人，必须学会自省。自省虽然是一个痛苦的自我磨砺的过程，但唯有如此，我们才能更清楚地了解自己，认识自己，并敢于直面自己身上阴暗的一面。纵观马云的成功历程，是在不断的自省中进步的。所以，当我们通过反省能够不断进步时，我们的生活之路才会在我们前面不断延伸，而且越走越广阔。
写出阿里巴巴的1001个错误
正所谓：“火车快不快，全凭车头带”。作为一项事业的主导者，他的权力与所要肩负的责任是对等的，当事业出现了问题和差错时，主导者不仅要想办法填补漏洞，同时还要学会反思。
现在的专家都非常认同行动与思考的重要性——你必须是行动者，也必须是思想者。因为成功必须介于实际的行动和抽象的思考之间，只行动不反思，事业在未来的发展道路上就会越来越被动，一遇到问题，就会陷入僵局中去。
下面我们来看马云在著名的斯坦福大学所发表的演讲：
今天，大家总是在写关于阿里巴巴的成功故事。但是我并不认为我们有多么聪明。我们犯了很多错误，当时我们还是很愚蠢的。所以我在想，如果哪天我要写关于阿里巴巴的书，我会写《阿里巴巴的一千零一个错误》，这才是大家应该记住的事情，应该学习的事情。
如果你想知道其他人是怎么成功的，这是非常难的。成功有很多幸运的因素。但是如果你想学习别人是怎么失效的，你就会受益很多。我总喜欢看那些探讨人如何失败的书。因为，当你仔细去分析的时候，任何失败的公司，他们失败的原因总是各式各样，而这才是最重要的。所以淘宝成功了，接下来我们做了支付宝，因为大家都说中国没有信用体系，银行很糟糕，物流很糟糕，你为什么还要做电子商务？
很多人在做事前需要先停下匆忙的脚步，停下来思考，并彻底地反思。我把阿里巴巴戏称为“1001个错误”，原因是公司创建后曾一度大幅扩张，在网络经济泡沫破裂后不得不进行裁员。我从阿里巴巴不景气的业务中得到的教训是，工作团队必须有自身价值观、创新力和远见卓识，还要学会用脑子思考，而不要使蛮力。
很多人的事业之所以失败，就是因为对自己没有一个深刻的认识。一个事业的成功者必须敢于承担事业的风险并且总结错误，如果盲目地独霸权力，自大地贸然前进，未来之路就会越加坎坷。
世界十大汽车工业公司之一丰田，其管理者在制造营销观念中一直都懂得自我反思。
在丰田汽车生产中心，高级管理者赋予每位一线工人发现问题“拉灯”的权力，以便能够随时提醒产品存在潜在缺陷或进程问题。如果不能及时解决这些问题，丰田会停止整条装配生产线。这种体制本质上将这种权力赋予了丰田工厂内的每一个人，这样不光是管理者能够随时反思出现的错误，而且每一名丰田成员都有可能成为问题发现者。
曾经有一名美国主管在2006年的《快速公司》上发表的一篇文章中，描述了他是如何认识到丰田公司的运作和普通的组织之间存在差异的。在他受雇丰田在肯塔基州的乔治敦工厂后不久，一次向高层管理进行汇报。当他讲自己部门实施的一些成功举措时，主管打断了他的汇报。主管说：“我们都知道你是一个成功的管理者。否则，我们也不会雇用你。但是，请和我们谈谈你遇到的问题，这样我们可以一起来想办法解决这些问题。”可以说丰田公司的管理者对组织内每天发生的小问题都有着深刻的反思，并将问题视为学习和改进的机会。
或许很多人认为：自己的动机、自己的战略、自己的计划、自己的方案，本身没有什么问题，就算有问题，也只是一些微不足道的小问题，没有必要浪费太多的时间去思考。然而，你的事业可能已经经营了10年、20年的历程，但还是有必要反思：有多少成绩是自己做出来的，有多少是市场机遇带来的？转型期的市场，市场体系并不是十分完善，你又如何能渡过难关呢？
将犯错当作最有效的学习过程
马云曾经说：“阿里巴巴最大的财富不是我们取得了什么成绩，而是我们经历了这么多失败，犯了这么多错误，这些错误，你听了会笑着说，那时候（我）也犯过。所以有一天如果有重要项目就不要派常胜将军上去，要派失败过的人上去。失败过的人，会把握每一次机会。”
失败的滋味是苦涩的，但它所包含的道理却是甘甜的。失败与成功各有各的价值，在大多数情况下，失败的价值还要更大一些。因为成功了，一般人会疏于思索；而失败则会逼着人们不断地去思考。因此，犯错也是一种探索与学习的过程。
阿里巴巴创立之初，正是互联网泡沫盛行之时，在巨大的利益面前，阿里巴巴也有些迷失方向，开始急速地扩张，以至于在互联网泡沫破裂后，他们不得不进行裁员。到了2002年，阿里巴巴的资金链出现了问题，所拥有的资金只够维持18个月。当时，阿里巴巴网站的许多用户都在免费使用服务，并没有什么盈利能力。而马云等阿里巴巴的高层也不知道该如何获利。正巧那时候，他们开发了一款产品，为中国的出口商和美国的买家牵线，正是这项业务拯救了阿里巴巴。
到2002年底，阿里巴巴终于实现了盈利，跨过了盈亏平衡点。从那以后，公司的经营业绩每年都在提高。
英国文学家萧伯纳曾经说过：“一个尝试错误的人生，不但比无所事事的人生更荣耀，并且更有意义。”企业的竞争最后都是学习力的竞争，企业要想成长，就应该学会在失败中寻找可以把握的机会。
智慧的人看到别人犯错时，应该学会反省和自责：“是不是因为我的不善管理而引起的？”“做事过程中究竟是哪个环节出了问题？”要知道，经验就是练习、体验、反省的过程。如果年轻人将犯错当作是学习积累经验的过程，就一定能够冲破难关，取得更大的突破。
美国曾有一个名为道密尔的企业家，他专门收购一些濒临破产的企业，而这些企业到他的手中则会“起死回生”。有人问他，为什么对这些失败过的企业“情有独钟”。道密尔说：“正是因为失败过，我知道了他失败的地方，我就不会犯同样的错误了，这不是要比自己一切从头开始要容易得多吗？”将别人失败的经历变成自己的财富，这大概就是道密尔成功的秘诀了。
和田一夫是日本著名的企业家，他于1929年3月2日出生于日本静冈县热海市一个以经营蔬菜为生的家庭。他凭着一己之力，将一家乡下蔬菜店扩建成为在世界各地拥有400家百货店和超市，员工总数达28000人，鼎盛期年销售总额突破5000亿日元的国际流通集团。在80年代到90年代初期，他的集团在16个国家，拥有400多家百货公司。
但是在1997年的时候，由于过度扩张和市场定位不准，他宣布破产。一夜间，和田一夫变成一个连累了股东和员工的罪人。他交出所有财物，向企业界告别，搬到一个租来的两室一厅的居室。
但是和田一夫并未就此倒下，在经历了最初的痛苦、伤心、绝望之后，他在书中寻找慰藉。他非常喜欢看《邓小平传》，他说：“邓小平最后一次从失败中站起来时是74岁之后，他提倡改革开放，建立丰功伟业。而当自己的事业倒闭时，我才68岁，我深信还有机会东山再起。”
1998年，年已70的和田一夫设立经营顾问公司，决心将自己的经营经验和教训传授给年轻的经营者们，NHK电视台等日本传媒称其为“不屈之人”。和田一夫说：“火凤凰必将重生，在燃烧自己后，会再创新天地，大不了从零开始。”
中国有一句老话：老马识途，正因为老马走过无数的道路，经过无数的坎坷，才能在每个坎坷之上留下心底的记号，下一次从此经过时，便可以一跃而过！我们要学会认识失败，承认失败，利用失败，从中总结出经验教训，扭转人生的困境。
所以，出现错误时，不要总是太过在意，应当鼓起勇气，从失败中吸取更多的经验和教训。犯错本身就是一种更好的学习“机会”，因此，请好好把握这次“机会”吧。
错误犯得越早，自己的损失越小
马云曾经说过：“顺风顺水成就的是我们的事业，而逆风逆水成就的则是我们的人。不管做任何事情，有些错误是必须犯的，而且越早越好。犯错误就像是摔跤，孩子摔跤只是屁股痛一痛，成年人可就不仅仅痛屁股了，老了简直经不起一摔。所以说，犯错误其实与成名一样越早越好。”
马云从大学时代就开始痴迷于太极拳，2010年4月，他还专门千里迢迢从杭州赶到了太极“圣地”河南陈家沟。在那里他见到了陈氏太极的第十九代传人：极具传奇经历，在太极界有“实战王”之美誉的王西安先生。
马云向王西安先生请教道：“您与您的儿子，在太极上的造诣谁更高？”王西安说：“我虽然功夫很好，但是由于文化水平不高，表达不清楚，所以练习时走过很多弯路，是犯了无数次的错误后才逐渐地感悟出来。而我的两个儿子却很幸运，在我零距离的教导下，几乎没走过任何弯路，所以十九岁时就打遍天下无敌手了。”
听了这句话，马云立刻就联想到了企业上，在他看来其实两种经历都是不可或缺的，如果之前是靠拍脑袋选对了方向，事业是发展了，人却没有成长。那么，总有一天还是会出错，而且你越晚出错，你的损失就越大。
当企业出现问题时，发现得越早，损失就会越小。所以，每一名做事业的人都应当培养问题意识，这样才有利于培养认真严谨的工作态度。尤其是在自己发现问题之后，能够通过准确的陈述和一报告让问题得到有效重视，这样才能从根源解决错误。
然而，看看那些依旧还在错误道路上苦苦挣扎，恋恋不舍于昔日辉煌的人们，他们曾经取得过辉煌的成绩，如果能够摆错误从头再来，绝对会东山再起。但是他们没有这个勇气，因为他们不愿意承认自己的失败，也不愿意去发现错误。要知道，想在错误不可避免地到来之时尽早发现错误，并及时采取措施以减少损失，必须要有承认错误的勇气，坦诚面对和正视错误。如果没有，只能等待消亡。
当然，有些错误问题并不是显而易见的，就像扁鹊为蔡桓公诊病一样，只有到了病入膏肓、难以治愈的程度，才知道出了“大问题”。因此，我们还应当培养自己看待问题的前瞻性眼光。例如，日常多注意一下企业的内、外部变化，多运用自己的创新思维，敢于突破原有框架和思维定式的束缚，这样才能及早发现问题并找到解决问题的方法。
1993年，巨人集团犯下了战略性错误，然而当时史玉柱没有正确认识到自己的错误，反而一直在错误的方向上作徒劳的努力——试图通过融资、贷款将巨人大厦盖起来以救活原有的电脑、医药、房地产三大产业，结果越努力陷得越深，最后导致全军覆没，一直到1997年，巨人集团还欠了3亿元的债务。
从1994年延误至1997年，这种延续性的错误不但造成了更大的损失，而且白白浪费了3年的宝贵时间。后来，史玉柱正视失败，从头再来，从零开始，另起炉灶，在短短的3年里就创造了年销售10亿元的脑白金奇迹，远远超过了昔日的辉煌。但是，损失3年的时间其实也等于又损失了一个脑白金奇迹和30亿元商机。可见，不能及早发现错误对企业伤害有多大。
如今有许多在做事时往往习惯抱着“多做多错”思想，遇事止步不前，畏畏缩缩，不敢有丝毫“出格”的举动，久而久之就变得没有闯劲，胆气也渐渐消磨没了。事实上，在自己力量还很小的时候犯错，即便是错了也不会造成太大的影响和破坏，相反，如果自己做得很大，已经在市场竞争中取得了一定的地位，那时候，你再犯错，可能就会造成无法挽回的损失了。
所以，年轻人一定不要害怕犯错误，毕竟任何人都会有犯错的时候，也不可能一直都是一帆风顺的，如果你能及时地发现并进行补救，肯定能够渡过难关。
