“他是一个专注的人”，几乎所有了解马化腾的人提到他时，都会用“专注”这个词来评价他。在三五个月热点便会轮流转的互联网界，腾讯十年都在做而且只做完善和规范QQ服务的工作，也是国内唯一专注从事网络即时通讯的公司，腾讯的成功并非偶然。“专注做自己擅长的事情”，现在已经成为腾讯企业文化的一部分，马化腾的认真和专注更成了腾讯人最可信赖和依靠的支柱。
马化腾对此不无骄傲：“最初有几家有实力的企业都在做与我们类似的事儿，可只有我们一家公司专注于做即时通信服务，专注使我们技术上有了积累。其他公司多采用外包形式开发，不是自己去做，只用合同约束，用户接触的只是一个客户端的软件，这个软件工作量其实并不大，到一定规模肯定不行，当时几家公司在用户达到1000左右就不行了。我们与他们不同，在后端做的工作更多，难度也更大。”他认为中国的用户是很挑剔的，“使用起来不稳定就不会选你，哪个好些就用哪个”。
专注，使马化腾不受他人左右，也能看得更远。在马化腾之前，做即时通讯软件的企业没有一个能够养活自己，更不用说发展壮大；放眼全球，也没有哪一家IM运营商像腾讯这样将自己的命运“吊”在了即时通信这一条线上，更没有哪一家企业像腾讯这样走到与移动运营商合作这一步。
马化腾坦言腾讯在产品的开发和软件功能的设计上，曾参考过国外的其他同类产品，“但这种与多方有实力的企业携手合作的商业模式，我们也是自己一路探索过来的”。在马化腾看来，专注与合作是互补的两方面，专注并不代表硬着头皮撞南墙，“在前进的过程中，发现机会就要立刻去把握它，要有敏锐的市场感觉。这种变化给过我们压力，却也是我们成功的契机”。
其实早在马化腾投身创业之初，“专注”已经被融入腾讯公司的企业文化之中。
在个人创业上，如何选对一条有发展前途的路才是最为重要的。因为新生事物存在着太多的不确定性，“没有人会告诉你这条路是否有前途”。做自己熟悉的事，最大的好处就是可以避免许多不必要的风险，“对于创业者而言，能够最终生存下来才是最重要的”。
现在看来，模仿ICQ做OICQ是那时的马化腾唯一能够选择的一条道路。只要身处深圳，自然能够感觉到中国经济发展的热度，创业在一段时间内是深圳互联网业的主旋律。但在深圳，许多机会往往来得快去得也快，很多新鲜事物仅仅停留在概念层面，这使得马化腾并没有十足的信心。
“当时只有干自己最为熟悉的事情”，对于马化腾而言，当时的门户网站、邮箱等热门业务，并不是自己的特长，自己最熟悉的互联网软件ICQ就成了唯一的切入点。直到如今，依然有部分技术至上的业界人员对马化腾和腾讯的成功存在着异议，认为OICQ完全是一款抄袭ICQ的软件。但他们都忽视了马化腾是如何将OICQ做大、做强的，这正是马化腾专注的能量所在。
即使在当前，腾讯在互联网业务上全面开花时，马化腾也认为自己并没有分散精力：“从表面上看，大家觉得腾讯现在什么都在做。实际上，我们一切都是围绕着以QQ为基础形成的社区和平台在发展的。”马化腾的意思很清楚，腾讯一定是专注于QQ，他希望“专注做自己擅长的事情”能够延续腾讯的辉煌。
【复制成功：经营你的优势】
大文豪马克·吐温曾经经商。第一次他从事打字机的投资，因受人欺骗，赔进去19万美元。第二次办出版公司，因为是外行不懂经营，又赔了近10万美元。这两次经商经历让他不仅把自己多年用心血换来的稿费赔了个精光，还欠了一屁股债。马克·吐温的妻子奥莉姬深知丈夫没有经商的本事，却有文学上的天赋，便帮助他鼓起勇气，振作精神，重走创作之路。终于，马克·吐温很快摆脱了失败的痛苦，在文学创作上走出了一条辉煌的道路。
世界上无数的失败者之所以没有成功，其主要原因不是因为他们才干不够，而是因为他们不能集中精力、全力以赴地去做自己擅长的工作。他们把自己的大好精力东浪费一点、西消耗一些，而他们自己竟然还从未觉悟到这一问题。如果把心中的那些杂念一一去除，使生命中的所有养料都集中到一个方面，那么他们将来一定会惊讶——自己的事业树上竟然能够结出那么美丽丰硕的果实！
人生的诀窍就是经营自己的优势。这是因为经营自己的优势能给你的人生增值，经营自己的短处会使你的人生贬值。富兰克林说：“宝贝放错了地方便是废物。”在人生的坐标系里，一个人如果站错了位置——用他的短处而不是优势来谋生的话，那将是非常艰难甚至可怕的，就像如果让武大郎去做投篮高手，他可能会在永久的卑微和失意中沉沦。
我实际上是个产品工程师
“过去十年，中国互联网利用本土优势成功抵御了国际巨头的进攻，取得了全面胜利，但真正决定中国互联网生死存亡的是接下来的十年。这十年中国企业不仅要和国际企业比拼服务，更要拼创新和核心技术能力。”
——马化腾
毫无疑问，马化腾是腾讯名副其实的老板。但他跑业务的时候，名片只是简单地印上工程师的称号，他希望客户从他身上看到腾讯有强大的后盾，而不是老板头衔。“像我们这样的公司仅在深圳就有上百家之多，我们希望腾讯的经历能给年轻人一些启发。”
只要不是非出去不可，马化腾每天都会待在自己的办公室里上网。他说：“我实际上是个产品工程师。”
写程序出身的马化腾曾经形容说，自己创业至今还是保持着“产品经理”的心态，这种更加专注于技术和细节的习惯，使得他在回顾十年的创业历程时充满了理性的分析，而并非感性的回忆。
比如同样是回顾融资的艰难，搜狐CEO张朝阳会谈起那个冬天北京的寒冷，并认为曾经的焦虑能够转化为日后成功的动力；可马化腾会详细分析当年的投资者盈科对腾讯的态度变化，前因后果逻辑严密，像是在讲一道数学题。
严肃的马化腾更愿意谈论自己每天使用的互联网产品，“爱给自己的产品挑错，我一看到成品，就知道写代码的人有没有偷懒”。创业十年，他似乎一直在保持对技术的新鲜感，“我感兴趣的互联网产品，腾讯都做了，哪天如果让我遇到更新的，就想着自己的公司也赶快做一个”。
现在，马化腾每天的互联网生活，包括看资讯、搜索、购物、付款、玩游戏，全部使用自己公司的产品完成，这在某种程度上也成了他创业成就感的来源，“但即便如此，我现在最缺的也还是产品经理”。
刘胜义是马化腾挖到腾讯的职业经理人之一。在加盟腾讯前，这位马来西亚籍华裔曾是阳狮广告CEO，对互联网几乎一无所知。但来到腾讯的3年时间，他所负责的网络广告收入增长了80%，向马化腾交了一份满意的答卷。
在共同出席2010年上海世博会赞助签约仪式时，马化腾与刘胜义不约而同地系上粉色领带，穿上粉色衬衫。“粉”这个字可以理解成“很、非常”，又由于是多数年轻人喜欢的颜色，粉也可以被理解成是“年轻”的代名词。对于粉色是否是腾讯的工作颜色，刘胜义笑而不答，却说：“马化腾是个很年轻的人。”在刘胜义眼中，说老板年轻显然不是说他不沉稳，而是强调在IT圈里混所必须有的资本。
年轻可以是一种心态，可以对没试过的东西有一种好奇、一种冲动。在这一点上，马化腾表现得淋漓尽致。当初靠即时通讯起家，谁也没想到这个潮州小子竟有那么大的野心，把所有存在的而他们没有的业务都要试一遍。
“无线有100多亿元的盘子，我们必须进去；网游有70多亿的盘子，腾讯不能放弃；广告有30多亿的盘子，腾讯不能放弃；腾讯不能放弃的还有搜索、电子商务。”这句话在若干年前被评为“互联网豪言壮语”，这是在说，马化腾是互联网界的“全民公敌”。
但是，马化腾成也“年轻”败也“年轻”。在腾讯的8亿用户中，青年学生占据了最主要的力量。现在的初高中学生、大学生以及刚刚参加工作的青年人中，使用QQ的比例极高。虽然如此庞大的用户基础使腾讯的网络虚拟商品——QQ秀、QQ宠物等的收入大幅增长，但这种过于年轻的用户结构使许多广告主对腾讯的广告价值大打折扣。
“好多人说起自己用QQ时会感到脸红。”马化腾说到这个现象时毫不忌讳地承认，“许多白领上班的时候用MSN，觉得是在工作，下班的时候用QQ，是在休息。”
缺乏高端用户，也就缺乏高端影响力。马化腾意识到这个问题，也极其希望打破这个瓶颈：“我希望能陪着他们（用户）走，他们一年比一年长大，我们就会慢慢转型。”
【复制成功：实力为你的影响力作证】
成功的领导人在领导过程中表现出超群的才能，能得到上司的赏识和信任，受到下属的爱戴和拥护。这样，未来领导人的威望就会逐步树立起来。一个人的实力是一步步增强和不断展现出来的，当你在生活和工作中表现出卓越的才能，得到他人的欣赏和信任时，你的实力就会展现出来，甚至获得一种无形的权威。
赢得了欣赏和信任，在生活和工作中自然就会一呼百应，大家愿意心悦诚服地聚集在你的周围，这样，支持者就会越多。缺乏能力的人，生活上不如意，工作中不行，这样的人可能是个“老好人”，但多数人不喜欢和这样的人打交道，自然就树立不起威望，也不能赢得更多的支持者。
曾经教过比尔·盖茨的一位大学教授评价他说：“他是我所教的学生当中最好的学生，我不能想象还有比他更聪明的人。搞软件，对他来说几乎是不费力的。”比尔·盖茨的一位同学也说：“他是一位天才，问题就这么简单。他说他的脑子里尽是一些软件开发方案，而我们不能不信他。”不仅是比尔·盖茨，许多被称为魅力领导者的人也都是这样常常被熟知他们的人所议论。我们常常听人们钦佩地说起他们的老板，如：“他真聪明，善于把握事物的实质，一眼就能看穿未来。”“他是与众不同的，他有非凡的理解力和卓越的战略眼光，没办法，他就是比别人聪明。”从这些话语中我们不难看出，这些人的老板以独特的能力，在其公司员工那里构筑了非凡的信誉和影响力。
巨龙低调潜行
“中国互联网发展总是在不断的变化中，没有一家公司能够长盛不衰，所以每当外界说腾讯如何成功、如何领先的时候，我还是比较清醒的。我不认为腾讯目前做得已经是十分成功了，保持谨慎的做事心态和足够的危机意识在我看来是十分必需的。”
——马化腾
2004年荣获“CCTV中国经济年度人物——年度新锐奖”；2006年1月入选全球最富盛誉的国际著名经济组织——达沃斯经济论坛“全球青年领袖”；获得香港理工大学第四届紫荆花杯杰出企业家奖；2006年12月入选中国IT十大财经人物；2007年6月入选全球品牌论坛“影响中国生活方式的100人”。这些奖项都给了一个人，深圳市腾讯计算机系统有限公司首席执行官——马化腾。
在中国，恐怕没有多少人不知道那个可爱的小企鹅——QQ。每天，在它的“嘀嘀”作响中，认识或不认识的人在网上相遇、相知，彼此相互交流，分享着喜怒哀乐，却有很多人不知道谁是马化腾。
多年来，务实、低调、沉稳这些词语似乎是贴在马化腾身上的标签。“我从来没有认为自己是领袖！”马化腾为人很低调。但就是这样一个貌不惊人、不事张扬的“白面书生”，以QQ这个小小的聊天工具，频频创造着令世人惊叹的纪录。
马化腾年轻得有点令人意外，极像个涉世不深的大学生。即使现在大红大紫，也看不出“少年得志”的自负，只有超越年龄的平静和淡然，唯有在谈到计算机和网络时，才会露出开心的笑容。
和多数工程师出身的管理者相似，马化腾低调而不张扬，甚至给人一种太专注于企业内部的事而没有精力去做自我宣传的感觉。
马化腾自己对他的低调解释得很简单：“我更希望看到的是公司业绩令人折服，成为商业上的经典案例，腾讯的经历为年轻人提供启发——腾讯的故事其实就是他们的故事，而不是我个人的种种言行。”
1998年，马化腾创办了深圳腾讯计算机有限公司，随后推出了QQ的前身OICQ，这款基于ICQ的即时通讯产品迅速红遍全国。短短十年，马化腾由一个软件工程师，一跃成为目前中国互联网的风云人物。他不仅改变了无数中国人的生活方式，也创造了互联网即时通讯业发展的典范。
在中国IT界这个喧嚣浮躁、风云变幻的世界，坐拥几十亿资产的马化腾，至今依然保持着一个创业者的警觉和清醒。“中国互联网发展总是在不断的变化中，没有一家公司能够长盛不衰，所以每当外界说腾讯如何成功、如何领先的时候，我还是比较清醒的。我不认为腾讯目前做得已经是十分成功了，保持谨慎的做事心态和足够的危机意识在我看来是十分必需的。”马化腾说。
