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第14章 好人缘是通向成功的桥梁

好人缘是通向成功的桥梁

女人要成功,人际关系是否协调,是一个很重要的考量。一个人的人际关系状况,很大程度上取决于是否有个好人缘,人缘的好坏直接影响到工作、学习、生活顺畅与否,更关系到求人办事能不能顺利地达到目的。

■ 健康的人际关系是生存之必备

有一份报道是这样说的:“请审阅你公司最近解雇的三名员工的资料,然后回答:你为什么要他们离开?”

无论工种是什么,地区在哪里,有三分之二的答复是:“他们是因为与别人相处不好而被解雇的。”

能成大事的商界人士都认识到其他人对他们成功的重要性。美国某大铁路公司前任总裁A?H?史密斯说:“铁路的成分95%是人,5%是铁。”他的话反映出了其他成功人士的共识,也为各项科学研究所证明。无论你干哪一行,或从事何种职业或专业,学会处理人际关系,你也就在成功路上走了85%的路程,在个人幸福的路上走了99%的路程了。

人际关系可以助我们成功,也可以使我们失败。我们与同事、上司及雇员的关系是我们生意成败的重要原因。除非一个人与别人有良好关系,否则任何技术知识与技能都不能使他得心应手,发挥自如。

如果你对此半信半疑,可以看如下的事实:

1.管理人员的时间平均有四分之三花在处理人际关系上。

2.大部分公司的最大一笔开支用在人力资源上。

3.任何公司最重要的财富都是人。

4.管理人员所定计划能否执行,其关键是人。

在当今社会,女人也要闯世界。你若要打开人生的局面,除了具备一定的生存能力外,还需要掌握一定的人际关系和交际手腕,借此把自己“推销”出去。否则,是块金子,也没地方让你发光。

小莲是一个文学爱好者,大学毕业后却分在一家企业的小报做编辑。有次随她的一个好友去外面吃饭,无意中结识了好友的朋友李某。得知李某是一家大报的记者后,凭借着女孩那种特有的聪慧和李某套上了近乎。左一声李大哥右一声李大哥,叫得那位李记者招架不住。最后,李某为在漂亮的小莲面前显示自己,答应帮她寻觅一家更好的位置。

之后,小莲在节假日总是很得体地在李记者的手机上送上一段祝福的话语。果然,小莲通过李记者,又结识了更多的新闻媒体的人,小莲同样让李记者的朋友又变成了她的朋友。后来,李的一个朋友获知自己所在的报社某版正缺一位编辑,他赶紧通知小莲。小莲知道后,便带上自己的一些作品和简历直接找到这家报社的主编,她说:“我特别想到您这儿来工作,只是我不大喜欢在外面跑,我一直做编辑,我也很喜欢做编辑……”

小莲这一招很灵,主编被她打动了。

小莲运用了朋友的关系获得了一份称心的工作。这就是关系中间找关系的结果。

无论你的目标是什么,选择了什么职业,如果你想获得人生的成功,首先就必须学会与他人搞好关系。

■ 打造成功的人际关系网

活力四射的新时代女性,善于塑造自我、肯定自我、提升自我,她们的主体性和独立性从没有像今天这样发挥得淋漓尽致。生存的智慧和生活的品质,像竖琴一样在她们手中拨出美妙的声响——努力工作,但绝不让脸色变得“狰狞”或枯槁;爱护家庭,但绝不婆婆妈妈、拖泥带水;享受爱情,但更看重和朋友们自足自乐的“约会”;把握现在,但更懂得积极地设计自己的未来。

女人要在社交上独立,一个鲜明的特征就是有自己的圈子,而不是作为老公的妻子加入老公的交际圈。另外,拥有自己的交际圈,也说明女人的交际范围广泛。聪明的女人善于打造自己的交际圈,她们在多个交际圈中长袖善舞,这不但是女人的自信,也是女人魅力的表现。

在现实生活中如何进行交往是有许多技巧和经验可循的,下面就提供一些成功与人交往的技巧,供女性朋友参考。

1.与每个人保持积极联系

要与关系网络中的每个人保持积极联系,唯一的方式就是创造性地运用自己的日程表。记下那些对自己的关系特别重要的别人的日子,比如生日或周年庆祝等。打电话给他们,至少给他们寄张贺卡,让她们知道你心中想着他们。

2.组建有力的人际关系

选几个自认为能靠得住的人组成良好、稳固、有力的人际关系的核心。这首选的几个人可以包括自己的朋友、家庭成员和那些在你职业生涯中彼此联系紧密的人。他们构成你的影响力内圈,因为他们能让你发挥所长,而且彼此都希望对方成功。这里不存在勾心斗角的威胁,他们不会在背后说你坏话,并且会从心底为你着想。你与他们的相处会愉快而融洽。

3.推销自己

与人交谈时尽可能地推销自己。当别人想要与你建立关系时,他们常常会问你是做什么的。如果你的回答平淡似水,比如只是一句“我是电脑公司的一名职员”,你就失去了一个与对方交流的机会。比较得体的回答是:“我在一家电脑公司负责软件的开发工作,主要开发一些简单实用的软件程序。平时闲暇时,经常打打乒乓球、羽毛球,并且热爱写作。”在短短的几秒钟时间里,你不仅使你的回答增添了色彩,也为对方提供了几个话题,说不定其中就有对方感兴趣的。

4.无益的老关系不必花太多时间维持

不要花太多时间维持对自己无甚益处的老关系。当你对职业关系有所意识,并开始选择可以助你一臂之力的人时,你可能不得不卸掉一些关系网中的额外包袱。其中或许包括那些相识已久但对你的职业生涯无所裨益的人。维持对你无甚益处的老关系只意味着时间的浪费。

5.遵守关系网络守则

时刻提醒自己要遵守关系网络的规则,不是“别人能为我做什么”而是“我能为别人做什么”。在回答别人的问题时,不妨再接着问一下:“我能为你做些什么?”

6.要多出席些重要场合

多出席一些重要的场合。因为重要的场合可能会同时汇聚了自己的不少老朋友,利用这个机会你可以进一步加深一些印象,同时可能还会认识不少新朋友,所以要出席对自己关系很重要的活动,不论是升职派对,还是别人的婚礼。

7.以最快速度去祝贺他

遇到朋友升迁或有其他喜事要记得在第一时间内赶去祝贺。当你的关系网成员升职或调到新的公司去时,要祝贺他们。同时,也让他们知道你个人的情况。如果不能亲自前往祝贺的,最好也应该通过电话来表达一下自己的友谊。

8.富有建设性地利用自己的商务旅行

如果你旅行的地点正好邻近你的某位关系成员,不要忘记提议和他共进午餐或晚餐。

9.激发强大能量

当双方建立了稳固关系时,彼此会激发出强大能量。他们会激发对方的创造力,使彼此的灵感达到至美境界。将你的影响力内圈人数限定为10人。因为强有力的关系需要你一个月至少维护一次,所以几个人或许已用尽你所有的时间了。

10.帮助他人

如果朋友遇到困难时应及时安慰或帮助他们。当他们落入低谷时,打电话给他们。不论你关系网中谁遇到麻烦时,立即与他通话,并主动提供帮助。这是表现支持的最好方式。

11.别总做接受者

在交往中不能总做接受者。如果你仅仅是个接受者,无论什么网络都会疏远你。搭建关系网络时,要做得好像你的职业生涯和个人生活都离不开它似的。

■ 广结人缘

佛家说广结善缘,什么是善呢?善是出于互助的:你有需要,我帮你满足;你有困难,我帮你解决。我的帮助纯粹是为了你,除此以外,别无丝毫杂念,既不是想讨好你,也不是想借人情债。

什么是缘呢?将来我如果有需要,不待我请求,你自动来帮助我;我有困难,也不待我请求,你就自动来帮助解决。你的帮助,既不是报恩,也不是为还债。我来帮助你,你来帮助我,都是应尽的道义责任,这样的动机叫做互助,也叫做善缘。

无论是谁,求人办事时,求的是同样的人,办的是同样的事,用的是同样的方法,但人缘不同,结果就会大不一样。显而易见,人缘好的人,往往在求人之前便占有先机,办事也就顺顺当当。

有一中年妇女,丈夫因病去世,自己带着女儿艰难度日。她原本在一家工厂上班,几年前,由于经济不景气,工厂面临着倒闭,她下岗了。好在她平时待人很好,在街坊邻居中极有人缘,下岗不久,便在亲戚朋友的帮助下,在小镇兴隆服装市场旁开起了一家饭店。

饭店刚开张时,生意较为冷清,全靠朋友和街坊邻居们关照。后来,由于女店主忠厚老实,又热情公道,小饭店渐渐开始有了回头客,生意也一天一天地好了起来。

也许是女店主慈悲善良的缘故,几乎每到中午吃饭的时间,小镇上的五六个大小乞丐都会相继光顾这里。客人们常对女店主说:“快把他们轰走吧,这些都是好吃懒做的主,别可怜他们。”这时女店主总是笑笑说:“算了吧,谁还没个难处,再者你看他们风餐露宿的,也挺可怜的。”

人们都说,这女店主太善良了,从未见过小镇上其他店主能够像她那样宽容平和地对待这些肮脏不堪令人厌恶的乞丐。若是别的店主,一见到乞丐上门,就会严厉地呵斥辱骂,毫不留情地赶走他们。而这个女店主则每次都会微笑着给他们的饭盆里盛满热饭热菜,而且多是从厨房里取出来的新鲜饭菜。更让人感动的是,在她的施舍过程中,没有丝毫的做作之态。她的表情和神态十分亲切自然,就像她所做的一切原本就是一件分内的事情似的。

日子就这样一天一天地过去。一天深夜,服装市场里一家经营童装生意的店铺,由于电线短路,结果引发了一场大火。那些服装几乎都是易燃物品,加之火借风势,眨眼的工夫整个市场便成了一片火海。

而小饭店紧邻服装市场,势单力孤的女店主,眼看辛苦张罗起来的饭店就要被熊熊大火所吞没,那刚刚添置的冰箱和彩电也都将化为灰烬。这时,只见那些平常天天上门乞讨的乞丐,不知从哪里冒了出来,在老乞丐的率领下,他们冒着生命危险将冰箱彩电,还有一个个笨重的液化气罐奋力地搬运到了安全的地方。紧接着,他们又冲进马上就要被大火包围的店内,将女店主的其他财物全都搬了出来。消防车很快就开了过来,大火被扑灭了。小饭店由于抢救及时,只遭受了一点小小的损失。而周围的那些店铺,却因为得不到及时的救助,全变成了一片废墟。

大火过后,人们都说是女店主平时的善行得到了回报,要是没有这些平时受她恩惠的乞丐们出力,饭店恐怕也会变成一堆瓦砾。

人常说:“恶有恶报,善有善报。”其实拿到现实生活中来,这种所谓的“因果报应”只不过是心存感激的受惠者对施惠者的一种报答而已。

友谊是女人一生的财富

人作为社会中的一员,肯定少不了与其他人相互交往。但交往并不是我们表面上看到的,仅仅是双方相互通通话而已。它应该包含更深一层的含义,那就是在交往双方之间建立一个良好的关系和友谊。友谊是女人一生的财富。

■ 被友谊滋润的女人不孤独

一个女孩,无论她走到哪里总是会有很多的朋友,以前的老朋友会经常挂念她,给她打很多电话,而身边的新朋友也总是源源不断,即使是在路边邂逅的陌生人似乎对她也有好感,经常有人回头冲她微笑或者示意。和她朝夕相处的好朋友也意识到了这一点,好奇地问她为什么?

“我长得并不是漂亮的那一种,所以别人喜欢我不是因为我的外在,如果说我的内在足够产生好人缘,有一个最大的秘密,那就是我格外珍惜和身边人的缘分!而这决定了我的态度。”

女孩继续说下去:“念书的时候,我想,和这些本来陌生的人能在一起学习多么不容易啊,而且短短的几年过去了就可能再也见不到他们了。有了这样的想法,你就不可能和她们产生矛盾,也不可能不关心她们。当我踏入社会,我又觉得和同事、老板在一起工作也是一种缘分,说不定两年、三年之后,大家又分开了,这样想着,我就觉得每个人都像宝贝……我的父母……”

把每个人都当宝贝的人,难怪别人都把她当做宝贝!

因为缘分,你才会来到这个世界,你才会和许多人发生各种各样的联系。这是一种多么奇妙的事情啊!

你能够成为父母的孩子是一种缘分,数之不尽的精子细胞和卵细胞会有不计其数种组合,这些组合都有可能成长为各不相同的模样,而你就是这些无数竞争者中的一个。你的出生或者你的成长可能因为某些意外而终止或者发生变故(请原谅我这个听起来不太吉利的假设,不过却是事实),但是,最后你,而且是这个世界上独一无二的你,终于安然无恙地降临在父母的身旁。

同样的道理,你和你的同学、老师、朋友、情侣、爱人,甚至是马路边的陌生人的相遇又是多少个偶然中的偶然呢?这种情形人们至今无法给出一个令人信服的解释,只好把它叫做缘分。缘分因为大的基数和巧合的某个时间、某个地点、某些人而显得倍加难得。“物以稀为贵”,这个宝贵的东西值得我们去珍惜。

如果你真正珍惜你和身边人的缘分,你就会像故事中的女孩一样,把每个人都当作宝贝。有了“珍惜”的心态,你就不会毫无顾忌地和父母顶撞,因为你会深深地明白“树欲静而风不止,子欲养而亲不待”的含义。你和父母间就会有更多的理解和关怀;因为“珍惜”你自然就不会和同事勾心斗角,也不会和上司针锋相对,因为你将豁达地化解和同事间的利益冲突,你会感激老板给了你一个养活自己和提升自己的工作机会。“十年修得同船渡,百年修得共枕眠!”你将善待和你肌肤相亲的爱人,甚至珍惜和你擦肩而过的陌生人……

许多人认为人和人之间的关系可以凭自己的意愿来决定,自己可以选择继续发展也可以选择断然拒绝。是的,你固然可以动用你的权利,但是想想吧!全世界这么多人,为什么唯独你和对方恰恰在那个时间相遇了呢?不要粗暴地使用你的冷淡、无理、傲慢和清高。

在决定斥骂下属的时候,想想:这个世界有这么多企业,这么多上司,而他偏偏和我在一间办公室朝夕相处……这多么难得啊!

在和爱人即将激情燃烧的时候,想想:世界上这么多男男女女,他却偏偏选择了你,并和你相处了那么多快乐的日子,这难道不是一种机缘巧合吗?珍惜吧!

也许错过一分钟你就不会乘坐这趟车了,而你身边的这个人如果坐在别的位置上你就不可能遇见他,珍惜,表现得友好一些,为了难得的缘分。

以这样一种思维推想下去,人世间许许多多的关系莫不是一种美好的缘分。一个懂得珍惜缘分的人心中常怀感激之情,即使遇到不满意或者不平衡的情况,也会控制自己的情绪,调整自己的心态,以一种谦逊的态度和喜悦的心情处理所有问题,而最终的结果必定是达成谅解和一致的和谐。

如果你常常能保持这样一种珍惜的心态,你就会善待身边所有的人,而他们也将因为受到来自于你的感动而同样珍惜你。

■ 尊重对方的文化

一位中国女孩和一位美国小伙子决定结婚之前回中国看望家里的父母,顺便游览几个风光秀美的名胜古迹。

一天,他们在一个风景区登上了一个锁岛。女孩很爽快地买下了一把大铜锁,并让工匠在锁上刻上了自己和未婚夫的名字。她未来的丈夫默默地陪伴在自己心爱的未婚妻旁边,含情脉脉地看着,觉得既好奇又有趣。更让他困惑不解的是,未婚妻没有把她买的锁带走而是锁在了扶杆上。

女孩高兴地说:“这可不是一般的锁,它预示着我们从此就像被锁锁在了一起,永远都不会分开,不离不弃……”

“被锁锁住?天啊,这太可怕了!”

“难道你不想和我一直在一起吗?难道你不爱我吗?”

“可是爱就需要限制自由吗?”

“不,这只是我们中国的文化,是一种美好的祝福!祝福你都不能接受吗?”

“限制自由就是你所谓的祝福吗?难道我的一生从此都要和你锁在一起吗?如果有一天,我们觉得不合适了,也要苦苦地锁在一起吗?”

“你终于现出原形了,你根本就没有打算爱我一辈子!”

不久,两个即将步入婚姻殿堂的年轻人就分手了,可是到底谁有错呢?

两个人都没有错,两个人都有错。之所以这样说,并不是哗众取宠,而是因为这对年轻人确实都按照自己对爱情的理解而努力追求自己的幸福生活,出现最后这样的遗憾是任何人都不想要的结局,可是他们又忽略了一个重要的事实——两国的文化有着巨大的差异,他们各持己见又怎么能消除文化的差异呢?

爱情当中是这样,与朋友交往也是如此。

因为文化的不同而造成分歧,最终导致人与人之间的沟通障碍,可以说每天都在上演。随着我们生活圈子的扩大,我们认识和接触的人也越来越多,他们来自各个不同的地方,生长在不同的家庭环境中,接受的教育也各不相同,还会有各自的信仰和爱好,每个人的思想性格也是各有不同。

尊重别人的文化和习俗是尊重别人的主要表现之一。有的宗教信仰者有很多忌讳,这个时候你就需要注意了,不要冒犯别人,否则就是往别人“枪口”上撞!从小的方面说会遭人嫌弃,从大的方面说甚至要牵涉到宗教问题。还有的人对一些地方习俗和习惯高谈阔论,或者嘲笑其保守、封建、落后等,这样也是不礼貌的。对于这些看得见、摸得着的文化的表现形式,我们尚且可以避免因为其中的差异而引起的误解和冲突,最难的就是如何融入对方文化中的思想观念。

只有了解并尊重对方的文化才能更好更快地融入。表现在小的范围,就是要尊重对方的生活习惯、宗教信仰和礼仪风俗;和外国朋友交往时,宗教信仰也是尤其要考虑的一个方面,思想观念也更应该兼收并蓄,吸取精华,对于自己不可接受的观念则尽量保留意见。

当你的交际中出现文化的差异,你应该庆幸你的交友范围扩大了,但同时也要记得只有融入对方的文化才能和他融洽而友好地相处。

■ 人至察则无朋

办公室里丽贝卡最讲究。她的办公桌总是一尘不染,文件摆放得整整齐齐,抽屉里放的小杂物也按照一定的标准分好类。

“丽贝卡,你真是一个讲卫生的好姑娘!”上司夸奖她说。

“你这么善于整理,什么时候帮忙收拾一下我那个烂摊子?”男同事瑞得指着自己的办公桌央求她。

“尼克真是好运气,以后娶了你,家里不知被布置得多么温馨!”女伴们也这样夸赞她。

丽贝卡更加高兴了,经常勤快地打扫办公室,她一边干一边对同事说:“看看,瑞得的桌子,他似乎从来不擦,我甚至怀疑他每天洗不洗澡,早上刷不刷牙……”

“托马斯也真够懒散的,他几乎没有提过一次水!”

“谁动了我桌上的文件?昨天下班时,它们可不是这样摆放的……”丽贝卡冲同事们叫道。

不知从什么时候起,同事们很少找丽贝卡,都远远地隔着她的办公桌。倒是被她认为脏兮兮的瑞得人气最旺,同事们经常凑到一起开玩笑,聊聊天。

尼克,她交往了两年的男友也没有珍惜自己的好运气,他主动提出和她分手:“丽贝卡,你是个好姑娘,但是,你的那些标准让我紧张,我实在不知道什么东西应该放在哪里……这样的生活我不会快乐的……”

丽贝卡最终成为孤家寡人,并不是因为她讲卫生的好习惯,而是因为她的精明善察。

良好的洞察力本来是一个人的优点,但是如果精锐的双眼盯在别人的缺点上,发现这个这里不好,觉得那个也不行,横挑鼻子竖挑眼,如此“至察”,自然把朋友都“吓”跑了。古语说:“水至清则无鱼,人至察则无徒。”一个人过于清醒明白,自命清高,往往难以合群;发现了别人的缺点和失误又挑三拣四地点评一番,以自己的标准苛求他人,这种人不容易和别人成为好朋友。

高调必然难以合拍,因为“曲高”往往“和寡”,这把大尺子坚硬而沉重,就像一堵围墙,外面的人要进来却总是碰壁,自己要出去也找不到出路。更要命的是,这种处境往往会影响别人和自己的情绪,紧张、焦虑,甚至是愤怒,会把你的人际关系搅得一塌糊涂。如果不合群,即使是再有能力的人,也难以得到别人的拥护。

至察者无朋,一味对别人苛刻、挑剔只能让别人和自己合不来。真正有修养的人会以宽容、豁达的胸襟对待周围的人,包括他们的失误和缺点。当那些不懂事、度量小、修养浅的人做了不利于自己的事时,也能宽容他们,谅解他们,不和他们一般见识。在融洽、平等、祥和的气氛中处理问题,千万不要因为自己掌握着标尺,而认为自己就是最正确的哲人或者圣者。这样自居尚且令人讨厌,如果以这样的身份和高傲的口吻凌驾于对方之上,对其指手画脚则愚蠢得不可饶恕。

做人不要过于精明,给别人创造一个宽松的人际环境的同时,也给自己一个快乐的空间。

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