一个人,可以承担一切吗?
对于管理者来说,工作就像是海滩上的一把沙子,你想要把所有的一切都紧紧地攥在自己手中,但是结果……
你会发现,你抓得越紧,越是抓不住。到了最后,说不定,还会被隐藏在沙子中间的玻璃刺破手掌。
屋漏偏逢连夜雨,就在许晴为了如何管理团队而大伤脑筋的时候,更大的考验,随之而来。
几天之后,市场部会议,郑言宣布了一项重要的活动通知。
“根据公司要求,针对即将进入市场销售的新能源产品,市场部将会组织一次新产品的推广发布活动。届时,我们会邀请政府官员、媒体、新能源科研机构以及未来的一些目标客户共同参与……”
郑言详细地介绍了活动内容,之后,又一一安排了市场部各部门的具体工作。轮到助理部时,他特意着重叮嘱道:“许晴,助理部的工作需要对外联系会务、安排流程;对内上下沟通各部门运作、协助公关……这个工作十分繁重艰巨,你们一定要制订出一个全面完善的活动计划和日程安排,把方方面面所有的细节都考虑齐全、安排妥当,要保证任何一个环节都不会出问题。”
“嗯!”许晴郑重地点了点头。
郑言点了点头,神色变得缓和一些,说道:“你刚刚接手助理部,所以,在工作上出现任何不明白,或是无法解决的问题,随时都可以来找我。”
“但是,不管什么情况,我们这一次工作唯一的重点就是确保这次产品推广发布活动的顺利举行。”郑言最后的这句话,不止是对许晴说,也是对所有部门主管的要求。
“嗯,明白!”许晴随着大家一起再次用力地点了点头。同时,她的心中一凛,有些诚惶诚恐地暗暗忖道:这可是我当职主管之后,首挑大梁,我一定要在大家面前好好表现!
会议过后,许晴对于这次活动投入了全部的精力。她暗暗下定决心,要通过这次活动,向郑言证明自己的工作能力,同时在助理部树立起一个实干成功的上司形象,让所有人对她都“服气”起来。
但是,鉴于目前助理部一盘散沙的情况,许晴不敢把工作安排下去,唯恐他们闹出什么岔子,无法交代,所以,只能事无巨细,样样都亲力亲为地把所有事情包揽下来。
她的工作极其细致、十分认真,亦非常拼命,从制订全盘计划开始,到联系会务公司,再具体到每一步的工作流程和日程安排,她都力求十全十美,就算是车队秩序这些小事,也必须在她亲手负责的范围之内,不容许有一丁点儿差错。除此之外,她还要处理成堆的日常事务,这样高压力、高负荷的工作,让她始终像是上紧了的发条一般,无法停歇,因而身心俱惫、筋疲力尽。而其他人却乐得清闲,一心想要看她闹笑话。
有一次,她在外面,跟会务公司的人商榷处理完会场的选址问题之后,已经晚上8点多钟了,饭还没有吃,可是,她必须得立即赶回公司。因为,在她的桌上,还有一大堆宾客的名单需要最后处理确定,明儿一早,就要发出邀请函。
坐在办公室里,肚子饿得“咕咕”叫,手头上还有成堆的工作没有处理完,这让许晴不由得烦闷起来,觉得当个主管真没有什么意思。想想,可真是像极了眼下流行的一句话:干得比驴累,气得比青蛙鼓,命比黄连还苦……
唉,一念及此,她恨不得两手一摊,不再管这些事了。可是,烦归烦、闷归闷,工作还是需要完成的。她叹了一口气,重新振作了精神,埋头工作。
正忙着,市场部大办公室的门被人推开,李伟进来了。
“咦?这么晚了,你怎么还在加班?”李伟一见许晴,就十分惊讶地问道。
“呵呵,没办法,还有工作吗!”许晴应声笑笑,问道,“你呢?也有工作吗?”
“嘿嘿,不是的。”听她提起,李伟显得有些不好意思,摸摸头解释道,“我这是丢三落四的老毛病了,今天下班,又把手机落办公室了,所以……赶回来拿手机。”
说着,他便往自己的办公室走去。许晴埋下头,继续自己的工作。
隔了一会儿,李伟从自己的办公室里出来,手里拿着手机,冲许晴摇晃了一下,笑道:“找到了。”
许晴笑笑。
李伟走近过来,有些好奇地问道:“在做什么工作?”
“整理宾客名单啊!”许晴朝着李伟扬了扬手中的东西,回答道。
“宾客名单?”李伟更加好奇了,追问道,“你一个人?”
“是啊。”
“其他人呢?”李伟皱了皱眉头,又问道。
“其他人都下班了。”
“嗯?下班了?不会吧?”李伟夸张地皱起了眉头,问道,“这些小事,你怎么不安排别人做?”
许晴停下手来,看看李伟,一时不知道从何说起,也不知道应不应该说起。
李伟倒是没有注意到她的表情,半开玩笑半认真地接着说道:“你可不能把所有工作都亲自做啊!这样,岂不是白白便宜了你的那些下属?”
“而且,”他伸出他的大手掌,在空中用力握了一把,说道,“这工作,就像是手抓沙子一般,你什么都想抓住,结果呢,抓得越紧,越是抓不住,还容易出现问题。”
“反而像这样……”说着,他又摊开手,虚握着拳头,说道,“轻轻把握住,倒是什么都能控制在掌心之中了。”
“所以,不要把所有事情都交给自己做。你要合理地安排你的属下,使你的团队充分地运作起来。”李伟最后说道,“你要知道,你现在的身份是一个主管,怎样发挥你团队的最高效力,协作完成工作,那才是你应该要做的事情。”
许晴认真地听着,频频点头。李伟说的话,就像是一把钥匙,一下子打开了她脑中许多尚未清楚明白的问题。但是,助理部现在的情况,也并不是那么简单,到底应该如何来掌握、掌控这盘散沙呢?这对于她来说,仍然是一个大难题。
“好了。不打扰你工作,我先走了。”聊了几句,李伟抬腕看了一下时间,笑着跟许晴道别,然后离开。
没隔一天,事情的发展正应了李伟的那句“抓得越紧,越是抓不住,还容易出现问题”。
这一天,许晴正忙着工作,突然被郑言黑头黑脸地叫进了办公室。爱琳娜也在,挺直个腰,板着个脸,目不斜视地坐着。
许晴的心里“咯噔”一下,暗暗忖道:爱琳娜现在的职务是市场部督导。在这一次的市场活动中,主要的任务就是监管各部门工作,以防出现任何纰漏。换句话说,就是专门挑毛病的监工。
难道……是我的工作出了什么问题?爱琳娜前来告状的?一念及此,许晴暗吸了一口冷气,心中不由得忐忑不安起来。
果然,待她坐下,大家直入正题。爱琳娜阴沉着脸说道:“助理部发出的邀请函,回执缓慢,程序不清不楚,严重延误了下一个工作进程……会务公司方面为了航空公司订票的事情,已经打过好几次电话了……另外,关于会务当天的一些活动安排,我认为其中细节仍然有待商榷……”
爱琳娜讲完,郑言不说话,把头转向许晴,听她解释。
许晴感觉有些冤枉,有些委屈。这些问题确实都存在,但是,已经在她的控制之中,逐渐处理了。只是,一个人实在有些忙不过来,进程上,难免就会有些拖沓……现在,被爱琳娜这样一放大,倒是成了非常严重的问题了。
她整理了一下思路,首先承认这些问题的确存在,其次,又表示自己已经开始处理解决这些问题了,最后,她向郑言保证,很快就能有一个好的结果出来。
郑言的脸色稍稍有些好转,又再十分郑重地吩咐叮嘱了许晴几句,然后让她回去工作。
许晴走后,爱琳娜突然若有所思地说道:“郑Sir,照理说,这些事情,本来不应该发生的啊!一向都是助理部自己能够控制处理好的,我实在有些不理解为什么会出现现在这种拖沓混乱的局面?”
郑言皱了一下眉头,看着爱琳娜思忖了一下,然后问道:“爱琳娜,你说说,对此有什么看法吗?”
“我没有什么看法。”爱琳娜摇摇头,停顿一下,又别有意味地说,“不过,我看许主管最近挺忙的,而其他人倒是清闲得很啊!”
“嗯?”郑言闻言,眉头皱得更紧了,他不由自主地转过头,十分担心地朝着门外办公室的方向望了一眼。
想要完成工作目标,只是依靠许晴一个人付出努力,可行吗?
如果一个人就能搞定,那还要整个团队干吗?
作为一个新晋管理者,他们往往会陷入这样的一个境地。不管是出于什么原因,他们还没有掌握如何高效地利用团队资源,亦不知道怎样去建立自己的队伍。
他们总是认为自己能够解决一切问题,只要付出努力,即使不需要任何人帮忙插手,也能把大大小小的任务都包揽下来,并处理完美,从而在上司面前证明自己,在下属面前树立威信。
结果怎样?自己做得身心俱惫、筋疲力尽,事情却并不能获得预期的效果,使得上司越来越质疑你的管理能力,下属越来越不信任你,从而更加疏远你。
事实上,对于管理人员,公司更看重的是他们对于团队的管理能力,而不是他们的个人表现。
这里面有一个秘密:对于每一个新任命的管理人员,公司都会给他们一个为期不短的磨合缓冲期。
这个磨合缓冲期,并不是用来让你拼命地向公司证明自己是否能够胜任这个新职位,而是让你自我学习如何迅速地磨合人际关系,创建并发展一支高效的团队。
要知道,刚刚晋升的管理者与团队之间的关系必然不会十分融洽。如果你在这一段磨合缓冲期内,不能有效地处理好团队关系,反而只知道事事亲力亲为,大包大揽处理一切问题的话,那么,整个团队的作用力就会持续走低,并且再也无法提高。一旦发生紧急事件或是工作量骤增,诸多的矛盾冲突就会显现出来,让你遭受到沉重的挫折失败。
那么,我们怎样避免这样的危机呢?请注意以下两个自我倾向。
1、我是无所不能的。