登陆注册
3684700000006

第6章 选址开张的细节(5)

4.名称不要太古怪

有些餐馆的名字,经营者为了突出新颖,就用一些生僻字,像一些只能在《说文解字》上才能找到的字。虽然经营者的出发点是好的,想追求新意,达到吸引顾客的目的,但却不承想,因为知道或能念出店家名称的人为数很少,因此,即使店内的菜肴鲜香味浓郁,吃了让人过瘾,但还是很难达到一个被人传播的效果,这样就丧失了一部分潜在的顾客。例如四川成都有一家餐馆名为“簋中美”。当然,如果理解这个“簋”的意思,那么一眼就可以看出其意是要告诉顾客店中的菜点美。但由于很少有顾客能念出“簋”这个字来,这就让该餐厅受到了严重的负面影响。还有“岜夯鸡”,虽然这道菜很美味,但只可惜“岜夯”两个字着实难为了大多数的食客。

当然,为餐厅取名都在追求标新立异,但同时还要注意要删繁就简,让店名既具有新鲜感、含蓄美,而又易称呼、易理解,也就是说,要于平淡中创造出新意来,才更能招徕顾客。像“老地方”这个耐人寻味的店名,就能令顾客为之一振。总之,餐厅取名一定不要盲目,否则,一旦将自己置于一个十分尴尬的境地,就不好收拾了。

店面设计夺人眼球

餐饮店店面是消费者做出消费决定之前首先接触到的企业因素。餐饮店能否吸引住过往的消费者,店面设计是否有足够吸引力就显得尤为关键。

俏江南创始人张兰,在28年北京奥运会之际,一举打败了曾经连续13年为奥运会提供餐饮服务的美国对手,成了北京奥运竞赛场馆餐饮服务商。

1991年,张兰在北京开了一家名为“阿兰小馆”的餐厅。20年,张兰卖掉了所有的产业,将回笼的6万资金全部投入到俏江南的经营中,从那时起,她就一心想要打造一个中国餐饮品牌。

俏江南最早经营的是商务用餐,第一家店便开在了北京国贸。如今在北京、上海、成都等中心城市的重点商业区,俏江南已经开设了30多家连锁店、3家豪华会所和一家前卫时尚的概念餐厅,而每家餐厅都坐落于城区最精华的路段商业区的高档写字楼内,张兰说她希望有路易·威登的地方就有俏江南。

俏江南最吸引人的地方就是它的环境。不同于其他连锁店,俏江南每一家餐厅的装饰风格都不同,各有各的主题,并且每一家餐厅都是经国际级设计师为其量身定做的。出现在北京国贸的第一家店的设计是一派江南小桥流水的景象,而北京的华贸分店的设计则把西方现代设计与中国古典元素相融合,其菜单也是以中国古典的折扇形式展现出来。

于26年10月在北京开业的“蘭”会所,张兰更是以大手笔12万元请法国名师菲利普·史塔克历时两年设计的,总投资3亿元人民币。《商业周刊》(中文版)曾专门对其进行介绍,说这间俏江南旗下的会所有3万元一个的法国巴卡拉(Baccarat)水晶杯,有几十万元一盏的吊灯,有298幅巴洛克时期世界名画点缀成的天花板,有从法国和意大利名厂定制的18万元一把的座椅,有来自欧洲的收藏品。

而于27年12月开张的时尚概念餐厅以及俏江南旗下的SUBU,则面向年轻时尚族群,由丹麦新锐设计师Johannes Torpe设计,他用醒目的色彩配置装饰出了太空舱一般的就餐环境。

作为高级特色餐厅,在中国色彩浓郁的中式菜的就餐环境中,俏江南的布局和室内设计大多数沿用的则是西方餐厅的风格,在这种西式餐厅环境里,吃着中国的川菜,为崇尚品位和环境的顾客建立了独特的“中西合璧”的就餐体验。

曾有报道称,创办俏江南时,张兰曾先后和国内13家装饰公司的设计师沟通过,但一圈下来,她没能看上一家的设计,也没有一家能达到她的要求。最后,她将目光锁定在了一位既懂中国文化又富有西方设计理念的毕业于哈佛大学建筑系的美国华裔设计师身上,正是此人将俏江南各分店设计成了“后现代江南田园”。

从俏江南的创始人张兰身上,我们就可以看到餐饮店店面设计的重要性。因此,在开餐饮店时,为吸引消费者,就需要在店面设计上下足功夫,其中有几点是必须注意的:

1.选择引人注目的店面主色调

开餐饮店,门店的色彩在吸引消费者方面起着最直接的作用。当顾客在远处就被店面的色彩吸引时,也就说明门店色彩设计相当成功。需要注意的是,色彩只有在和企业的战略定位、人群定位以及文化定位相结合的情况下,才能做到最优化。

2.对店外宣传广告的设计

餐饮店在广告设计上要突出菜样广告图,还要注意上面要标价格,这样就可以让顾客提前了解价格,也就等于帮顾客解决了难题。如果顾客真有意去消费,自然就会在广告的吸引下前去消费。

3.对店面装饰的特色物料的运用要做到合理

餐饮店面可以用一些特殊的物料来展示其自身的特色,以此来增强餐厅对顾客的吸引力,因此,在选择时一定要注意。

总之,无论是门面主色调、店外广告设计,还是特色物料的运用,都必须与餐饮店铺的特色和定位相一致,否则难以让自己的品牌在消费者心中形成反复性记忆,回头客就不会太多。

餐厅设计为店铺赚足人气

符合餐厅定位的优雅设计,能够为餐厅赚足人气。餐厅设计主要体现在以下几个方面:

1.餐厅通道的设计

餐厅通道的设计应以流畅、便利和安全为原则,切勿杂乱,要求从视觉上给人一种统一而完整的意念。

2.餐厅内部空间的设计

餐厅的内部空间设计包括通道、走廊、座位、服务台、办公室、休息室以及配餐间、主厨房和冷藏保管室等。在进行整体空间设计布局时,既要考虑顾客的安全、就餐便利和服务员的操作便捷,同时还要注意整体与部分间的和谐,以体现出独特的风情格调,让顾客一进餐厅就能感受到一种强烈的美感与气氛。

3.餐厅座位的设计

餐厅座位的设计与布置,影响着整个餐厅的经营。餐厅中的餐桌、餐椅等大小、形状或许不同,有单人座、双人座、四人座、六人座、圆桌式、沙发式、长方形、情人座等,但无论是哪一种都要以一定的比例和标准设计,依据餐厅面积的大小,适当配置座位,以使有限的餐厅面积发挥出其最大价值。

4.餐厅的光线和色调

大部分餐厅都设立于交通便利的路旁,并以窗代墙;也有一些设在高层,这两种类型的餐厅都能充分采用自然光线,一方面能产生一种明亮、宽敞的感觉,另一方面又可以让顾客享受到自然光的舒适,从而令食欲增加。

还有一种餐厅设立于建筑物中央,由于采光不好,这类餐厅就必须借助灯光,并通过摆设一些古董和花卉来吸引顾客的注意。

餐厅光线一般包括荧光,即日光灯,其有亮度高、省电的特点,但却生硬,缺乏美感;白炽光,即常用的白炽灯,其优点为容易控制、自然,能显示食品本色,但其寿命很短,耗电量也大;色光一般被用于特殊区域,以达到一定的效果,比如月绿光和蓝光用来照射水族箱,就能起到清澈洁净的效果。色光不便大面积采用,成本也很高。

另外,在特定主题的餐厅中,还可以用烛光来调节情调和气氛,以便衬托人和食物的魅力。

无论采用哪种光源或照射方式,光线强度都是其根本因素,会对顾客整个就餐时间产生影响。光线越暗,顾客的就餐时间就越长,在明亮的光线下,顾客只想赶快结束就餐。

而安静、悠闲、柔和的灯光色调能够延长顾客的就餐时间;刺激、活跃、对比强烈的色调则更能提高顾客的流动率。

5.空气调节系统的布置

顾客来餐厅总希望能有一个舒适的就餐环境,室内的温度就是关键所在。

餐厅的空气调节系统由地理位置、季节和空间大小来决定。例如海南一带的餐厅,如果餐厅内部不能凉爽宜人,就不可能达到顾客盈门的效果,因此,即使成本再高,也要安装制冷设备;而在北方谁都不愿意进入一家需要你不断哈手取暖的餐厅,因此,取暖设施就是必需的。

温度高低直接影响着顾客的流动性,较低的温度能增加顾客的流动率,而舒适的温度则会减缓顾客的流动。

同类推荐
  • 华为经营法

    华为经营法

    翻开这本书,领略华为成功的核心因素,洞悉其独特的企业理念,企业文化、人才战略、高效执行、团队建设、市场研发等等,无不涵盖。本书为透彻讲述华为企业经营的财经图书,其从团队建设、人才战略、高效执行、市场研发等多方面详细解读了华为的经营哲学和商业智慧。书中不仅有任正非关于企业经营和企业管理的真知灼见,还深度解析了华为的创建历程和发展经验,并配以各种经典的商业故事、管理哲理等,多维度、多层次地解密了华为的经营精髓和成功之道。本书适合创业者、企业经营者、企业管理者以及其他希望了解华为和任正非的相关人士阅读。
  • 打造高绩效团队:经理人提升团队活力必备

    打造高绩效团队:经理人提升团队活力必备

    经理人最重要的工作职责是什么?管人吗,显然这远远不够。经理人不但要具备管人的能力,要需要具备带领下属在既定的时间内实现目标的能力。这就是带出一支高绩效的团队的能力。我们曾经对比过现实中的优秀经理人与失败经理人,发现他们之间的差别从本质上来说只有一个:他们所带领的团队绩效不同。我们基于对一百多位优秀的经理人的深刻剖析,最终发现问题的核心——7项团队管理技能。那么,现在就开始高绩效团队建设课吧。
  • 坚持梦想

    坚持梦想

    马云的经历和成就折服了人们,让人们无话可说。从白手起家到众望所归的“创业教父”,马云缔造了一个创业神话。他带领团队把一只不为人知的小船锻造成为一艘的航母,颠覆了传统的商业模式,改变了无数人的生活。马云缔造的一个个传奇惊呆了世人,吸引了人们,而这一切都缘于梦想。正应了那句话:有梦想才有未来。《坚持梦想》结合马云波澜壮阔的创业经历,讲述了他是如何将自己的梦想一步步变成现实的。在讲述的过程中,借助马云的亲身经历和感悟告诉创业者梦想和现实之间究竟有着怎样的鸿沟,又该如何对待和逾越。马云之话语,字字珠玑,句句走心,一针见血指出问题所在,帮你理清纷乱的思绪,让你逐步走向成功。
  • 管理中的心理学诡计

    管理中的心理学诡计

    从心理学的角度来看。那些易激发员工积极心理的管理方法都是最好的奖赏:相反,那些易引起员工反感的管理方法都是最差、最没有头脑的管理行为。管理学大师彼得·德鲁克如是说:管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”:其验证不在于“逻辑”而在于“成果”。罗唯一权威就是成就。管理的目的,就是让平凡的人做出不平凡的事。领导和管理是两个截然不同的概念,管理者的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题,其目的是建立秩序:领导者的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工,其目的是产生变革。
  • 炒股心态决定你的成败

    炒股心态决定你的成败

    保持冷静、谨慎面对牛市,这是心态问题。充满信心、乐观战胜熊市,同样是心态问题。在本书中,股票投资实战专家康成福传输了这样一种理念:股市投资的实质是与自我灵魂作斗争,炒股最后炒的是心态。有耐心、有耐力,一时获利不骄傲,短暂被套不心慌。唯有如此,才能在股市中实现“赢者通吃”。高手的终极较量并非是投资技巧,而是心理控制。谁能成功战胜心魔,克服人性弱点,谁就是最后的英雄。
热门推荐
  • 不悔录

    不悔录

    这部小说主人公是一位特殊身份的知识分子——从有着二十多年军旅生涯的部队作家,突然因意外情况转业,而成了地方作家协会的领导。用主人公自己的话说,论当兵,部队是正规军,地方是民兵,而论当作家,部队是民兵,地方才是正规军。本书以第一人称自叙传式的写法,描写了主人公柳直正值“不惑”之年,由“民兵”转而为“正规军”的特殊经历,及其曲折复杂的心路历程。作品大胆,真实、冷峻而又细腻地揭示了这位特殊知识分子,在自己人生转折和社会转型过程中,心电图式的心灵独自,其中既有个人与工作交织着的复杂矛盾,又有与之交错的复杂家庭矛盾,以及激烈的婚外感情纠葛。
  • 梦里的那十年

    梦里的那十年

    雨滴落在地面上,发出呲啦声,随即冒起一缕白烟。这个城市已经很久都没下雨了,路面很快被打湿。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 天下甲兵

    天下甲兵

    这是一个战火纷飞的年代,王朝更迭,南蛮匈奴,只有拥有强大甲兵的门阀贵族才能撑握时代的命脉。家族末落,年少成名的司马彧又能否使司马氏往日的辉煌再现?
  • 第一邪妃:暗帝,铐紧点

    第一邪妃:暗帝,铐紧点

    她易修荆赤堂堂二十世纪隐世世家的家主,邪魅慵懒,人见人怕。他秦镹是九州大陆圣朝克父克母克妻的的冥王,出手很辣,人人敬畏。山庄初见,他对她一见倾心,而她花痴加懒惰毛病一犯,果断铐住了他。某男看着面前的女人,看看手腕处,“女人,钥匙呢?”某女坚定摇头:“木有!”某男果断使计,美男计苦肉计各种计策层出不穷,某女被逼无奈,果断扔掉,“没了!”却不想,某男冰冷的脸笑了,“这下你就跑不掉了!”【某男记仇篇】“管管你家男人,我的衣服没有一件能穿得了!”“我的头发被剪光了,让本少怎么出门!”“老子的果照到处都是,你给老子说清楚!”“……”易修荆赤握住手机,看着一条条不断愤怒的告状声音,在抬眸看着面前,数着那当初为了自保而写的名单上的人名的秦镹,易修荆赤一脸欲哭无泪,让她嘴贱一不小心漏嘴,签了不平等条约。可是谁能想到她们还能回来啊!亲们,想知道这名单是什么吗?点击阅读就可以发现了哦!【注意】男强女强,双处无虐,一对一,虐渣到爽……欢迎点击!
  • 青少年应该知道的景泰蓝(阅读中华国粹)

    青少年应该知道的景泰蓝(阅读中华国粹)

    景泰蓝变化多姿,遗型淳厚,纹饰典雅,技巧精湛,色泽悦目,是我国数千年的工艺美术发展史上的一朵奇葩,是世界文化宝库中的艺术珍晶,在当今依然绽放出炫目的光彩。《阅读中华国粹:青少年应该知道的景泰蓝》是一部记录中华国粹经典、普及中华文明的读物,又是一部兼具严肃性和权威性的中华文化典藏之作,可以说是学术性与普及性结合。
  • 辨惑编

    辨惑编

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 琼楼吟稿节钞

    琼楼吟稿节钞

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • Henry James

    Henry James

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。