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第4章 随机应变

再忙也要给自己留出思考的时间

成功人士之所以有自己独特的成事之道,在很大程度上取决于他与众不同的思维方式,取决于他非常人考虑问题的思维角度,那么,那些成功人士是怎么思考的呢?

成功人士的第一个特点是:在不疑处找问题。每当新事物产生或出现时,为求得更深入了解,求知欲强的人士都要忙碌一番,但在追求新知的过程中,问题意识是个非常重要的因素,日本著名的日立制作所前专利部长二味先生多年前在国宾饭店演讲时,曾经说过:“我们经常在商品开发或企业管理方面为发掘新问题而在不停地动脑筋,其思考的方向在于一种方法、商品或其他事物,经过两年以后仍然保持原状时就可能有问题存在,因此必须加以研究。”

日立制作所因为有这种观念,所以无论是办公室的配置还是机械的制作方面,无时无刻不在求新求变。该公司能与东芝、三菱并驾齐驱,技术占日本第一位的成功秘诀当在于此。冠有“塑胶花大王”之称的李嘉诚,早在他开发塑胶花之前,他就预见到塑胶花迎合社会发展的快节奏,也只不过是风行一段时间而已,人们崇尚自然,而塑胶花无论如何也不能取代有生命的植物花。

执全港塑胶业10年的李嘉诚,常常会思考这样一个问题,塑胶花的大好年景还会持续多长时间?要到什么时候结束呢?

塑胶厂遍地开花,塑胶花泛滥成灾。塑胶花业之所以兴旺,除了自身所具备的优点外,更主要是迎合人们追时髦的心理。如果两方面比较,后者才是最为主要的因素。塑胶花,无论怎么变最终还是塑胶花,是绝对不会完全替代有生命的植物花的。

李嘉诚一叶知秋,见微知著,未雨绸缪,因此他把全部精力投注封了缔造以地产为龙头的商业帝国。后来他在地产业的成功,使他戴上了“超人”的桂冠。

事实证明,正是由于李嘉诚的审时度势,在不疑之处善于发现思考问题,才造就了他的成功。

成功人士第二个特点是:让思考更加周密。所谓让思考更周密即是追求构想的品质,亦即借着追求完美的态度与审慎的思维,使所获得的构想更细致而周密。

日本一仁一式录音机可说是只有一排按键、一具麦克风的装置,实为极精致、美观之产品。只要按下不同的按钮即可快速转动或倒转。其基本原理的专利权虽由美国人取得;却由日本技术专家们经过仔细地研究试验,扩大其性能,赋予适当的音量与不易损坏的按键,而基板底采用塑胶制,且使其小型化,并使用精密有力的电力系统及磁头。如此,吸收基本原理,并精密设计周边设备的结果,在出口贸易战争上打了一场胜仗。

成功人士第三个特点是:大胆地越过界。人的思考范围往往会越来越狭隘,这主要是自鸣得意、乖僻、爱闹别扭、心里老大不痛快等因素,使重要的思考领域未能扩大造成的。

要扩大思考领域,最重要的是要突破先入为主的观念。古语云“失败乃成功之母”,生而为人实无恐惧失败的理由。扩大思考领域中的要诀之一,是在思考时将思考的对象由下位概念转变为上位概念。以往的逻辑性思考很容易落人直线式思考的窠臼中,以雨伞的改良为例,即使用脑力激荡术就新产品的性能加以研讨时,往往也脱离不了耐风、低成本、小型化、减轻重量等范围。

利用戈登法来思考,其首先研究的对象即为上位概念的题目如“暴风雨”,因此许多无可预料的大胆构想便会迅速产生。

比别人稍微走快一点

一个人要想做成大事,必须有超前思维,看到别人暂时还没有看到的利益。这样你才能赶在别人前面出手,得到更多的收获。

日本的“电子之父”松下幸之助,就是这样一位富有智慧、善于洞察未来的成功人物,每当人们问及他成功的秘诀时,他总是淡淡一笑,说:“靠的是比别人稍微走得快了一点。”

1917年,松下幸之助在确立自己事业方向上,靠的就是在自己智慧基础上形成强烈的超前意识。严格地讲,松下幸之助能同电器结下不解之缘并没有内在的必然联系,他的祖上经营土地,父亲从事米行,而他进入社会首先是涉足商业,所有这些都与电器制造相隔甚远,况且有关电的行业在当时只是凤毛麟角。

然而,他深信电作为一种新式能源,给人类带来方便的同时,也会带来更多的欲望。灿烂的电气时代如同电灯一样将会照亮人类生活的每个角落,因此,投身电器制造,也一定会前途灿烂。尽管在创业伊始,他就受到挫折和打击。但是,这种超前意识使他具有了坚强信念和必胜的信心。正是由于“稍微走得快了一点”才使得“松下电器”从无到有,从小到大。

第二次世界大战结束后,世界又恢复了新的和平。遭受战争创伤的人民,在新的和平环境里又重新燃起生活和工作的热情。睿智的松下幸之助又“超前”地看到“新文明”将带来世界性的“家电热”。对于“松下电器”,既是一次发展壮大难得的机会,也是一次艰巨而又严峻的挑战。松下幸之助正是凭借着“稍微走得快了一点”,大刀阔斧地进行机构调整和技术改革,从而使“松下电器”在新的挑战和机遇中得到了前所未有的发展。

20世纪50年代,松下幸之助第一次访问美国和西欧时发现:欧美强大的生产主要基于民主的体制和现代的科技,尽管日本在上述方面还相当落后,然而这一趋势将是历史的必然。松下幸之助正是把握住了这一超前趋势,在日本产业界率先进行了民主体制改革。政治上给予产业充分的自主权,建立了合理的劳资体制和劳资关系。经济上他改革了日本的低工资制,使职工工资超过欧洲,接近美国水平,并建立了必要的职工退休金,使员工的物质利益得到充分满足。劳动制度上实现每周五天工作日,这在当时的日本还是第一家。

松下幸之助认为:这一改革并非单纯增加一天休息,而是为了进一步促进产品的质量,好的工作成就产生愉快的假日:愉快的假日情绪会导致更出色的工作效率。只有这样,生产才能突飞猛进,效益才能日新月异。

由此可见,在一个人成大事的过程中,要想走得比别人稍快一点,必须具有超前的眼光。

从旧模式到新模式的转换,意味着用全新的视角、全然不同的新方式来思考原有的问题。要转换成为新的模式,就要改变以前对做事的看法,这就是超前思维的作用。要做到这一点,必须全力思考。世界上勤奋的人难以计数,但在事业上获得成功的人却不是很多,那是因为不是每个人都有超前意识。如果抬起头来审视前面的路,你会发现,希望就在那里闪烁。

不是“不可能”,而是“不,可能”

1862年9月,美国总统林肯发表了将于1863年1月1日生效的《解放黑人奴隶宣言》,这是美国历史上的一个伟大创举。1865年美国南北战争结束期间,有一位记者去采访林肯。他说:“据我所知,上两届总统都曾经想过废除黑奴制,《宣言》也早在他们那时就起草好了,可是都没有签署它。他们是不是想把这一伟业留给您去成就英名呢?”

林肯回答说:“可能吧。不过,如果他们知道拿起笔需要的仅是一点勇气,我想他们一定非常懊丧。”林肯说完话就匆匆地走了。记者一直没有弄明白林肯这番话的含义。

直到林肯去世49年以后,记者才在林肯留下的一封信里找到了答案。在这封信里,林肯讲述了自己幼年时的一件事:“我的父亲曾经以较低的价格买下了西雅图的一处农场,地上有很多石头。母亲建议把石头搬走,但是父亲说:‘如果这些石头可以搬走的话,那原来的农场主早就搬走了,他也就不会把地卖给我们了。这些石头都是一座座小山头,与大山连着,哪里搬得完呢?’有一天,父亲进城买马去了,母亲带着我们在农场劳动。她说,‘让我们把这些碍事的石头搬走,好吗?’于是我们就开始挖那一块块石头。不久,我们就把石头搬光了。因为它们并不像父亲想像的那样,是一座座小山头,而是一块块孤零零的石块。只要往下挖一英尺,就可以把它们摇动。”

林肯在信的末尾说:“有些事人们之所以不去做,只是他们认为不可能。而许多不可能,只存在于人的想像之中。”

其实,我们的人生、我们的生活、我们的事业,就像是林肯家的农场,不是没有价值,也不是注定了要平庸,只是有些时候,我们默认了那些石头,平添了许多缺憾。有些人屈从于命运,不是因为他们没有改变命运的实力和时机,而是因为他们觉得没有可能。

为什么会这样呢?这是思维定势在作怪。有人曾经做过一个实验:他往一个玻璃杯里放进一只跳蚤,发现跳蚤立即轻易地跳了出来。再重复几遍,结果还是一样。根据测试,跳蚤跳的高度一般可达它身体的400倍左右,所以跳蚤称得上是动物界的跳高冠军。接下来,实验者再次把这只跳蚤放进杯子里,不过这次是立即同时在杯上加一个玻璃盖,“嘣”的一声,跳蚤重重地撞在玻璃盖上。跳蚤十分困惑,但是它不会停下来,因为跳蚤的生活方式就是“跳”。一次次被撞,跳蚤开始变得聪明起来了,它开始根据盖子的高度来调整自己所跳的高度。再一阵子以后呢,发现这只跳蚤再也没有撞击到这个盖子,而是在盖子下面自由地跳动。一天后,实验者把盖子轻轻拿掉,跳蚤不知道盖子已经去掉了,它还是在原来的那个高度继续的跳。三天以后,他发现那只跳蚤还在那里跳。一周以后发现,这只可怜地跳蚤还在这个玻璃杯里不停地跳着。其实它已经无法跳出这个玻璃杯了。从一个跳蚤变成了一个可悲的爬蚤!

跳蚤无法逾越的不是杯子,而是自己的心理。人也一样,一旦形成了习惯的思维定势,就会习惯地顺着定势的思维思考问题,不愿也不会转个方向、换个角度想问题。

很多人不敢去追求成功,不是追求不到成功,而是因为他们和跳蚤一样,被固有的思维定势束缚了手脚。他们的心里都默认了一个“高度”,这个高度常常暗示他们自己:成功是不可能的,这个是没有办法做到的。

要想成功,就必须要有一定的“心理高度”,要提升你的“心理高度”,就要打破思维定势的枷锁。

心理学家罗洛·梅说过:“许多人觉得,在命运面前,自己的力量微不足道,打破现有的框架需要非凡的勇气,因而许多人最终还是选择了安于现状,这样似乎更舒适些。所以在当今社会,‘勇敢’的反义词已不是‘怯懦’,而是‘因循守旧’。”

所以,不论你过去干过什么,现在正在干什么,将来准备干什么,先打破思维定势的枷锁再说吧。

如何打破思维定势的枷锁?首先要正确认识自己,相信自己的能力。告诉自己:

别人做不到的我未必不行。其次,相信世界上没有办不成的事,只有实力达不到的时候。所以,不要整天愁眉不展,很多事情不是“不可能”,而是“不,可能”。

释放你的潜能

在法国一个位于野外的军用机场上,一个名叫桑尼耳的飞行员正在专心致志地用自来水枪清洗战斗机。突然,他感觉有人用手拍了一下他的后背。回头一看,他吓得大叫一声,拍他的哪是人,是一只硕大的狗熊正举着两只前爪站在他的背后!桑尼耳急中生智,迅速把自来水枪转向狗熊。也许是用力过猛,在这万分紧急的时刻,自来水枪竟从手上滑了下来,而狗熊已朝他扑了过去……他闭上双眼,用尽吃奶的力气纵身一跃,跳上了机翼,然后大声呼救。

警戒哨里的哨兵听见了呼救声,急忙端着冲锋枪跑了出来。两分钟后,狗熊被击毙了。

事后,许多人都大惑不解:机翼离地面最起码有2.5米的高度,桑尼耳在没有助跑的情况下居然跳了上去,这可能吗?如果真是这样,桑尼耳不必再当飞行员了,而应当一名跳高运动员,去创造世界纪录。

然而,事实确实如此。后来,桑尼耳做了无数次试验,再也没能跳上机翼。这就是潜能的力量,它常常能够让我们克服难以想像的困难。实际上,人的力量,包括身体的和心智的力量,是相当大的,只不过我们不会使,所以很难发挥它应有的效用。著名的心理学家奥托指出:“一个人所发挥的能力,只占他全部能力的4%。”据说像爱因斯坦这样伟大的天才,其潜能的发挥也还不到10%。潜能也因此被称作是成功的核动力,发挥潜能的作用,往往能够使我们取得意想不到的成绩。

《蓝色狂想曲》是美国作曲家乔治·格什温的第一部交响乐作品,你知道它是怎样诞生的吗?有一天,一位爵士乐团指挥请格什温写一部“庄严的作品”,而写惯了通俗音乐的格什温声称对交响乐“一窍不通”,拒绝从命。那位乐团指挥无奈之中想出了一条妙计;他在报纸上发布了一条消息,说三周后在音乐厅上演格什温的交响乐作品。格什温看到后哭笑不得,没想到对方会用这种荒唐的办法逼自己就范。如果三周后拿不出像样的交响乐作品,自己的声誉就要受损,而交响乐对他来说,是一个从未涉足过的领域啊。他感到自己被逼进了死胡同,似乎在劫难逃。

没办法,只好硬着头皮埋头苦干。出乎意料的是,两个星期后,格什温居然完成了一部惊世之作——《蓝色狂想曲》。首场演出便获得巨大成功,这首名曲从此奠定了格什温在乐坛上的地位。

乔治·格什温同飞行员桑尼耳一样,他们的潜能都是被逼出来的,是被激发出来的,也就是说他们内在能量的开发是一个被动的过程。可生活的道路如此的漫长,属于我们的时间又是那么的短暂,仅仅靠几次有限的被动激发,显然是远远不够的。

如何主动将自己的潜能发挥出来呢?成功学之父拿破仑·希尔博士给我们提出了下列方案:

不管什么场合,挑尽可能靠前的位子坐。练习并习惯于正视别人。把你走路的速度加快25%。练习当众发言。

学会咧嘴大笑。怯场时,不妨道出真情,有助于你回归平静。用肯定的语气说话,消除你的自卑感。用自信培养自信。

做自己能做的事。每个人自身都蕴藏着无限的潜能,只是未被激发或受到压抑。主动开发自己的潜能,实际上就是一个解开压抑个性的枷锁,释放潜能的过程。如果你按上述方法去做,一定能成为一个优秀的人。

创造力的奥秘

求新求变,在创新变革中改变自己、改变社会是人类之所以前进的原因。这种品质一直潜藏于人类的头脑之中,正是有了它,我们的生活才如此丰富多彩。而如今,各方面的竞争都很严峻,如何生存不是问题,而如何生存得更好困扰着每一个人。对于想成大事的人,必须不断地思索,不断地开拓,才有所作为,有所成就。

有些人往往拥有很高的创造能力,他们选择的职业既能获取巨大的收益,也能使他们投入激情。请记住,如果你喜欢你做的,你就能发挥出你特有的创造才能。美国研究智力的一流权威罗伯特·丁·斯特恩伯格曾经说过,有创造性能力的人往往喜欢他们自己选择的职业,而这正是他们一生成功的主要原因之一。

有一本畅销书叫做《谁动了我的奶酪》,它或许能给我们一些成功的启示。故事主要是说两只老鼠在迷宫中寻找奶酪的故事。这个故事告诉那些想成功的男士们。要不断适应时代的需求和变化,不断地挖掘自己的智能,动用自身的智慧寻求自己想得到的奶酪。

有创造性能力的人会提出独一无二的创业思想,然而,有创造思维的人往往不被社会认同。在考试时,他们往往会在客观考试题的空白处写上“不止一个答案”并给出逻辑的解释,他们都是某种“激进分子”。

一次,拿破仑·希尔问PMA 成功之道训练班上的学员:“你们有多少人觉得我们可以在30年内废除所有的监狱?”

学员都显得很困惑,怀疑自己听错了,一阵沉默之后,希尔又问了一遍这一问题。

确信拿破仑·希尔不是在开玩笑以后,马上有人出来反驳:你的意思是要把那些杀人犯、抢劫犯以及强奸犯全部释放吗?你知道会有什么后果吗?这我们就别想得到安宁了,不管怎样,一定要有监狱。

大家开始七嘴八舌,各抒己见。“社会秩序将会被破坏。”“某些人生来就是坏分子。”“如有可能,还需要更多的监狱呢!”“难道你没有看到今天报上谋杀案的报道吗?”还有人提出必须有监狱,警察和狱卒才有工作做。拿破仑·希尔接着说:“你们说了各种不能废除的理由。现在,我们来试着相信可以废除监狱,假设可以废除,我们该如何着手。”

大家有点勉强地赞成试验,沉静了一会儿,才有人犹豫地说:“成立更多的青年活动中心可以减少犯罪事件。”不久,这群刚才还坚持反对意见的人,开始热心地参与了。

“要消除贫苦,大部分的犯罪都起源于低收入的阶层。”

“要辨认、疏导有犯罪倾向的人。”“借手术方法来医治某些犯罪。”

这样总共提出了78种构想。一些构想经过运行,变成了现实。

一切的成就,一切的财富,都源于创造的理念。它是一切财富的起源,它是想像力的产品。当你相信某一件事不可能做到时,你的大脑就会为你找出种种做不到的理由作论据。但是,当你相信——真正地相信,某一事确实可以做到,你的大脑就会帮忙找出能做到的各种方法,这就是创造力的奥秘所在。

提升你的创新能力

在日本的一家味精公司,社长对全体员工下达了一个硬命令,要求每位员工必须提出一个建议,以保证公司能成倍地增长销售量。接到指示,各个部门都行动起来:营业部门考虑营业部门的,宣传部门研究宣传部门的,生产部门琢磨生产部门的,大家提出了各自的方案,比如推出富有创意的广告、改变瓶体的形状、奖励销售人员等。

就在大家积极行动并提出了自己的建议的时候,有一位女工怎样都想不出办法,心里很着急。在吃晚饭的时候,她想往菜上撒调味粉,却由于受潮而撒不出来。她的儿子将筷子捅进瓶口的窟窿里,用力往上搅,于是调味品立即撒了下来。在一旁的女工的母亲说:“如果你实在提不出建议的话,你就把这个办法拿去试试看。”

“这算什么建议?”女工很不以为然,但她最后还是将“把瓶口开大一倍”这个建议报了上去。令人吃惊的事情发生了。女工提出的建议竟进入15件得奖作品之中,获得奖金3万日元。而且她的建议被实施之后,销售额成倍地提高,女工又从社长那里领取了特别奖。受宠若惊的女工想:“提建议,本以为很难,原来这样简单的想法也叫建议。”

在这个竞争激烈的市场经济中,创新的重要性已经不言而喻了。无论是社会、团体还是个人,创新就意味着发展,没有创新将很难生存。

有些企业,有些个人,之所以死水一潭,不是不会创新,而是像那位女工一样,把创新看成了高不可攀的事情,不敢创新。

拿破仑·希尔说过:“创新并不只是某些行业的专利,也不是超常智慧的人才具有创新的能力。只要愿意,谁都可以创新。”

实际上,创新很简单,从本质上说,它不过是我们在做事的时候寻找改进办法的一个过程,这种办法有些时候也许并不起眼,但是它一旦被付诸于实践之后,就可能产生巨大的效应。

两个青年一同开山,一个把石头砸成石子运到路边,卖给建房的人;一个直接把石头运到码头,卖给杭州的花鸟商人。因为这儿的石头总是奇形怪状,他认为卖重量不如卖造型。三年后,他成为村上第一个盖起瓦房的人。

物质和知识的贫穷并不可怕,可怕的是想像力和创造力的贫穷。必须有与众不同的想法,才能有与众不同的收获。创新不只是精英们的事儿,我们也能创新,也能成功!

如何提升创新能力?你需要一个年轻的心态、足够的好奇心和一定的想像力;你需要留心别人对你的评价,每做一件事,都要请几个人来给你出谋划策;你需要见多识广,多出去走走,见见外面的世界,看看不同的行业,这有助于开拓你的思维。

创新并不神秘,在很多时候它不过是做事方法上的改进,但就是这么一点点的小变化,却往往能够带给你足够大的好处。

降低或改换目标,轻装上阵

“一竿子捅到底”讲的是:认准目标,勇往直前,是一切成功者的成事之道。但一切成功者也应该懂得:人生路上,难免有坎坷,难免遍布荆棘,应该学会改变自己,才可能确保制胜。

当一种动机数经尝试仍不能成功,达不到预定目标时,应该调整目标,变换方式,通过别的方法和途径实现目标,或者把原来制订的太高而不切实际的目标往下调整,改变行为方向,则有可能增加成功的概率。如有的高中生,多次报考大学未能遂愿,他见障碍难以逾越,就改为报考中专、技校,或是电大、职工大学,“退而求其次”,来实现自己的目标。这种目标的重新审定和转移,不是惧怕困难,而是实事求是的表现;同时,也降低和避免了由于目标不当难以达成而可能产生的挫折感和焦虑情绪。

生活中,有很多的人,宁可在一棵树上吊死,也不肯退而求其次。虽然他们坚定目标,但却“盲目追求”。这是指个体确定的目标由于自身条件或社会因素的限制,不能实现并受到挫折时,可以改变目标,用另一目标来代替,以使需要得到满足;或通过另一种活动来弥补心理的创伤,驱散由于失败而造成内心的忧愁和痛苦,增强前进的信心和勇气。

1997年初,陈红下岗了。虽然失去了“铁饭碗”心碎般难受,但她是要强的女人,她坚信,别人能够做到的事,自己也能做到。关键是要有决心、有毅力。痛定思痛,她不再寄希望于铁饭碗,决定寻找自食其力的门路,实现自己的人生价值。1997年9月,她多方筹资2000元购买了毛线编织机,并报名参加了编织技术培训班。一个月后,她用所学的技术开了一个毛线编织加工店,很快生产出第一批产品。织出的毛线衬裤规格齐全,花式多样,价格便宜,邻里朋友口碑相传,小小编织店的名气一下在县城传开了,生意越来越火。

苦心经营两年多,别人见这营生有利可图,便纷纷入围,小编织店一下如雨后春笋般地冒了出来,竞争日趋激烈。再加上苏南针织品在响水市低价倾销,使得编织店的利润越来越低,陈红的生意也越来越不景气,这时她主动放弃了编织市场,另找门路。她走南闯北,调研市场,又办起了市第一家涂料厂,高薪聘请技术员,开发出了填补国家空白的产品,一炮打响,取得巨大成功。

从陈红奋斗历程中我们可以看出,如果没有果断决定自己创业,如果没有果断转行,那么她就不会有现在的成就。

在此,我们可以得出一条成大事的经验:适应现实的变化而迅速改变自己的观念,最重要的是需要我们有一副聪慧的头脑和敏锐的眼睛,做生活的有心人。

有些人对待问题脱离实际,就认准了“一条道儿走到底,不撞南墙心不死”,从不顾及客观情况,只是单纯的以不变应万变,那也只能是自设苑囿,作茧自缚。而有一些人在突然的、意外的重大挫折面前,由于原定的追求目标已不可能实现,或是为了用其他行动来转移、代替心理上的痛苦,就会转而追求别的目标或是进行另外的活动。这也可以获得新的成功,得到心理上的补偿。

每个人都生活在一定的现实中,离开特定的现实,要想成大事,简直是天方夜谭。为什么?因为现实是每个人生活的基础。对于那些不停地抱怨现实恶劣的人来说,不能称心如意的现实,就如同生活的牢笼,既束缚手脚,又束缚身心,因此常屈从于现实的压力,成为懦弱者。而那些真正成大事的人,则敢于挑战现实,在现实中磨炼自己的生存能力,敢于改变自己,改变目标,这就是强者!

此招不行,赶快换招

现实生活中,不管处理任何事情,都要灵活应变。此招不行,赶快换招,否则,即使你用尽了力气,恐怕也难达到目的。

琳达小时候生活在一个比较富裕的家庭。由于是家里年纪最小的,父母和哥哥们对琳达都特别宠爱,她养成了一种自以为是的习惯,认为一切都是理所当然的,不管什么事,都习惯用命令或大叫的方式来表达。

家里的仆人和亲戚都是言听计从,可琳达在跟社区的其他孩子相遇时却遇到了麻烦。她看到他们一群人玩着一个足球,不时兴奋地吆喝着。琳达按捺不住了,飞快地跑过去,用她最平常的语气喊道:“喂,把球给我玩。”他们谁都没听到,仍然你一脚、我一脚地踢着。

琳达有些不耐烦了,跺跺脚,冲进他们的队伍去抢球。

看到琳达过来,控制球的那男孩一脚把球踢了开去,另一个男孩接住了。琳达又向接球的男孩跑去,快到时,那男孩又一脚踢给了别人,周围的男孩也配合着大笑起来。琳达终于发现他们是故意捉弄她,于是十分生气,更加卖力地跑起来,想要把球夺过来。

过了不久,琳达明智地停住了。她一个人确实跑不过他们一群人,再跑下去,也是充当被捉弄的对象而已。

琳达一抹头上的汗珠,边骂边向家走去。这时她发现旁边的长椅上坐着一位老人,正笑呵呵地望着她。

他一定也看到了刚才的一幕,正嘲笑自己呢。琳达更生气,为挽回面子,大步向他走去。

“喂,老头,你笑什么?”琳达盛气凌人地问他。“我可以教你怎样将球夺过来。”老人用夸张的表情回答:“不过你得先心平气和地坐下来听我讲故事。”琳达咕噜了两句,一屁股坐在了老人旁边,看着他。“有一次啊,太阳和风为争论谁最强大而吵起来了。”

老人绘声绘色地讲开了:

风先说,我们来比试比试吧。看到那个穿大衣的老头了吗?谁让他更快地脱掉大衣,谁就最强大。我先来。

于是太阳躲在了一边,风朝着那老人呼呼地吹起来。风越吹越大,最后大到像一场飓风。可老人随着风的变大,反而把大衣裹得更紧了。

风放弃了,他渐渐停了下来。这时,太阳出来了。他用温暖的微笑照在老人身上。不久,老人觉得热了,他脱掉了大衣。

太阳对风说道:看到了吧,温暖和友善比暴力和粗鲁要强大得多。

讲完故事,老人又笑了起来。他摸着琳达的头说:“去跟那群孩子道歉,用另一种方式,就会得到你想要的。”

琳达向老人鞠了一躬,离开了。当然,最后她顺利地加入了玩足球的行列。可老人给她讲的故事却远比那天的玩耍更深刻。人不可无刚,无刚则不能自立,不能自立则不能自强,不能自强也就不能成功。人也不可无柔,无柔则不亲和,不亲和就会陷入孤立,四面楚歌,自我封闭,而拒人于千里之外。

自觉、灵活地运用更多的方式,去打开人的心头之锁。劝说的一个重要方式是谈心交心。谈心,犹如弹拨人的心弦,弹拨的方式得当,则成一首妙曲,顿生亲和感;弹拨不当,便成噪音,只能使人心烦。

人活在世上,就要讲究灵活。比如,面粉放上水揉一下,然后一捏,面粉很容易散开,但是你继续揉,揉过千遍万遍以后,它就再也不会散开了,这是因为它有了韧性。

人进入社会的过程就如同一盘散沙般的面粉,被社会不断的搓揉,最后变成有韧性的面团的过程。蹂躏、折磨、压迫这都是对人的考验,你必须灵活应对,此招不行,赶快换招。

改进你的行为再试一次

日本人把“不倒翁”称为“永远向上的小法师”。每当人们参加竞选获胜了,就把“不倒翁”的下半身涂黑,以示庆贺。“不倒翁”重心在下,无论你如何推它,只要一松手,它马上又会弹起来,因此很招人喜爱。虽然只是一个小小的玩具,它所揭示的人生哲理却很深刻:永远向上的人,在接受磨难时,保持平和心态,重心向下,无论被推倒多少次,他都会不屈不挠地站起来。

有人问一个孩子,他是怎样学会溜冰的?那孩子回答道:“哦,跌倒了爬起来,爬起来再跌倒,就学会了。”

跌倒不算失败。失败只是产生于承认失败之后。不管你跌倒多少次,你的选择是爬起来,你就没有失败。没有一个人生而刚毅,也没有一个天生具有钢铁般意志的人。普通人所有的犹豫、顾虑、担忧、动摇、失望等等,在一个强者的内心世界也会出现。第二次世界大战时的名将巴顿,号称“血胆将军”,当有人问他在开战前是否感到恐惧时,他说:“我常在重要会战,甚至交战中发生恐惧。”但是,他又说:“我绝不向恐惧屈服。”

同样,鲁迅彷徨过,伽利略畏惧过,奥斯特洛夫斯基甚至想到过自杀。但这并不能否定他们是坚强刚毅的人。刚毅的性格和懦弱的性格之间并没有千里鸿沟,刚毅的人并非没有软弱,只是他们能够战胜自己的软弱。只要加强锻炼,从多方面对软弱进行斗争,你也能成为坚强刚毅的人。

只要希望还在,人生就没有真正的失败。一位钢琴演奏家用了近20年时间提高技艺,就在他的技术炉火纯青时,就在他横空出世、即将声名远扬时,一场车祸夺去了他的双手。他将怎样去面对这悲惨的命运?

这位钢琴演奏家无法继续他的钢琴之梦,但他成为一位著名的演说家。

在打击和磨难面前,仅仅停留于无休止的叹息,怨天尤人、诅咒命运,这样做是最容易的,却是最没有用处的。不会帮助你改变现实,只会削弱你跟厄运抗争的意志。现实总归是现实,并不因你的诅咒而有所改变。怨恨和诅咒人人都会,但从怨恨和诅咒中得到好处的人却从来没有。

悲观绝望,自暴自弃,承认自己无能,这是意志薄弱、缺乏勇气的表现,也是自甘堕落、自我毁灭的开始。用悲观自卑来对待挫折,实际上是帮助挫折打击自己,是在既成的失败中,又为自己制造新的失败;在既有的痛苦中,再为自己增添新的痛苦。

我们应该相信,挫折只是命运的附属品,它绝不能决定命运。命运还靠我们自己来选择,来掌握。

格鲁德·史密斯曾说:“对于我们来说,最大的荣幸就是每个人都失败过。而且当我们跌倒时都能爬起来。”

在“跌倒”后,我们“爬起来”的方式,决定我们的人生格局——有的人拒绝苦恼,对失败的遭遇一笑置之,掸掸身上的尘土继续上路。他尽快忘掉这不愉快的经历,决不让它影响自己的心情。这是一种乐观的态度,他的生活中将充满阳光。

有的人拒绝平庸,在失败降临时,审慎分析失败的原因,然后据此改进自己的行为,再次尝试,力争做得更好。这是一种积极的态度,他的收获将是累累硕果。真正的勇士把跌倒看成是通往目标途中必然发生的事,而不是一种不幸。所以,当他跌倒时,他不是躺在地上,埋怨前途茫茫、道路崎岖,或者怀疑有人陷害;更不会因为一次受挫,从此畏缩不前。他选择的是:站起来,重新向目标出发。

不要害怕犯错,人就是在犯错中变得智慧,哈伯德说:“一个人所能犯下的最大错误,就是他害怕犯下错误。”

不要害怕失败,人就是在失败中变得强大。丘吉尔说:“勇气使危险减半。”

无论顺境逆境,只要你不放弃尝试,你便是在创造成功。假使你暂时没有获得想要的结果,不妨改进你的行为,再试一次。你终将心想事成。

做智慧型的模仿者

一个人要办事情,首先必须开动脑筋,让自己的思维细胞灵活运作,想好自己能干什么,不能干什么。惟有这样,才能找准自己的人生坐标。但是我们常常发现有这样一种人——盲目的模仿者,自己不开窍,只是模仿别人,所以授人以柄,更难以成己之事。

《伊索寓言》里有这样一个故事:有一天,动物在森林里聚会,突然间一只猴子跑出来跳舞,动物看到它的舞姿都赞不绝口。你一句,我一句,大家热情地赞美猴子。一只坐在角落里的骆驼,看到这样的情况,心里非常羡慕。骆驼心想:“我要想个办法,让大家称赞我一番。”

于是,骆驼就站起来大声说;“各位,请安静一下,我要跳一支骆驼舞给大家看。”动物听了都很兴奋,张大眼睛看着。骆驼鞠躬之后,开始摇摆身体,它滑稽、丑陋的舞姿,不仅没有获得动物的赞美,反而引来大家的嘲笑。骆驼觉得很没面子,就偷偷地溜出森林躲起来了。

还有一则寓言说:有个人养了一头驴和一只哈巴狗。驴子关在栏子里,虽然不愁温饱,却每天都要到磨坊里拉磨,到树林里去驮木材,工作挺繁重,而哈巴狗会演许多小把戏,很得主人欢心,每次都能得到好吃的奖励。驴子在工作之余,难免有怨言,总抱怨命运对自己不公平。这一天机会终于来了,驴子扭断缰绳,跑进主人的房间,学哈巴狗那样围着主人跳舞,又蹬又踢,撞翻了桌子,碗碟摔得粉碎。这样驴子还觉得不够,它居然趴到主人身上去舔他的脸,把主人吓坏了,直喊救命。大家听到喊叫急忙赶到,驴子正等待奖赏,没想到反挨了一顿痛打,被重新关进栏子。

无论驴子多么忸怩作态,都不及小狗可爱,甚至还不如从前的自己,毕竟这不是它所能干的行当。

两则寓言,意义深刻,说明这样一条成事之道:每个人都有各自的特点,都有合适自己的成事之道,也有不适合自己的成事之道,看人家做得好,但自己未必能行,还不如善思多想把自己的本行做出特色来,让别人来羡慕你呢!其实,并不是所有模仿都会落得如此不堪的下场。模仿可以分两种,一种是愚昧无知、东施效颦式的模仿;另一种类型的模仿是智慧型的模仿,即在模仿的时候发挥自己的创新才能。

当今世界上,最善于思考成功模仿者首推日本人。日本经济令人目眩的背后是什么?是了不得的创新?可能有一些吧,但是如果你翻开过去20年的工业历史,就会发现很少有重大的新产品或尖端的科技是发源于日本。日本人只不过剽窃了美国的点子和商品,从汽车到半导体的一切东西,再加以巧妙地模仿,只保留精华,改进其余部分。

卡内基是世界巨富,你知道他是怎么办到的吗?很简单,他模仿洛克菲勒、摩根和其他金融巨子。他留意那些人的一举一动,研究他们的信念,模仿他们的做法,就有了今天。

智慧型的模仿或者说思考性的模仿是建立在发挥自己的特性、肯定自我的基础上。不仅要学习别人的经验,还要能不拘一格,不断地寻找更多的、更灵活的、更有效的方法,去完成你的心事。

不难发现:在现实生活中,模仿别人成功的人,为数不少。所以这是一种普遍而流行的成事之道。通过上面的几个案例,你是否已经开动脑筋,准备去做一个智慧型的模仿者呢?

向行业领先学习

行业领先者穷多年之功,历经无数次曲折、失败,才找出的一套特别之道。你如果也想达到目标,就不必再按照他们的曲折路线行进,只要走他们的现行之道,借助他们现成的经验,便可以取得不俗的成就。

当今世界上,最善于向领先者学习的首推日本人。不论是汽车工业还是半导体、计算机工业,他们都是在模仿的基础上壮大发展的。翻开20年前日本的工业历史,你会发现,很少有重大的新产品或尖端的科技是发源于日本,日本人只不过剽窃了美国的点子和商品,再加以巧妙地模仿,保留精华,改进不足的地方,结果就制造出了比美国产品更好、更便宜的产品,并且大量抢占着世界市场。

一个日本人想了解美国竞争对手的情况,他只身来到美国,并观察这个企业的情况。一天,美国公司的总经理乘车外出,在门口把日本人的腿撞断。总经理非常内疚,想用钱补偿。日本人说,他没有工作,希望能在公司里做事。总经理一口答应下来。于是,这个日本人进入竞争对手的公司卧底,并学到了他想要的东西;一年后,日本人突然消失,美国的技术出现在日本。

多年前,英国的纺织业占据了世界的绝对霸主地位,日本人想学习英国的技术,却不得其门而入。后来,他们想出了一个妙招,在一家英国大型纺织厂门口开了一家餐馆,以亏本的价钱出售食物。这一来,纺织厂的主管们天天来此进餐,一来二去就混熟了。

一年后,日本人哭丧着脸告诉纺织厂的高级主管们,因为餐馆经营不善,即将破产,他们想回国,可惜路费没有着落。很自然地,他们被介绍到这家纺织厂打工,赚取回家的路费。一年后,这些日本人回国了,也带走了技术。从此,英国人垄断纺织业的局面被打破了。

向领先者学习是通往卓越的捷径,也就是说,如果你看见有人做出令你心羡的成就,那么只要你虚心学习并愿意付出时间和努力,也可以做出相同的甚至更好的结果来。如果你想成功,你只要去学习那些成功者的方法,便能如愿以偿。能推动和摇撼世界的人,往往都是一些最擅长学习的人。

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