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第11章 宁可输给强大的敌人,不能输给失控的自己(1)

很多人之所以输,不是输给恶劣的条件,也不是输给强大的敌人,而是输给了自己的情绪。一个人最大的敌人不是来自外界,而是一个失控的自己。所以,一个要想立于不败,就要保持内心的淡定。

自己不踩急刹车,失控是必然的

当你驾车超速行驶的时候,能让车减速或停下来的人只有你自己,如果你自己不踩刹车,失控往往是必然的。假如车辆失控,也是你自己造车的。所以说,一个人的失败往往归罪于自己不懂得如何及时“刹车”。

我们可以用“赛马”来比喻一个人的自控过程,深究下去,最终凸显的是思想和情感在此过程中的配合情况。其中,骑手相当于思想,马相当于情感。

就像世界级的竞赛手和他的马一样,思想对情感的反应非常敏感,同时也知道该怎样让马的能力充分发挥出来。马能够感觉到骑手的态度,不会自作主张或者轻易表现出逆反的行为,而是会对骑手的指令做出完美的回应。

当我们过度思考时,我们就像是拉紧缰绳不肯放开的骑手,对马快速奔驰的欲望置若罔闻。而当我们允许自己被情感所控制,就像是任由马脱缰狂奔、不发出任何指令的骑手。我们的思想就像骑手一样,必须时时稳坐在马鞍上,用敏感、友善、沟通的方式跟马(情感)合作,同时在必要的时候得勒紧缰绳,让马停下来。

周波每隔一段时间,就和十几岁的儿子谈论他混乱不堪的卧室。某一天,儿子感到很沮丧,因为他到处找也找不到自己的手机。如果是以前,周波会告诉儿子,鉴于他目前的房间现状,发生这种事一点都不奇怪。周波已经数不清自己有多少次要求他整理卧室了。可当她面对儿子因为丢了手机而流下泪水时,又多少有点同情。儿子信誓旦旦对她说:“昨天晚上回家时手机还找得到啊!”她的情感在瞬间升腾起来,甚至变得无法控制。她本来想马上就出言斥责他:“我告诉过你多少次,该整理房间了?你在想什么呢?房间这么乱,你当然找不到手机生你怎么能找到任何东西呢?与此同时,你还不停地把乱七八糟的东西带进房间,弄得越来越乱。我再也忍受不了你这样的行为了。”

但是她没有,她控制了自己的情绪。

这个时候,她的思想和情感进行快速的交流:“是的,我非常恼火,并且我的确跟他说过许多次了。但是像这样大叫大嚷,在过去从未发挥过作用,现在也很可能不会发挥作用,只会破坏我跟儿子的关系。”

他很快就要成为男子汉了——我是希望他把我看作充满爱的母亲,还是唠唠叨叨纠缠不休的烦人精?所以我要忍住,别冲他发火,先帮他找到手机,或许等到大家都冷静下来的时候,我可以跟他具体谈谈这个问题。汽车行驶在道路上,什么时候最需要刹车?显然是在出现危险的时候。那么在生活中,一在什么情况下最需要我们踩下“刹车”?毫无疑问,在我们冲动的时候,因为冲动与危险同行。当一个人冲动的时候,差不多周边的人都会劝其“息怒”“三思而后行”。冲动是对一个人自控力的巨大考验。我们绝大多数时候都会控制住冲动,但偶尔也会很愿意放纵地冲动一下。关键在于,我们要欢迎冲动的到来,判断是否该放纵它,什么时候最为合适。偶尔吃一支冰激凌,或者多花点钱买一件特别的衬衫。

你不妨花一两天时间注意自己什么时候会不假思索地按照冲动行事,把每一次这样的情况记录下来:引发你这样做的诱因是什么?你不假思索地做了什么?你是否进行了一定的思考,只不过还不够?了解你在什么时候会放纵自己的冲动,为什么会这样?所有这些,是训练你的大脑更好地控制冲动的第一步。

你或许会注意到,你在跟同事们一起工作时很擅长控制冲动,但在和伴侣或者孩子进行艰难的谈话时则不然。或者你会发现某些同事似乎能瞬间激活你的情感冲动,让你的“刹车”失灵,就好像他们知道你情感的死穴一样。可无论如何,要想你的生活轻松起来,你必须要学会在关键时候控制住冲动。

只有在极端情境下,我们才会在控制冲动方面达到最佳状态。比如,在急诊室里抢救病人的医生和护士,拯救自杀者的救火队员和警察,面临险境的士兵和将军,他们都是控制冲动的典范。

尽管你或许永远都不会在战场上指挥一个排的士兵,或是在急诊室里抢救病人,但你也用不着小看自己。如果你曾经历过危急时刻,那么你或许已经注意到,在这样的时候,你会变得更加擅长控制冲动。这当然不是说你应该故意去体验危急时刻的感觉,也就是说,你控制冲动的能力或许比你自己想象的更强。日常生活中有许多“迷你危机”:哭闹的孩子、粗鲁的店员、欠缺考虑的同事,这些都是你培养控制冲动的好机会。勇敢面对这些挑战吧,你一定能行。在控制冲动方面,每个人都能找到适合自己的方案。总之,控制冲动的能力井不是恒定不变的,如果你对这方面能力的浮动模式保持好奇心,总会找到改善它的办法。

你失去太多,只是因为你“情绪坏”

失败有两种,一种是被人击败,一种是自败。被人击败往往会一个正面交锋的过程,有很强的对抗性,犹如拳击、足球这些对抗性的比赛。自败则不同,主要是看自我表现,犹如高台跳水、体操比赛等。“情绪坏”是自败的一种。

人们常说的一句话是女人是感性的,男人是理性的。但在大多数场合下,多数的人在处理事情时,总是感性多于理性。如果你经常发脾气、掉眼泪,那么不仅会让周围的人无所适从,而且还会对自身造成不可避免的损失,更会被归结为心理承受力差和性格软弱,认为你经不起大风大浪的侵袭,难以担当重大责任,最终对事业造成极大的影响。

艳红是一家大型企业的高级职员,她的能力和才华在公司里是有目共睹的,无论是工作能力,还是文字水平,均是堪称一流的人才,这一点连她的上司也是给予充分肯定的。艳红的性格热情大方、率真自然,颇受同事们的欢迎,深得上司的喜爱。但也就是这直来直去的性格,在某些时候竟然也成了她事业发展中的绊脚石!

最近一段时间,上司对一位无论是资历还是能力和业绩都不如艳红的女同事特别关照,也没见她干出什么出色的业绩,总是磨磨蹭蹭的,却总是好事不断,什么提职、加薪等好机会都有她,一年之内竟然被“破格”提拔了两次,让人很是羡慕。

艳红心里越想越难受,为什么自己工作干了一大堆,也创造了十分亮眼的业绩,却不被提拔呢?她怎么也想不明白,真是又气又急又窝火。为此,艳红的工作情绪一度受到影响,陷入低落状态。

这时,一个平常和她关系不错的同事,见到艳红这副沮丧的样子,便告诉了艳红她的看法,她认为艳红之所以会出现目前的状况,虽然原因是多方面的,但最主要的一条,就是艳红犯了人际的大忌——太情绪化了!

听了同事的劝告,艳红有些醒悟。其实,艳红也想让自己“老练”和“成熟”起来,然而,一碰到自己看不惯的事情,她的脾气还是会说来就来,尽管事后觉得自己有失理智,但当时就是不能冷静下来。

久而久之,艳红在公司里备受冷落,同事们也不敢轻易问她说活了,艳红的事业陷入了彻底的困境之中。

类似艳红这种情绪化的反应,可以说是人最容易出现的一大弱点,据调查,有80%的人认为,制约一个人晋升和发展的瓶颈是自身带来的种种性格上的弱点——情绪化。

在很多人看来,姗姗是一个相当出色的女人——聪明、漂亮、有上进心,做事力求完美,但是,和她真正接触过的朋友,或和她一起工作过的同事们都十分清楚,她唯一的毛病就是爱哭!

姗姗有一次她辛苦设计了一个月的方案,本以为一切就要完事了,但方案中一篇重要稿件却被头儿否定了。姗姗头一次碰到这种状况,立刻蒙了。接下来,全办公室的人都被姗姗响亮的哭泣声惊呆了——姗姗大雨滂沱地足足哭了10分钟!从此,姗姗便不再受欢迎。

无论是艳红还是珊珊,作为一个“失败者”,打败他们的绝不是同事,更不是他们的上司,而是自己的坏情绪。很多时候,事情或许没有那么糟糕,你或许不会失败,但是,你糟糕的表现把你推向失败的深渊。

假如你有心要成就一番事,就千万不要在别人面前亮出你的底牌,要学会控制你激动的情绪,不要乱发脾气,不要轻易掉眼泪,要懂得如何“伪装”自己的心情、掩饰自己的表情,要勇敢地去面对失败和压力。只有这样你才能赢得别人的认可,你才能顺利开展你的工作,你才能为自己赢得那片深邃湛蓝的事业天空。

愤怒的时候,很容易失去得到的

列夫·托尔斯泰说:“愤怒使别人遭殃,但受害最大的却是自己”。毕达哥拉斯说:“愤怒以愚蠢开始,以后悔告终。”很多哲人都曾经告诫过人们,人生千万不要被愤怒左右,否则,那就是自讨苦吃。人愤怒的时候,我们的思维处于混乱状态,很难保持冷静,这时候就很容易做错事,这样会让我们的处境更加窘迫、难堪。所以,要想获得成功的人生,就要控制好自己的情绪,不要轻易愤怒。

有一对年轻的夫妻,丈夫打仗去了,留下身怀六甲的妻子独守家园。三年后,丈夫从军中退役,妻子带着他们的小儿子到村口迎接他。当这年轻夫妇重逢时,两人都忍不住流下喜悦的眼泪。他们开心,妻子到市场去买些菜,庆祝一家团员。

当妻子去买菜时,这年轻的父亲就要教他的儿子叫他爹。可是,小男孩拒绝了:你不是我爹。我爹每天晚上都会来,“先生,我妈就会陪他说话,一边讲还一边哭。妈妈坐下来,爹就坐下来。妈妈躺下来,爹就躺下来。”年轻的父亲一听,心都冷了。

妻子回来后,丈夫愤怒地将妻子一顿暴打,之后,将其赶出家门。妻子不明白丈夫为什么这样。三天后,妻子再也忍受不了,终于投河自尽。

办完丧礼的那天晚上,这年轻的父亲燃起煤油灯,他的小儿子叫起来:“这是我爸爸!”他指着他父亲墙上的影子说:“我爸爸每天晚上都会这样子跑来,然后我妈妈都会跟他讲话,还不停地哭。我妈妈坐下来,他就坐下来。她躺下来,他就躺下来。”

原来,每当孩子向妈妈问起他父亲,妈妈就指着她自己在墙上的影子说:“这是你父亲。”孩子妈妈非常挂念爱人,她向她的影子哭诉:“亲爱的,你走了太久了,我一个人怎么带小孩?”

这年轻父亲恍然大悟,可是为时已晚。

生活常常会给我们这样一个教训:愤怒常常让我们做错事。所谓的失手,大都是因为愤怒而失去心智,造成惨痛的后果。

为了新婚的妻子过得更好,结婚不久,丈夫就出了门。在外地就被一个老板录用了。

丈夫在那里一干就是18年,在这18年中他没有回家谈过亲,没有休过一次假。一天,他对老板说:“我干了18年了,我该回家了。”老板说:“回家可以,不过我有个想法,我给你钱或者我给你一个幸福的忠告,你从中选一个,你好好想想再给我答复。”

三天后找到老板说:“我想要那幸福忠告。”老板提醒他说:“想要忠告,我就不会给你钱了。”可他还是坚持想要忠告。于是老板就给了他幸福的忠告。老板对他说:“遇到愤怒的事情,不要生气,至少不要在生气的时候做决定,否则你以后一定会后悔。”老板接着说:“这里有三个馒头,两个你路上吃,另一个等你到家后和家人一起吃吧。”

他离开家,离开深爱的妻子已有18年了,丈夫第一次踏上了归家的路。

他走了好几天,终于回到了自己熟悉的小村,他站在山头远远地望见了自己的家,屋子顶上正冒着青烟,还依稀看见了妻子的身影,忽然他的脸色一沉,原来他又看见了一个男子正伏在妻子的腿上,而自己的妻子正抚摸着他的脸。

丈夫的内心充满了怒火,他想跑过去杀了这两个人。这时,他想起了老板给他的幸福忠告,于是他停了下来。天黑后,他已恢复冷静,虽然很悲伤,但已经不怒火了。他想:“我不能杀死我的妻子,我要离开这个家,在这之前,我想告诉我的妻子,这18年来我没有背叛她。”

他走到家门口推开了自己的家门,妻子看到门口的丈夫,一下子扑到他怀里。他狠心地推开妻子悲伤地说:“你为什么背叛我……”

妻子吃惊地说:“什么?我也一直忠心于你,我也等了你18年。”

他说:“那今天下午伏在你膝上的男人是谁?”

妻子说:“那是我们的儿子,你走时我就有了他,今年他已经18岁了。”

丈夫高兴地走进家门,拥抱了自己的儿子。接着,一家人坐下来一起吃最后一个馒头,他把老板送的那个馒头掰开后,发现里面全是金币,是他18年的工钱。

愤怒的时候,人就很容易做错事。就差一点点,故事中的男主角一样就毁了自己的近20年的所得,多亏是他让自己冷静一下,接受别人的忠告,才不至于做出出格的事。可见,人应该用平和的心态对待所遇见的人和事,这样才能保持理智,让人不容易犯错。人在愤怒时,常常看不清事情的实质而行为过激,就会造成一生无法弥补的遗憾!富兰克林说:“愤怒起于愚昧,终于悔恨。”所以,成功的人在于能忍能定,能忍,而后才有定;能定,而后才有慧。这样,才不至于输给自己。

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