李东鹏是一位服装店的小店主，他在不到两年的时间里，开了5家分店，成为当地服装行业的翘楚。
李东鹏有着自己的生意经，他有两个原则：第一是以量定价，物美价廉，第二是有一套成熟的互惠模式。例如，客人甲在服装店购买到物美价廉的货物后，如果他能够推荐乙客人购买货物，那么他就会得到一张打折卡，同样，如果乙客人能推荐丙客人购买货物，他也会得到一张打折卡。
按照这种互惠模式，当服装店获得利润时，客人们也会得到服装店反馈给他们的好处，从而激发了他们推荐自己亲朋好友购物的欲望，让服装店的客户群规模越来越大。
李东鹏这种看似吃亏的营销模式，就是一个经典的吃小亏占大便宜的案例。在生活中，这种技巧到处都是，只要掌握了类似的做事原则，就能够轻松地影响别人，让自己的人脉越来越广，让自己的事情越做越顺。
心灵加油站
吃小亏占大便宜的道理在理财中也有充分的体现。在20世纪，银行的利率是10.98％，当时的保险利率则是8％，很多人都打着算盘嘲笑那些买保险的人是傻瓜。然而，经过银行9次降息之后，笑的人又会是谁呢？当我们懂得了这个道理后，下次挑选“肥羊”和“瘦羊”的时候一定要保持头脑清醒，也许你咬咬牙挑小的拿，不远处的大便宜就会向你招手。
4.在韬光养晦中蓄势待发
韬光养晦是一种隐忍的政治智慧。所谓韬光，就是把自己的志向和才华隐藏起来，养晦，则是指卧薪尝胆、蓄势待发。
在战争中，韬光养晦是一则充满智慧的策略。一旦你把自己的锋芒遮掩起来，敌人就摸不清你的实力和底细，这样一来，你就有机会攻其不备，将对方置于死地。就像埋伏在草丛里的猛兽，等待时机成熟时，一跃而出，将猎物手到擒来。同样，如果不懂得韬光养晦，就会让自己暴露在危险的境地下。
三国时期的杨修是一个绝顶聪明的人，他才思敏捷，在25岁的时候就得到了曹操的器重，被任命为主簿。然而，少年得志的杨修并没有选择韬光养晦，而是养成了一种恃才傲物的性格。
杨修不但具有过人的才思，还非常擅长揣摩和分析曹操的心理。有一次，曹操下令给自己的丞相府重修大门，门修好后，曹操前来视察，他什么话都没说，只是在门上题了一个“活”字。杨修看见了，就立即叫人把门拆了，按照小一号的模式重建，工匠们都不理解，问他为什么要这么做。杨修笑着说：“门里面加个‘活’字，就是阔，丞相是嫌门太阔了。”后来曹操见到了改造后的门，感到非常满意，就问工匠们是谁给改的，当曹操得知这是杨修的主意时，嘴上夸赞他聪明，心里则暗暗嫉妒他的才华。
还有一次，曹操和杨修骑马同行，在路过曹娥碑时，看见碑上镌刻了黄绢、幼妇、外孙、齑臼八个字，曹操问杨修是否理解这八个字，杨修正要回答，曹操说：“你先别说出来，容我想一会儿。”走了三十里地以后，曹操说：“我已经明白那八个字的意思了，你现在说说你的理解，看我们的见解是否相同。”杨修从容地说：“黄绢，色丝也，并而为绝；幼妇，少女也，并而为妙；外孙就是女儿的儿子，并而为好；齑臼是五辛之器，并而为辞。连起来就是绝妙好辞四个字，这是对曹娥碑碑文的赞美之辞。”听了杨修的解释后，曹操佩服地说：“我跟你的才华，相差了三十里啊！”虽然曹操嘴上夸赞杨修，但心里对他的嫉恨，又加深了一层。
曹操天性多疑，总是害怕别人谋害自己，经常跟旁边的人说：“我在梦中会杀人，我睡着的时候，你们千万不要靠近我。”有一天，曹操正在帐中睡觉，故意把被子甩落在地上，一名近侍赶紧上前为他覆盖被褥，曹操立即跳起来拔剑把他杀了，然后躺在床上继续睡觉。过了一会儿，他醒来，假装吃惊地问旁边的人：“谁杀了我的近侍？”大家以实情相告，曹操痛哭了一通，下令将这名近侍厚葬。于是人们都以为曹操是在梦中杀的人，只有杨修识破了曹操的意图，在临葬的时候，他指着尸体叹息道：“不是丞相在梦中，而是你在梦中啊！”曹操得知后，开始对杨修因妒生恨。
杨修被杀的导火索是历史上著名的“鸡肋”事件。曹操在征伐汉中的时候，接连吃了好几次败仗，以至于到了进退两难的地步，进兵怕马超据守，收兵又怕蜀兵耻笑。这时正好厨师给他端来一碗鸡汤，曹操看着碗中的鸡肋，沉默良久。这时大将夏侯惇入帐，向他征求口令，曹操随口说道：“鸡肋！鸡肋！”夏侯惇不解，就找来杨修询问，杨修笑着说：“丞相是要退兵了。”于是就安排随行的军士整理行囊，准备归程。将士们问杨修如何得知丞相要退兵，杨修说：“鸡肋者，食之无味，弃之可惜，现在进不能取胜，退恐人耻笑，不如早日归去。”曹操得知这件事后大发雷霆：“这个匹夫，怎敢乱我军心！”盛怒之下，曹操下令将杨修处死。
杨修之所以落了个死于非命的结局，正是由于他过于外露，不懂得韬光养晦。职场如战场，在工作中，韬光养晦同样也是一种绝佳的策略。那些锋芒毕露的人往往人缘都很差，不但得不到上司的青睐，在同事中也备受排挤。所谓枪打出头鸟，一旦出了事情，最先倒霉的就是这些在平时爱出风头的人。因此，聪明的人在任何时候都非常低调，他们擅于观察，不随便发表自己的意见。他们知道，等到别人摔了跟头的时候，自己的机会也就来了。
韬光养晦不是消极无为，而是一种有目的的潜伏，是蓄势待发，它的实施需要高超的计谋和高度的耐心，唯有如此，才会在未来的某个日子里实现自己的长远利益和根本利益。
那么，韬光养晦的策略应该如何具体实施呢？
（1）不要急于表现自己
老子曾说过：“知者不言，言者不知。”意思是说，明智的人不随便说话，随便说话的人没有真知灼见。在人际交往中，切忌急于表现自己。殊不知，说得越多错得越多。较好的做法是养成谦虚好学的习惯，注重自己知识和经验的积累。不到必要的时刻，不轻易展现自己的真实实力。
（2）暗里发奋，蓄势待发
天鹅之所以能在水面上自由地徜徉，是因为它的脚在水底下不停地拨动。成功的路没有捷径，不论是专业技术还是人脉资源，都需要自己一步一步去积累。因此，要想成功，就必须要在暗里发奋、蓄势待发，等到时机成熟，该出手时就出手。
（3）沉默是金
当公司进行重大决策的时候，要懂得沉默是金，不要过多地参与决策。因为太过锋芒毕露，一方面会引起上司的戒备，不利于自己日后的发展；另一方面，个人无法承担决策失误后的严重后果，如果上司让你发表对决策的看法，那么也一定要谨言慎行。
韬光养晦有时就是用掩饰自己实力的方法打败对手。为了达到这一目的，有时甚至要故意展示自己的弱点以蛊惑敌人，以便最后让自己旗开得胜。
心灵加油站
韬光养晦归根结底是一种生活和工作中的策略，虽然它的实用价值很高，但也不能过分迷信它的作用。有的人喜欢把韬光养晦和谦虚联系在一起，把它当作一种美德，这个观点其实是不对的。谦虚是一种心境，是在自信的基础上形成的一种宽容心态，那些虚怀若谷的人，既不会刻意显摆自己，也不会刻意隐藏自己。而韬光养晦则是人们为人处世的一种策略，既然是策略，那么就是一时之计，而不是一种常态。
5.要做生意，先做关系
生意场上，利润来源于客户和合作伙伴，要想赚取更多的利润，就要结识更多的客户及合作伙伴。中国是一个讲究人情的社会，如果你和这些人只是纯粹的交易关系，那么很难把生意做成，最好的办法是在做生意之前，先和对方交朋友，朋友交上了，生意自然也就水到渠成了。
一提到生意二字，大多数人脑子里最先想到的就是竞争。我们经常看见很多生意对手之间争得头破血流，在这些表象的蛊惑下，很多人都把竞争当成生意场上的主旋律。其实，生意场上只有永远的朋友，没有永远的敌人，如果你细心观察，你会发现越是生意做得大的人，越信奉“和气生财”的生意理念。他们在做生意的时候，来自朋友的帮助远远要多于来自敌人的阻挠。
之所以在做生意之前要先做关系，是因为良好的人际关系是生意成功的基础。如果你的客户不喜欢你的为人，那么他就不会心平气和地和你谈生意。
李九如是一家外贸公司的销售人员，有一次，他按照上司的命令，陪一个客户在酒店吃饭。
公司和这个客户已经确定好了合作关系，这次吃饭算是临门一脚。然而，李九如并没有把这个饭局当一回事，他认为客户之所以和他们公司做生意，也是为了利润，现在双方已经就主要问题达成了一致，这个饭局只不过是走个过场而已。
抱着这种想法，李九如在饭局上表现得非常随便。当时是夏天，天气炎热，李九如为了凉快，穿着一双大拖鞋就前来赴宴了。客户看着他这副打扮，皱了皱眉头，没有多说什么。在饭局上，李九如本应该找一些客户感兴趣的话题来聊，但几杯酒下肚，他开始难以自持，肆无忌惮地说起自己在公司的贡献，并且还说了他们老板的坏话。客户在这场饭局上如坐针毡，但一直控制着自己的情绪，保持了风度。
李九如喝得大醉而归，第二天早上刚到公司，他就收到了被解雇的通知。原来，这个客户打电话过来解除了和他们公司的合作，这让李九如傻了眼，他不明白为什么客户会做出这个决定。他暗自嘀咕：合作是赚钱的事情，怎么就因为一顿饭说不合作就不合作了？
现实中有很多像李九如这样的案例，因为没有处理好和客户的关系而导致项目夭折。要知道，在这个足够大的市场中，客户并不一定非要跟你合作，如果你没有让他满意，他完全可以有更多的选择。即使客户为了眼前的利益，而选择忍气吞声地跟你合作，他内心深处也会觉得不爽，一旦有机会，他就会回敬你一下，让你吃不了兜着走。
做生意讲究的是以和为贵、诚信待人，只要你真诚地把对方当做朋友，那么他自然就会愿意和你合作。当然，只有诚心是不够的，要想和客户交上朋友，把生意谈成，还需要一些实用的小技巧。
（1）谈生意的时候要注重个人形象和必要的礼节
个人形象和必要的礼节是建立良好生意关系的基础。在现实中，有很多人大大咧咧、不拘小节，这搁在平常算不上什么大错，但是如果把这种习惯带到生意谈判之中就大错特错了。一个懂得人情世故的聪明人，绝对不会犯这种低级错误，他会努力改掉自己的不良习惯，让个人形象和礼节在谈判中为自己加分。
在谈生意的时候，第一印象很重要，千万不要忽略敬烟奉茶这样的小细节，千里之堤毁于蚁穴，很多生意之所以没有谈成，就是因为在细节上没有做到位。
（2）放低自己的姿态，换来生意场上的好人缘
做生意就是做关系，一个“做”字，传神地道出了生意场上关系的复杂性以及建立关系的困难度。在这种情况下，必须要放低自己的姿态，不论是大客户还是小客户，都要给予应有的尊重，千万不要因为对方没有多少实力而不把人放在眼里，风水轮流转，也许在将来你会有求到人家的地方。
有营销专家指出，得罪一个客户，会影响到100个客户。保持低调绝对是明智之举，多一点谦逊，少一些张扬，不要为了多三分利益而少一个朋友。
（3）和客户打交道要把握方圆分寸
要想把生意做成，先要熟谙人情世故。在和客户打交道的时候，要把握说话的方圆分寸。在谈判的时候要学着打开客户的话匣子，客户喜欢听什么就说什么。当与客户产生不可调和的矛盾时，要懂得以四两拨千斤的手腕，转移谈话的焦点，寻找新的话题。
（4）慎重选择送给客户的礼品
在生意往来中，赠送一些小礼品是非常正常的现象，只要限定在一定的价值范畴内，就不会触碰法律规定的商业贿赂底线。赠送礼品的时候，要考虑对方的喜好，不一定要多么值钱，但一定要让对方喜欢。有时候，一件精美的小礼物就能迅速拉近双方的距离，轻松获得对方的好感。
送礼的学问也很多，一件礼物送给谁、送什么、怎么送，都要依据送礼的目的和对象而具体分析，绝对不能瞎送，否则不但起不到什么效果，甚至还有可能弄巧成拙。
（5）谈生意时要注重感情的交流
不少人在谈生意的时候，总是摆出一副公事公办的刻板面孔，让人望而生厌。其实，在谈生意的过程中，如果能加强和客户的感情交流，会让谈判变得更为轻松和顺畅，有利于更快地达成一致。当然，在原则问题上一定要坚守。
通过感情交流能迅速拉近两个陌生人之间的距离，先交朋友后谈生意是一个明智的选择。在交谈的时候，不妨说一些较私人的话题，展现自己职场以外的另一面，增加彼此的亲近感，在交流中找到对方感兴趣的话题以及利益共同点。有的时候，对客户进行适当的恭维也是非常必要的。
（6）建立自己的人脉网
要想生意做得有声有色，就必须要有自己的销售网络，和销售网络同等重要的是关系网络，也就是俗称的人脉。通过人脉获得财富看似有点绕弯子，但实际上却是让你更快获得财富的好方法。
生意网是建立在关系网的基础上的，生意人必须要学会和他人搞好关系。在建立人脉的时候，要抓住关键人物，不时地为自己的人脉名单中增加几个贵人。
