洪军身材不高,貌不惊人,他参加工作10多年,一直在一汽大众焊装车间一线工作。然而,就是这样一位普普通通的工人,却有令人想不到的一番作为。

王洪军毕业于一汽技工学校,1990年毕业后在一汽大众焊装车间做钣金整修工。钣金整修工作技术含量非常高,最初,公司的钣金整修主要是由4个德国专家负责,中方员工打下手,递递工具,干点小活。王洪军一边打下手,一边练“手”。他跑图书馆翻阅相关资料,到书店买专业书,自学热处理、机械制图、金属工艺等专业知识,对照书本反复操练,经过几个月苦练,终于修好了一台车。经检测钢板厚度、结构尺寸等完全符合标准。王洪军琢磨自己做工具,先后制作了Z型钩、T型钩、打板、多功能拔坑器等整修工具40多种2000多件,满足了各种车型各类缺陷的修复要求。王洪军在发明制作工具的同时,着手总结快捷有效的钣金整修方法,创造出了47项123种非常实用又简捷的轿车车身钣金整修方法——“王洪军轿车快速表面修复法”。

可以说,王洪军在平凡的岗位上作出了不平凡的贡献,而这不平凡的贡献来自于他认真负责的精神。一长串荣誉足以证明他的辉煌:2006年荣获全国五一劳动奖章,2007年获国家科学技术进步二等奖,2008年12月获第19届“中国十大杰出青年”的称号。

无论从事什么工作,都应认真对待,使自己乐在其中,那么即便是最平凡的工作,也能带给你成就感。只有踏踏实实地做好现在的工作,提升自己的含金量,将负责精神彻底融入你的工作当中,你才能赢得未来。只要你尽心尽力去做,最终一定会出类拔萃。

那些卓越的员工,都非常注意提升自己的胜任力,那是一个人为有效、出色地完成各项工作而必须具备的基本特征。对于每个员工而言,在激烈的红海竞争中,都应该树立自己的责任意识,通过勤奋刻苦,锻炼和提升自己的能力,成为一个拉着企业奔跑的人,与企业共前行。

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