照单做菜：列好你的任务清单
列任务清单对我们执行到位有很大帮助，任务清单里罗列了一天的工作事项，一件事情完不成就会影响下一件事，所以要严格按照任务清单，准时准点地完成任务。
每天的工作不止一项，有时会是一堆琐碎的小事，如果东做一样，西做一样，不仅毫无章法，而且效率不高，甚至会完不成。有些员工会认为，都是一些小事不值得做任务清单，不需要做规划。
但是许多优秀员工的成功经验告诉我们，认真地做一份任务清单，无论是大任务还是小任务，不但不会约束我们的行动，还可以提高我们的工作效率。当将要结束一天工作的时候，对照任务清单认真核实，有助于执行任务。养成每天做任务清单的好习惯，对以后的工作安排有很大的帮助。
任务清单并不是要把一天的工作都罗列出来，而是要有顺序有技巧地排列，如何做好一份任务清单呢？有以下几点建议：
1.任务要落到纸上
好记性不如烂笔头，再好的记性也不如写到纸上，做起事来也踏实，不用担心会漏掉什么工作。平时，我们总是在忙着一件工作的同时还惦记着下一件事，把工作都记下后，我们就可以专注于一件工作，而不会心有旁骛，效率自然会提高很多。
我们的大脑就像一个平行的处理器，幕前幕后的工作可以同时进行，写在纸上的事，脑子就会将这些事转移至幕后，就会产生一种潜意识，自觉地知道下一步该干什么事情。只要我们利用这种潜意识解决问题，就会发现它的作用相当惊人。
2.简单明了
任务清单是为了把工作量化、细分，让我们的工作有条理性，所以一定要简单明了，用一些自己可以理解的关键词即可，一看就明白，这样可以节约编写任务清单的时间，同时也是很好的工作习惯。
要把任务清单列在一个专门的本子上，而不是记在一些小纸片、桌上的及时贴或是粘在冰箱上的字条。也不可以随意乱放，应该随身携带。
3.时间是关键
做好任务清单，就是为了使工作有序进行，所以时间是关键。看到任务就应该可以估算自己大概需要多长的时间去完成它，在任务清单的旁边制订完成各项任务所需的时间，严格按照规定的时间完成，这也是对自己能力的考验与锻炼。
4.定期检查
早上起床后的第一件事就是查看任务清单，这是一天工作的开始，是大部分成功人士的良好习惯。如果你确定要做的事都列在任务清单上，而且每天固定检查任务清单，你就绝不会因为忘记而没有完成任务。
在福布斯二世的书桌上一直都放着一张记录重要事项的纸，这是他的个人管理系统中心，他说：“每当我觉得进退两难时，我就会看看这张纸，确定使自己动弹不得的事是否真的值得让我为难。”福布斯二世的这张纸上通常有20件事情，有电话、信件以及他必须口述的一小段专栏文章。他常告诫他人：“如果你没有一个固定的记事本记录你想要做的事，事情将永远无法完成。”
每做完一项工作就可以删除一项，如果没有及时完成，这个任务清单就形同虚设，所以必须严格要求自己，定时检查完成任务清单的进度。
5.制订长期任务清单
任务清单不止限于一天的工作事项，许多善用时间的成功人士都会规划长期任务清单。基层员工也是一样，工作中要有自己的目标，工作都是有连续性的，不要只把眼光放在当下，应放远一点。即使不能预知下一步工作，也可以为自己的学习进行规划。
制订任务清单，按照清单上的计划去做，分配时间和精力，这样可以让你有效掌控时间，管理好时间。
二八法则：重要的少数>；繁琐的多数
“一分耕耘，一分收获。”一直以来，人们将其奉为圭臬。但，很多人会遇到这种情况：为做成一件事，花费了几倍于别人的精力，结果却不尽如人意。“事倍功半”成为我们工作和生活的常态。
如何使耕耘能有收获甚至达到“事半功倍”，每个人都希望找到这样的高效秘诀。其实，高效能人士的确有个法宝，这就是“二八法则”。
1897年，意大利著名经济学家帕累托偶然发现了英国人的财富和收益模式，经过长期研究，最终发现了被后世所称道的著名的“二八法则”。帕累托研究发现，社会上的大部分财富被少数人占有了，而且这一部分人口占总人口的比例与这些人所拥有的财富数量，具有极不平衡的关系。
长期研究后，他从大量的具体事实中归纳出一个简单却让人不可思议的结论：社会上20％的人占有了社会80％的财富。
后来，研究“二八法则”的专家理查德·科克在工作实践中发现：凡是洞悉了二八法则的人，都会从中受益匪浅，有的甚至会因此改变命运。的确，如果你真正理解并正确运用了二八法则，那成功离你并不遥远。触手可及的感觉总会让人具有奋斗的不竭动力。
二八法则要求分清“重要的少数”还是“琐碎的多数”，不要沉浸在忙碌中，时间是一种资源，应该将精力集中解决“重要的少数”。80/20法则是一项对提高人类效率影响深远的法则，被称为指导职业获利和人生幸福的“圣经”，适用于任何渴望提高工作效率、创造最高财富利润的个人。
闻名全球的IBM公司，它的成功绝不是偶然的。早在60年代，IBM公司的管理人员就通晓80/20定律，并将其运用其中。在1963年，IBM的电脑系统专家发现，一部电脑约80％的运行时间，是花在20％的执行指令上的。当时，基于这一重要的发现，公司立刻重写它的操作软件，让大部分的人能容易接近这20％，进而轻轻松松使用，因此，比其他竞争者的电脑，IBM制造的电脑更易操作，更有效率，速度更快。这令IBM电脑一时风靡全球，成为了电脑行业中的佼佼者。
当我们在所有的事物上花费等量的精力时，往往会发现，投入与产出等比的情况并不总会出现，并且大多数时候的结果是“事倍功半”。“二八法则”提醒我们要对那些客观存在的不平衡现象给予足够重视，提醒我们应该打破那些束缚我们的常规认识，从而提高生活和工作效率。
因与果、投入与产出或努力与报酬之间的关系，往往是不平衡的，这是“二八法则”带给我们的启示。二八法则要求人们放弃那些“表现一般或不好”的、只能带来20％产出的80％的投入。我们身边的高效能人士都是懂得运用二八法则的高手。
查尔斯是纽约一家电气分公司的经理。他每天都疲于应付成百份的文件，这还不包括临时得到的诸如海外传真送来的最新商业信息。每天一出电梯，走进办公大楼的时候，他就开始被等在电梯口的职员团团围住，等他走进自己的办公室，已是满头大汗。他经常抱怨说自己要再多一双手，再有一个脑袋就好了。看似每天十分忙碌，但是大部分时间都浪费在一些不必要的签字上了。各部门的职能与权力分配却不十分清晰。
查尔斯有一天终于忍受不住了，他终于醒悟过来了，他把所有的人关在电梯外面和自己的办公室外面，把所有无意义的文件抛出窗外。他让他的属下自己拿主意，不要来烦自己。他给自己的秘书做了硬性规定，所有递交上来的报告必须筛选后再送交，不能超过十份。刚开始，秘书和所有的属下都不习惯。他们已养成了奉命行事的习惯，而今却要自己对许多事拿主意，他们真的有点不知所措。但这种情况没有持续多久，公司开始有条不紊地运转起来，属下的决定是那样的及时和准确无误，公司没有出现差错。相反的，往往经常性的加班现在却取消了，只因为工作效率因真正各司其职而大幅度提高了。
查尔斯有了读小说的时间、看报的时间、喝咖啡的时间、进健身房的时间，他感到惬意极了。他现在才真正体会到自己是公司的经理，而不是凡事包揽的老妈子
查尔斯作为管理者，每天总是“忙碌”，每天80%的时间“浪费在一些不必要的签字上”，当他转变工作方式后，将“无意义的文件抛出了窗外”，将绝大部分精力花在了“不超过十份”的文件上，结果是：他的工作效率大大提高了。这就是二八法则的神奇力量。
微软老板比尔·盖茨曾开玩笑似的说，谁要是挖走了微软最重要的约占20％的几十名员工，微软可能就完了。这里，盖茨告诉了我们一个秘密：一个企业持续成长的前提，就是留住关键性人才，因为关键人才是一个企业最重要的战略资源，是企业价值的主要创造者。在这里，这些顶尖销售员就是关键人才。
二八法则不仅反映了宇宙中客观存在的不平衡性，更浓缩了一种人生智慧。相信所有人都不愿患上忙碌病，都希望能够从容地做好自己的工作。二八法则为所有人提供了这样的捷径。
重点突破：从关键问题入手
解决问题不能一味地靠决心和蛮力，最重要的还是要发现问题的关键。就像人们常说的那个“钥匙圈”的故事说的，任意抽出一把钥匙，并问道：“这是什么地方的钥匙？”
“开家门的。”
“它可以用来开你的汽车吗？”
“当然不行。”
“为什么不能用这把钥匙开车门呢？”
答案显而易见，问题不在钥匙本身，而在你的选择和使用。解决问题也一样，最为紧要的是要找到解决问题的关键。
那些有成就的人都已经培养出一种习惯，就是找出并设法控制那些最能影响他们工作的重要因素。这样一来，他们也许比起一般人来会工作得更为轻松愉快。由于他们已经懂得秘诀，知道如何从不重要的事实中抽出重要的事实，这样，他们等于已为自己的杠杆找到了一个恰当的支点，只要用小指头轻轻一拨，就能移动原先即使以整个身体和重量也无法移动的沉重的工作分量。
一天，美国通用汽车公司客服部收到一封客户抱怨信，上面是这样写的：
“我们家有一个传统的习惯，就是我们每天在吃完晚餐后，都会以冰淇淋来当我们的饭后甜点。但自从最近我买了一部你们庞帝雅克车后，在我去买冰淇淋的这段路程上，问题就发生了。每当我买的冰淇淋是香草味时，我从店里出来车子就发不动。但如果我买的是其他的口味，车子发动就顺得很。为什么？为什么？……”
很快，客服部派出一位工程师去查看究竟。当工程师去找写信的人时，对方刚好用完晚餐，准备去买今天的冰淇淋。于是，工程师一个箭步跨上车。结果，买好香草冰淇淋回到车上后，车子果然又发不动了。
这位工程师之后又依约来了三个晚上。
第一晚，巧克力冰淇淋，车子没事。
第二晚，草莓冰淇淋，车子也没事。
第三晚，香草冰淇淋，车子发不动。
这到底是怎么回事？工程师忙了好多天，依然没有找到解决的办法。工程师有点气馁，不知是不是该放弃，转而接受退车的现实。
神圣的职业的使命感使工程师安静下来，开始研究从头到现在所发生的种种详细资料，如时间、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间……不久，工程师发现，买香草冰淇淋所花的时间比其他口味的要少。因为，香草冰淇淋是所有冰淇淋味中最畅销的口味，店家为了让顾客每次都能很快的拿取，将香草口味特别分开陈列在单独的冰柜，并将冰柜放置在店的前端。
现在，工程师所要知道的疑问是，为什么这部车全因为从熄火到重新激活的时间较短时就会发不动？原因很清楚，绝对不是因为香草冰淇淋的关系，工程师很快地由心中浮现出答案：应该是“蒸汽锁”。买其他口味的冰淇淋由于花费时间较多，引擎有足够的时间散热，重新发动时就没有太大的问题。但是买香草口味时，由于时间较短，引擎太熟以至于还无法让“蒸汽锁”有足够的散热时间。
在这个事件中，购买香草冰淇淋有错吗？但购买香草冰淇淋确实和汽车故障存在着逻辑关系。问题的症结点在一个小小的“蒸汽锁”上，这个关键问题被细心的工程师所发现，从而找到了解决问题的方法。
从关键问题突破，是高效解决问题的一个好习惯。如果一个人解决问题不懂得从重点问题入手，就等于没有主要目标，那么他做起事来的效率必然会十分低下。相反，如果他抓住了主要矛盾，解决问题就变得容易多了。
在工作中，没有人不希望能最快、最有效地解决问题。但有的人能做到，有的人却做不到。这其中原因有很多，而是否懂得抓要点、抓根本，是关键。
眉毛胡子一把抓，结果往往是事事着手，事事落空，即使事情能做成，也要付出很大的时间和精力。与此相反，有的人不管遇到多棘手的问题，都能够以最快的速度，抓住问题的要点，并采取相应的手段，这样，再棘手的问题也能很快解决。
解决问题，最为紧要的是找到问题的关键。掌握并利用好以下九项法则将使你解决问题的能力得到全面提升：
1.找到好的主意，靠的是态度，能力并不重要。
2.真正的经验是在失败中获得。
3.别与人争什么，一定要知道自己能做什么，并且能做好什么。
4.身边有利的条件如果不用，将会增加巨大成本。
5.一个清新简单的主意会让人终生受益。
6.能克服巨大障碍和巨大失望的人，才能获得巨大成功。
7.老把自己置身于无能的类属中，你会发现很容易与其混同，从而轻看自己。
8.许多事物善始者恶终。
9.当事实与理论不符的时候，人们往往首先否定事实。
迂回思维：结果就在拐弯处
生活中，我们常常看到一块巨石挡住了河水的去处，但河水依然从巨石的身旁迂回奔向前方，改变了路径并不会改变流水向东的方向。这是“迂回思维”的一种体现。
迂回思维是指在遇到难以逾越的障碍时，用直接的方法无法解决，就必须采取间接迂回的方法，设法避开障碍，取得成功。
20世纪20年代，上海有一家永和实业公司。永和想将所生产的化妆品销往东北三省，当时市场已经被日货垄断。公司一直苦于找不到人做委托代销业务。有一次，公司负责人见到了一位在上海开米店的东北粮商，尽管他们以前不认识，因为这个粮商经常往来于东北和上海之间，公司便派人去登门拜访，希望他能带一些永和公司的化妆品到东北去推销。这位粮商听后，根本不愿意考虑此事。永和公司一再增加优惠条件，这位粮商还是执意不从。最后，永和公司的负责人提出，给他送一大箱永和公司生产的化妆品，只要能带到东北去。带去以后，分发给各个百货公司也好，赠送给亲友也好，他高兴怎么处理就怎么处理，不需要他向永和公司交回一分钱。
这真是闻所未闻的优惠条件！这岂不是白送一大箱化妆品给他吗？这位粮商深深地被感动了，永和公司的这种做法，体现了多么顽强的意志和多么惊人的魄力！这位粮商终于答应了永和公司的请求。他将一大箱化妆品带到东北后，赊销给一些百货商店。他返回上海后，又把所收的货款全都交给了永和公司。
从此以后，永和公司的产品便在东北市场打开了缺口。
永和公司的负责人以退为手段、为代价，把产品先免费送给这个粮商，让他带去东北就行了，此举感动了东北粮商，他把产品带到东北，并且帮助永和打开了市场缺口。
“此路不通就绕个圈”，“这个方法不行就换个方法”，应该成为每个人的生活理念。思路一换天地宽，将问题转换一下，巧妙运用迂回思维法转换思考问题的方式，能解决许多复杂的问题，在工作过程中能体会到运用迂回思维的乐趣。
在用常规思维解决不了问题的时候，要采用迂回的思维方法，不要陷入死胡同，一个劲地追到底。转个方向，通往罗马的道路有很多条，及时转换思路，改变方法，以退为进，寻找一条更加通畅的路。
全自动洗碗机是一种先进的厨房家用电器，是发明家适应现代化生活的创新杰作。然而，当美国通用电器公司率先将全自动洗碗机摆在电器商场的货架上后，却出人意料地遭到冷遇。
无论使用任何手段的广告宣传，人们对洗碗机仍敬而远之。从商业渠道传来的信息也极为不妙，新研发的洗碗机眼看就要夭折了。
经过市场调查发现，原来是消费者的传统观念在起作用。人们普遍认为，连十来岁的孩子都能洗碗，自动洗碗机在家中几乎没有什么用，即使用它也不见得比人工洗得好。机器洗碗先要做许多准备工作，增添了不少麻烦，还不如人工洗快。而且，自动洗碗机这种华而不实的“玩意儿”将损害“能干的家庭主妇”的形象。一部分人则不相信自动洗碗机真的能把所有的碗洗干净，认为机器太复杂，维护修理肯定麻烦。还有一些人虽然欣赏洗碗机，但认为它的价格让人无法接受。
顾客是“上帝”，他们不购买你的新产品，你总不能强迫他们购买吧。在无可奈何的情况下，公司只好请教市场营销设计专家，看他们有何金点子。智囊们经过一番分析推敲，终于想出一个新办法：建议将销售对象转向住宅建筑商。
起初，人们对该建议普遍持怀疑态度，建筑商并不是洗碗机的最终消费者，他们乐意购买吗？在通用电器公司的公关人员的说服下，建筑商同意做一次市场实验。他们在同一地区，对居住环境、建造标准相同的一些住宅，一部分安装了自动洗碗机，一部分不安装。结果，安装了洗碗机的房子很快卖出或租出去了，其出售速度比不装洗碗机的房子平均要快两个月。这一结果令住宅建筑商深受鼓舞。当所有的新建住房都希望安装自动洗碗机时，通用电器公司生产的自动洗碗机便十分畅销了。
从这个故事中，我们可以发现两条思路：其一，将洗碗机直接向家庭顾客推销，效果不佳；其二，将洗碗机安装在住宅里，借助销售房屋卖给了家庭用户，结果如愿以偿。前者是直线思维，后者是迂回思维。运用迂回思维的基本特点就是避直就曲，通过拐个弯的方法，绕开摆在正前方的障碍，走一条看似复杂的曲线，却可以尽快到达目的地。这是迂回思维的智慧，也是迂回思维的魅力所在。
当思路受到羁绊时，人往往不能十分清楚地找到问题的根源。要想找到根源，就要冲破习惯上的枷锁，突破思路上的限制。
思维定势：思路决定出路
旧观念是人脑中的牢笼，当人脑沉湎于旧观念牢笼之中时，就会受到许多的局限，造成事业停滞不前。聪明者应该积极给自己“换脑”，勇于从旧观念中走出来，而不囿于观念的束缚，这样才能突破自我，让自己有一个全新的开始。
洛克菲勒有句名言：“如果你想成功，你应辟出新路，而不要沿着过去成功的老路走……即使你们把我身上的衣服剥得精光，一个子儿也不剩，然后把我扔在撒哈拉沙漠的中心地带，但只要有两个条件——给我一点时间，并且让一支商队从我身边经过，那要不了多久，我就会成为一个新的亿万富翁。”走别人没走过的路，意味着你必须面对别人不曾面对的艰难险阻，吃别人没吃过的苦，但也唯有如此，你才能够发现别人不曾发现的东西，达到别人无法企及的高度。
一位妇女想买一副银灰色的手套，走进了一家商店，她问营业员：“有灰色的手套吗？”营业员冷冰冰地说：“抱歉，已经卖完了。”
这位妇女失望地走了。过了一会儿，她来到了另一家商店，问营业员：“请问，你们这里有没有银灰色的手套？”
“噢，很抱歉，我们正在进货，可能要过几天才能有。您是否可以考虑一下买白手套呢？天气已经转凉了。”营业员脑子转得快。
“可是……”
“没什么的，白手套今年比较流行。如果您觉得白色的手套容易弄脏，那您还可以购买另一副以备轮换使用，不是方便了许多吗？”
妇女听后觉得的确如此，露出了愉快的笑容，立刻掏钱购买了两副白色手套。
陷入思维定势会影响自己的业绩，第一位销售员就是这样；而只有不是思维陷入僵局，不断调整自己的思维，才能创造出业绩。第二个销售员是一个例证。
美国心理学家邓克尔通过研究发现，人们的心理活动常常会受到一种所谓“心理固着效果”的束缚，即我们的头脑在筛选信息、分析问题、做出决策的时候，总是自觉或不自觉地沿着以前所熟悉的方向和路径进行思考，而不善于另辟新路。这种熟悉的方向和路径就是“思维的定式”。在工作中，有时往往因为思维不同，或是一念之差，就会错失很多机会。思路决定出路，及时转化思维才有利于推销。
日本的东芝电气公司1952年前后曾一度积压了大量的电扇卖不出去，7万名员工为了打开销路，费尽心机地想办法，依然进展不大。
有一天，一位底层员工向当时的董事长石坂提出了改变电扇颜色的建议。在当时，全世界的电扇都是黑色的，东芝公司生产的电扇自然也不例外。这位员工建议把黑色改为浅色。这一建议立即引起了石坂董事长的重视。
经过研究，公司采纳了这个建议。第二年夏天，东芝公司推出了一批浅蓝色电扇，大受顾客欢迎，市场上甚至还掀起了一阵抢购热潮，几十万台电扇在几个月之内一销而空。从此，在日本以及全世界，电扇就不再都是一副黑色面孔了。
走在别人走过的路上，走得再远，也到达不了崭新的境地，东芝集团的这位员工之所以能一鸣惊人，就是因为他打破了电扇自问世以来就以黑色示人的这一传统，从而用自己的智慧为公司带来了利润。
人生没有绝境存在，只要用心去寻找创新的方法，任何困难都不会成为前进的障碍，只会成为激发创意的元素。在善于创新的员工眼中，不存在“不能做”的市场，即使市场开拓比较难，他们也一定能在困难中找到突破的基点，运用灵活的思维和方法去打开市场，去赢得市场。
思路决定出路。思维方式不同，得出的结果也不同。只有突破自己的思维定式，才能取得较好的业绩。
放开想象：为解决问题开辟新思路
拿破仑有一次说道：“想象力可以统治整个世界。”格林·克拉克也说过：“人类所有的天赋之中，最像神的就是想象力。”想象力这种天赋，是人类活动的最大源泉，也是人类进步的主要动力。
以问题为中心开展想象力
想象力是以一个问题为中心，向四面八想想开去。不管遇到什么问题，首先要想的是还有没有其他的可能。
一个人一生事业的辉煌成就，归功于他能建设性地、积极地善加利用想象力。在工作中，想象力也可以为提升自己的业绩开辟新的思路。在竞争激烈现代社会，似乎能想到的竞争招数都已出齐，然而，如果有足够的想象力，有与众不同的想法，就会有与众不同的收获。
美国有位叫米曼的女士。她发现，她穿的长筒丝袜老是往下掉，如果是逛公司或去公司上班，丝袜掉下来是多么尴尬的事，就算偷偷地拉上来也是不雅。她又想，这种困扰，其他妇女也一定会遇到，于是她灵机一动，开了一间袜子店，专门售卖不易滑落的袜子用品。袜子店不大，每位顾客平均可在1分半钟内完成现金交易。米曼目前分布在美、英、法三国的袜子店多达120多家。
碰到袜子往下掉的女士何止千千万万，但能够激活灵感要开一间袜子店，解决这小小的尴尬的人却寥寥无几。由此可见，在生活中做个有心人，将会受益无穷。
人们总认为只有诗人、发明家等人才具有“创造性的想象力”。其实，在做每一件事时，我们的想象力都是创造性的。其中的原因在哪儿以及想象力如何推动创造机能，历代的伟大思想家都无法解答，但他们都承认“想象力都是创造性的”这一事实，而且能善加利用。松下幸之助在创业之初就是因为激活了一个偶发的灵感而摆脱了窘境的。
松下是由生产电插头起家的，由于插头的性能不好，产品的销路大受影响，不多久，他就陷入了三餐难继的困境。一天，他身心俱疲地独自走在路上。一对姐弟的谈话，引起了他的注意。
姐姐正在熨衣服，弟弟想读书，却无法开灯（那时候的插头只有一个，用它熨衣服就不能开灯，两者不能同时使用。
弟弟吵着说：“姐姐，您不快一点开灯，叫我怎么看书呀？”
姐姐哄着他说：“好了，好了，我就快烫好了。”
“老是说快烫好了，已经过了30分钟了。”
姐姐和弟弟为了用电，一直吵个不停。
松下幸之助想：“只有一根电线，有人熨衣服，就无法开灯看书，反过来说，有人看书，就无法熨衣服，这不是太不方便了吗？何不想出同时可以两用的插头呢？”他认真研究这个问题，不久，就想出了两用插头的构造。
试用品问世之后，很快就卖光了，订货的人越来越多，简直是供不应求。他只好增加工人，并扩建了工厂。松下幸之助的事业，从此步入正轨，逐年发展，利润大增。
其实，像松下幸之助一样，每个人都富有创造性的想象力，都能发挥创造力，普通人往往在看待日复一日中，感到所面临的无数问题非常讨厌，怯于面对和思考。但重要的是：遭遇任何问题，都是激发灵感的大好机会。如果把握这些机会，积极发动想象力去解决问题，那么，就会在无形中锻炼出有创造性的想象力。
优秀的人，正因为敢于想象，所以才发现了新奇的路，才使得自己的业绩取得了创造性的成功，也才吸引了多数人的关注，这是那些有思想、有主见，标新立异的人能获得成功的原因，值得我们借鉴学习。在工作中，如果你像为自己的业绩找到一个新的出口，不妨闭上眼睛，静下心来，寻找一下自己的灵感。
心智模式：去除心中的枷锁
去过西双版纳的人，大都有这样的经历，让你记忆深刻的不是充满异域风情的西双版纳风景，不是这个号称彩云之南的诱人魅力，也不是载歌载舞热情大方的白族姑娘，而是关于那里的人们驯养一头大象的方式。
大象休息的时候，只是用一根简简单单的绳子随便那么系在木桩上，或者马马虎虎地拴在一棵小树上。只要大象稍稍那么一用力，立刻就能够挣脱而逃跑。
但为什么大象没有？大象都是从小就被领回家进行驯养的，因此从小它们就被用绳子拴住，那时候它们的力气不足以将绳子弄断，所以它们便一直认为这些绳子是无法挣脱的，甚至在它们已经到了身强力壮的成年时候，幼小时候的记忆还是深深地影响着它们，所以它们也就不做挣脱的努力了。
原来，它们不是没有力气挣脱这些绳子，让它们挣不脱的，是它们心灵深处的那道根深蒂固却无形的绳索。
工作中处处有墙有门，处处有锁，但为了安全而设的有形之锁并不可怕，最可怕的是心里的那把无形锁，它能锁住一个人智慧，从而形成心灵的桎梏。
有一位很有名气的逃脱大师，他被邀请到一个小镇去表演，演出非常成功。台下所有的观众都被他精彩的表演吸住引了。等演出全部结束以后，小镇的居民意犹未尽，于是给他出了一个节目，大师欣然答应。
小镇里的居民拿来了一个铁皮制成的大箱子，只有一扇门，里面锁了一把锁。箱子顶上有个洞，刚好够一个人进出。居民要大师从上面的洞钻进去，然后打开锁，从那个铁箱子里走出来。
大师先认真地观察了那把锁，那是极其普通的锁，比他以往任何时候对付过的锁都要简单得多。他自信地笑了笑，钻进了箱子，准备开始他精彩的表演。
大师先用了一些平常他最常用的方法试图把那把锁打开，但没有奏效。接着他又试了另一种方法，但锁似乎有意跟他作对，依然纹丝不动。大师只好定下心来，换了一个又一个方法试着把那把锁打开。
过了好大一会儿，箱子还是没有动静，大师的方法已经差不多用尽了，绝招也试过了，还是不行，急得他额头上都出汗了，手也开始发抖了：“见鬼，怎么还是没打开！”大师一下子瘫倒在地上，无可奈何地望着那把锁。
他的脚在这个时候刚好碰到了铁箱子的门，“吱”的一声，那门竟然开了，一束亮光射了进来。原来这门根本就没有上锁！这件事情是小镇居民和他开的一个善意的玩笑。
其实，在我们的现实工作中，很多人心里何尝没有一把锁？有的事情并没有我们想象的那么复杂，就如同那扇门，只要轻轻地用脚一碰，门就会开了。
门没有上锁，自然也就无法开锁，大师的失败就在于他太专注这把具有象征意义的锁了。究其原因，是他的思维定式和先入为主的概念害了他。他以为，只要是锁，就一定是锁上的，因此，他的目标在不知不觉中从“逃生”转换成了“开锁”。其实不是门上了锁，而是他的心上了锁。
“心智模式”是影响我们了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见，或图像等。我们通常不易察觉自己的心智模式以及它对我们行为的影响。一个员工要想复活自己的“心志”，就应当去除枷锁，树立野心，立志做最强者，这样才能更快、更大的取得成功。这需要我们做到：
1.改变习惯
所谓习惯性行为，往往不是人的有意识，而是人的潜意识或近于潜意识。习惯性违章就是长期在不良的心智模式支配下，发展成为潜意识的行为。克服违章，首先要改变习惯，不断检视反思。
2.多听听别人的意见
人们总是透过自己的心智模式来解释世界。人们眼睛往往看到的只是自己想看到的东西，符合自己“口味”的东西，而对不符合“口味”的东西却视而不见而排斥，从而本能地强化了自己原有的心智模式。所以，我们要多听听别人的意见。
3.不断地完善自我
由于现代社会高度复杂的分工，个体不可能完整地观察事物，只能是盯着自己身边熟悉的“片断”；现代社会极快速的变化，造成了人的心智模式往往较大地滞后于事物的发展；人在社会中所处地位、身份、工作的不同，文化背景、教育，等等。造成了个体的心智模式不可能完善性，因而，不断地改善人的心智模式是人生中根本性的任务之一。
提高效率：正确做事+做正确的事
“高效”就是指“用正确的方式做了正确的事”。在《赢在中国》节目里，马云说过这样一句话：“首先要做正确的事，然后再正确地做事。如果你做的不是正确的事，那么你做得越正确，走向失败的速度就越快。”
“正确地做事”保证了做事的效率，“做正确的事”保证了将事做对，二者结合在一起，也就保证了我们任务的高效完成。
一个阳光明媚的中午，在明尼阿波利斯市区，米勒先生经过一家叫“石邸”的餐厅，想吃顿简单的午餐。
餐厅就餐的人非常多，赶时间的米勒先生，很庆幸找到了一张吧台旁边的凳子坐了下来。几分钟后，有位年轻人端了满满一托盘要送到厨房清洗的脏碟子，匆匆地从他的身边经过。年轻人用眼角余光注意到了米勒先生，于是停下来，回头说道，“先生，有人招呼您了吗？”
“还没有，”他说，“我赶时间，只是想来一份沙拉和两个面包圈。”
“我替您拿来，先生。您想喝点什么？”
“麻烦来杯健怡可乐。”
“对不起，我们只卖百事可乐，可以吗？”
“啊，那就不用了，谢谢。”米勒先生面带微笑，说道：“请给我一杯水加一片柠檬。”“好的，先生，马上就来。”他一溜烟不见了。
过了一会儿，他为米勒先生送来了沙拉、面包圈和水，留下米勒先生用餐。又过了一会儿，年轻人突然为米勒先生送来了一听冰凉的健怡可乐。
米勒先生一阵高兴，却又有疑问：“抱歉，我以为你们不卖健怡可乐。”他问。
“没错，先生，我们不卖。”
“那这是从哪儿来的？”
“街角杂货店，先生。”米勒先生惊讶极了。
“谁付的钱？”他问。
“是我，才2块钱而已。”
听到这里，米勒先生不禁为年轻人专业的服务所折服，他原本想说的是：“你太棒了！”但实际却说：“少来了，你忙得不可开交，哪有时间去买呢？”
面带笑容的年轻人，在米勒先生眼前似乎变得更高更大了。“不是我买的，先生。我请我的经理去买的！”
米勒先生被这位年轻人高效能的工作作风所感动了，他认为这个店员选用了“正确的方式”做了“正确的事”，于是米勒先生当时就决定：把这家伙挖过来，不管多费事！
“正确地做事”指的是方法问题。就像这个故事中的年轻人变通地“让经理替自己去杂货店买健怡可乐”这一做法就属于“正确地做事”。他没有拘泥于传统的服务理念，而是以顾客的需求为重，努力找方法创造性地满足了顾客的需求。这种创造性思维和做法都是我们所提倡的。
发现美洲新大陆的哥伦布认为，即使决定有偏差，那我们也有可能通过执行来把事情做对，而不是再回头讨论。这就充分肯定了正确做事的作用。而他的确也在方向错误的不利前提下，发现了新大陆，最终成为历史上最伟大的航海家之一。
“不但要做正确的事，更要正确地做事”，并不是每一个职场人都能做到的。这样的情境也许正在你的身上上演：你正机械地奔跑在自己的航道上，忙碌着老板既定的任务，等待着监督和检查。但目标是否正确，如何才能最快地抵达终点，你却并不清楚。
我们的生活、工作中有许许多多的事情需要去做，这些是否都是“正确的事”呢？比如，你在第二天有重要的工作要做，现在需要充分地休息，可这时你接到一个朋友的电话邀请你去酒吧聊天。那么，此时“休息”就是“正确的事”，而“去酒吧聊天”就不是“正确的事”。
我们每天都要面对众多事情，怎样区分哪些是需要做的“正确的事”，效率研究专家艾伊贝·李提供了这样一些建议：
1．不要想把所有事情都做完。
2．手边的事情并不一定是最重要的。
3．每天晚上写出你明天必须做的事，按照事情的重要性排列。
4．第二天先做最重要的事情，不必去顾及其他事情。第一件事做完后，再做第二件，以此类推。
5．到了晚上，如果你列出的事情没有做完也没关系，因为你已经把最重要的事情都做完了，剩下的不重要的事情可以明天再做。
坚持按以上的建议做事，相信你会有很大的收获。
