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第8章 敬业是一种觉悟,让敬业沉淀到人格中 (3)

敬业改变工作体验

人们需要钱,但他们也想在工作中感受到快乐,并为之骄傲。如果我们让一个年轻人多承担些责任,即使他没有头衔,他也会相信自己有一个美好的未来。因此,他会很高兴地努力工作。

——索尼公司创始人 盛田昭夫

工作是一件让你留恋、无法舍弃的事情,还是一件让你烦恼、不得不做的苦役?我们对工作的认识,直接决定了我们对待工作的态度。认识到工作是一种需要的人,面对再枯燥的工作都能够找出点乐趣来,相反,如果觉得工作是一一种不得已的负担,再有趣的工作也会变得索然无味。

美国思想家爱默生说:“一个人,当他全身心地投入到自己的工作之中,并取得成绩时,他将是快乐而放松的。但是,如果情况相反,他的生活将平凡无奇,且有可能不得安宁。”

在工作中,我们会遇到各种问题,这些问题使我们痛苦,但只要你心中有着积极的敬业观念,把工作当做一种使命或者责任,相信只有自己才能将它做好,你就会发现,原本枯燥乏味的工作变得有趣多了,在这样敬业工作的过程当中,你也将收获更多。

《瑜伽师地论》中特别提出一种“办事禅”,强调在工作中要有禅心,只要活在当下,做再苦的工作,也能享受到人生最大的快乐。著名的企业家稻盛和夫就是“办事禅”的一位很好的实践者。他学禅多年,在工作中,他的内心时时充满着一个禅者的喜悦,从不会感到辛苦。

盛玉敏是中国石化股份有限公司洛阳分公司化验一车间一名优秀的化验女工,多年来连续在河南省技术比武中夺冠,曾荣获“全国五一劳动奖章”。在这个岗位上,她已经度过了21年。从她擦拭桌面、仪器的认真劲儿看得出,她对这个地方充满感情。

油品检验是成品油出厂的最后一道工序,经盛玉敏手进行化验分析的有柴油、汽油、航空煤油、液化气以及坦克上用的柴油等,稍有马虎,后果不堪设想。然而,从参加工作那天起,她心里就有一种朴素的信念,争取干出个样来。21年来,她最自豪的是经她手出厂的几万张化验单没有任何差错,准确率是100%。

盛玉敏高中毕业时就来到了化验车间,她爱学习、爱钻研的劲头深受师傅们的喜爱。她虚心请教,很快掌握了全部岗位的操作要领和技巧,提前一年破格转正。

化验车间工作辛苦,又经常考试,很多人不愿意在这里干,盛玉敏却越干越有劲。1997年,厂里办中专班,她把3岁多的孩子放在父母家里,白天上班,晚上上课,坚持了3年。

盛玉敏在工作中每一次分析都非常慎重、认真,从不放过一次异常情况。一次在分析航空煤油的电导率时,第一次分析结果特别高,第二次特别低。同一罐航空煤油怎么会有如此大的反差?经过多方比较,她发现是容器的清洁度不够,引起杂质离子吸附,及时采取措施,确保了分析数据的准确无误。因为认真,所以自信。一次厂里发往南阳的一批柴油用户检验反馈凝固点超标,盛玉敏深信出厂时分析结果没有问题,她主动要求到用户现场进行分析。在现场,她沉着冷静,从试剂到仪器,仔细检查,最后发现是用户温度计的线断了。

原油颜色深,做酸值测定时分析结果误差较大,这一直是化验分析一个难以解决的问题。为了突破这个操作难点,盛玉敏下班之后加强练习,一练就是三四个小时,手腕累得发麻,回家吃饭手拿筷子都在发抖。就这样,她练就了一身绝活,总结出分层滴定操作法,解决了这一难题。

在实验室,盛玉敏向同事示范她的绝活,黝黑的原油注入洁净的玻璃容器里立即变成了艺术品,随着她的手的摇晃和试剂的加入,原油颜色分层沉淀,并随试剂的不同而改变。当盛玉敏做这一切时,一直面带微笑,她说,她非常热爱这项工作。

工作在大多数人生活中占据着重要地位,除去睡眠时间之外,人的一生当中占据时间最长的就是工作了。对于自己所从事的工作,有些人视之为苦役,丝毫感受不到工作的意义和成就感;有些人视工作任务为使命,工作体验完全不同,他们钟爱自己的职业,喜欢工作中的挑战,能够在工作中充分发挥自己的创造力,并且充分享受由自己的努力换来的成就和喜悦。

在职场中,老板最欣赏的就是具备敬业精神的员工,只有认真做好现在的工作,将敬业精神彻底融入你的工作当中,把工作当成一种使命,而并非是一种痛苦,那无论从事什么工作都会是一件快乐的事。

敬业精神还能够激发出一个人内心的责任感和热忱。一个人最大的动力,并不来自于物质的诱惑,而是来自于精神上执著的追求。我们越忠于内心的使命和追求,越深刻地认识到工作的意义,并且愿意为工作负责时,就越会全力以赴地完成它,当一个人全神贯注于工作,他的身心就会达到一种真正的和谐,就不会感觉工作是件辛苦的事,反而会从完成这一使命的过程中品尝到幸福的滋味。所以,越是具有敬业精神,就越不觉得工作枯燥无聊。

阅读思考:

工作对你来说是一项苦役还是一件快乐的事情?原因何在?

自动自发,敬业的人不需要监督和逼迫

让员工们意识到他们有潜力不断进步比制定目标更为重要。使公司以最快的速度发展就是我们的目标,我希望员工能够发挥主动性,群策群力,促进公司发展。

——通用电气公司前CEO 杰克·韦尔奇

日本经营之圣稻盛和夫在《干法》中提到:物质有“可燃型”、“不燃型 ”和“自燃型”三种。同样,人也可以分为三种:第一种是点火就着的“可燃型”的人;第二种是点火也烧不起来的“不燃型”的人;第三种是自己就能熊熊燃烧的“自燃型”的人。想要成就某项事业,就必须成为能够自我燃烧的人。所谓“自燃型”的人,就是从来不会等别人吩咐了才去干、因为有了命令才工作的人,而是在别人吩咐之前自发去干的主动积极的人,他们都是热爱工作的人。要想将自己的能量最大限度地发挥出来,让工作顺利进行,就必须成为热爱工作的“自燃型”的人,即自动自发地去工作。

李开复曾任微软公司的副总裁,他对员工是否能够积极主动地做事深有感触:“不要再只是被动地等待别人告诉你应该做什么,而应该主动地了解自己要做什么,并且规划它们,然后全力以赴地去完成。想想今天世界上成功的那些人,有几个是唯唯诺诺、等人吩咐的人?对待工作,你需要以一个母亲对孩子般的责任心和爱心全力投入,不断努力。果真如此,便没有什么目标是不能达到的。”

正如李开复所言,在微软公司,任何一个具有专业技能、有竞争力的员工都必须充分发挥自己的最大主观能动性,因为微软需要的是能够通过积极行动为公司带来收益的员工。

毛永刚进入微软公司中国研发中心时,负责新一代word的开发。真正开始工作,他才发现,摆在他面前的只有一个目标和大概的资料,没有详细的岗位职责,没有人告诉他该怎么做,该用什么工具。和美国总部交流沟通,得到的答复是一切都要靠自己。

原来,微软企业文化的一个精髓就是员工要自己找事做。比如要测试一件产品,公司没有硬性规定测试程序和步骤,完全要根据员工自己对产品的理解,考虑产品的设计和用户的使用习惯等。这样,每个员工都要充分发挥自己的主动性,既唤起了他们的责任感,又调动了他们的激情,从而得到最令人满意的产品。

新员工到微软没有培训,而是“不管你会不会游泳,到这个游泳池就把你推下去,能游也得游,不能游也得学会游”。总裁鲍尔默说:“这样就形成了一种企业文化,来到这里就要潜心学东西,学好了就能生存,生存下来就要想怎样生存得更好。”

毛永刚没有退缩,毅然担当起开发的责任,积极思考、主动自觉地工作,他的努力得到了回报,很快成长为桌面应用部经理。

自动自发地工作是每一个优秀员工的共同特点,没有对工作的热爱就不会有全身心的投入。自动自发是一种对待工作敬业的态度,只有当自律与敬业成为习惯时,成功才会来临。

当今社会,竞争激烈,是什么决定了一个人在工作中脱颖而出呢?是在工作中有自己的想法,勇于承担责任,这样自动自发工作的员工就是“自燃型”员工,是公司不可多得的人才。如果公司的员工只做老板吩咐的事,糊弄工作,那就不可能有大的发展。

成功的人都很主动,我们叫他“积极主动的人”;那些庸庸碌碌的普通人都很被动,我们叫他“被动的人”。仔细研究这两种人的行为,可以得出一个普遍原理:被动的人都是不敬业的人,他们会找借口拖延,直到最后他证明这件事“不应该做”、“没有能力去做”或“已经来不及了”,所以,他们的工作永远做不到位。

人是一个复杂的矛盾体,既有求发展的需要,又有安于现状、得过且过的惰性,能够卧薪尝胆、自我警醒的人少之又少。更多的人需要的是鞭策和当头棒喝式的促动,而“逼”就是“最自然”的好办法。人们常说的“压力就是动力”,正是这个道理。而积极主动的“自燃型”员工,他们的价值和自尊是发自内心的,而不是来自他人。他们不凭一时冲动做事,也无须被逼迫,而是自动自发地、不断地追求完美。他们认为与其被动地服从,不如主动地完成。如果你现在还在被动工作,就赶紧转换自己的态度吧,只有你积极主动地敬业工作,才能将工作做到位,才能最终在职场上取得成功!

阅读思考:

你通常是被动工作还是主动工作?你符合“自燃型”员工的标准吗?

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