职场新人（主要指刚毕业工作的学生）是经常被职场冷暴力“青睐”的人群。毕业生初进职场，有一个从校园环境向社会环境转变的过程。在这个过程中，职场新人尚保留着在学校时的光环、心态和行事风格等，这些很多都是与职场格格不入的。用不变的态度应对已经迥然不同的环境，转型的刺痛由此而生。这就是为什么许多新人会面临许多困惑和经常遭遇冷暴力的原因。
新来的=勤杂工
依莲 杂志社编辑 新职员——遭同事使唤
采访依莲的那个傍晚下着大雨，我在她公司附近的一家小咖啡馆等她。下班时间，店里人来人往的，十分热闹。依莲冒雨过来，显得有点狼狈。
她看起来很拘谨，一直在搅动杯子里的咖啡，看得出来满腹心事。
“我后悔了！”她终于开口，却让我不知所云。面对我询问的目光，她幽幽地说：“我后悔来工作，我后悔没有考研究生。”接下来又是沉默，继续搅动咖啡。单是从这一句话，我能窥见她现在的工作的确不是很如意。
“我天天都不想去上班，每天早上起来想到要去公司，我就觉得恐惧，我讨厌去那里，真的很害怕去公司。我每天劝说自己、鼓励自己去接受，但是我真的不开心，很不开心，我讨厌这份工作，我讨厌工作……”很多人跟我见面的时候都不讲到底发生了什么事情，只是宣泄情绪。我只有等，耐心地等依莲讲自己的遭遇。
“我是今年7月份毕业的，7月中旬到公司入职，到现在已经有好几个月了。我对业务还一点都不熟悉，我心里非常着急，但是没有办法啊。领导给我分配的工作非常少，并且都是些别人不愿意写的东西，乏味又出不了彩的版面才会安排给我。更多的时候是让我帮别人修改稿子，无非就是改改错字，调调句式，对我来说一点好处都没有。我本来就干得挺窝火的，但是那些老编辑还经常说我改的不对，把他们的稿子改坏了，我非常气愤，给他们改稿子本来就不是我的职责，改不好我还要挨骂。直到现在我在办公室里还只是个小保姆的角色，每个人都可以指示我，热午饭、买电话充值卡、拖地、擦桌子、给广告商送杂志……干的全是跑腿打杂的活。我感觉同事们在故意排斥我，很多人只要发现我哪里做得不好了，就会批评我，有时候他们自己遇到麻烦了，也会说我一顿，似乎我就是个出气筒。我感觉这个单位太欺生了，又不给新人成长和发展的机会，同事又极不友好。我在这里待得真是难受极了！”依莲越说越激动，不禁流下泪来，我也不便多问，只好递上纸巾柔声安慰她。
大学毕业生初入职场，要完成从校园人到社会人的转变。在这个转变过程中，难免遭遇到尴尬和困惑。如果心理承受能力比较差，难免会感到受排斥。有不少人表示，刚入职场的时候，“仿佛做了插班生”，不能融入工作团队，找不到工作归属感。如果同事态度不友好，领导不重视其发展，她精神上的压力就更大了。依莲的情况就是这样，她希望自己能尽快地进入工作状态，但是同事们却把她当保姆和受气包，领导也只是给她安排一些琐碎的事情，在她看来得不到锻炼和成长。
刚刚入职的年轻人，往往非常在意自己在工作中的表现，希望尽快崭露头角，但是作为公司领导和老员工，都希望能磨一磨新人身上的锐气，让他们学会服从，能够脚踏实地，不要太浮躁。职场新人如果不能看透领导和同事的用意，或者性格过于敏感和孤僻，往往会把整个事情想得非常灰暗，给自己带来很大的烦恼和困扰，依莲就因为这些事情没有处理好而产生了厌职情绪。但是厌职并不能解决问题，反而会影响自己的职业发展。
其实，面对这些问题，新员工不必过度焦虑，主动从自己身上找原因，在做事之前先学会做人和与人相处，经过一段时间，你就会发现曾经横亘在你面前的那条看似不可逾越的人际鸿沟已经在不知不觉中躲到了你的身后。
学会做人，首先要学会尊重别人。老同事遇到新手大多希望对方低调、谦虚、尊重自己，这是一种很普遍的心态。那么不妨迎合他们的这种需要，尽可能地尊重他们。而且你对业务一点都不熟悉，多尊重老同事、谦虚地向他们请教也非常有利于自己的成长。只要你让对方感觉到你的诚恳和求知心切，除了特别阴险和凶恶的同事，一般的人都会给你一些指点和建议。
不断交流、主动沟通也很重要。在大家都不了解你的情况下，自然跟你说的话不多。你不要认为那就是故意冷落你，从此更加孤僻。你要主动寻找交流的机会，如果你把自己“裹”在壳里，别人说什么你都不感兴趣，也不愿意向别人透露你的信息，当然很难融入工作团队。所以，适当地向同事敞开心扉，这也是对他人的尊重。譬如业余时间，大家在一起谈论成长经历时，不可避免要互相了解出生地和大学毕业的学校。如果你想参与到这种愉快的聊天当中，不要对自己的相关信息“守口如瓶”。因为在人际沟通上讲究一个非常重要的“对等原则”，就是别人对你袒露相关的个人资料，你在接受以后，要尽可能提供给对方相应的对等信息。
如果一旦发现关系比较紧张，像依莲那样感觉到同事有意为难自己，交流和沟通就更为必要了。你闷着不说话，只在心里郁闷，除了污染自己的情绪外，没有任何积极的意义。如果同事总是拿自己撒气，你完全可以心平气和地让他给你指出不足之处。
此外，在工作方面，如果你对业务还不熟悉，对自己所在的行业没有足够的了解，那么你最好多做事、少说话。如果工作中没有特别多的事情可以干，干些杂活也未尝不可。有的新员工不屑于从琐碎的事情开始做起，认为打水、扫地、擦桌子等都是勤杂工做的活，殊不知，这些小事往往能折射出一个人对工作的态度。新人只有扎扎实实坚持地做这些“小事”，才能让上级和同事看到你对待工作和环境的态度，这样才能很快融入新环境。当有一个新项目或者新机会时，大家就会首先想到与那些善于做小事的新同事合作。有了合作的机会，才有展示才华的平台。只要工作慢慢进入状态，很多情绪上的问题就迎刃而解了。
当年轻的女职员遇到年老的女上司
小雅 广告公司职员 引起女上司的排斥——试用不合格
下午两点钟，约方对象小雅准时来到我的办公室。一个漂亮时尚的年轻姑娘，朝气逼人，莞尔一笑，让人怜爱。我倒了一杯水放在她的面前，她的故事就开场了。她准备得非常充分，一个完整的故事一气呵成。
“我今年刚毕业，之前在一家广告公司从事广告策划工作。没有通过试用期，现在离职了。最近一段时间情绪比较低落，第一份工作就以失败告终让我备受打击，我很想知道自己到底什么地方做得不好，导致‘出师不利’。”
我点点头，示意她往下说。
“广告一直都是我很感兴趣的工作，能找到那份工作我很开心。刚开始上班的时候我特别高兴，觉得同事们都是年轻人，肯定好相处。上司葛姐是个四十岁左右的女士，很斯文，不苟言笑，待人还算和蔼。”
“刚开始工作试用期是3个月，我在心里暗暗下决心好好工作，争取按时转正。刚入行，有很多东西需要学习，我总是非常谦虚地向同事学习。每天中午吃饭时间或者下午下班后，我们几个女同事就时常在一起交流一下化妆、穿衣的心得。她们都说我会打扮，穿着既时尚又大方，经常让我给她们当时尚顾问。我也非常乐意跟她们一起交流一些美丽的秘诀。我觉得这没什么不妥啊，大家都是年轻的女孩子，爱美也很正常啊。可是我发现我的上司葛姐的脸色一天比一天难看了，我非常纳闷是不是自己什么地方没有做好。我仔细想了想，没有啊，在工作方面我一直非常努力，两个月里我有3个创意被客户认可，已经投入生产了。虽然不能说成绩显著，但也还是很不错的。在人际交往方面就更没有问题了，跟女同事都相处得很好，有很多男同事也很喜欢跟我交往，毕竟大家都是年轻人，谈得来。我也没有得罪她啊，什么工作我都是先请示，再汇报，自己不懂的地方多向她请教，我觉得自己做得已经很好了啊。我不明白她为什么给我脸色看，好像对我带有敌意。后来想想也许是自己多心了吧，可能她对别人都是那样的，就没有太在意了。”
“后来葛姐对我的态度越来越差，动不动就说我，‘衣服太随意了’、‘总是跟男同事堆在一起说话’、‘上班的时候注意形象’……不仅如此，她还经常让我做一些杂事，‘小张，去邮局把这封信寄了’，明明楼下有邮箱，她非要我去邮局。‘小张，今天加班，你去市场买点水果’，行政助理明明闲得无聊，在打游戏，她非要我去做这些事情。尽管这样，我还是尽量按照她的吩咐去办，丝毫没有怠慢。”
“可是即便是这样，让我没有料到的是，在我实习时间将满的时候，她却认为我在试用期期间表现不好，不具备广告人的基本素质，我因考核没有及格，最终离开了那家公司。走的时候同事们都很诧异，说我明明表现很好，怎么会不及格呢？我也因此很困惑。”
小雅美丽大方、活泼开朗、衣着光鲜、头脑敏捷，这样的人在办公室是绝对是一道靓丽的风景，既能活跃气氛，又能拿下业绩。按常理应该是个香饽饽，大家争着抢着要雇用她才是。可是为什么事实却让人大跌眼镜，她竟然没有通过试用期就黯然离职了？“出师未捷身先死，常使英雄泪满襟”，在我们为她扼腕叹息之余，不妨想一想是什么造成了她的不幸。
仔细揣摩小雅的故事，葛姐对小雅的态度转变，甚至以不太公平的方式将其解雇，个中原因，我们大概能猜到几分。作为办公室里的领导者，同时作为女性，葛姐自然希望自己是办公室里的主角，大家的目光能紧紧地追随她。只有这样她才感到安全，才能体会到权力带给她的乐趣。同时，作为四十多岁有点年龄压力的职场女性，她更愿意别人欣赏她的内涵和能力，而回避长相、穿着、化妆等敏感话题。也许你会认为这是一种虚荣，但是作为领导，这种虚荣必不可少。初出茅庐的小雅不知道领导的心理，在她面前大肆显露自己的年轻和时尚，丝毫不收敛自己青春的魅力，而且成功网罗了办公室里男女同事的好感和尊重。所有的这一切对身为上司的葛姐来说都是一种威胁。卧榻之侧，岂容他人酣睡？葛姐对小雅采取一些非常手段也就能够理解了。
也许你会说这都是些无关痛痒的小事，没必要非要把人逼走。但是很多女性最在意的恰恰就是这些小事。心理学家研究表明，在中国传统观念里，女性是相夫教子的角色，很少能在事业上独当一面。因此，当女性好不容易通过自己各方面的努力当上上司之后，女上司很可能将领导的角色放大，以抵抗社会偏见。在这种情况下，她们往往要付出更多的努力，在认知上也更希望得到别人的认同，因此在工作中时常表现出更爱面子，也更计较得失，控制欲更强，对制度更加偏爱，对别人的意见也更敏感。同时，与生俱来的女性特征让她们更注重细节，比较关注琐碎的事物。
懂得了女上司的心理，在交往中才能从细处着手。照顾好了上司的情绪和面子，也是照顾好了自己的职业前途。
既然女上司看重员工在细节上的表现，那么重视各项细节就是很必要的。从穿着到处世，从言行到态度，方方面面都要照顾好。特别是年轻漂亮的女下属，更要弱化自己的年龄优势，即使别人表现出对你衣着和相貌的夸赞，也要表现出相应的谦虚，比如，你可以说：“其实我觉得，女人的容颜实在是无足称道，只有她的智慧和能力才值得尊重和赞美。”
在穿着方面，如果上司比较朴素，你也尽量穿得朴素一点，太艳丽的装扮会引发女上司的防御心理，并且穿衣风格过于怪异有可能让她对你的工作能力产生怀疑。如果上司对时尚的东西不敏感，那么你最好尽量不要显露你的时尚品位。
除了在衣着和言辞上做文章，在交流方式上也需要注意。女上司对来之不易的领导尊严都有保护倾向，并且她们更喜欢以等级制度的形式来展示这种领导优势。所以请记得给女上司足够的领导尊严和优越感。比如公司聚会时主动敬酒表示尊敬，遇到生活上的困惑也可以向她求教，请她帮忙出主意，以表示你对她的信任。
总之，与感情细腻的女上司共事，不要因小失大，你照顾好女上司的感受，她细腻敏感的心思也能感知你的用心。相反，你完全不考虑她的处境，那么她也就没必要考虑你的前途，甚至用冷暴力将你冻住。
当菜鸟遭遇老鸟
江华 销售员 老同事抢他的客户——两人关系紧张
约了江华到报社见面，刚吃过午饭值班室就打来电话，江华早到了近一个小时。在接待室见到他，一个瘦瘦小小的小伙子，很灵活的样子，朝我很友好地笑笑，这一个笑脸仍让我感到他心事重重。
“从哪里开始说呢？”江华似乎在问我，又好像在问自己。“我是去年10月进入这家做外贸出口的小型电子厂的。外贸部很小，就我和另一个业务员陈师傅。老板直接管理我们的工作，但他要处理的事情很多，所以实际就是陈师傅带我这个新人。做销售对我来说是个陌生的行当，我在学校是学中文的，对销售并不熟悉。但是我愿意学习，开始的时候天天呆在车间熟悉生产流程，也经常向陈师傅请教。陈师傅人还算热情，对我也比较客气，那个时候我非常信任他。”
“但是我们现在基本上是水火不容了，关系非常紧张。同在一个办公室，根本不讲话，在这样的环境下工作很难受，工作热情也大为下降，感觉工作就是为了混口饭吃，根本没有当初的乐趣。前不久几个朋友聚了一下，他们都说我比以前内向多了，话也少了。看来，不开心的工作对人真的是一种伤害。”江华的思维很清晰，过去现在的对比说得很鲜明，但一直不愿意提及他和陈师傅之间到底发生了什么事情，才造成如今这样的结果。我正在犹豫要不要问他，他开口了：“你一定想知道为什么会这样吧？说到底就是他排挤我，而我又不甘心被他踩在脚下。我也知道，做为一个职场新人，理应尊重老员工，向他们学习。实习期间，我一直做他的助理，拉到的客户都归他，这我也就忍了。但在我转正之后，还公然抢我的客户，这点我是绝对不能容忍的。那次，我整整忙活了一个月，好不容易有一个客户给我发了一封询价信，恰巧我当时没有公司的报价单，就向借了一份，并虚心地向他请教怎样报价。他说给我实际操作一次就能明白，于是就在我的电脑上给客户回信了，写完后竟然在签名栏上加上他的名字。我不理解，他就解释说是方便以后客户跟进。下班的时候他却要求我把那个客户的电话和姓名给他，我心想那是我开发的客户，凭什么拱手让给你啊？就没有给他，从此我俩的关系就紧张起来。”
“后来还发生了一件事情，让我更加不愿意与这种人为伍。九月份我们这个行业有个大型的展销会，我在展会上物色了不少很有潜力，也很有合作意向的客户，我拿回了那些客户的资料准备回公司后跟他们联系。结果在展会结束的前一天，那些资料全都不翼而飞，我起先怀疑是他动了我的东西，他怎么都不承认。但没过多久我物色好的几个客户都跟他签单了，这样，很明显是他拿了我的资料，抢了我的客户。我恨得牙痒痒，不明白为什么这个人总是要与我为敌，总是抢我的客户。遇到这种同事，我真是倒霉透了。只有尽量减少跟他的来往，平时有什么事情也不当面说，工作上的事情就发邮件。即使是这样也并不开心，感觉办公室像个地狱。”
同在一个办公室，却相互不说话，这真是一个可怕的状态。记得有一篇报道说某公司有两个员工共同合作一个项目，他们在业务能力上旗鼓相当，而且都自信满满，所以经常因为项目的合作问题争吵，虽然是合作者，办公桌也紧挨着，但两个人却形同陌路，只是以电子邮件往来，而且邮件里也充斥着激烈的争辩。上司和同事多次调解都没有任何收效，两人的矛盾越来越大，双方都很痛苦。一个整晚借酒消愁向人发泄不满，另外一个也因精神抑郁无法工作，合作项目最终流产。两个人均被辞退，黯然离开公司。
同事之间的关系恶化到这种程度，不仅无益于职场发展，而且对彼此的身体和心理伤害都很大。虽然没有语言的攻击，没有身体的碰撞，但单是精神上的折磨，也足以将一个人对工作的热情全部销毁于无形，别说什么职业发展，就是身体也承受不了这种压抑。遇到心眼窄一点的，说不定做出想不开的事情来都不奇怪。所以如果不把这种冷战的状态结束，必定对自己职业发展造成巨大的负面影响。
要打破现在的僵局，必定要找到问题的症结，找出是什么造成了现在这种局面的形成。
从江华的故事中我们不难看出，其实问题还是出在新老员工的相处上。江华作为刚入职场的新人，想尽快地崭露头角无可厚非；而陈师傅为了保住自己的利益，想尽办法压制新人的发展，甚至不惜用不甚光明正大的手段抢夺新同事的客户。尽管陈师傅的做法很有点让人不敢恭维，但是一味谴责对手是没有任何意义的，要求你的对手改变也是不明智的，因为他不会为了你而改变。既然对方采取了这种方式，我们不妨换个角度来看待这个问题。
从江华的描述中，我感觉陈师傅是个比较可怜的人，他年纪不小了，工作经验也不少，可还需要用不太正当的手段跟新人抢夺客户，可见他在职场上混得并不得意。此时如果突然冒出来一个强劲的对手无疑对他来说是一种极大的威胁。因此，身为职场新人，即使你能力出众，也要谨慎表露，尤其不要在一个孱弱的老员工面前锋芒毕露。你突出的表现会给对方带来巨大的心理压力，他在不得已的情况下，什么下策都可能被他使用。如果江华当时不坚持跟陈师傅针锋相对地交锋，为了一个客户将关系弄得很对立，而是诚恳地告诉对方：“这个客户是我发掘的，理应由我来跟进，我很感谢你的帮忙，但我觉得自己应该能够应对。”这样，既给了陈师傅面子，也婉言拒绝了他的“过分”要求。如果陈师傅仍坚持要求江华把客户的联系方式给他，也不要过于计较，吃点小亏没什么。但是江华必须明确想他表明：这样的事没有下次了。比如，江华可以说：“你是不是遇到了什么困难急需要钱用？如果你真的非常需要这个客户联系，我可以将他的联系方式给你，以解你的燃眉之急。但是工作是我的经济来源，客户就是我的衣食父母，你看我也要在公司里生存，不能总是给你联系客户。下次我的客户就不能再拱手相让了，希望你能理解。”这样的表达不卑不亢，既不得罪人，也能维护江华的利益，他和陈师傅之间的关系也能较好的得以维系。
职场新人在与老员工协调关系时，一般都比较迷茫。有的过于怯懦，不敢拒绝对方的不合理要求，最后自己吃了亏，回家生闷气；有的过于强势，不肯吃半点亏，遇到对方不公平的做法就拍案而起，跟对方针锋相对地争吵。其实这都是不划算的，如果太怯懦，遇到得寸进尺的老员工，你恐怕很难有出头之日，精神上的压抑自然不必说；如果太有攻击性，跟同事撕破了脸皮，日后的相处肯定也尴尬。唯有不卑不亢，才能得到对方的尊重和正视，也躲开因关系不和谐带来的寒流。
永无止境的试用期
瑶瑶 报社编辑 表现太突出，功高震主——无法转正
中午12点，我准时来到肯德基餐厅，寻找我的采访对象，瑶瑶。两分钟之前，我收到她的已经到达的信息，附带告诉我她穿白色外套，坐在靠窗的座位上。我朝窗户边望去，看见一个年轻美貌的女孩子正插着耳机，头靠在玻璃窗上，似乎在想什么事情，又好像什么都没想。女孩打扮非常入时，白色上衣、格子短裙、长筒靴，再加上她颀长的身段和姣好的面容，相信走在路上回头率一定很高。只是现在的她眼神里有几分落寞，让她的光彩暗淡了许多。
我走过去，瑶瑶猜到是我，朝我微笑了一下。她笑起来的样子真的很好看，只可惜眼神里却没有笑意。因为正好是午餐时间，我们就买了些吃的，边吃边说。
“说起来我们是同行呢，怎么样？编辑的工作还不错吧？”
“我自己是很热爱新闻行业的，也很喜欢文字工作。毕业后能到现在这家报社工作，做自己喜欢的事情，本来应该是很好玩，很享受的，可是现在一切都变成了忍受和难受，以至于非常厌倦去单位，非常不喜欢在那里做事。真不知道该怎么办。”瑶瑶一边嚼着薯条，一边说。
我没有说话，只是看着她，示意她接说下去。
“我是单位的新人，在试用期都是由老编辑带着，没有自己独立的版面。主要是在给老编辑帮忙，跟实习差不多。”
“哦，是这样的吗？那可能各个单位的做法不一样。你们那边这么做大概是领导考虑到版面的质量，同时也让新人有个学习和成长的过程吧。”对于自己比较熟悉的领域，我还是忍不住插了句话。“单位这样安排确实也有一定的道理，我没什么意见。可是我现在已经实习了5个多月了，试用期早就过了，跟我一起进来的其他新编辑都转正了。可是带我的那个老师就是不给我开合格证明，他在我的工作鉴定上给的分太低了，低的令人难以置信。”
“到底是你的工作不认真，没有达到要求呢？还是那个编辑老师有意为难你呢？”我不清楚瑶瑶的工作能力和工作态度，于是提出这个疑问。
“你别以为我是刚毕业的大学生什么都不懂，对工作也不负责。”瑶瑶自尊心很强，也非常敏感，见我质疑她的能力，面露愠色。“现在工作难找，我还是相当珍惜现在的工作的。而且刚参加工作，谁不想留个好印象，得到单位领导的认可呢？可以说，在我们一起来的这一批新人中，我是最勤奋、工作态度最好、成绩也最显著的。上个月带我的那个老师家里有事，请了几天假，那几天的版面都是我独立完成的，总编在审的时候还在上面批注了非常醒目的‘非常好’三个大字呢。当时的我别提多开心了。”
“这么说来你的工作能力很强啊，不给你转正实在是说不过去啊？后来一段时间的工作都还顺利吧？有没有什么特别的事情发生？”我感到有些纳闷。
“没有啊，只不过很奇怪。那个带我的老师请完假回来以后，对我的态度冷淡了许多。我几乎是从一个实习编辑沦落成了一个校对。以前我每天都能参与到稿件的选择、整理、编辑中去，可是自从那次以后，他都不让我插手稿件，版面上的稿件每一篇都由他来定，只是在最后排完版以后让我做校对和修改的活。我虽然觉得奇怪，但转念想一想，也许这是一种考验呢。所以即使对待这种工作，我也没有丝毫毫不马虎。在我校对的那一个多月里，我们那个版面没有发生过一处见报错误。我对自己的工作也很满意。满心期待着能如期转正，谁料到，那个老师竟然那么做。”瑶瑶显得很委屈，话语中带着哭腔。
我拍拍她的肩膀，让她冷静下来。既然瑶瑶说她工作得那么好，为什么那个老编辑还要为难她呢？我也弄不明白。
“带你的那个老师为人怎么样？”
“您指哪方面？”瑶瑶顿了顿，没等我回答又说道，“为人一般吧，也不是什么坏人。但在工作能力上，我觉得他不咋的，他做的版面老实说并不好看。以前我每天帮他把版面送去给总编和编辑部主任审，我注意到他们从来没有在他的小样上批注‘满意’的字样。他……”
“对不起，请允许我打断一下。”我十分着急，想知道一个信息：“我想知道你做的、有总编批注‘非常好’的那些小样，带你的那个编辑是否看到过？”
“看到啦。他一回来我就拿给他看了。我想告诉他，他不在报社我工作也很用心，并且已经能够独立地担当工作了啊。”瑶瑶分明感觉这是个无关紧要的问题。但对我而言，这恰恰是问题的关键。
急切地想要表现，想在最短的时间内证明自己的能力，想引起上司的注意，是像瑶瑶这样刚入职场的新人非常普遍的心理。为了稳固自己的地位，也为了在激烈的竞争中占得一席之地，她们会迫不及待地找机会显露自己的才能和实力，从而尽快得到上司和同事的认可。他们事事都要争个“先手”，有时甚至还要来个“抢跑”，表现得锋芒毕露。
这是人之常情，年轻人这样做本来也情有可原。因为现在职场竞争强烈，只有推销自己才能为自己打开市场，比起“酒香不怕巷子深”的说法，更多的年轻人更相信的是“酒香还要勤吆喝”。何况自己能力超群，谁能甘心永远被埋没呢？但是，作为职场新人，过早地“崭露头角”是很危险的，稍不注意就会使自己陷入被动局面。瑶瑶的故事就是一个好的教材。
不要一味批判老员工或者上司的嫉贤妒能，如果有一天你处在他的位置，也难保你不这么做。你表现得过于突出，自然会使上司产生心理压力，引起他的嫉妒。上司一般都有这样的心理：认为自己应该比下级强；自己在各方面都应该优于下级；自己得不到的东西，下级更不能得到；下级得不到的东西，自己则应该得到。一旦下级得到了某种东西而上级没有得到，上级的心理平衡就会被打破，于是就会产生失落感。作为对这种心理落差的填补，上级的嫉妒之情油然而生。在瑶瑶的故事中，她的上司是个能力平平之辈，平时做的版面都不怎么出彩，偏偏瑶瑶在他不在的时候大出风头，得到了领导的赏识，这不是明显让上司难堪吗？你“功高盖主”，作为你的上司虽然心里尴尬，但是如果公开打击你，又实在有失风度。在心里的自私和在社交场合必须保持形象的共同作用下，上司采用了冷暴力的方式来捍卫自己的利益和地位。
刚入职场的新人，最好低调行事。跟同事和单位的环境经过一段磨合期后，寻找适当的机会、适当的场合表现自己的能力。故事中的瑶瑶就是因为不懂收敛自己的锋芒而遭到了她的顶头上司——带她的那个老编辑——的提防和压制。
在上级面前展现才华要掌握好一个度，“犹抱琵琶半遮面”才能吸引上级的目光。你若是忘乎所以，表现起来没完，那就像在武大郎的烧饼店里表演烙饼技术一样，你要走背运了。相传吴王在长江上泛舟之后，又登上了猕猴山。猕猴们见有人来了，都纷纷逃避，躲到了草丛之中。有一只老猴却与众不同，不但不逃，反而在那里上下跳跃，抓耳挠腮，炫耀自己的敏捷。吴王拉弓搭箭要射它，它一点也不害怕，等那飞箭来到身边，轻轻地伸出前爪，灵巧地捉住了箭杆。吴王一看大怒，下令让众人一齐射它，把它射死了。从这只猕猴的惨痛教训中，我们也可以得出即使有本事，也不要不分时间地点乱露一气的理论。有些上级不愿意把风采和才华胜过自己的人留在身边，因为他们要防着不让人取而代之，在这样的上级面前锋芒毕露而败走麦城的例子比比皆是。下级此时只有善于隐其锋芒，才能与上级和睦相处。
落魄的八爪鱼
文博 外企销售部职员 越权——被迫辞职
文博给我打电话，主动要求跟我交流一下。他说自己刚刚失业了，什么时候都有时间，希望能尽快跟我见面。
下午3点多，院子里很安静。我在单位大院里的一块草坪上等他，看到一个身着夹克、牛仔裤、旅游鞋的年轻小伙子朝我这边跑来，我想：“这大概就是文博吧。”他走到我面前，一个非常年轻、帅气的小伙子，只不过衣服上有些褶皱、头发乱蓬蓬的，胡子好像也有一段时间没有刮了，精神头不大好。
我递给他一瓶矿泉水，我们的交谈开始了。
“工作找得怎么样了？”我首先打破沉默。
“唉……没劲，感觉做什么事情都没劲。老实跟你说吧，我现在根本不想找工作，我根本就不想工作。”
“是因为离职的事情吗？还没有走出来？”
“我就是想不明白，我确实有错，但我是新人嘛。人总是会犯错误的嘛，至于一定要将我逼走吗？”
“我只知道你离开了原来的单位，但具体发生了什么事情我不太清楚，你愿意说说吗？”
文博点点头，对我说：“我是今年7月份刚毕业的。在学校的时候，我担任校学生会的外联部长，负责组织了很多活动，还为校内大大小小的活动拉了总计5万多元的赞助，也称得上是个风云人物。毕业前，我很顺利地被一家世界500强的公司聘用。由于之前有比较好的专业积累，公司也提供了很好的培训，我感觉在公司有比较大的成长。刚开始工作，很多新人会觉得无所适从，但我却觉得非常自如，因此我也相当自信。公司领导也非常器重我，让我负责一个很大的shopping mall的销售管理。”
“看来你真的非常优秀，也找到了一份好工作。”
“半个月前你这么说我是不会反对的，现在我可是什么都没有了，那些都成为了过去。”“是什么造成了这种转变呢？”
“有一天，我的一位客户给我打电话，他们有一个系列商品下星期上市，想在各个销售柜台举行让利促销活动。我们单位对这样的打折活动都是采取提前申报、层层审批的制度。如果按照正常的程序，那位销售商肯定赶不上促销活动了，而且他给出的零售折扣超出了企业规定的范围，如果批准将可能破坏所有行业间的价格平衡。我想回绝他，但他是我们公司的大客户，也是和公司长期合作的一位经销商。考虑到以后的合作，我便答应了那位客户：‘你们可以筹划你们的促销计划，公司那边我去申请。事后，我马上打电话给我的上司，向他讲明了情况，并告知了我的决定。他很不高兴，说这件事情违反了规定，我擅自做主，如果其他经销商发现这么做有失公平，到时就会很麻烦了。’不过最后考虑到情况紧急，他还是点头同意了我的做法。”
“后来事情进展得不太顺利是吗？”
“嗯，”文博的表情有点沉重，“后来其他的经销商不满意公司的做法，认为我们允许那个客户打很低的折扣，影响了他们的利益，将意见反映到了总公司。公司高层主管非常重视，要求彻查此事。虽然我的上司之前是点头同意我的做法的，但现在他矢口否认，说自己根本不知道，说我没有告诉他。我没有证据，只好自认倒霉。”
“后来呢？公司怎么处理的？”
“公司批评了我，这个我能接受，毕竟自己也有错。但我想不通的是，我们上司从此以后对我相当冷淡，什么重要的事情都不让我插手，对我很不信任的样子。在我们一起进公司的这一批新人中，以前都是我独领风骚的，有什么好的机会也总是能轮到我，现在可好，什么好事都跟我没有关系了。我感觉自己完全被从骄傲的巅峰拉了下来，这个心里落差啊，真的受不了……”文博的表情非常复杂，想必心里也不好受。“后来就决定换份工作，是吗？”
“嗯，实在是受不了了。您知道吗？一直以来我都是相当骄傲的，实在受不了在单位里天天坐冷板凳。想要反映反映，想找个人沟通一下吧，也不知道从何开始。最后只好辞职不干了，还能怎样呢？”
文博的一份好工作就这样丢了，而且丢得很窝囊。也许直到文博离开公司，他都不明白，公司为什么那么对他。他只不过替上司做了个决定，只不过后来出现了一些不能控制的情况，导致那个决定失败了。但是他这么做完全就是为了给客户提供方便，为公司树立良好的形象，丝毫没有个人利益的考虑，也没有忽视领导权威的意思，这在他看来仅仅是个简单的行为，并不构成太大的罪过，不至于被打入冷宫，遭受冷暴力的“礼遇”。
但是，事实真如文博想的那么单纯吗？要知道，职场中最忌讳的就是越权和擅自替上司拿主意。作为你的上司，从他的立场出发，文博的行为在他看来属于越权。这本来是上司职权范围内的事情，但是下属却自作主张替上司做了决定。下属这么做是不是无视他的存在？是不是在工作上对他不忠诚？就算没有这方面的担心，你没问他一声就做了决定，他会认为你工作经验和工作能力欠缺，办事欠稳重。给他造成了这种印象，以后还会再给你表现的机会吗？
曾经有这样一个故事。一个国内知名大学的高才生经过层层选拔，终于进了在国内赫赫有名的华为电子技术有限公司。这个学生一走进华为，就激情万丈地提笔写了一封“万言书”，从企业的经营理念、管理模式等多方面进行了综合分析，方方面面都给出了改进的建议，洋洋洒洒近万言，准备一鸣惊人。可是当这份“万言书”送到总裁任正非手中时，他给出的批复却相当出人意料：这个员工如果有神经病，建议送医院；如果没有神经病，建议开除。
这个故事很深刻地告诉我们，在什么职位做什么事情，不在其位，不谋其政。文博的遭遇就是这个道理的又一个注脚。
现在的年轻人，很少有人刚走上工作岗位就有强烈的职权意识，“唯权力是从”在他们眼里简直就是庸俗世故的代名词。在他们心里，更多的是公平、能力的概念，他们把校园里“指点江山、激扬文字”的激情和气概带到了工作中，以为职场像校园，能让自己自由地翱翔，尽情地发挥。但是职场毕竟不同于校园，职场有太多规则他们还不知道，所以尽管他们激情澎湃，但往往“出师未捷身先死”，让人不免欷歔感慨。
职场新人往往会进入一个误区，认为只要将工作做好，即使越权也没关系。其实情况恰恰相反。有时候即便你越权定夺给部门或者公司带来很大的好处，但你的上司也极有可能因为此事对你失去信任，甚至加强防备，在以后的工作中给你“穿小鞋”。因为你越俎代庖的行为让上司意识到威胁，失去了安全感，事情办好了你有面子，可一旦出了问题他将要为你承担风险。这样不懂规矩的下属犹如他身边的一颗暗雷，是非常危险的，他对你产生排斥感和厌恶感也就不难理解了。
一旦让上司失去了安全感，你不仅葬送了平时积极努力换来的认同，而且在你以后的职业发展中也设置了无形的障碍，因为失去了上司的信任和支持，你在自己的职位上将很难再得到表现的机会和成长的空间，这不能不说是个难以弥补的损失。
职场有职场的规矩，下属不能越权替上司做决策就是其中很重要的一条，因为这涉及忠诚问题。任何一个上司都希望手下能够对自己忠诚，尊重他的指导，执行他的命令。相应的，他们不能容忍下属对他的不忠，无视他的存在、擅作主张就更不行了。要想赢得老板或上司的信任和器重，首先就需要对他忠诚，充分尊重他的权力，绝不可私自定夺。
在工作中，即使是微不足道的小事，自己完全能处理，但如果这件事并不在自己的职权范围内，那么也千万不要自作主张。如果老板不在，你完全可以通过各种途径请示他，在得到他的授权之后再做处理。有时候上司的指示可能并不十分正确，而你也发现了他的不足之处，此时，必须提醒你的是，千万不要擅自改变上司的决定，委婉地向他提出自己的想法，请他定夺才是明智之举。有的时候，即便是在你的工作职权范围内，如果事关重大，你也不妨问一问你的上司，“这件事情我是这么想的，您有没有其他的意见”，这样既表示了你对他的重视和尊重，又能够让上司对你的想法和行为做到心中有数，给他们一种一切尽在控制的安全感，从而对你做事更加放心。
身在职场，就应该遵守职场的规则。不该说的话不说，不该做的主不做，替上司拿主意非但不能显示你的能力出众、水平超群，反而显示你的不成熟。在工作中，分工和职权范围一旦确定，每一个工作者就应该独立自主地履行自己的职权，负责好自己分内的事务，这既表现了你对其他工作者的充分信任和尊重，也能让你远离麻烦和纠纷。
