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第18章 不放过实现双赢的任何一个机会

当今社会,大家都比较奉行双赢的观念。年轻人更要接受这种观念,并在自己的工作和交际中恰到好处地运用,这样才能和周围的人搞好关系,在与他人的合作中各取所需,达到各自的目的。

双赢是时代的所需和呼唤

成功者认为,双赢是现代经营者的明智选择,现代社会的发展已使人们意识到“你死我活”的结果是一无所有,得到的只是比以前更坏的境遇。而双赢则可以改变这种境况:使双方从对抗到合作,从无序到有序,从短暂的存在到永久的矗立,这些都说明双赢代表着一种奋进的精神,一种公正的理念和精明睿智。

双赢作为一种理念,体现了一种公正的价值判断,这种公正性不仅表现在对别人利益的尊重上,也表现在对自身利益的取舍上。这是因为,现代社会是一个共存共荣的社会,自己的生存和发展以牺牲他人的利益为代价的时代已不复存在,取而代之的则是必须赢得他人的帮助和合作才能发展和壮大自己。在这个过程中,只有利益共享才能形成良好的合作,才能获得别人的帮助,使自己成功。这种利益共享的合作双赢理念正是公正精神的体现,它符合社会发展的规律。

双赢理念的目的是为了在人与人以及人与自然的关联中赢得更好的结果,它不是逃避现实,也不是拒绝竞争,而是以理智的态度求得共同的利益。因此,双赢的态度是积极的,它的精神是奋进的,它拒绝消极回避、悲观无为的思想,而以积极追求的心态求得预想的目的。一些人认为,双赢就是认输,是不求其上、只求其次的庸人表现。有钱人则认为,双赢是基于对自身的环境的科学分析而做出的明智选择,是积极的判断和果敢的行为。

双赢不仅是一种现代理念,同时也是现代智慧的结晶。没有对自身条件的分析,没有对周围环境以及未来发展趋势的分析,则不能形成双赢理念;有了这种理念,如果没有科学的方法、明智的行为、超常的胆略,也不能产生双赢的结果。

同样大的一块蛋糕,分的人越多,每个人分到的就越少。由此,我们可能会去争抢食物。但是如果我们是在联手制作蛋糕,那么,蛋糕做得越大,我们就越不会为眼下分到的蛋糕大小而感到不平了。因为我们知道,蛋糕还在不断做大。而且只要把蛋糕做大了,根本不用发愁能否分到蛋糕。

有肯德基的地方,基本上都有麦当劳。两个商家之间虽是竞争关系,但它们在互相竞争中促进彼此的进步,共同培育了市场。可口可乐和百事可乐也是如此。它们互相视对方为主要竞争对手,但是从来不搞恶性竞争,甚至连促销活动都有意错开。这就是双赢的最好明证。

二十几岁的年轻人,如果你想成功,必须懂得共存共赢这条致富之道。在现代社会,商业活动是一种创造性的活动,是可以达到共赢的。现代商业社会讲的是在竞争中合作,最后大家一起成长。

忽视双赢的合作让你的诚意大打折扣

人人都有自尊心,你尊重别人,别人才会尊重你。在这个合作的社会中,我们也要懂得尊重自己的合作伙伴,在相互的尊重中将事业做大做强。在这方面,沃尔玛的做法很值得想要做一番事业的年轻人学习。

沃尔玛公司的管理理念就是把员工当做合作伙伴,给予充分的重视和尊重。有一次凌晨两点半结束工作后,山姆·沃尔顿经过沃尔玛的一个发货中心时,和一些刚从装卸码头上回来的员工聊了一会儿,了解了他们的需要,事后便为员工改善了沐浴设施,员工们都深为感动。

在山姆·沃尔顿看来,沃尔玛最大的财富不是公司的资本,而是沃尔玛的所有员工。他曾说,沃尔玛的业务75%在于人力方面,是所有沃尔玛非凡员工肩负的关心顾客的使命。所以,他认为把员工看做最大的财富不但是正确的,而且是自然的。在沃尔玛的整体规划中,重点建立的是企业与员工之间的伙伴合作关系。沃尔玛的“利润分红计划”、“员工折扣规定”和“奖金”,还有像带薪休假、节假日补助、医疗和人身保险等,都是对员工实施的优待政策。可以说在沃尔玛,管理者尊重公司的每一个员工,善待每一个员工,而这些都是沃尔玛通过平等相待真真实实做到的。不论沃尔玛的员工是来自世界哪个地方的,是什么肤色或是什么种族,也不管他的背景是怎样的,大家都受到一样的尊重。即使是山姆·沃尔顿本人也一样,在沃尔玛总部的停车场里,没有一个固定的车位是属于他的,这就是地位平等的突出表现。《财富》杂志评价沃尔玛,“通过在培训方面花大钱和提升内部员工而赢得雇员的忠诚和热情,管理人员中有60%的人是从小时工做起的”。就像沃尔玛的经理例会,通常是由那些经常为了企业的经营策略动脑筋并能提出好建议的人参加,不论是小时工还是正式员工,都可以充分表达自己的意见、参与讨论,这就是机会平等的表现。同时,沃尔玛还鼓励员工积极进取,虽然沃尔玛并不会完全根据文凭和学历来评价员工的成绩,但无论是谁,只要有意愿提高自己,沃尔玛就会为其提供学习或深造的机会,这显示出了它为员工提供教育的平等机会。

沃尔玛这种尊敬员工、善待员工的企业文化,极大地激发了员工的进取心和创造性,他们为降低公司的经营成本出谋划策,为商店的货品设计别出心裁的陈列,经常举办一些灵活多变的促销活动。有一次,沃尔玛的一个员工发现原来的送货上门服务和沃尔玛货车的路线是相同的,这样货车就可以顺便送货,结果这一建议每年为沃尔玛节省了100多万美元。

由于尊重和善待,沃尔玛公司和员工的合作走上了一条健康发展的道路。

在这个双赢的社会中,实现合作需要人与人之间的平等,需要人与人之间的尊重。但是,有的年轻人却不是这样,将自己看做主人,将自己的合作者看做“被恩赐者”,因而有意无意地流露出优越感,不懂得尊重人,在合作者面前自己永远像个指挥者、命令者,让合作者感到很不愉快。时间一长,这种合作也将不欢而散。

选择互补的搭档,取人之长补己之短

狼群最伟大的品质就是它们的合作精神。每一只狼都有自己的伙伴,它们总是能够找到最适合自己的搭档,在每一次的捕猎中相互配合、取长补短,在合作中共同生存。

如果你是一滴水,只有融入大海之中才不会干涸;如果你是一只大雁,只有在雁群里才能顺利飞到目的地;如果你是一棵树,只有在森林里才能茁壮成长。人无完人,你要找到能与自己并肩作战的搭档,用他们的长处弥补你的短处,令你的成功之路更加顺畅。

不过,选择搭档必须要有端正的态度和正确的认识,必须从多方面考虑自己,审视自己,同时也必须对你的搭档和自己的切身利益进行周密的思考。

选择合适的搭档,大家彼此互补,能够促进团队合作的顺利进行,提高双方的成绩。这一点从团队的高层合作中就可以得知。一般来说,每个单位的领导周围都有几名得力干将,占据重要部门的重要位置。而你会发现,凡是得力干将和老总性格相似,趣味相投的,团队中存在的问题往往比较多;凡是得力干将和老总性格互补的,团队都比较健康。

很多人认为,找到一个合得来又互补的搭档不仅是困难的,甚至是危险的。他们的想法不同于我们,整天要与他们辩论、向他们解释,肯定会非常累。甚至有些人把见解不同上升到另一个高度,轻则分道扬镳,重则互相排挤、打击。

其实不必这么想,尽管在接触、磨合中两个人经常有摩擦,有不同思想的撞击,但正是这样的摩擦和撞击,才迸发出更新、更好的火花,对双方的成长和彼此的发展都是有利的。

感性的人鼓动,理性的人执行;外向的人激励,内向的人操作;一个人思考,一个人实践,这才是最完美的组合。古人说:“一阴一阳谓之道。”其实合作的道也是如此。

二十几岁的年轻人,要懂得选择能帮助自己成长的对手,在相互的激励中成长,在互相切磋中进步,和对手一起获得更好的发展,这才是合作最高的境界。

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