当然，我不是他的亲人，要我照看也不放心。但主任病好后，对我的态度却特别亲热，老远见到我就打招呼，工作上也特别照顾。那段时间监考，我喜欢睡懒觉，主任怕我迟到了，影响不好，每次都专程提前叫我。
有人会说：“你这人太残酷，别人病了已经够可怜了，你还要利用这个机会。”我并不残酷，我只是从技巧的角度来谈人的这种心理状态。如果换一个角度，人病了就需要你去探望，那你为什么不满足病人的要求呢！探望病人要出自真诚，如果你怀抱着利己的目的而去，那么，效果就要大打折扣了。
你期望别人对你的观点，你兜售的货物，你的计划变得热情吗？请采取你想要别人表现出来的态度和行为。
热情比麻疹更富有传染性。当你对待别人热情时，别人也将变得热情。我喜欢去这样的家庭，主人对你热情似火，临走还要再三挽留、期望你下次再来。而有些家庭，死气沉沉，漾溢不出活力，让人望而生畏。热情的人是朝气与欢乐的象征，能焕发旁人的力量，其引力无穷，能赢得众人的爱戴。我校的工会主席就是这样一个人。
我刚来深圳时，她只是一个普通教师。但对我非常热情，经常问寒问暖：初来深圳习不习惯？有没有困难？而且好几次请我去她家吃饭。我感觉她像我的母亲，让我这孤独的游子，在深圳这块“生存就是竞争”的土地上，感受温馨的人情味。
后来我发现她不止对我一个人这样，对几名新来的同事她都如此。谁家有难，第一个出现的一定是她；谁家有事，她一定热情相助。有人说她太傻，这样做有什么好处？一年后，学校工会主席改选，结果她以绝对优势当选，一跃成为副校级干部。
心理学中的皮革马利翁效应，就深刻地反映了热情的效力。
皮车马利翁是古希腊神话中的一个国王，他擅长雕刻。有次，他精心雕刻出一个美女，结果他自己深深地爱上了它，每天他都深情地注视它、抚摸它。、结果这件雕刻品，在他深情的感染下，突然有了生命力，成为了一个绝色的美女，皮革马利翁终于娶到了他的梦中情人做妻子。
这个故事只是一个传说。但在现实的世界中，它却得到了应验。
美国哈佛大学一群研究员来到某中学，对教师说，经过测验，他们发现有五名学生智力超群。这五名学生有的本来成绩就好，但有的成绩只是一般。
一年后这五名学生的成绩果然都出类拔萃了，正在教师惊叹哈佛的鉴定准确时，研究人员说出了这五名学生只是在名册上随意选的。并没有做什么科学的鉴定。那么，这五名学生为什么成绩能突出呢？就在于教师相信了哈佛的鉴定而对他们投入了特殊的关切。这种现象在教育学上称为皮革马利翁效应。只要你对某人表现出你内心深处的关切，有时你并不需要采取什么特殊的对待，你的言谈举止之间渗透的热情，就能影响别人。我从事公关工作，在我的拍展里有一个充满“公关”
魅力的小本本，这个神奇的小本本，为公司带来了巨大的效益。它里面记录的是公司主管部门和长期业务来往单位的主要领导，甚至领导的妻子、父母、小孩的生日及重大纪念日。每天找都要翻这个小本本，适逢有人过生日，近的，就送鲜花和蛋糕祝贺；远的，就寄一张贺卡。这些花钱不多，但在别人情感上引起的震颤却是巨大的。
我可以说精通这种技巧了，但它仍能掀起我感情的巨澜。来深圳后，我就基本脱离了我的公司、随着时间的推移，我也慢慢淡忘了。有一天，我突然发现办公桌上有一张贺卡，拆开后，一阵清脆悦耳的音乐响起“祝你生日快乐……”，“原来今天是我生日，连我自己都忘了。”边上的同事第一次见到这种音乐贺卡，也纷纷围上来，表示应该好好庆祝。那天晚上，我们去歌舞厅尽兴了一番。回来躺在床上，我的心潮起伏：原来他们还记挂着我。真想念公司，真想念与他们一起共度的美好岁月。此时，如果公司有什么任务给我，我真的会赴汤蹈火万死不辞，这张贺卡对我的影响，我相信是金钱所无法比拟的。
有一个学员，给我讲了他的感受：我去惠州出差，住在惠州大酒店。回来后，有一天突然接到一张生日贺卡，是惠州大酒店寄的。我想他们真有心，居然记下了我的生日。可过了一年，我又收到了他们的生日贺卡。这时我有些不安了，寄一张贺卡容易，但连续两年记住我的生日却不容易。我被他们的行为所感动，心里总有欠债的感觉。为此，有一次我出差，特地叫了一批熟人，绕道到惠州大酒店住了几夜。两张生日贺卡花费不多，我们几人住酒店几夜，它们获利却甚丰。
谁都认为送礼给人是一件头疼的事。特别是那些烧香人众多的衙门。一位房地产经纪人给我讲了他的苦恼。
“每到逢年过节，就该我费脑筋了。送什么给主管部门领导？中秋节：领导家里月饼堆积如山，你再送月饼，他根本不领情。而且送礼还要排队，有人捷足先登，你就不能进去，只好在门外溜达。不一会儿，又来一个拎大包小包的，大家相视一笑。没多久拎大包小包的就排起了一小溜，还算大家同病相怜，能按次序在心里默默排队，轮流烧香拜佛。”
我想消除这种苦恼的方法就是不要赶热闹，你何不出新招，利用他家人的生日或重大纪念日来烧香呢？这样不会有人与你争抢，你也不会为进什么而犯愁，且效力是双倍的。
懂得了感情投资，还要掌握一些与别人联络感情的小技巧。
a.消除情感“断绝”
“断绝”是一个时髦的词，譬如领导与下级的难以沟通，知识分子与文盲的无法交流，长辈与幼辈的代沟，都意味着一种“断绝”。但“断绝”并非产生于情感交流的不足，而是产生于这种交流的欲望得不到满足。正如某些孩子的心里话愿意向朋友倾诉，却不愿与父母交谈。这种“断绝”并非孩子没有交流的欲望，而是他认为家长始终当他为小孩，不能理解他，他的交流无法得到对等的回应。
要消除“断绝”先应努力使对方觉得彼此可以进行交流，双方处在某种对等的条件下，国外强调父子如兄弟。
你有没有觉得，你与某些人谈话，很难谈得拢，彼此之间始终不合拍。这也属于“断绝”。这种“断绝”往往产生于双方地位的悬殊，文化素养的距离，性格的差异。要消除这种“断绝”，就要做到“入乡随俗”，见什么人说什么活，遇个体户能粗俗，视知识分子能高雅，碰家庭主妇能谈柴米油盐，见生意人能谈经营之道，总之要让对方觉得与你不存在距离。
有些优秀领导为消除与年轻人之间的距离感，就常常打扮得漂漂亮亮与年轻人一道玩。让自己的行为和精神状况都保持与年轻人一致。结果，年轻人把他当成可以交流的朋友，彼此之间有交流的欲望，而且这种欲望能够得到充分的满足。
我喜欢一个同事消除“断绝”的方法，他学生时代入了党，分配到我们单位后，年轻人都不怎么理他。我们有一个偏见，学生时代能入党，要么就是会吹牛拍马，要么就擅长打小报告。每次我们交谈得热闹，只要见他过来，马上就冷场，他也为此很苦恼。后来他采用了一种方法，只要我们骂人，他也一定跟着骂，我们骂校长，他比我们骂得更凶。这种方式，让我们觉得他跟我们意气相投，我们很快就接纳了他。最终成为好朋友。
b.寻找共同点
人生在这个社会上，就必定会有求于人，也就必定会行“请客送礼、拉关系、走后门”之道，虽然庸俗，却无人可避免。但你发现没有，有时求人送了许多礼，说尽好话，却不如“大家是老同学”好办事。双方的共同感有时比物质利益更有用，共同感正是联络双方感情的有效手段。
心理学研究表明，人容易对社会背景与态度和自己相同的人产生好感。
在交际中，当你有求于人，或者面对陌生的同行，缺乏善意的竞争者，此时特别需要发掘共同感，这是一种艺术。
