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第15章 工作中没有“不关我的事”

很多员工在工作中经常出现这样的误区,过分强调分内与分外,只做自己分内的工作,并将分内分外用明确的界线划得很清楚,认为自己只要把自己应该做的事做完了就行,多做一点也不情愿,或者做一点多余的事情就要图报酬。

不给工作划明确的“分内”“分外”界限

工作中,很多人过分强调分内分外,他们对同事表现出来的是“只管自扫门前雪,休管他人瓦上霜”的冷漠,对上司表现出来的是一种懒散和无所谓。

可事实上,要想成为一名优秀的员工,在工作中,就不要强调分内分外。

分内的工作是你应该完成也是必须完成的,而分外的工作则是你在时间允许并且完成了自己的本职工作的前提下,能尽量去多做的事。在职场上没有什么应该做与不应该做的区别,只有主动做与被动做的区别,作为上司都喜欢主动完成分外工作的员工。所以,不要计较分内分外,对于分外的工作更要出色地完成。

【走进职场】

张良是一家合资公司的普通职员,他的工作十分简单,负责收发和传送文件。当公司里出现一些突发的事情时,其他员工总是推三阻四,不愿去做,而张良这个时候能够像一个候补队员一样,能够及时补上去。因为他愿意多做事,从来不叫苦叫累,事情完成得也很好,所以对他的指派也越来越多。有些本来不在他的工作范围内的事,也常常会派给他。

有些同事开始笑他,说他在被老板耍,干那么多事也不增加薪水。可是,张良对这样的议论丝毫不放在心上。他认为杂事多,自己也就有更多的学习机会,能够得到更多的锻炼。至于薪水,等到自己有更多的经验时,自然也会增加。

后来,老板注意到了他,对于他的工作表现十分欣赏。张良接手的工作越来越多,也渐渐变成一些更为重要的工作。当公司需要派人去拜访重要客户或者是参加重要谈判时,他总是老板的第一人选。终于有一天,公司成功上市,而张良则以董事会秘书的身份成为公司的一个重要员工。

张良的故事告诉我们,对于员工来说,掌握的个人资源和工作资源越多,对于自己的提升也就越有利。所以,多做一些工作是提高你的工作地位的重要条件。

【自动自发行动法则】

不要计较分内分外,对于分外的工作更要出色地完成。只有这样,企业或上司才会有机会知道你具有身兼多职的才能,而这也正是事业有成的关键。

不计报酬的承担分外的事,对优秀的员工来说,不仅是理所应该的,而且还会视为荣幸的事——老板为什么叫我多干,是他信任我,是我的技术比别人强,这已经是最好的奖赏。

要做到主动承担分外工作,我们就要明白以下几点:

1.摆正自己的心态。反正你在办公时间总是要做事的,不论是谁的工作都是公司的事,只要不影响自己的工作,就不应该区分彼此而一律照做。

2.把分外的工作当做历练自己的机会。不妨把这次工作当做一次锻炼和学习的机会,多学一种工作技能,多熟悉一种业务,对自己总是有好处的。

3.遇到分外工作时不要逃避。假如有别的同事,把一些本来不应归你负责的工作交给你,或者你的上司在你已经忙得不可开交之时又吩咐你做一件额外的工作时,要欣然接受不逃避。

补位:不等吩咐就能出现在需要的位置上

“补位”就是当一个职位或者一项任务没有人做时,你能顶上去。

在工作中,我们经常会听到这样的抱怨:

“老板,我的专职工作是搞设计的,您让我多干些别的,那可是分外的事啊!要么给我奖金,要么我不干!”

“加班,加班,怎么老有干不完的活儿?真是烦死了!”

“算了,不是我的事,我才不管呢!”

“千万别多揽事,工作,多一事不如少一事,干得多,错的多,何苦呢?”

如果一个员工真的有这样的情形,那么,这可是一件非常糟糕的事情!

因为在企业中,职能的闲置或重叠,分工没有落实好,都会导致缺位、错位的现象。有时做一件事需要得到他人的协助,如果分工没有做好,别人可协助也可不协助,那么要做的这件事就很难做了。在这时,如果没有一位员工懂得补位,那么就很有可能带来等待、停滞等现象,这样就会在很大程度上降低工作的效率。

而一个有自觉精神的员工也应当是一个善于补位的人。在没人愿意补位的时候,他们不用老板吩咐总能出现在最需要的位置上。

【走进职场】

艾伦是一个公司的速记员,一个星期六下午,同事们约好了去看球赛,这时公司的一位律师走进来问艾伦,去哪儿能找到一位速记员来帮忙。艾伦告诉他,公司所有速记员都看球赛去了,如果晚来5分钟,自己也会走。艾伦又说:“球赛随时都可以看,工作第一,让我来帮你吧。”

律师问艾伦应该付多少钱给艾伦,艾伦开玩笑地回答:“哦,既然是你的工作,大约1000美元吧。换了别人,我就白帮忙。”律师笑了笑,向艾伦表示谢意。

艾伦确实是在开玩笑,不久,他就把1000美元的事忘得一干二净了。但在七个月后,律师却支付他1000美元,还邀请艾伦到自己的事务所工作,薪水比现在高一倍,原来,律师在三个月前辞了职,有了自己的律师事务所。

社会在发展,公司在成长,个人的职责范围也随之扩大。不要总是以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任。当额外的工作分配到自己头上时,不妨视之为一种机遇。

如果不是自己的工作,而你做了,这就是机会。有人曾经研究为什么当机会来临时我们无法确认,因为机会总是乔装成“问题”的样子。对于一个自觉的员工而言,公司的组织结构如何,谁该为此问题负责,谁应该具体完成这一任务,都不是最重要的,在他心目中唯一的想法就是如何将问题解决,而正因为这单纯的想法,也使得他们更快受到老板的重视。

【自动自发行动法则】

做出一些人们意料之外的成绩来,多解决一些工作中的实际问题,不管它们是自己分内还是分外的事——这会让你更快地走向成功。

每一个员工要想纵横职场,取得成功,除了尽心尽力做好本职工作以外,还要懂得会“补位”,多做一些分外的工作。这样,不但可以让自己时刻保持斗志,在工作中不断地锻炼自己,充实自己,还可以让自己拥有更大的表演舞台,把自己的才华适时地表现出来,让老板更重视自己。才能在最短的时间内成为企业最需要的人。

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