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第28章 下篇:进退有据,把握行事的尺度(9)

说话不要说绝,给别人留些余地,其实这样做得到利益的不仅仅是对方。表面上看起来是为对方考虑,实际上是为自己考虑、对自己有益,这对双方都有好处。

俗话说:“十年河东,十年河西。”如果你话说得太满,事情做得过绝,将来一旦发生了不利于自己的变化,就会处于很尴尬的境地。所以,不要一下子把路堵死了,要给自己将来留个台阶。

“忍”是收获人心的一剂良药

有句话说:“两斗皆仇,两和皆友。”如果朋友或同事之间,因为琐事计较起来,虽然不会有大的不愉快,但心存隔阂,不欢而散是必然的。当意见不一致,没有大的原则冲突时,如果彼此都退一步,就会取得双赢的结果,皆大欢喜。

隋朝时有一位博闻好学的大臣,名叫牛弘,朝廷上下都知道他待人宽宏大量。隋炀帝对他也很器重,在当时允许他与皇后同席吃饭,足以证明其当时享受的高级礼遇了。但牛弘依然车服卑俭,对人宽厚谦让。他不但与同僚之间相处融洽,而且家庭也十分和睦。

牛弘有个经常酗酒闹事的弟弟叫牛弼。一次牛弼照例酒喝多了,酒后竟将牛弘驾车的牛一箭射死。牛弘上完朝回到家中,妻子迎上前对他埋怨道:“叔叔喝醉了酒耍酒疯,将牛射死了。”

牛弘听完,没追问什么,只是吩咐将牛肉做成肉脯即可。妻子做完之后又提弟弟杀牛的事,牛弘接着补充说:“剩下的做汤。”过了一会儿,妻子又唠叨杀牛的事。这时,牛弘只是说:“我已经知道了。”一点也看不出生气的意思,脸色温和,和平时一样,甚至连头也没抬,仍旧专心地看他的书。

妻子终于会意到这是丈夫的大度表现,心中也释然了,这之后也只字不提牛弼杀牛的事了。弟弟牛弼也因此收敛了许多。

不仅如此,人与人能够和平相处建立在“忍”字的基础上,“忍”是收获人心的一个好办法。

孟尝君高风亮节,曾经担任齐国宰相,在各国享有很高的声望。他家中收留了很多食客。没想到其中有一位食客竟然悄悄地与孟尝君的妾私通。向孟尝君报告此事的人说:“身为人家的食客,暗中却和主人的妾私通,实在是有失体统,理当将他处死。”孟尝君听完,平静地说:“喜爱美女是人之常情,这个事情就不要再讲了。”

一年多后,孟尝君召来这位食客,对他说:“你来到我门下已经有一段时间了,一直到现在都没有合适的职务给你,很过意不去,心里很不安,卫国国君一直与我私交甚好,不如现在我推荐你去卫国做官吧。”临去之前,孟尝君还给他准备了车马及很多银两。

这位食客来到卫国后,凭借出色的才华受到卫王的赏识和重用。后来齐国与卫国关系破裂。卫国国君计划联合各国攻打齐国。此人来到卫君面前,说:“臣能有机会来到卫国,全赖孟尝君对臣的厚爱,将臣推荐给大王。臣听说曾经齐、卫两国的先王相互约定,自己及后世子孙之间绝不彼此攻伐,而陛下您现在准备联合其他国家去主动攻打齐国,这不仅违背了先王之间的盟约,同时也愧对孟尝君对我的栽培,请陛下放弃攻打齐国的想法吧。不然,臣愿死在大王面前。”卫君听后仔细思考,同时也很佩服他的仁义,于是打消了攻打齐国的念头。齐国人知道这件事情后,称赞道:“孟尝君可谓善为事矣,转祸为安。”

开阔的胸襟,宽宏的度量,是“忍”的前提,以此作为为人处世的出发点,则必然“两和皆友”。

尺有所短,寸有所长

“金无足赤,人无完人。”每个人都有缺点和弱项,同时也都有优点和强项,俗语说:“尺有所短,寸有所长。”各有各的用场,不能用一种才能去否定另一种才能。如果用己之长笑彼之短,到头来也只会遭到同样的厄运。

在平川大道上,白马奋起四蹄,扬起尾巴,不一会儿就把毛驴甩到了后边。白马转过头来看了看毛驴,见它正摇着两只大耳朵不紧不慢地走着,便朝毛驴大叫起来:“喂,怎么不把脚步迈得紧一点儿?看你那慢吞吞的样子,我们什么时候才能到达目的地呢?你这黑驴子,真是个庸才!”

毛驴听了白马的训斥一不生气,二不泄气,仍然一步一步地向前走着。

毛驴和白马进入山区后,路变得又陡又窄,崎岖不平,白马的速度不知不觉地慢了下来,身上的汗水像刚洗过澡似的。毛驴却加快了步伐,噔噔噔地赶到了前面。

白马看毛驴走起羊肠小路来这样轻松,便不解地问:“黑毛驴,你为什么走起山路来比我快呢?”

毛驴回答说:“因为术业有专攻,各有所用。在一定条件下落后的,并不都是庸才啊!”

白马听了毛驴的话,再看看毛驴坦然的样子,对自己刚才的失言感到十分羞愧。

白马在平川大道上速度比毛驴快得多,但在羊肠小道上却不如毛驴走得快,是由于环境的变化,个体技能的发挥也随之发生了变化。现实生活里也一样,也许环境的不同、领域的不同才能显示出各自的优势。如果得意时就沾沾自喜、傲慢自大,那么换个场合也许就会自卑起来。

陈尧咨擅长射箭,他觉得自己的技艺很高超,世上没有人能和自己相比,便常常凭着这一点自夸。一次,他在自家的园圃里射箭,有个卖油的老翁恰巧经过。这个老翁放下挑着的担子,站在一旁,不在意地斜着眼看他射箭,见到陈尧咨射出的箭十支能中八九支,只是微微地点点头表示赞许。

陈尧咨问道:“你也会射箭吗?我射箭的本领难道不精湛吗?”老翁说:“这没有什么奥秘,只不过是手熟罢了。”陈尧咨听后愤愤地说:“你怎么敢轻视我射箭的技艺!”老翁说:“凭着我倒油的经验就可懂得这个道理。”于是,老翁取过一个葫芦立在地上,用铜钱盖住它的口,然后慢慢地用勺子把油倒进葫芦,油从铜钱的孔中注进去,却不沾湿铜钱。老翁说:“我这点手艺也没有什么奥秘,只是手熟罢了。”

“闻道有先后,术业有专攻”,谦虚之人是不会自夸和卖弄的。陈尧咨自觉射箭本事高超,却被一个卖油翁给教训了。平常人总希望凭借自己的一点小聪明而卖弄,借此得到别人的赞赏和崇拜,殊不知傲慢和自大不仅会影响自己的进取心,还会招来祸患,倒不如用谦虚谨慎来赢得别人的尊重和赏识。因而谦虚地对待别人,困难的时候才能得到别人的帮助。

人无完人。正因为如此,更要懂得谦虚,懂得包容和宽恕。对别人的缺点要多多包容,对别人的优点也要多多赏识,这样人际关系才能融洽,朋友也才能越来越多。

任何人都有自己闪亮的一面,我们要全面看待自己和别人,既要看到自己的长处和优点,也要注意到自己的缺点和不足。只有谦虚对待周围的一切,才会在需要的时候得到他们的帮助。

第四节 不耍小聪明,处世大智慧

精明的人用脑力做事,普通的人靠体力做事;用脑做事的是专家,用手做事的是行家。用智慧去做事是一个精明者必做的功课,他们既懂得坚持,也懂得放弃;既讲究方法,也追求结果,但无论采取什么方法,都能达到最佳的办事故果。

智慧做人,往往能安然度过生命中的大风大浪。所以要提高自己处事的能力,才能处于乱中而不动,处于顺中而不逸。

故意显露点儿瑕疵

处于弱势的人,常常会不自觉地产生一些自卑和戒备心理。针对这一群体,要想消除他们的戒备心和恐惧感,如果能显露出自己的一些弱点或缺点,就能达到效果了。

某企业的一位总经理,在这个企业曾担任过一段时间的会计部部长。在其就职的致辞演说中,有这样一句话:“我不擅长计算机统计之类的工作,因此,我希望诸位能助我一臂之力。”他的这句话说完,顿时化解了部下心中充满的恐惧感,瞬间拉近了他与部下之间的距离。

后来在工作中,当下属将报告文件送给他审理时,他不带任何询问和指责的态度提醒对方“这数字好像有错误”。在这种气氛下,经过两三次的修正,下属们回过味来,总结说:“你看我们上司,别看就职时说自己什么都不懂,其实他什么都懂,比我们可强多了。”在后面的一段接触过程中,职员们对他的信赖感已经很自然地根植于心了。

由此可见,想要让他人对自己的对抗心理减轻,再进一步产生亲切感,只要不露痕迹地在他们面前显露一些无关痛痒的短处或缺点,就可达这一目的。尤其是一些社会上地位高、权势大的人士采用这种办法,效果更显著,更理想。

而这个办法对于普通职员来说也同样适用。职场人士可以通过故意显露缺点来获得晋升的机会。

通常情况下,聪明的人会乐意和较为愚钝的人一起共事。任何一位领导都有获得崇拜和威信的心理需要,不希望下属的光环盖住自己,更不要说取代自己了。因此,在人事变动时,如果被指派到自己手下的是一个优秀、有实力的人,那上司多半会忧心忡忡,因为他担心某一天这个精明的部下将自己取而代之。相反,如果派来的手下是一位平庸无奇的人,那么他就能高枕无忧。

因而,如果是一个聪明的人,他会想方设法在朋友或上司面前掩饰自己的部分实力,以假装的愚笨来衬托领导的高大,以便传递出自己对领导的崇敬之情,进而获得领导的赏识与青睐。尤其是在领导表达完某个观点之后,他会做出一副茅塞顿开的样子,并且带头叫好;当他对公司的项目有了更可行的办法之后,不会贸然直接表达自己的建议,而是在合适的时间,私下里或直接或间接地将建议告知领导。这样虽然在同事的印象中没有出众之处,抑或是没有好的形象,但是领导知道他的深度,也会知道他什么时候该升职、加薪。

在大多数时间里,上司在提拔下属时,选的是那些忠诚可靠但表现并不是时时出众的人。

所以,善于处世的人,常常故意在明显的地方留一点儿瑕疵,让人一眼就看见他“连这么简单的问题都弄错了”。这样一来,尽管你出人头地,别人也不会对你敬而远之,他一旦发现“原来你也有错”的时候,反而会缩短与你之间的距离。

对于上司交办的事,你三下五除二就处理完毕,上司会首先对你旺盛的精力感到吃惊。而因为快,你虽然完成了任务但不一定完美,这时上司会指点一二,从而显示他高你一筹。这就好比把主席台的中心位置给领导留着,只等着他来做“最高指示”。并且,同事们也许会觉得你并不怎么特别,无非“毛”一点儿。同事们认同了你的缺点,就等于在感情上容纳了你。在这种情况下,你成为众矢之的可能性就大大减小了。获得了领导的青睐和同事的认可,你的升职、加薪就指日可待了。

自嘲让自己更安全

当一个人的行为或言辞引发他人的对立情绪时,如果能在这个尴尬时刻适时地自嘲一番,会很容易获得他人的原谅。

据说,希腊哲学家苏格拉底的妻子是个名副其实的泼妇,经常发脾气,口出恶言。而苏格拉底面对这一情况,总是对人自嘲道:“讨到这样的老婆好处很多,可以锻炼我的忍耐力,加深我的人格修养。”又有一次,他的老婆脾气又上来了,伴随着大吵大闹,折腾了很长时间还不罢休,苏格拉底忍不过只好走出去。他刚跨出家门,怒气未消的妻子就从楼上倒下一大盆冷水,他被浇成一只落汤鸡。这时,只见苏格拉底本能地打了个冷战,竟然说了一句:“我早就知道,响雷过后必有大雨,果然不出我所料。”

显然,苏格拉底对此无计可施,也无可奈何,但他这些带有自嘲意味的讥讽,使他从这一窘境中脱离出来,并没有因为妻子的不讲理,也让自己变成一个和妻子一样的人,充分显示了苏格拉底深厚的生活修养。幽默的自嘲往往能在关键时刻起到意想不到的效果。

卡洛·柏妮是一位著名的喜剧女演员。有一次,她一人坐在餐厅里吃午饭。这时,有一位老妇人走到她的餐桌旁,伸过手来摸摸卡洛的脸庞。当她的手指滑过卡洛的五官时,用带着歉意的声音说:“我看不出你有多好看。”

“还是省省你的祝福吧!”卡洛说,“我看起来没有你好看呢。”

老妇人假装说出抱歉的话,实际是大发醋意。这位老妇人对年轻漂亮女人的妒忌,显示出来的是一种带有恶意的挖苦。设想,如果她对面的人是一个放肆无礼并且心胸狭窄的人,就不可避免地会发生一场口舌之争。然而卡洛·柏妮是一位喜剧演员,她深刻地知道喜剧与闹剧之间的差异。所以,她神情自若,先是将老妇人带有明显攻击意味的挖苦说成是“祝福”,并很有修养地请她停止“祝福”。然后,再用承认自己并没有多好看的方式来讽刺对方,而又同时嘲笑自己。在突如其来的侵犯面前,她既维护了自己的尊严,又表现出一种豁然大度的宽容心,完全从精神上战胜了对方。其中虽然有令人发笑的成分,但让人肃然起敬的成分更多。

凡是能熟练运用高级的语言艺术——幽默的人,俨然是一位“智力过剩者”。

那么能使用最高境界的幽默——自嘲作为武器的人,便能在人情操纵场上所向披靡。

还有一些令人陷入难堪境地的情况是由于个人自身的原因造成的,比如外貌的缺陷、身体的缺陷、言行的失误等,自信的人能很好地维护自尊,自卑的人则时常会令自己陷入难堪的处境。

若对影响自身形象的某些不足之处敢于大胆而巧妙地施以自嘲,就能很容易展现出自信,迅速从窘境里逃脱出来,同时展示出自己潇洒不羁的交际魅力。

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