面对这种情况，公司老板一时拿不定主意，是改变番茄酱配方，降低番茄酱浓度，还是改变包装，使之容易倒出？但不论哪一种方案，都将使“汉斯”番茄酱失去特色。这时，公司的一个员工想出一个妙招，既不改变包装，也不降低浓度，而是因势利导，改变广告宣传重点。在“汉斯”番茄酱的广告中指出，这种番茄酱之所以流速慢，是因为它比别的番茄酱浓，味道也比稀的好，广告中公然宣称，“汉斯”是流动最慢的番茄酱。如此，不仅不把消费者抱怨的“流速慢”视为短处，而且使之成为超越其他番茄酱的优势。这个广告刊出之后，果然效果奇佳，市场占有率从原来的19%迅速上升为50%。
还有一个故事，主人公是日本松户市前市长松本清，他不但扮演政治角色，还是一个头脑灵活的生意人。
松木清以开创“马上办服务中心”而名噪一时。他还拥有许多家连锁的药局。他将药局的店名称为“创意药局”。顾名思义，他的经营手法是具有独创性的。
松本曾将当时售价200元的膏药，以80元卖出。由于80元的价格实在太便宜了，所以“创意药局”连日生意兴隆，门庭若市。由于他以不惜赔血本的方式销售膏药，所以这种膏药的销售量越大其赤字也越高。但是，整个药局的经营却出现了前所未有的盈余。因为，前往购买膏药的人，几乎都会顺便买些其他药品，这些药品当然是有利可图的。其他药品的赢利不但弥补了膏药的亏损，同时也使“创意药局”的生意做得有声有色。
无论是“汉斯”的员工，还是“创意药局”的松本清，他们都是善于创新的优秀人才。要想在销售中突破传统思维定式，突破传统销售套路，反过来从另一角度、另一方向、另一市场、另一群消费者、另一种消费动机、另一种偏好来考虑和分析市场，就要用反向思维，突破销售僵局。要养成不断创新的习惯，制造与众不同的竞争优势，寻找新的制高点。
把创新作为自己思考的特质之一，让创新成为竞争力，在不断创新中努力创造非凡的业绩，这样的人才是真正的人才，才具有真正的竞争力。
职场箴言：创新有你想象不到的巨大能量，善于用创新的思路和方法解决工作中的问题和困难，是一个人决胜的根本，是人才的核心价值所在，更是一个企业保持旺盛竞争力的保障。
让创新成为你的第一“意焦”
我们已经知道，创新可以提升工作效率，可以促进企业的发展，可以给自己带来收益。那么，要想成为企业必不可少的员工，就应该让创新成为你的第一“意焦”。
何为“意焦”？“意焦”是一个心理学概念，其含义是3种“意力”，即意识、意愿和意志的“焦点”。“意焦”就是要把上述三种“意力”集中于一处，以产生最大的效果。
3种“意力”，首举的就是创新意识。如果能够做到像牛顿一样“整天想着去发现”，在这种强烈创新意识与创造意愿的支配下，就一定会发现别人发现不了的东西。
2002年2月，时值春节，蒙牛液态奶事业本部总经理杨文俊在深圳沃尔玛超市购物时，发现人们购买整箱牛奶搬运起来非常困难。
由于当时是购物高峰，很多汽车无法开进超市的停车场，而商场停车管理员又不允许将购物手推车推出停车场，消费者必须来回好几次才能将购买的牛奶及其他商品搬上车。这一细节引起了杨文俊的重视。
此后，杨文俊就不断在思考这件事情，想着怎么样才能方便地搬运整箱的牛奶。
一次偶然的机会，杨文俊购买了一台VCD，往家拎时，拎出了灵感：一台VCD比一箱牛奶要轻，厂家都能想到在箱子上安一个提手，我们为什么不能在牛奶包装箱上也装一个提手，使消费者在购物时更加便利呢？
这一想法在会上一经提出，就得到了大家的认同，马上得以实施。
这个创意使蒙牛当年的液态奶销售量大幅度增长，同行也纷纷效仿。
创新并不局限于高、精、尖，同样，方法也不是某些高层或者主管的“专利”。每个人身上都隐藏着解决问题、推动公司发展的方法，只要我们留心，每个人都可以为公司的发展献计献策，提出关键的、具有建设性的意见。
在世界500强企业当中，因为每家公司所从事的领域和特点不同，在招聘员工时侧重点也就不一样。但是，各公司在对新员工进行考核时，有一点是不谋而合的，那就是都喜欢聘用那些有创意、善于创造性解决问题的员工。
老板都喜欢能够提出新思想、能够在工作中主动找方法的员工，因为这不仅能够解决工作中的实际问题，使个人的工作增值，还十分有利于激活竞争活力，对企业的总目标作出贡献。善于创造性地工作的员工已经成为决定企业竞争力和成败的关键力量，所以要让创新成为你的第一“意焦”。
职场箴言：创新并不局限于高、精、尖，同样，方法也不是某些高层或者主管的“专利”。每个人身上都隐藏着解决问题、推动公司发展的方法，只要我们留心，每个人都可以为公司的发展献计献策，提出关键的、具有建设性的意见。
创新中的“多一盎司定律”
著名投资专家约翰·坦普尔顿通过大量的观察研究，得出了一条很重要的原理——“多一盎司定律”。盎司是英美制重量单位，一盎司相当于1/16磅，合28.3495克，在这里以一盎司表示一点微不足道的重量。所谓“多一盎司定律”，意即只要比正常多付出一丁点就会获得超常的成果。坦普尔顿指出：取得中等成就的人与取得突出成就的人几乎做了同样多的工作，他们所做出的努力差别很小——只是“多一盎司”，但其结果，即所取得的成就及成就的实质内容方面，却经常有天壤之别。
“多一盎司定律”可以运用到所有的领域。实际上，它是使你走向成功的普遍规律。例如，把它运用到足球队，你就会发现，那些多做了一点努力，多练习了一点的小伙子成了球星，他们在赢得比赛中起到了关键性的作用。他们得到了球迷的支持和教练的青睐，而所有这些只是因为他们比队友多做了那么一点。在商业界，在艺术界，在体育界，在所有的领域，那些最知名的、最出类拔萃者与其他人的区别在哪里呢？回答是就多那么一点儿。“多一盎司”——谁能使自己多加一盎司，谁就能得到数倍的回报。
创新的道路上，也遵循着“多一盎司定律”。想得比别人深入一点点，就有可能在创新之路上比别人快许多步。我们所熟知的发明创造故事，许许多多都是因为多付出了一点点，多思考了一步，才和许多具有重大意义的“发现”相遇的。
其实，创新的机会离我们并不遥远，我们只需做一个有心人，遇到问题多想一点，再深入一步，有时只需在生活、工作中“多加一盎司”，结果可能就大不一样。
在很长时间内，机械式手表一直占据着垄断地位，瑞士钟表率先开发出了石英数字手表，但是由于不舍得放弃现有机械式钟表庞大的市场规模，所以他们将石英数字表定位为高价产品。
与此同时，在日本有一家钟表店，由于整个钟表市场的不景气，公司业务一直不好。有一天，店里的一位业务员在向一个客户推销自己的产品时，客户问他：“你们这里有没有石英表啊？”
业务员摇摇头说：“现在只有瑞士的钟表才有石英表。”
客户就说：“瑞士的表太贵了，要是有便宜一点儿的就好了。”虽然客户最终还是买了业务员推销的表，但是从表情来看他并不是十分满意。
业务员在回公司的路上又想起了那个客户的话，他突然灵机一动：“我们能不能引进瑞士钟表的这项技术，然后在制程和产品设计上加以改进创新，这样，或许我们的手表就能突破市场的局限了。”
想到这儿，业务员十分兴奋，几乎是一路小跑地回了公司。他立刻找到技术部门的主管，向他提出了自己的设想。技术主管听了也非常兴奋，在与老总商量后，立刻着手开始工作。
技术部门经过研究，引进了瑞士钟表的技术，并在选材上进行了改良，大大降低了成本。产品一经推出，不但和瑞士钟表有同样的功能，而且价格上要低很多。于是，该公司很快就占领了日本国内的大部分钟表市场。
那位业务员因为此事被老总和其他员工当做英雄一般看待，不但得到了老总的提拔，也得到了同事们的欣赏。
世事总是这样奇妙，往往与一项发明或发现已经离得很近，却又失之交臂。其实，这只能怨自己没有“再深入一步”。“一盎司”虽少，但有无这“一盎司”却对我们的生活和工作影响巨大。思考多加“一盎司”，激情多加“一盎司”，主动多加“一盎司”，创造多加“一盎司”，你就会发现你的收获不只是多加了“一盎司”。
职场箴言：创新的道路上，也遵循着“多一盎司定律”。想得比别人深入一点点，就有可能在创新之路上比别人快许多步。
在细节中发现创新的种子
有些人总抱怨自己找不到创新的机会，那是因为他们总是抬头望“天”，而不愿低头走好脚下的路；他们的目光总盯着能够震动一时的大事物，而不会从细小处着手，在细节中寻找创新的种子。
老子说：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”企业的经营，只有重视细节，并从细节入手，才能取得有效的创新。创新是企业界一个非常时髦的词，无数事例证明，创新往往存在于细节之中。一些人误以为，创新始于宏伟目标，终于备受瞩目的结果，这就使人们很容易忽视细节，成了制约创新的“瓶颈”。细节是创新之源，要想创新，就必须明白“不择细流无以成大海，不掬抔土无以成高山”之理。
目前，许多企业在寻求创新时，不管在技术创新还是在管理创新方面，总习惯于贪大求全，却很少有“于细微处见精神”的细心和耐心。海尔集团首席执行官张瑞敏在谈到创新时说：“创新不等于高新，创新存在于企业的每一个细节之中。”
海尔集团在细节上创新的案例可谓数不胜数，公司内，单以员工命名的小发明和小创造每年就有几十项之多，如“云燕镜子”、“晓玲扳手”、“启明焊枪”、“秀凤冲头”等，并且这些创新已在企业的生产、技术等方面发挥出越来越明显的作用。
虽然每一个细节看上去都很小，但是这儿一个小变化，那儿一个小改进，就可以创造出完全不同的产品、工序或服务。如果说创新是一种“质变”，那么这种“质变”经过了“量变”的积累，就自然会达成大的变革和创新。很多事情看似简单却很复杂，看似复杂却很简单。企业的经营，只有重视细节，从细节入手，才能取得有效的创新。
有时候一个小小的细节就会激发你的创意，让你获得灵感，从而解决难题。
位于美国俄勒冈州的纽波特海湾，一年四季风光旖旎，海风习习，人们过着远离尘世的生活，莎莉斯和科利尔决定在这里开设他们的旅馆。这无疑是一个冒险的举动，靠旅客吃饭的旅馆，面对的是每日寥寥无几的外来人，来小镇办事的人大都住在政府开办的招待所。
但是8年后，当人们再看到莎莉斯和科利尔这家名为“西里维亚·贝奇”的旅馆时，红火的生意让人眼馋，每年有数以万计的游客在这里下榻。现在想来住宿，需要提前两个星期预订房间。当然，小镇也因此人气渐旺，但宁静依然。
莎莉斯和科利尔是如何把游客吸引来的呢？谜底是小说。
8年前，莎莉斯和科利尔还在俄勒冈州的一家大酒店里供职，时常有游客问他们，酒店里能不能提供一些世界名著？酒店里没有，爱看小说的莎莉斯和科利尔满足了他们。问的人多了，莎莉斯和科利尔就留心起来，才有了日后声名远播的“小说旅馆”。
管理大师彼得·德鲁克说：“行之有效的创新在一开始可能并不起眼。”而不起眼的细节，往往就创新的灵感，从而让一件简单的事物有了一次超常规的突破。”由于留心生活，一些看似无用的细节会激发了你无穷无尽的灵感，为你带来不凡的创意。只要拥有善于发现的眼睛，有用的细节就无处不在。只要用心把握好细节，就一定能找到解决困难的方法。
职场箴言：有时候一个小小的细节就会激发你的创意，让你获得灵感，从而解决难题。
业绩不断攀升的诀窍：学习能力
及时充电：不能终生受雇，但要终生学习
我们已经步入终生学习的时代，学习是终生的事情，是没有时间分隔、人员界定和场所限制的，要想有所发展，就一定要时刻学习。
提高学习的能力要比学习知识重要得多，知识虽然也在时刻更新，但人们只有在提高了学习知识能力的同时，才能更好地吸收新知识、运用新技能，以此提高自己的整体素质，适时地爆发出自己的创意潜能。
企业是靠员工来推动发展的，员工的能力是企业前进的原动力。作为员工，首先要立足于本职工作，在工作中不断学习，提升能力。从踏实的工作中不断学到新东西时，也是不断成长、走向成功的过程。
电影《青春制造》是根据一汽职工王洪军的真实故事改编的。王洪军是中国一汽大众汽车有限公司的高级技工，他和车间里的普通工人没有什么两样。王洪军身材不高，貌不惊人，他参加工作十多年，一直在一汽大众焊装车间一线工作。就是这样一位普普通通的工人，却有令人想不到的一番作为。
