与人善言，最具中国味的说话技巧
每个人都有自尊心，都希望得到他人的尊重，而且会对尊重自己的人有一种天然亲和力和认同感，所以在与人沟通中，要充分考虑并尊重对方。不管是处理矛盾还是劝慰他人，我们都要宽以待人，站在对方的角度考虑问题，注意不要伤及他人的自尊。
与人交往时，不仅要给予对方热情，增强对方的自我肯定，而且要注意说话的方式和技巧，这样才会让人备感尊重，从而增强对你的好感。
会留面子才不会得罪人
每个人都爱面子，也会为维护面子做各种努力。要知道，在对话中给足他人面子，不仅能够避免某些不必要的难堪，而且还会为自己赢得面子，赢得他人的尊重。
古代有位大侠名叫郭解。有一次，洛阳某人因与他人结怨而心烦，多次拜托地方上有名望的人士出来调停，可惜对方一直不给面子。后来，他找到郭解门下，请他帮忙化解这段恩怨。
郭解接受了对方的请求，亲自登门拜访委托人的对手，做了大量的说服工作，好不容易使当事人同意了和解。按常理来说，郭解已经不负所托，完成这一化解恩怨的任务，可以抬腿走人了。然而，郭解却棋高一招，有更高妙的处理方法。
讲明一切缘由后，他又对那人说：“这件事，听说过去有许多本地有名望的人调解过，但因不能得到双方的共同认可而没能达成协议。这次我很幸运，你也很给我面子，终于了结了这件事。我在感谢你的同时，也为自己担心，我毕竟是外乡人，在本地人出面无法解决问题的情况下，由我这个外地人来完成和解，未免使本地那些有名望的人觉得丢面子。”
他继续说：“这件事这么办，请你再帮我一次，从表面上要做到让大家以为我出面也解决不了问题。等我明天离开此地，本地几位绅士、说客还会上门，你将面子给他们，算作他们完成此美举吧，拜托了！”
在帮助当事人的同时，郭解还能顾及其他绅士的面子，这样势必又获得了这些人的心，为他在当地更好地立足、拓宽人脉创造了有利条件。由此可见，郭解为人的圆融已达到一定的境界。
在对话的时候，我们要尽量给他人留足面子，对方感到颜面有光、心情愉悦了，自然也就愿意跟我们友好相处。当然，我们还要注意留面子的方式与技巧，否则，不仅面子没给成反倒得罪了人。
在广州的一家五星级酒店，一位外宾用完最后一道菜点，顺手就将精美的景泰蓝筷子悄悄地插进了自己西装内衣的口袋。
这一幕被服务小姐看在眼里，只见她不动声色地迎上前去，双手捧着一只装有一双景泰蓝筷子的锦盒，对这位外宾说：“在用餐时，我发现先生对我国的景泰蓝筷子爱不释手，非常感谢你对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情，经餐厅主管批准，我代表酒店，将这双图案最为精美，并经过严格消毒的景泰蓝筷子送给你，并按照酒店的‘优惠价格’记在你的账上，你看好吗？”
这位外宾自然听出了服务小姐的言外之意，在表示了一番谢意后，说自己多喝了两杯，头脑有些发晕，误将筷子插入了口袋。随后，外宾聪明地借此下“台阶”，说：“既然这种筷子没有消毒就不方便使用，我就‘以旧换新’吧！”说着，他取出内衣口袋里的筷子，恭恭敬敬地放回餐桌上。
在一时冲动之下，每个人都有做错事、说错话、得罪人的时候，但是，为了保全面子，大部分人都会为自己寻找各种借口。在处理这种情况时，假如不讲究方式，直言相对，很可能会使事态变得更严重。相反，如果给对方留个面子，那对方就会买你这个面子，而且，会对你的口下留情感激不尽。
有时“和稀泥”比实话实说更靠谱
在与人的相处中说话一定要注意应有的分寸。有时，为了跟朋友相处得更融洽，不一定非要实话实说。实话实说并不总代表真诚，也可能给你带来很深的敌意。
林佳在一家商贸公司上班，一天下班后，她和会计部的同事张悦走在一起。张悦这些天心里很郁闷，跟她上司的关系十分紧张。二人边走边聊，张悦无法控制自己的情绪，指出上司对待她的种种不公平，还将上司的无知、浅薄及一些丑事统统告诉了林佳。最后，怒犹未尽，她又忍不住大骂了一通。
过了些日子，张悦的顶头上司李姐在林佳面前也谈起了张悦，言语之间非常不客气，怒斥张悦的脾气坏、八卦、懒惰、心胸狭窄等诸多缺点。最后，李姐问林佳：“你跟张悦关系不错吧？她在你面前说过我什么坏话没？”
林佳是一个诚实的女孩子，这时，她该如何是好呢？
无疑，林佳现在面临两种选择：一种选择是不把张悦的话告诉李姐，另一种选择是十分诚实地将张悦的话原原本本地告诉李姐。
假如林佳选择前者，李姐的气会慢慢地消下来，有一天当她冷静下来后，会比较公正合理地处理好跟张悦的关系。
但如果林佳选择后者，李姐会对张悦记恨在心，一定会找个机会教训张悦的。而且，假如张悦知道这件事，肯定会觉得林佳是一个打小报告的人，处处给林佳小鞋穿。
要是李姐是个非常精明的人，等她回过味来，她会进一步设想，林佳既然能在我面前讲同事的坏话，必然也会在其他人面前讲别的同事的坏话，甚至还有可能在其他人面前讲我的坏话。因此，她会觉得这种人不可信任，至少会留两手。
现实生活中人人都有自己的喜怒哀乐，每个人对自己、对他人经常会有各种各样的不满。所以，当人们在一起时，免不了会东家长西家短地议论一下别人，在议论的过程中，稍不留神就会将自己的一些情绪带出来。这些源于个人情绪的评价并不见得是客观公正的，假如人们在彼此交往中又将这些带有情绪的话东传西传，到最后，这些飞短流长必然会让大家的感情都受到伤害，人与人之间的关系变得紧张起来，每个人都生活得非常疲惫。
因此，在人与人之间的对话交流中，应该适当地进行一下遮掩，这可以让我们的人际关系更为融洽。
就像上面的例子所显示的那样，对上司说实话确实会火上浇油，促使李姐和张悦的紧张关系更加紧张，而不说实话，效果就会大大的不同。假设林佳这样对李姐说：
“张悦人挺好的，她从没有在我们面前说过什么闲话！相反，她倒是挺佩服你的魄力的。最近她有点不开心，她说也许是在某些事情上有了点小误会，她说你会很好地处理的。你放心，张悦不是那种会说闲话的人。”
这样一来，李姐的怒气不仅会马上消除，而且她还会立刻反躬自省，认真地考虑对待下属的问题。一场本来可能导致两人大动肝火，甚至让上司难堪、同事失业的争端就此烟消云散了。而且，就算有一天李姐发现林佳讲的不是实话，她也不会怪罪林佳，她会认为这个女孩为人厚道、心地善良，会办事情。
俗话说：“会做媳妇的两头瞒，不会做媳妇的两头传。”讲的就是这个道理。大家在一起相处，有些鸡毛蒜皮的小事，绝对不能以简单的原生态去对待，适当说几句善意的假话，应付应付，很多事都能大事化小，小事化了。所以，面对某些特殊的情况，我们不一定非要说实话，因为实话有些时候对人、对己、对事都毫无益处。
话留余地，得饶人处且饶人
俗话说：“过头饭不吃，过头话不说。”生活在现实中，在待人处世方面，万不可把事情做绝，要时时处处为自己留下可回旋的余地，就像行车走马一样，你一下子走到山穷水尽的地方，调头就不容易了。
反观生活中那些总是把话说得太满的人，一定会表现出极端性格。凡是极端的人，基本上不愿妥协，损失掉灵活变通的机会。世事如棋局，局面是会瞬息万变的，不把这种情况预计在自己做人做事的过程中，很多时候就会令自己尴尬。所以，在做人做事的过程中，切忌把弓拉得太圆太满。
人生的不快常常是毫厘之得失，半步之短长。世上每个人都有各自的生存原则和实际情况，用不着看重别人的议论和评价，也别去干预别人。时刻保持一颗容人之心，凡事给人留有余地。万事不饶人，怨恨别人，不原谅别人，只会使自己更难过，只能加重自己的负担，使自己不快而已，不会给别人带来不良的影响。因此，我们要宽容待人，给自己留一点余地，给别人一个台阶，凡事太尽，则缘势必早尽。要学会异地而处，多想想自己的不足。知足知不足，有为有弗为。做事明辨是非，留有余地的人，才是一个明智的人。
对自己和对方都要留有余地，即使最强势的咄咄逼人风格的谈判高手，也会适当留给自己或对方回旋的余地。万一把自己弄得下不了台，这种尴尬会在谈判双方的心理上导致微妙的变化，甚至影响胜负的天平。除非确信把对方逼到死角对自己有利，自己才能够完全控制对方挣扎的局面，否则一定要给对方留有余地。
曾有一个人去应聘一家大型企业的城市营销主管，双方谈得很投机，并没有局限在特定的岗位上。由于多种原因，这个人未能获得这个岗位，双方在表示遗憾的时候，也表达了有机会再合作的意愿。一段时间之后，这家企业打电话询问这个人是否愿意出任企业的北方市场主管。其实，从某种意义上来讲，这就是留有余地的好处。
即使是你跳槽离开一家不怎么样的企业，也不要将关系搞得太僵。你跳槽之后在奋斗，这家企业也在发展，或许双方就能够在更高的起点上合作，毕竟双方相互都很了解。
留有余地虽然只是一个小细节，但是却能决定成败。给自己和别人留有一丝余地，才能让自己在生活中进退自如。
三国时期，诸葛亮七次生擒孟获，最后却又把他放回去了。有人会说，他很傻，抓一个人费了那么多的时间和精力，最后却“放虎归山”！其实，如果我们换个角度来看，就不然了，诸葛亮这样做，不仅给自己留下了余地，也给孟获留下了一条退路，深谙用人之道的诸葛亮知道，想要一个人为国家心甘情愿地效力，就要让他心悦诚服地降服。果然，在第七次释放了孟获时，他终于甘心归降认输，诸葛亮此举也成为了一段传世佳话。
从某种意义上来讲，得饶人处且绕人是一种积极的心态。刘墉曾在他的书中写道：“人们往往惊异于太阳的热力，而脚下的大地却有着更令人惊奇的热量。天没暖，大地先暖，所以很多花才会破冰绽放，人情不暖，内心先暖，所以我们能够在尘世做一剂清流。”一个心地善良的人往往能替别人考虑许多，因此也时常宽容他人，也许他会因为这样而失去些名利或财物，但与此同时，他却获得了对方的感恩，这是比金钱更珍贵的东西。
郭子仪是唐朝中期的名将，他在平定安史之乱等战役中立下了赫赫战功，成为复兴唐室的元勋。唐代宗非常敬重郭子仪，并将女儿升平公主许配给郭子仪的儿子郭暧。
有一次小两口吵嘴，郭暧看不惯妻子摆出一副公主的样子，就愤懑不平地说：“你有什么了不起的？不就仗着你父亲是皇帝吗？你父皇的江山还是我父亲打下来的，我父亲因为瞧不起皇帝的宝座，才没当这个皇帝！”升平公主听到郭暧出此狂语，气得立即回宫禀报皇上。
唐代宗听完女儿的投诉后，不动声色地说：“你是个孩子，有许多事你还不懂。你丈夫说的都是实情。天下是你公公郭子仪保全下来的。如果你公公想当皇帝，早就当上了，天下就不是咱们李家的了。”他劝女儿不要抓住丈夫的一句话，乱扣“谋反”的大帽子，要和和美美地过日子。在唐代宗的劝慰下，公主消了气，主动回到了郭家。
郭子仪知道这事后，吓坏了，他听说儿子口出狂言，几近谋反，即刻令人把郭暧捆绑起来到宫中面见皇上，请皇上治罪。可是，唐代宗却和颜悦色，一点也没有怪罪的意思，反而安慰郭子仪说：“小两口吵嘴，话说得过了点，咱们当老人的不要认真了，不是有句话说‘不痴不聋，不做家翁’吗？装作没听见就行了。”唐太宗的大度宽容使郭子仪放宽了心，感激涕零。
正如故事的人物一样，有时候别人的无心过失不应当斤斤计较、得理不让，宽容处之，自然不会烦恼。生活也正因为相互的包容才更加美好。
另外，与人交流的时候，也要注意留点余地。
例如，在交谈中，有些地方需要赞美对方时，应措辞得当，注意分寸，赞美的目的在于使对方感觉到你真的对他（她）钦佩，用空洞不切实际的溢美之词，反而会让对方有你缺乏诚意的感觉。如一名公关人员热情友好地接待了一位客人之后，得到了“你的接待真令人愉快，你的热情给我留下了深刻印象”的评价，显然比“你是一位全世界最热情的人”的赞誉会入耳得多。所以，即使是人们普遍乐意听的称赞也要适度，过分的讨好、谄媚则近乎肉麻。尤其是对于自己的上级领导，在社交场合更不宜毕恭毕敬地说些奉承话。对晚辈或地位比较低的人，说话时也不能用轻视、冷淡的口吻。
另外，在我们平时的生活中，我们很难做到不求人，也很难不被人求，所以无论求别人办事，或是答应为别人办事，还是拒绝他人，都要注意把话说得留有余地。此外，表扬人，批评人，调解事端，解决冲突，应付尴尬局面，调解不满情绪，乃至布置任务，汇报工作等，都应当留有余地。只有留有余地，才能自如地进退。
直话不直说，绕个弯效果会更好
