蜜语甜汤，真诚悦耳沁入你的心扉
每个人都希望得到认可，赞扬应该能真正显示被赞扬者的价值。所以在与人交往的过程当中，我们应该多去赞美别人，不要轻易地否定对方。
我们要多观察对方的美好之处，关注对方的细微变化，对其进行赞美。因为人们希望你的赞赏是经过深思熟虑的，而不是随便说说而已。而这种用心观察得出的真诚赞美总是让人舒服，让人无法抗拒，也更容易赢得对方的好感和信任。
“美言可以市”
会说话的人，必定是擅长美言的人。想让对方怎么做，就朝那个方向恭维他，这样可以满足他被赞美、被崇拜的愿望。更重要的是，他会不遗余力地努力达到你所恭维的境界。
当一个小孩怕疼，不愿意打针的时候，如果父母哄着他：“你真勇敢！小朋友们都不如你勇敢！”这个小孩就真的以为自己是最勇敢的人，而不再抗拒打针。你承认了他的勇敢，他就会勇敢给你看。
好听的话，小孩爱听，大人也爱听。你想让对方怎么做，就把对方标榜成一个什么样的人。如果一个人在另一个人眼中是无所不能的，那么，他就会尽量表现出自己的无所不能。
王妮找了一个保姆，便打电话给那位保姆的前任雇主，询问了一些情况，得到的评语却是贬多于褒。
保姆来的这天，王妮对她说：“我打电话请教了你的前任雇主，她说你为人老实可靠，而且煮得一手好菜，唯一的缺点就是理家比较外行，老是把屋子弄得脏兮兮的，我想她的话并非完全可信。你穿得很整洁，人人可以看得出。我相信你一定会把家里照顾得井井有条，同你人一样整洁干净。你也一定会和我相处得很好。”
保姆听到王妮这样说，下定决心一定要好好表现，结果，她们果然相处得很愉快，保姆真的把家里打扫得干干净净，而且工作非常勤劳。
在保姆正式开始工作之前，王妮就给她戴上了一顶高帽。“煮得一手好菜”、“相信你一定会把家里照顾得井井有条”、“你一定会和我相处得很好”。这些话保姆当然爱听，因为是对她的赞赏和肯定，而对于王妮来说，她的目的不一定是赞赏保姆，而是对保姆提出自己的期望和要求。当保姆知道自己在王妮心中是这样的好印象之后，她会尽力做到最好，使这种好的形象一直维持下去。
老子说：“美言可以市。”意思是说如果一个人善于驾驭语言，便可以用来交换自己所需要的东西。这句话的意义体现于上述生动的故事中。会说话的人，必定是擅长美言的人。
或许你会说，戴高帽就是拍人马屁，其实，并非如此。拍马屁是指过分夸大别人的优点或将别人的缺点、错误说成是正确的。戴高帽虽是夸奖别人，但是不夸大，符合实际，只是在夸奖别人时，突出了他的优点而将缺点按下不提罢了。
每个人都有自己的优点，善于给人戴高帽的人就善于发现别人的优点，并适时地说出来，对方自然会很高兴。因为谁都希望自己在别人的眼里有价值，谁都喜欢听别人称赞自己。如果是你，你会喜欢别人贬低你，让你难堪吗？你不也喜欢听别人夸奖你，对你说好听的话吗？
没有什么你办不成的事！
这件事只有你才能完成！
我知道你是个责任心很强的人，所以完全相信你！
你是我最好的朋友，你绝对不会让我失望，对吧！
这些话听起来是在恭维对方，实际上是在给对方提要求。其实，这一点，你明白，对方也明白，只不过对方甘愿在你的赞美声中装糊涂。
然而，在恭维他人的时候，很多人常常言过其实，让人感觉受到愚弄，这样就适得其反了。比如，对一个相貌平平的女孩，为了跟她套近乎，你说她是美如天仙；对一个不懂专业的人，为了让他多做事情，你说他是个天才，对方显然不会高兴。这样，只能表明你是一个口是心非、虚伪的人。
选准赞美点，言半功倍
人总是喜欢被赞美，赞美就像糖衣炮弹，让我们任何人都难以招架。但是赞美不一定非要把对方吹得天花乱坠，小小地赞美一下，更多地予以鼓励，这比乱扣“高帽”式的赞美更受欢迎。善用赞美，用赞美的话把别人哄开心，可以让我们轻松达到自己的目的。
你去百货商场服饰专柜看看，那里的专柜小姐都很能赞美人，不管客人试穿什么样的衣服，她们都能编出一套绝佳的赞美词来赞美一番。于是，顾客在这一番赞美中心花怒放，然后笑着说：“真的好看吗？好好好，包起来！”
赞美是有原则的，我们知道每个人都喜欢赞美，但是过于直白的赞美可能不会博得他人的好感，反而让你的形象大打折扣，让对方认为你是个谄媚的小人。所以，赞美话要把握最恰当的分寸，下面这个例子就是很好的说明。
拿破仑一生建功立业，却非常反感奉承的话，如果有人敢在他面前阿谀奉承，不仅讨不到一点儿好处，还会让他反感不已。不过，事情总有例外，他手下的一名士兵就聪明地抓住了拿破仑的弱点，让拿破仑高兴地接受了他的赞美。这名士兵是这样说的：“将军，居功至伟却最不喜欢奉承话，您真是值得我们学习的人啊！”
就是这一句赞美，让拿破仑笑逐颜开。
这名士兵之所以能够达到赞美的目的，就在于他选准了切入点，并给这顶高帽设计了最佳尺寸。他了解拿破仑的脾气秉性，知道他讨厌奉承，便就这一点入手，对他不喜赞美这一点加以赞美。这是很别出心裁的赞美，拿破仑内心里恐怕也为自己的这一点品质而沾沾自喜。这名士兵恰到好处地找准切入点，轻描淡写地说出赞美的话，自然可以博得好感。由此可见，称赞必须找准切入点，否则不仅不能让对方开心，还会让人家觉得你虚伪、爱奉承。
人人都喜欢正面的赞美，而不喜欢负面的批评。如果我们能真诚地赞美对方，不仅能让对方欣然接受你的赞美，更能迅速拉近双方的距离。譬如你要称赞一位男士长得帅，可以这样说：“本来想夸我自己风流倜傥、玉树临风的，一看你我什么都不想说了！”
听了这话，对方一定会哈哈大笑。笑这玩意儿，具有不可思议的魔力，你只要能让他发笑，那么他带来的良性回报会使我们更为自信，也会使我们更有魅力，从而形成人际关系的良性循环。
当然，夸奖别人也不能毫无顾忌，我们应该出于真诚去夸奖别人，不要让别人感到你言不由衷。另外，我们夸奖的内容必须是对方所在意的，就像那位士兵称赞拿破仑不喜奉承一样，必须把话说到人的心坎里。譬如见到中年女性，我们可以称赞她们身材苗条、婀娜多姿，见到老年人我们就要称赞他们身体硬朗、精神矍铄，等等。如果我们称赞青年人身体硬朗、牙齿坚硬，恐怕就很难起到赞美的效果。
当然，有时候我们善意的夸奖，得到的也可能是对方的回马一枪。作家马克·吐温先生就遭遇过这种事。一次，他出席某晚宴，席间他夸赞一位贵妇说：“夫人，你太美丽了！”不料那妇人却说：“先生，可是遗憾得很，我不能用同样的话回答你。”这位贵妇的话很伤人，就连大度豁达的马克·吐温也不禁有些恼火。于是，言辞犀利的马克·吐温笑着说了一句：“那没关系，你也可以像我一样说假话。”
这是一个非常有趣的故事，不仅显示出马克·吐温的机智、幽默，更反衬出那位贵妇的吝啬、自私和冷漠。如果遇到这样的人，我们不妨也幽默地回击一下。
借他人的话来抬轿子
和男性比较起来，女性对抽象的理解能力相对会薄弱些，也就是说，女人对于实际的东西总是比较容易理解。而所谓的“漂亮”、“可爱”，都是抽象词语，因此非但不能打动她们的心，反而会使她们提高警觉。
一般的女性不管多美，总对自己的外貌和身材，有一些自卑感，甚至在人们看来根本微不足道的问题，她也会耿耿于怀，心烦不已。所以，男人若以抽象的言语赞美对方，反而可能让对方误以为是在讥讽她，对你再也不予信任。为了使女人易于接受你对她的赞美，不妨改以具体的言语表现，譬如：“你乌黑的头发很有光泽”、“你的眼睛真是迷人”，等等。
其实这种赞美的方法适用于所有人，我们在与别人沟通的时候，为了达到自己的既定目的，经常会说一些好听的话。可是，很多人把握不好赞美的尺度，结果把话说错了，搞得双方都不愉快。对他人赞美就这么难吗？
并非如此。其实，抬高别人也有一个小窍门，那就是借别人的话来赞美他。这样一来，对方的高帽子戴得很舒服，你的对话目的也轻易实现了。
钱云娟正打算要说服他的上司。可是，那是一位非常顽固的女上司，尽管她已经说尽好话，但一直未果。后来，她准备听从前辈的建议，借别人或名人的话来捧上司，让她先放下防卫心。
又到了午休的时候，钱云娟正和同事们在办公室里聊天，这时上司刚巧经过。真是一个非常好的机会啊！钱云娟抓住了这个机会，她对经理说：“经理，前些日子我们代理商的经理称赞你呢，说贵公司的王经理眼光真不错，似乎相当信赖您。”
经理露出了微笑，态度也明显软化了一些，愉快地跟大家闲聊了几句。眼见时机到了，钱云娟赶紧切入正题：“其实，关于机场投标这个案子，我们大家都觉得应该要做下去，您应该也会赞成吧！”
这时，同事们的眼光全部集中在经理身上，营造出一种“我们跟她有着同样的想法”的气氛。在大家的感召下，心情不错的经理不假思索地答应了这项提议。
人们对背后的言语是敏感的，背后的话，对我们的影响力更大。人们之所以如此，大概是想知道自己并不知道的自我真实面吧！这是因为，周围的声音是最客观的了，所以，很容易让人信以为真。
如果你去对一位刚刚认识的人大说恭维的话，相信他是不会认为自己真的那么好，这个时候你千万别太主观地对他说：“你长得真帅！”而应该说：“听朋友说过你高高帅帅的，今日一见果真名不虚传。”或者：“早就听人说你们单位今年招了一位非常帅气的男孩，原来就是你啊！而且比想象得更迷人。”
像这样客观一点地对他说，他反而更容易接受。而且，他会因此对你的印象特别深刻。如果你仅仅是强调个人的看法，他是不会相信的。要使对方认为你说的是真实的，那必须在客观中包含着主观，如此，才不会怀疑你是在假恭维。
对大多数人来说，与其把你对他的赞美之词说上一百次，还不如加上一句“大家都这么认为”更为有用，因为他们天生就有让别人也认同的愿望。
让赞美的话间接地传给他
人往往喜欢听好听的话，即使明知对方讲的是奉承话，心里还是免不了会沾沾自喜，这是人性的弱点。一个人听到别人说自己的好话时，绝不会感到厌恶，除非对方说得太离谱了。作为一门学问，说好话的奥妙和魅力无穷，然而，最有效的好话还是在第三者面前说。设想一下，若有人告诉你，某某在背后说了许多关于你的好话，你能不高兴吗？这种好话，如果是在你的面前说给你听的，或许适得其反，让你感到很虚假，或者疑心对方是否出于真心。为什么间接听来的便会觉得特别悦耳动听呢？那是因为你坚信对方在真心地赞美你。
德国历史上的“铁血宰相”俾斯麦为了拉拢一位敌视他的议员，便有计划地在别人面前说那位议员的好话。俾斯麦知道，那些人听了自己对议员说的好话后，一定会把他的话传给那位议员。后来，两人成了无话不说的朋友。
当你直接赞美对方时，对方极可能以为那是应酬话、恭维话，目的只在于安慰自己。要是通过第三者来传达，效果便会截然不同。此时，当事者必定认为那是认真的赞美，没有半点虚假，从而真诚接受，还对你感激不尽。
在现实中，我们往往会看到这样的现象：当父母希望孩子用功读书时，采用整天当面教训孩子的方法，还是很难获得一些效果，但是，假如孩子从别人嘴里知道父母对自己的期望和关心，父母在自己身上倾注了很多心血时，便会产生极大的动力。
卡尔上初中后，由于受他父亲去世的影响，学习成绩逐渐下降。他的妈妈苏珊想方设法帮助他，但是她越是想帮儿子，儿子离她越远，不愿和她沟通。卡尔学期结束时，成绩单上显示他已经缺课95次，还有6次考试不及格。这样的成绩预示他极有可能连初中都毕不了业。苏珊想了很多办法，比如带他到学校的心理老师那里去咨询、软硬兼施、威胁、苦口婆心地劝他甚至乞求他，但是，这一切都无济于事。卡尔依然我行我素。
一天，正在上班的苏珊接到一个自称是卡尔学校的心理辅导老师的电话。老师说：“我想和你谈谈卡尔缺课的情况。”老师刚说了这一句，不知为什么，苏珊突然有一种想倾诉的冲动。于是她坦率地把自己对卡尔的爱，对他在学校里的表现所产生的无奈，她自己的苦恼和悲哀，毫无保留地统统向这个从未谋面的陌生人一吐为快。苏珊最后说：“我爱儿子，我不知道该怎么办。看他那个样子，我知道他还没有长大，他是一个好孩子，只要他努力，他会学出好成绩，我相信他，我的儿子是最棒的。”
苏珊说完以后，电话那头一阵沉默。然后，那位心理辅导老师严肃地说：“谢谢你抽时间和我通话。”说完便挂上电话。
卡尔的下一次成绩单出来了，苏珊高兴地看到他学习有了明显的进步。后来卡尔一跃成为班上的前几名。
