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第33章 这样做,就能消除借口的顽疾(2)

再来看看前面的三种态度,哪一种正确自然是不言而喻了。当领导安排一项任务时,优秀的员工会很坚决地说:“好的,我一定完成任务”。

也就是说,首先要服从,无条件地服从。这是一种责任,是对工作高度负责的表现。因为只有无条件的服从,才会立即无任何借口地执行;也只有无条件地服从,才会斩断推诿和拖延的念头。

试想,当一个人第一时间服从并决定立即执行任务时,还有时间琢磨怎样推诿甚至拖延工作吗?一旦树立起了无条件服从的责任意识,执行就会立竿见影,在这个讲究效率和速度的时代,还意味着抢占了先机,赢得了时间。从这个意义上讲,服从是第一执行力,唯有坚决的服从,才能确保执行的效果,也才能创造出大的业绩和作为来。

每天制订一个工作时间图表

人的生命是有限时间的积累。以人的一生来计划,假如以80高龄来算,大约是70万个小时,其中能够用比较充沛的精力进行工作的时间只有40年,大约15000个工作日,35万个小时,除去睡眠休息,大概还剩下12万个小时。而生命的有效价值就是靠这12万个有限的小时发挥作用。因此提高这段时间里的工作效率,就可以压缩借口的生存空间。

时间是一块最神秘的表,它决定了任何人的从主动到卓越都是一个时间的流程。善于制定工作时间图表,是时间运筹的第一步,是整理时间的重要战略。而成才目标是整理时间的先导和根据。因此,需以明确的目标为轴心,对自己每天的工作制定一个工作时间图表:长计划、短安排,将大目标分解成若干具体的目标,并预计完成目标的日期。

美国麻省理工学院对3000名员工做了一个调查研究,发现凡是不喜欢找借口的人都能做到精于安排时间,制订工作时间图表。事实也是如此,我们很难看见一个整天忙碌的人找借口推脱,否则,他就不是一个大忙人。所以,用制订一个工作时间图表的方法,让自己在每个时间段都有事可作,这样,就避免了借口的滋生。

根据有关专家的研究和许多人的实践经验,制定工作时间图表应该注意以下几个方面:

1.要善于集中时间

切忌平均分配时间。要把自己有限的时间集中在处理最重要的事上,不可每样工作都抓。要有勇气并能够机智地拒绝不必要的事,次要的事。一件事情来了,你首先要问:“这件事情值不值得做?”绝对不可遇到事情就做,更不能因为反正做了事,没有偷懒,就心安理得。你必须学会“剪掉”不适合自己干的事情。

2.要善于把握关键时间

时机是事情转折的关键时刻。抓住时机可以牵一发而动全局,以较小的代价获得较大的效果,促进你的努力转化为实际效益,从而推动你的事业向前发展。错过了时机,会使到手的成果付诸东流,造成“一着不慎,满盘皆输”的严重后果。所以,成功人士都必须善于审时度势,捕捉时机,把握“关键”,恰到“火候”,赢得胜利。

3.要善于处理两类时间

所谓两类时间主要是:一类是属于自己控制的时间,称作“自由时间”;另一类是属于对他人他事的反应时间,不由自己支配,称作“应对时间”。

两类时间都客观存在,都是必要的。没有“自由时间”,就完全处于被动、应付状态,这在高度分工合作的职场是一大忌。但要完全控制自己的时间在客观上也是不可能的。没有“应对时间”,只想“自由时间”,实际上也就侵犯了别人的时间。因为你的完全自由必然会造成他人的不自由。

4.要善于利用零散的时间

时间不可能全部集中,往往出现很多零散时间。要珍惜并充分利用大大小小的零散时间,用来从事零碎的工作,从而最大限度地提高工作效率。

5.要善于运用聚会或会议时间

这种时候是你与同事们沟通信息、讨论问题、安排工作、协调意见、做出决定的最好时间。会议时间运用得好,可以提高工作效率,节约你和大家的时间;运用得不好,反而会降低工作效率,浪费大家的时间。

你若想戒除借口,那就按照上面几个原则,每天制定一个工作时间图表。在每天事先安排的工作时间图表中,应该使自己除了能为“烫手”的项目留出额外的时间外,还能使工作有所变化并保持平衡。每天制定一个工作时间图表,并用每天的行动去完成这个图表,就像在办公室里应放上自己的人生目标借此提醒自己一样。即使是在干一件最小的事,心中也不忘那个制定好的工作时间图表。在每天早晨就进行计划,安排好一天工作的轻重缓急。每天都有一张当天要做哪些事的清单,并将它们按重要性程度排列,然后尽可能一有时间就去干最重要的工作。为自己、也为别人都定下工作的最后期限。养成好习惯,按着“任务清单”的顺序做,绝不跳过困难的工作。

事实表明,一个人找不找借口,关键他看他怎样分配时间,怎样安排时间。时间安排的满满的,在规定的时间做规定的是,这样就会减少了他找借口的时间和理由。

利用时间的高效运行方法可以让一个人少找借口或不找借口,可行而实用。我们每个人应该学会和利用提高时效的方法,充分开发和利用时间的价值。

让热情赶走找借口的习惯

热情,就像是我们心中燃烧的一团火焰,时刻为我们提供前行的动力,照亮我们前进的道路。可以说,一个人对成功抱有多大的热情,他找借口的可能性就越小。热情,是人们获取成功的重要因素。“魔术之王”赛斯顿在谈起自己的成功经历时,就十分看重热情这一因素。

“我幼年时期就离家出走,成为了一名流浪儿。因此,我没有受过学校教育。至于我认识的文字,也是通过观看铁路沿线的标志而学会的。所以,我的成功与正规的学校教育并没有关系。”

“如果说我的成功有什么秘诀的话,那就是我懂得热情的力量。首先,当我看到魔术这一艺术形式时,我就疯狂地爱上了它。正是在这种热情的激励下,我克服了学习过程中的各种困难,成功掌握了各种技巧。同时,凭借着自己对魔术的热爱,我用心地,有时甚至是废寝忘食地改善魔术的技巧,以期望给观众带来更加震撼,更加不可思议的表演。”

“其次,我懂得激起观众的热情。我知道如何在舞台上通过展示自己的个性,通过自己的每个手势、每种声调、每个眼神来调动观众的热情。这一切,我都会在舞台下面经过认真的演练。除此之外,我还懂得如何与观众进行交流,进行互动,以便使他们对我的魔术产生更大的热情。”

“最后,最重要的一点是,我懂得热爱我的观众,而这种热爱是发自我的内心的。你要知道,很多魔术师在面对观众时,虽然他们脸上展现着笑容,但心里却在说:‘下面只是一些没用的家伙,他们看不出我的把戏,我可以把他们骗得团团转。’我从来没有这样的想法。每当我将要上台时,我都会对自己说:‘这是我的观众,我热爱他们。因为是他们使我的生活衣食无忧,我必须把自己最好的表演展示给他们。’”

“就这样,我通过热情让自己收获了事业上的成功。”

“魔术之王”赛斯顿对于自己成功的见解,使我们意识到,当一个人对一件事情充满热情时,他总是不找任何借口,调动自己所能调动的所有资源来完成它。对一件事情抱有热情的人,他的行动力总是比别人快,他的做事态度总是比别人端正。由此可见,只有热情,才可以激发起每个人心中渴望成功的欲望,才可以使一个人的内心受到振奋,从而义无反顾地投身到求索的道路之中。

美国成功学大师奥格·曼狄诺曾经指出,热情的潜在价值远远超过了金钱与权势。热情对于人们来说,是一种行动的信仰。正是有了这种信仰,我们才能无所畏惧地开拓进取。

心理学家威廉·詹姆斯也曾深深地赞扬过热情。他说,要想正确地评价一个人的性格,最好的观察时机就是当一个人处于热情洋溢的状态时。因为,此时他的内心深处所传达出来的声音是“我一定去做!”也就是说,当一个人处于热情的状态时,一个人的真实状态就会不由自主地呈现出来。因为当一个人表现出极度的热情时,这种情绪会使他摆脱习惯和惰性的束缚,从而达到对真我的刺激。

热情是使我们走向成功的基本要素,因为它可以激发我们的潜能,使我们发挥出最大的潜力。伟大的物理学家、诺贝尔奖获得者爱德华·维克多·艾伯顿爵士曾这样评价热情在成功中的作用。他说:“谈到科学成功的秘诀,我甚至要将‘热情’放在专业技术之前。”

如果说有些借口是惰性引起的,那么热情能驱赶人的惰性,成为借口的克星。在做事的时候,要激发出热情,这样,就会扫除借口的障碍,获得自己想要的人生。

摒弃借口,要做个诚实的人

无论是谁,一旦养成找借口的习惯,遇事总给自己找借口,诚信度就会大打折扣,爱找借口的人不仅会被认为是个不靠谱、不值得信任的人,还会变得拖拖拉拉,缺乏效率和进取精神。这样的人不可能有光明的前途。

从长远来看,“借口”发展到“谎言”就像走下坡路一样,如果不及时纠正,很快就会滑入深渊;反之,从“借口”回归“诚实”就像是在爬陡峭的山坡,虽然吃力,但是终会着见美丽的风景。诚实是一个人走向入生顶峰时所白然呈现的坦诚,是一种坚韧的力量。

在缺少坚韧力量的人眼里,往往离不开虚假,离不开借口,就像没有力量走路的人离不开拐棍那样。

诚实是一种真实,需要很大的勇气,带有一种坚韧的力量。和诚实的人打交道,总是感觉特别踏实。他们的坦诚,一开始听起来可能有一点意外。听惯了假话、空话、大话、借口的人突然听到诚实的话,可能会有些吃惊,但是,谁又不喜欢与诚实的人打交道呢?

怎么判断一个人是否是诚实的人呢?诚实的人看上去非常的坦然,他的眼睛和口气会让你觉得很舒服。他们可以坦诚地谈论自己的身世、处境和对事情的看法,使你感到他们毫无隐瞒,没有心机算计。最重要的是敢以真面目示人,不会用各种借口掩饰自己。

诚实与蠢笨是两个概念。其实,诚实的人比诡诈的人更放松,因而更有时间去自如地思考。诚实的人没羁绊,也不设防,也不需要借助更多的辞令、表情来解释自己,更容易让人相信。诚实的人把借口像石头一样扔得远远的,自己轻松自在。

但是有很多人不能坦诚对人,或许害怕伤害到自己,或许是因为怕伤害别人,于是就遮遮掩掩,甚至找各种借口,把自己伪装起来。

其实,诚实的人大可不必伪装自己。实践证明,诚实的人比那些爱找借口的人,要受欢迎得多。比如,当我们第一次面试,第一次见客户的时候,我们都希望将自己最好的一面呈现出来,以便能给别人一个好印象。当向别人推销自己时,将自己说得过于完美,会引起对方的不信任。其实,还不如把真实的自己表现出来,使对方更全面地了解你,这样他会认为你是可以信赖的。

在现今这个五花八门的世界,诚实很难。但是,我们还是要尽力做到诚实。不只对他人诚实,也要对自己诚实。君子不失足于人,不失色于人,不失日于人。计较得多,你就失去的多,所以,最好诚以待人,诚以待己,这样才能收获人生中最美好的感觉。

不要认为诚实是不得已而为之,诚实是不够灵活。千万不要小看了诚实,诚实的力量是很强大的。

日本著名的企业家吉田忠雄,在回顾自己的创业过程,和自己的成功经验时说,他要感谢诚实,为人处世要诚实,唯有以诚待人,才会赢得别人的尊重和信任,离开了诚实,一切都将会化成泡彩,本来属于你的幸运和会离你远走。

吉田忠雄在创业初期,在一家小电器商行里,曾经做过推销员。开始的时候,他做得非常不顺利,长时间没有什么业绩,但他并没有因此灰心丧气、而是让自己坚持下去。

在他的坚持之下,终于有了起色,他很顺利就推销出去了一种剃须刀,半个月内就同二十几位顾客达成了交易,但是后来他发现,他所推销的这种剃须刀比其他店里的同类型产品价格高。他该怎么办?继续心安理得的欺骗顾客,还是如实相告?

经过深思熟虑之后,吉田忠雄决定向这二十几家顾客说明情况,并主动要求向这些客户退还价款上的差领。吉时忠雄的这种以诚待人的做法,深深感动了这些顾客。最后,这些顾客不但没收价款差额,反而主动要求继续向吉田忠雄订货,经常买他的其他的产品。这使吉田忠雄的业绩急剧上升,很快得到了老板的赞赏,公司也给了他很多的奖励。就这样,为他以后创办公司打下了根好的基础。

所以,做个诚实人,你会获得更多,诚实是成功的保证。当面对金钱和利益的诱惑要保持冷静,切不可心生杂念,谎言与借口满天飞,那样的话,可能原本属于你的也会不再属于你。

李嘉诚说过,用人最主要是看其责任心和忠诚可靠程度,对于这样的员工,企业将会给其最大的发展机会。诚实守信是一个人最重要的素质,也决定了一个人事业的发展趋势。

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