一流员工找方法，末流员工找借口
有两个人同时在候车室等车，他们准备离开家乡去外面打工。一个想去深圳，一个想去北京。但在他们等车时，又都改变了主意，因为邻座的人议论说，深圳人精明，外地人问路都收费；北京人质朴，见了吃不上饭的人，不仅给馒头，还送旧衣服。
去深圳的人想，还是北京好，挣不到钱也饿不死，幸亏车没到，不然真掉进了火坑。
去北京的人想，还是深圳好，给人带路都能挣钱，还有什么不能挣钱的？我幸亏还没上车。不然真失去了一次致富的机会。
于是他们在退票处相遇并交换了车票。
去北京的人发现，北京果然好。他初到北京的一个月，什么都没干，竟然没有饿着。不仅银行大厅里的太空水可以白喝，而且大商场里欢迎品尝的点心也可以白吃。
去深圳的人发现，深圳果然是一个可以发财的城市，干什么都可以赚钱。带路可以赚钱，开厕所可以赚钱，弄盆凉水让人洗脸可以赚钱。只要想点办法，再花点力气就可以赚钱。凭着乡下人对泥土的感情和认识，第二天，他在建筑工地装了10包含有沙子和树叶的土，打理得干净精巧，以“花盆土”的名义，向喜欢植物又好干净的都市白领兜售。当天他在城郊间往返6次，净赚了50元钱。一年后，凭“花盆土”，他竟然在深圳拥有了一间小小的门面。
在常年的走街串巷中，他又有一个新的发现：一些商店楼面亮丽而招牌较黑，一打听才知道是清洗公司只负责洗楼而不负责洗招牌的结果。他立即抓住这一空当，买了人字梯、水桶和抹布，办起一个小型清洗公司，专门负责擦洗招牌。如今他的公司已有150多名员工，业务也由深圳发展到杭州和南京。
不久，他坐火车去北京考察清洗市场。在北京车站，一个捡破烂的人把头伸进软卧车厢，向他要一只空啤酒瓶。就在递瓶子时，两人都愣住了，因为5年前，他们曾换过一次票。
一个人找方法努力工作、一个人却白吃白喝沦为流浪汉，两个人的人生命运有着如此巨大的差距，其根源在于两个人的执行能力上。
有人说：我是太无能了，不能创造。但是鲁钝的曾参，传了孔子的道统；不识字的惠能，传了黄梅的教义。我们岂可自暴自弃呀！可见无能也是借口。
有人说：山穷水尽，走投无路，等死而已，不能创造。但是遭遇八十一难之玄奘，毕竟取得佛经；粮水断绝，众叛亲离之哥伦布，毕竟发现了美洲；冻饿病三重压迫下之莫扎特，毕竟写出了《安魂曲》。
歌德说：没有勇气一切都完。是的，生路是要勇气探出来、走出来、造出来的。这只是一半真理。当英雄无用武之地时，他除了要有大无畏之斧，还得有智慧之剑，金刚之信念与意志，才能开出一条生路。沈阳鸿达电信公事的业务经理刘杰就是这样一位杰出的代表。
2005年10月，鸿达电信公司发出倡议开展“小灵通租机活动”，公司的一些员工积极响应公司的号召，用汗水和智慧为企业创造了财富。业务经理刘杰就是在这次活动中表现最突出的人。
在看到公司的倡议后，刘杰马上开始行动，当天整个晚上都没合眼，他把自己所有的社会关系用笔逐一记录下来，并按亲戚、朋友、同学等分类，然后又在每个类别中按A、B、C再进行细分，在每个个体的后面标明就职单位、职务、兴趣爱好，以及对该单位实行营销的成功概率，然后将成功概率在80%以上的个体归为A类，将成功概率50%～80%之间的个体归为B类，成功概率在50%以下的归为C类。对于B类和C类，他还将每个个体所在单位的决策者以及目前所知该决策者的社会关系统统标注出来，再按成功概率进行划分。对不同单位和个体，他制定了不同的营销方案。
第二天起，他开始对A类个体单位实行有针对性的营销，仅仅头一个星期，就签下市人民法院、市国税局等几个大单，共计250余户。一个星期很快过去了，针对A类个体单位的营销行动取得了骄人的业绩。然而刘杰并没有因此而沾沾自喜，他知道，更大的困难和挑战还在后面。
从第二个星期起，刘杰开始对B类用户实行个性化营销。其实，早在第一星期，他就在脑海里开始运筹B类用户的营销方案，并进行一些初步了解，还与个别单位达成意向性口头协议。有了这些基础，尽管阻力很大，但刘杰还是在第二个星期签下市农行司法局及市客车运输公司等几单集团用户，共计200余户。
不用说，剩下的都是一些难啃的骨头了。可谓困难重重，但也是刘杰在本次租机活动中最为精彩的一章。刘杰有一个多年未见的同学在市印刷厂工作，在他的引见下，刘杰结识了该厂厂长。意外的是，该厂长是个固守传统的“老古董”，始终不能接受小灵通。善用脑子的刘杰在碰了几次壁后，买回一本《消费者行为学》进行钻研，刘杰明白了，对这种不容易接受新鲜事物的人要采用迂回营销的方法。为了进一步加深与该厂长之间的联系并取得其信任，他还专门找人请教，上网查找，了解该厂制作工艺的一些基本常识。这样，便不至于在营销过程中时常处于被动局面，缩短了“销售距离”。
一个偶然的机会，刘杰得知该厂目前正处于极度困难的时期，于是，他连续几天跟着该厂业务员四处跑业务，尽管没有取得多大成绩，但厂长却被他每天跟着业务员日晒雨淋的精神打动了。租机协议签订那天，厂长佩服地紧握刘杰的双手，深深发出感叹：“在你身上，我看到了新世纪中国电信的品牌理念和精神，感谢你！我们决定租机80台，今天就付款。”
在此次豪情风暴中，刘杰一个人就创下销售658台小灵通终端的纪录，这个历史纪录是十分惊人的，须知658台差不多相当于整体销售量的1/3。
一个人面对困难时所表现出来的态度和素质是他走向卓越或平庸的分水岭，同样，也是企业区分一流员工和末流员工的重要标准。一流的员工面对困难会主动想办法去解决，末流员工遇到困难只会找借口推卸自己的责任。
“千金易得，一将难求”。企业的竞争归根结底是人才的竞争。每一个企业无时无刻都在寻找那些能够推动企业发展，为企业创造最佳业绩的员工。对于这类员工，企业也会给他们丰厚的待遇和良好的发展空间。那么，究竟哪一种员工才是企业最需要的，在职场中，哪一种员工最能够脱颖而出，快速成长呢？
答案毫无疑问：就是积极找方法解决问题和困难的员工。因为只有积极找方法的员工才能够为企业更好地创造出效益，才能成为推动公司发展的关键力量。
LCD理论，在升值中升职
有一个著名的理论叫LCD理论，意思是讲学习（Learning）小于变化（Change）就等于死亡（Die）。这一句话很有道理。
孔子说：“好学近乎智。”说到底，方法作为一种智慧的产物，是离不开知识这一基础的，而学习则是获得知识的有效途径。
邓中翰如果没有深厚的物理学和电子工程学基础，就不可能带领他的团队研发出具有中国自主知识产权的芯片；如果没有对经济学的学习，他也不会关注经济，从而走上知识创新带动民族经济的道路。
杰克·韦尔奇说：“当今企业放弃了学习，就等于放弃了成功”。当今世界，无论是个人、企业或是国家，面对激烈的竞争，都在学习中赶超对方，使自己立于不败之地。
有一位企业培训师教过这样一件事：
有一次他到一家企业授课，其企业会客厅有一句话这样写道：“保持现状就是落伍”，后来他在课堂上提到这句话，但他说：写保持现状就是落伍这句话本身就已经落伍了，这个年代是“进步比别人少就是落伍”。课堂上几十位管理者都一致认同培训师的观念，认为自己确实要“洗洗脑”了。
比尔盖茨说：“你可以离开学校，但你不可以离开学习”。确实如此，学习应当成为我们的工作方式，学习还应该成为我们的生活方式。
学习的内容有很多，方式也有不少。技术工人需要学习专业技能，市场人员需要学习业务知识，管理人员需要学习管理知识，领导人员需要学习领导技巧；我们可以通过读书学习，可以通过网络学习，可以通过培训项目学习，还可以通过其他的你可以想到的一切方式来学习。
讲方法的时代要求我们不断学习和善于学习，在信息时代，我们更要时刻激励自己不断学习，站在众人的肩膀上前进。
“有一个李斌，我们工厂就可以起步，有十个李斌，企业就能振兴。”这是李斌所在工厂老厂长俞云飞的由衷感慨。
李斌是上海电气液压气动有限公司液压泵工段长，曾五次被评为上海市劳动模范，两次荣获全国劳动模范和全国五一劳动奖章，先后获得过全国十大杰出工人、中国青年五四奖章、中华技能大奖、全国知识型职工标兵、全国十大高技能人才楷模、上海市优秀共产党员等称号，并光荣当选党的十六大、十七大代表。
1980年李斌从技校毕业，来到液压泵厂当了初级工，那时的工厂设备陈旧，生产低迷。面对经济不景气的工厂李斌为自己定下了“普通工人也有振兴液压泵厂的责任。”这样的决心。李斌在师傅的教导下从学习、钻研技术起步，仅用了１年多时间就初步掌握了车、钳、磨、铣等金属切削加工技术，随后又掌握了机械、工装、维修技术等多项技术。
李斌不仅注重实践中技术的学习和提高，而且还特别注重技术理论知识的积累。李斌利用业余时间，自学高中课程，并于1982年考取上海电视大学，用三年时间完成了机械工艺与设备专业的学习。1998年又进入上海市第二工业大学机械电子工程本科专业学习，用了三年时间获得工学学士学位。1986年３月，李斌被选派到德国海卓玛蒂克公司的瑞士分公司培训。他利用这个机会收集了４厚本的数控机床调试资料，将每道工序、步骤，都驾轻就熟。1988年，当李斌再次出国学习时，他表现出的技术水平深得外方赞赏，被破例聘请成为这家公司的第一个中国编外调试员。
李斌始终坚持立足生产第一线，不断学习当今数控科技领域新技术。“让我试一试！”已经成为李斌在面对困难时的口头禅。多年来，在李斌的带领下，共完成数控编程1600多个，工艺改进230余项，直接创造经济效益1000万元。以李斌名字命名的上海电气李斌技师学校成为培养高技能人才的基地，已培养了5800名学员。他近年无偿授课1950小时。通过“李斌师徒网站”使大批技术工人成长。
李斌进厂近30年，通过不断学习和实践，从一名初级技工成长为一位专家型的技术工人。如今依然奋战在生产一线攻克技术难关的李斌充满自信地说：“知识使我们工人更有力量，我们将尽力为企业做得更多、更好，使我们的国家发展更快！
要想在职场中有所施展，在工作中获得成长，你就必须积极的磨炼自己，不断地提高自己的专业技能和业务水平，只有这样你才能不断地进步和成长，只有这样才能抓住和创造每一次机会。
无论从事什么行业，要想在该行业中站稳脚跟，作出一番成就，就必须具备一定的专业技能，而且还要以精益求精的态度不断提高自己的专业技能水平。
提高自己的专业技能我们就要像海绵一样，广泛吸收行业中的各种知识。你可以向同事、主管、前辈请教，还可以吸收各种文献资料；除此之外，专业进修班、讲座、研讨会都是提升自己的好方法。我们要想尽一切办法在自己所从事的行业中获得全方位地深度发展，并把自己所学在工作中表现出来，那么我们必然会受到重用，开启职业生涯的新篇章。
智慧做主，将工作执行到位
众所周知，印度是一个具有特别饮食风格的国度，他们的饮食习惯单调而保守，全国有一半人只吃牛羊肉，另一半人则敬牛为神物，禁止食用牛肉。而且他们对舶来食品向来缺乏兴趣，很少问津。麦当劳最初打入印度市场时，与其他外来快餐业一样，运营情况非常糟糕。后来，有一位员工主动提出了解决办法：既然印度的咖喱和香料举世闻名，那么在麦当劳的传统快餐中加些香料会怎样？结果，正是这个员工的创造性想法让麦当劳在印度牢牢站稳了脚跟。再后来，麦当劳还根据印度人特有的饮食习惯，开发出了多种具有印度风情的快餐，很快打开了市场。这位员工也迅速得到了提升。
每一个人都可以在工作中加入创造性思维。在你每天面对的各种看似平凡的经营活动中，其实都潜藏着许许多多的创意。
“只为工作找方法，不为执行找借口！”这是一流员工关于一流的宣言，有精神，有心态，有执著，有了不起的对事业与生活的把握！
是的，找理由为自己的失败辩解，只会加倍失败，只有去找方法才会有成功。那么，我们为何不选择找方法呢？ 成功和胜利，永远属于会找方法的人！
1999年5月到10月，王建邦为了给蒙牛冰淇淋寻找一个漂亮的切入点，像幽灵一样游走在北京街头。
1999年10月1日，北京王府井“步行街”举行开街仪式。他忽然发现，这一天大冰砖在这里出尽风头，1天销出3000多箱！
大冰砖的卖点在哪里呢？他发现：
第一，冰砖给人的感觉很凉，因为10月的北京依然十分炎热。
第二，冰砖给人的感觉很大、很实惠。
