一个男孩走进了心理咨询室。一见面，我就发觉他口吃，因为他还没出声，嘴唇眉眼就先出现不少多余的动作。在他艰难的叙述中，我知道他的确是为口吃前来咨询的。
“先请坐，我们一起来想办法，不用急。”我知道，口吃，不仅会给人带来语言上的障碍，还会使人产生心理上的自卑感。因此，我尽力营造着轻松的氛围。“我们之间的谈话不同于通常师生间的谈话，我们应该是知心朋友，知心朋友才互相诉说自己的难处，是不是？一点也不用紧张，坐下来慢慢聊，好不好？”
他有了笑容，显得轻松多了，语言表达也开始有点流利了。
“你看，你现在讲话比刚才好多啦！”我及时肯定。“刚才太紧张了……第一次……第一次到您这来……又不知道……心理咨询……怎么回事……现在，轻松多了。”他和我已经能较为正常地对话了。“正是这样啊，”我接过话题，“面对权威或有求于人时，由于身心紧张，人往往容易口吃或口吃较重。而在平时谈笑或跟小孩儿说话时，由于身心较放松，就不容易口吃或口吃较轻。所以，在临场谈话前，应松弛一下四肢及面部的肌肉，意念下沉，做做深呼吸。一句话，努力使身心放松，这是能流利讲话的心理基础。你刚才已经有了切身体验，是不是觉得身心放松好得多？这就是克服口吃的第一个方法——临场放松法。你有意识地进行一下放松训练好不好？”
“好，好！”他微笑着回答。由于他还要去上自习，我们第一次谈话就到此结束了。临别，我给了他一个任务：“你留意观察一下，看你周围是不是也有不少口吃的人。过几天，我们再聊。”几天后，那个男孩找到我，一见面就说：“老师，真是怪事，平时不留意，这几天留意观察了一下，发现口吃的人还真不少呢！”言语间没有丝毫的幸灾乐祸，只是对自己的发现感到惊奇。
“好！你看，刚才的讲话你一点也没口吃。”我有意识地渲染一种好气氛。
经我一提，他也明显地意识到了这一点。惊喜之余又生出疑惑，喃喃地说：“奇怪。”
“一点也不奇怪，”我说，“刚才你是急切想告诉我自己的‘重大发现’，没有意识到‘自我’，就是说，达到了一种‘忘我’的境界。越是意识到自我的存在，越是感到到‘我在讲话’，越是在意他人的态度，就越容易口吃。相反，越是‘忘我’就越不容易口吃。是不是这样？”
他笑着点了点头。
我接着说：“所以，你应该主动地创造一种‘忘我’的讲话情境，把‘我在讲话’‘我讲得如何’的意识尽量淡化以至消除。有时候，干脆学习扮演某一角色说话，先单独练习，再到陌生场合，以进入角色的状态与人对话。再逐渐”迁移“到生活中来，你也就习惯了淡化‘自我’或忘记‘自我’的谈话方式了，这可以叫做淡忘自我法。”
“淡忘自我法，有道理。”他默念着。接着又对自己“口吃的人还真不少”的发现表示怀疑。
我分析说：“一点也不用怀疑，你的观察很正确。许多人都可能在一定情境下或多或少或轻或重地发生口吃，青少年更是如此。因为青少年时期，正是自我意识最强的时期，特别在意自己在别人眼中的形象。你观察的结果正反映了这一点。这正好给你一个启示：许多人都口吃，说明口吃不是什么大问题，不必顾虑重重。顾虑一消除，沉重的心理负担也就抛到了九霄云外，语言表达就会好得多。再退一步说，就是口吃较重的人，也该消除对后果的顾虑，这样想：比不能谈话的人不知要好多少倍呢！对后果的顾虑减轻了，心理障碍也就减少了，讲话自然也就流畅起来了。对了，这正是克服口吃的一个方法——消除顾虑法。”
至此，我已向他介绍了几种必要的心理疗法。我建议他先练习一段时间。因为，口吃基本是心理的问题，一般心理问题解决了，口吃的问题也就解决了。只要增强自信，通过心理调节，口吃一般都能治好。
过了一段时间，他来找我说：“张老师，您帮了我的大忙，好多了，好多了，不太口吃了。只是，有时候着急了，特别是开头，还口吃，这该怎么办？”
“听你刚才较从容的谈话，基本没有了口吃，该为你祝贺。”我高兴地说，“至于你现在的问题，我再介绍三个语言训练的方法：一个是舒缓平稳法，一个是节奏发音法，一个是首字突破法。为什么口吃的人在唱歌、低吟、朗诵时几乎不发生口吃呢？就因为唱歌、低吟、朗诵时有节奏，而且节奏缓慢。所以，应练习用细、慢、轻、柔的语调谈话，努力避免急、快、猛、重的谈话。同时，还可以悄悄地打拍子。这种慢节奏的练习，特别要用在第一句特别是第一个字上，或用在一个节奏单位的第一个字上。因此，开始说话时，更应有意识地提醒自己‘慢，轻，再慢，再轻’。这样，气流轻缓，发音器官也就不容易出现阻碍。第一字及第一句的语调平缓了，就突破了第一关，会有利于整个讲话的效果。以上三个方法结合训练，也就解决了你刚才的难题。怎么样，试试看？”
男孩很有兴致，我们用一节儿歌当场进行了实际的训练。训练方式如下：
村里有条／大铁牛，不会吃草／爱喝油。尾巴／拖着／大梳子，梳得／田里／光溜溜。村里／有条／大铁牛，太阳／落山／还在吼。问它／耕地／累不累，光是／呼隆／不开口。
用上面的儿歌练习时，所谓舒缓平稳法，就是把每个字都用舒缓的语气以拖音的方式来发音；所谓节奏发音法，就是凡是确“／”的地方都停顿一下；所谓首字突破法，就是把带点的字都如同“耳语”似的，轻轻地说出来。
随着我们的练习，男孩轻松地笑了起来，发音越来越流利。我建议他自己回去可以随便找一段诗歌来这样练习发音。
随后，我告诉他在需要的时候还可以试试下面一些辅助性的发音方法：
（1）深深吸气。如果发现自己要口吃时，就停下来有意识地深深地吸一口气，再说话。
（2）动作配合。用一些与言词有关的动作来配合说话。比如别人问你考分是多少，这时你就可以一面缓慢地伸出两个指头比成“八”，一面说：“80分”。
（3）含糊其辞。我们平常说话不是每个字都发得清清楚楚，很多字是含含糊糊地一带而过。初学外语的人，不易听懂外国人说话，这就是因为不少字发音含糊的缘故。中国人说话也是这样，如我们说“中国人”三个字时，仔细听听，只有“中”字还清楚，其他二字都很含糊。尤其是“国”字发音更是一带而过。有些口吃患者一遇上难发的字，总想发音清楚，就容易在这个字上卡住。这时，最好的办法就是含糊其辞，一带而过。
（4）换字迂回。遇上难发音现象时，可以采取迂回战术。就是在前面加上一两个无意义的字，或换个同义词代替一下。暂时策略地迂回一下，不要不讲策略地硬拼，这样是有好处的。
（5）面带微笑。保持一种微笑从容的风度，也能起积极作用。这样能调整一下心情，也有助于一些方法的运用。
（6）动作矫正。通过矫正伴随动作来矫正口吃。比如，伴随颈部偏斜动作的口吃患者，最初因为说话困难，想用足气力说出话来，因而促使颈部的偏斜，多次重复以后，养成习惯，后来说话稍微用力，颈部就要发生偏斜。针对这一现象患者在进行语声训练时，就应特别注意自己的颈部，不让它偏斜。经过多次的矫正训练，这种伴随动作就会和口吃的吃音，同时获得矫正。
我强调说：“不要在这些辅助性方法上多费心思，关键的还是前面的三个心理调节方法和三个语言训练的方法，只要用到位了，就基本最终矫正了口吃。”
这次，男孩信心十足地走出了心理咨询室。过了几天，男孩告诉我，现在，他已经基本能用舒缓流利的语言交流了。“您的方法真管用！”告别时男孩留给我一个轻松的微笑。
