登陆注册
3566400000001

第1章 中层领导者的7个误区(1)

以下历史画面是领导力的经典例证:威廉姆·华莱士领导其麾下的苏格兰战士浴血奋战,对抗英格兰人的压迫;温斯顿·丘吉尔在大半个欧洲沦陷之时,勇敢反抗**的威胁;圣雄甘地带领游行队伍徒步200英里,抗议英国殖民者垄断印度制盐业;玫琳凯·艾施单枪匹马创办世界级化妆品公司;马丁·路德·金站在林肯纪念堂前,以种族平等的梦想撼动整个美国。

以上每个人都是伟大的领导者,他们影响了成千上万的人。不过这些例子也具有迷惑性。实际上,99%的领导力来自企业中层而不是顶层。通常情况下,一个企业中只有一个顶层领导。那个人不是你时,你该怎么办?

我从事领导力培训已近30年,几乎每场讲座中都有人找到我提出这样的问题:“我很喜欢您讲的领导力课程,但我无法在实践中加以应用。我不是主要的领导者,而且我的上司充其量也就一般水平。”

这就是你现在的处境吗?你位于企业中层,你并非该企业最底层的小跟班,但也算不上身居高位。不过你仍想发挥领导力,实现自己的目标并做出贡献。

你不应受限于自己所处的环境或职位,做不成CEO照样能发挥领导力。即便你的上司平庸无能,你也可以通过学习,让自己的领导力影响到身边的人。秘诀何在呢?不管你在企业中处于何种层级,你都要学着开发自己的影响力,成为全方位领导者,你要学会向上领导、领导同事和下属。

很多人不理解全方位影响他人的含义,“他人”既包括你的上司,也包括你的同事和下属。有些人擅长领导小组成员,但是对企业中其他部门的领导者敬而远之;有些人与上司关系不错,但是对下属没有任何影响力;少数人可以与任何人融洽相处,但是貌似什么工作都搞不定;与之相反,有些人业绩突出,但不擅长与人相处。全方位领导者则情况不同,只有他们才能影响到企业各个层级的职员,助人助己。

看到这里你可能会想:全方位领导,说起来容易做起来难!这话不假,但并不是不可能。只要你拥有中上的领导技巧,而且愿意勤学苦练,那你一定能胜任全方位领导。因此即使满分为10分,你只给自己打5分或6分,你也能提升自己的领导力,对企业任何层级上的人产生影响。

想要实现全方位领导,你要学习3种不同的领导技巧。对于怎样向上领导、领导同事和下属,你能有自己的想法,本书旨在帮助你更准确地来评估这些技巧,因为它能帮助你规划个人领导力的发展。在深入探讨之前,我们还要解决其他问题,首当其冲的就是关于中层领导力的7个误区,这些误区可谓“广为流传”,这正是本书第一节的主题。

误区一职位误区

不居高位,无法领导

在我看来,关于领导力最严重的误解就在于,人们通常认为领导力仅仅来自某个职位或头衔,实际上这种想法大错特错,就算不能在某个团队、部门、企业或机构中担任领导者,你照样能发挥领导力。如果你认为领导力非“一把手”莫属,那你就陷入了职位误区。

身居高位并不会自然而然地使每个人都成为领导者。《领导力21法则》一书中的“影响力法则”论述得很清楚:衡量领导力的最佳标准就是影响力。

我大多数时间都在志愿者机构担任领导者,因此我看到无数人陷入职位误区。如果有人受此误导,在团队中被视为潜力领导者,而他又得不到某种职位或头衔,无法在其他团队成员面前标榜自己的领导地位,这样一来他就会非常无所适从。他不会努力与其他团队成员深化关系,自然获得影响力,而是期待着现任领导者赋予他权威与头衔。长此以往,潜力领导者们的郁闷与日俱增,最后只好加入另一个团队、换一个领导或者干脆另谋高就。

受这种模式影响的人并不理解高效的领导力是怎样运作的。如果你读过我写的关于领导力的其他书籍,你就会了解判断领导力的工具,也就是我所说的“五层领导力”,我在《开发你内在的领导力》中也提到过。这种工具展示出了领导力等各项能力的动态发展过程。可能部分读者对此并不熟悉,下面我再简要介绍一下。

领导力是动态变化的过程,为了得到这种权利,你必须和遇到的每一个人建立关系。你在“领导力台阶”上的位置取决于你和某些人的关系,在与所有人打交道时,我们都要从五级台阶或五个层次的最低层做起。

最低层(第一层)是职位影响力。你只能从自己现有的职位出发,生产线工人也好,行政助理也好,售货员、领班、牧师、经理助理等什么都好。这个头衔会带给你一些权利,但是如果你仅仅通过这个职位来影响他人,而不是做出努力提升自己的影响力,那人们只能被迫服从,而且只会服从你职权范围内的命令。你的职位越低,你手中的权利就越小。不过别灰心,你完全可以超越头衔或职位,提升自己的影响力,从而沿着领导力台阶“更上一层楼”。

如果你上升到第二层,你就能超越自己的职位发挥影响力,因为你能与下属建立信任。你尊重他们,以人为本重视他们的价值。你不仅关心他们为你和企业完成的工作,更关心他们自身。正是因为你的关心,他们才会更加信任你,因此他们认可你的领导。换句话说,他们心甘情愿遵从你的领导。

第三层是绩效层。你在工作中业绩突出,因此在领导力台阶上更进一步。如果你的下属因你对团队的贡献而顺利完成工作,那他们就会更加依赖你,希望你指引前进的方向。人们服从你的原因是你为企业做出了突出贡献。

想要上升到第四层,你要学会培养他人。因此,这一层就叫作人才培养层。你要将精力倾注到下属身上,成为他们的导师,帮助他们开发领导技巧、强化领导才能。实质上,你所进行的工作是对自身领导力进行复制。你尊重他们,为其创造新的价值并促使他们越来越重要。在这一阶段,人们服从你的原因是你为他人付出。

第五层也就是最高层——人格魅力层,不过这一层并不是所有人经过努力都能达到的,因为这个目标不在你的控制范围之内。只有他人才能将你推举至此,而原因就在于长期以来你带领他们从第一层上升到第四层,因此你当之无愧成为第五层的领导者。

选择比职位更重要

潜在领导者可以通过“五层领导力”来增强对他人的影响力,他们理解这一动态过程后就会认识到,职位跟真正的领导力毫无关系。每个人都必须在企业中身居高位才能与他人融洽相处,才能保证其他人乐于和他们共事,他们一定要得到“一把手”的头衔才能做出成绩并帮助他人提高绩效,他们一定要成为总裁或首席执行官才能指导下属像领导者一样观察、思考和工作吗?这些问题的答案当然是否定的,影响力的决定因素是你的选择而不是职位。

你可以在企业的任何层级上领导他人,做到这一点你就能促进整个企业的进步。大卫·布拉克(David Blake)作为一个中层领导者,多年来影响了很多人。他目前在一个大型教堂中担任执行总监。他说:“如果组织的中层‘无为’,会让高层领导在推进事务上产生更多负担,对某些领导而言,这种中层更像一个累赘。中层领导者可以对一个企业产生深远的影响。”

企业的任何层级都需要领导者,关键就在于,领导是一种选择,而不是一个职位。不管你在哪个层级,只要你做出选择,你就能够成为领导者并有所作为。

误区二目的地误区

身居高层之后再学习怎样领导

我的撰稿人查理·维瑟(Charlie Wetzel)在2003年决定实现10年前自己设定的目标:他下决心跑一场马拉松比赛。如果你见到查理,你一定猜不到他是一个跑步运动员。田径杂志中有一篇文章称,一位高5英尺10英寸(1.78米)的长跑运动员,他的体重应该是165磅左右(75公斤)。查理的体重大概为205磅(93公斤),但是他经常跑步,每周平均跑12·20英里,而且每年都会进行两三次10千米长跑。他选中了芝加哥马拉松比赛并下决心参赛。

你以为查理在开赛当天来到芝加哥市中心,站在起跑线前,才开始思考应该怎样跑马拉松的吗?开什么玩笑,他可是提前一年就开始准备了。他读过美国各地关于马拉松的报道,发现10月中旬在芝加哥举行的马拉松,开赛时通常风和日丽,那里的跑道最方便,最平坦,而且当地马拉松观众素质最高,在美国享有盛名。对第一次参加马拉松比赛的运动员来说,芝加哥最合适不过了。

另外,他开始学着进行马拉松训练,阅读文章,浏览网页,与马拉松运动员交流。他甚至找来一位参加过两次马拉松比赛的朋友,在10月12日来到芝加哥和他一较高下。他在4月中旬就开始准备,每周增加跑步里程,最后在其他训练之外,还两次成功跑完20英里。因此在比赛日到来时,他已经蓄势待发,最终成功跑完全程。

领导力如同跑马拉松比赛,如果你想成功,就需要在坐上领导的位子之前尽你所能学习领导力技巧。在社交场合,人们经常问我从事何种工作,我告诉他们我是作家和演说家,有些人对此感到好奇不已,会问及我写书的内容,当我告诉他们领导力研究之后,这些人的反应会让我发笑,比如:“好吧,我当上领导之后就读读你的书。”我真想告诉他们:“如果你读过我的书,或许你早就变成领导者了。”

杰出的领导力是在实践中学到的。在任何职位上尽自己所能发挥领导力,这为领导者带来了更加重大的责任。想要成为一个优秀的领导者,你必须活到老学到老。在事情不大、风险较小时,你如果不磨炼自己的领导技巧与决策能力,那碰到后果严重、影响深远、风险巨大的情况,你很有可能面临困境。小范围内的错误很容易得到修正,但是身居高层,你犯下的错误有可能令企业元气大伤,同时降低你作为领导的信誉。

怎样把自己打造成自己所期待的人呢?从现在开始,你要采纳观点,学习技巧,并按照自己构想的那个人培养习惯。别再做“终有一天我会身居高位”这种白日梦了,还是今日事今日毕,为明天做好准备吧。篮球名帅约翰·伍登(John Wooden)曾说过,“机会到来才着手准备,为时已晚”。如果你想成为成功的领导者,在成为领导之前先学习怎样领导吧。

误区三影响力误区

身居高位,人们自然服从

我曾经读过一个故事,伍德罗·威尔逊总统(Woodrow Wilson)有一个女管家,她总是抱怨自己和丈夫的地位不高。有一天她听到消息,劳动部长辞职了,于是她找到总统。

“威尔逊总统,我丈夫正是这个空缺职位的不二人选,他是一个劳动者,明白劳动的含义,而且理解劳动人民,您任命新的劳动部长时请给他一个机会。”

威尔逊回答说:“谢谢你的举荐,但是你别忘了,劳动部长这个职位事关重大,它需要一个颇具影响力的人。”

女管家回答:“话虽如此,但是您任命我的丈夫为劳动部长后,他就会成为一个有影响力的人。”

不具备领导经验的人总是高估领导头衔的重要性,比如威尔逊总统的女管家。她认为领导力是掌权者的赏赐,但是实际情况并非如此。你可以赐予某人职位,但你无法赐予他真正的领导力,领导力的获得只能靠自己。

职位能给你提供机会,让你尝试着发挥自己的领导力。刚开始人们可能对你有所怀疑,不过这对你也没有坏处。假以时日,你便能发现自己的影响力有所提升,或者变得更糟了。优秀的领导者能够超越职权范围影响他人,差劲的领导者只会使影响力不断缩水,甚至低于职权范围。别忘了,职位无法塑造领导者,但是领导者可以塑造职位。

误区四经验不足误区

身居高位我就能掌控一切

你是否经常说这样一句话:“你知道吗,如果是我负责,我们才不会这样/那样呢。”“如果我是领导,事情一定是另一番局面。”如果你说过这种话,那我会告诉你一个好消息和一个坏消息。

同类推荐
  • 推销要有点狼精神

    推销要有点狼精神

    没有什么职业能让你随随便便取得成功,推销也是一样。无疑,这是一项艰苦的工作,它会毫不留情地考验你的耐心和智慧。它看起来门槛很低,但能够坚持超过一年时间的人寥寥无几,究其原因,是浮躁的心态让人们在追求目标的路上无法克服大大小小的障碍,说白了就是缺少一种不服输、勇向前的狼精神。成功的推销员告诉我们:向狼学习,推销将无往不胜。
  • 服务广告传播效果研究

    服务广告传播效果研究

    本书是国内第一本系统诠释服务广告内容与效果的理论著作,由三个相互联系并呈递进关系的主题构成,分别解答了如下问题:“如何推进服务广告研究?”“服务广告的内容有什么规律”“这些内容产生了什么效果以及如何产生这些效果?”本书以信息不完全状态下戏服双方的博弈关系为基础,提出了在服务广告研究中将服务营销范式和一般广告研究范式进行整合的有效路径。
  • 管理的智慧

    管理的智慧

    《管理的智慧》通过36篇不同主题而深具管理启发性的短文,深入浅出轻松地探讨管理的真谛。从管理大师的箴言名句、管理个案的研究、管理方法的优劣运用、管理趋势的发展走向,到实际管理问题的解决,《管理的智慧》协助管理者在处理管理问题时,能够抱有正确的态度,选择正确的手段,运用管理的智慧,施行正确的管理改善,从而真正提升组织的管理能力。《管理的智慧》是现代管理者必读的管理随身书。
  • 有产者启示录

    有产者启示录

    李海仓,一个农村孩子,如何在穷山恶水之中,建造了一座价值40亿的钢铁王国?在他的10多年的创业史中,你可以看到一个个可以拥有怎样的勇气、智慧、胆略和人生哲学。李海仓,因资产之巨,被蓝眼睛的英国人胡润,视为中国大陆富豪的第27位。亦因对社会贡献良多,当选为全国工商联副主席。然而,一人之不幸,却成为舆论攻伐之必然。实为时势使然。书中对社会各方舆情之梳理记载,可谓说尽,读之惊心动魄。
  • 领导智慧成败之秘

    领导智慧成败之秘

    大凡卓有成就的领导者无不具有超凡脱俗的领导智慧。领导智慧是见微知著的眼光,是对大局的把握和操纵,是勇于决策的胆略,是举重若轻、化繁为简的手段和技巧。丰富、修练领导智慧是提高领导水平的捷径。
热门推荐
  • 0—3岁聪明宝宝营养餐

    0—3岁聪明宝宝营养餐

    《美食天下(第1辑):0-3岁聪明宝宝营养餐》根据婴幼儿生长发育的特点,介绍了合理喂养与婴幼儿生长发育的关系;根据婴幼儿不同生长发育时期的营养需要特点和咀嚼与消化能力,介绍了不同的辅食制作方法和营养特点,以及辅食制作过程中应注意的问题。同时,还给予缺乏育儿经验的新手妈妈一些必备的喂养技巧,让妈妈们能轻轻松松掌握。宝宝在0~3岁这个时期,身体抵抗力差、免疫力低,往往难以抵御疾病的“袭击”,宝宝一生病,妈妈就着急上火,担心吊针、吃药副作用大。
  • 重臣嫡女

    重臣嫡女

    穿越女一直自我标榜:万人迷+女主角=幸运女神。所有和穿越女作对的:赠送一套杯具。所有俊美的少年郎们:爱慕她!爱慕她!爱慕她。投湖自尽的重臣嫡女,某一天突然醒来,发现庶妹未长成,阴谋未算计,一切都还来得及。而今原住民嫡女要让穿越女知道什么叫作了就得死。目标:了尽冤仇,嫁娶作妇过上幸福日子……
  • 晚上的消失

    晚上的消失

    温瑞安短篇经典小说。武侠经典,千万温迷与侠义小说爱好者不容错过。
  • 穿越管理局局长是我外挂

    穿越管理局局长是我外挂

    你试过被好朋友一巴掌打穿越吗,我就试过,而且这个世界一堆飞来飞去的人,我现在很慌,我该怎么办,在线等,挺急的。(本故事纯属虚构,看看就好,还有新人小说,多多担待。)
  • 魔藤之音

    魔藤之音

    如果不是爽文,如果游戏世界反着来,当你发现自己原来一开始不属于这个世界,虚幻又真实,你将作何选择?模仿魔兽世界,阴阳师,带你领略熟悉而又不熟悉的世界。
  • 爱你如尘情似埃

    爱你如尘情似埃

    为了泄愤,新婚夜里他把她赏给了流浪汉,她爱了他一整个世纪,到头来才发现她心心念念的爱情却卑微得不及尘埃……
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 从零开始读懂经济学

    从零开始读懂经济学

    本书是一本通俗的大众经济学读物。它从最基础的概念开始,将经济理论和经济现象相结合,用通俗易懂的语言深入浅出地对经济学做了细致全面的解析。引导每一位读者入门,从此让你面对经济学不再望而生畏。本书包含经济学基础原理、经济学常用术语、市场经济学、市场结构经济学、消费经济学、生产要素经济学、厂商经济学、宏观经济学、国际贸易经济学、金融经济、经济形势11篇内容,包罗万象,是经济学爱好者的首选读本。
  • 当反派遇上沙雕

    当反派遇上沙雕

    [穿书甜宠文]反派很可怕?反派不好惹?反派很无情?俗话说得好,不怕反派坏,就怕反派长得帅!在一个月黑风高的夜晚,孟嘤嘤因为吐槽反派男配任谕远在书中所做出的行为,受到作者的惩罚而穿进了书中,并且还得成功活过60岁才能离开书籍回到现实。不过,这人来都来了,这婚结都结了,这反派都已经躺好了,为啥还不要把帅气男配拥入怀中呢~~
  • 惊世小狂妃:王爷,乖乖躺好!

    惊世小狂妃:王爷,乖乖躺好!

    一朝穿越成为江湖最大神秘势力的小主子,左手有搜索引擎坐镇,右手有无所不能的师父罩着,一声令下百鬼臣服。勾搭王爷,拐骗皇上,人鬼通吃,坑蒙拐骗,走上人生巅峰!前有皇亲国戚从中作梗,后有神秘势力追杀不断,照样抱得美男归,万里江山不如卿。